【摘要】隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)出版逐漸顯示出相對于傳統(tǒng)出版的巨大優(yōu)勢,代表了出版業(yè)未來的發(fā)展方向,體現(xiàn)出巨大的市場潛力。但網(wǎng)絡(luò)出版物盈利的實現(xiàn)仍是行業(yè)所面臨的難題,無論產(chǎn)品本身還是盈利模式都涉及定價問題,定價策略是網(wǎng)絡(luò)出版物競爭策略中最為核心的內(nèi)容。本文從研究網(wǎng)絡(luò)出版物本身的經(jīng)濟學特性入手,提出了免費策略、顧客價值差異策略、兩段收費策略、產(chǎn)品組合策略等定價策略。
【關(guān)鍵詞】文化產(chǎn)業(yè);網(wǎng)絡(luò)出版物;經(jīng)濟學特性;定價策略
【作者單位】袁桂平,河北藝術(shù)職業(yè)學院 。
一、網(wǎng)絡(luò)出版物概念及其發(fā)展前景
網(wǎng)絡(luò)出版物是基于網(wǎng)絡(luò)傳播的出版物的數(shù)字產(chǎn)品形態(tài),是將信息以數(shù)字形態(tài)存儲在光盤等介質(zhì)中,并通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)接嬎銠C終端和其他移動電子設(shè)備的出版物。因此,從本質(zhì)上來講,網(wǎng)絡(luò)出版物只是數(shù)字出版物的一種,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和出版活動相結(jié)合的產(chǎn)物。
我國網(wǎng)絡(luò)出版實踐始于1995年,近年來伴隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)游戲出版、互聯(lián)網(wǎng)教育出版和互聯(lián)網(wǎng)學術(shù)文獻出版為主的互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)呈現(xiàn)出高速的發(fā)展態(tài)勢,網(wǎng)絡(luò)出版已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流和趨勢。
二、網(wǎng)絡(luò)出版物的經(jīng)濟學特性
1.網(wǎng)絡(luò)邊際效益遞增性
在網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)出版物表現(xiàn)出很強的網(wǎng)絡(luò)外部性,在此作用下,網(wǎng)絡(luò)出版物市場會形成特殊的結(jié)構(gòu),即競爭性壟斷市場。網(wǎng)絡(luò)出版物的外部效應(yīng)一般會有一個較長的引入期,其變化過程是通過網(wǎng)絡(luò)傳播形成自我增強的虛擬循環(huán),通過增加閱讀數(shù)量來增加其價值,進而吸引更多具有從眾心理的讀者形成螺旋發(fā)展優(yōu)勢,最終爆炸性增長,迅速占領(lǐng)市場。從消費者的角度來看,隨著購買某種產(chǎn)品消費者數(shù)量的增加,消費者所獲得的效用也不斷增加;從生產(chǎn)者的角度來看,網(wǎng)絡(luò)出版物生產(chǎn)的邊際成本幾乎為零,在網(wǎng)絡(luò)外部性作用下,其收益會隨消費者數(shù)量的增加而增加。
2.成本遞減與累計增值的平行性
網(wǎng)絡(luò)出版物的成本非常低,成本構(gòu)成主要集中在兩方面。一是沉沒成本,即產(chǎn)品編輯、策劃、制作、研發(fā)和技術(shù)成本;二是邊際成本,即成品在使用(復(fù)制、拷貝)時的成本。其中,網(wǎng)絡(luò)出版物的沉沒成本是固定的,邊際成本則可以忽略不計。因此,一旦網(wǎng)絡(luò)出版物研發(fā)完成后,就會具有一定規(guī)模經(jīng)濟特性,出版成本遞減與累計增值是平行存在的。換言之,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中,生產(chǎn)者只需要按照使用者的使用需求將相關(guān)資料和信息搜集整合到一起,并通過加工、處理使其成為有價值的信息資源供使用者使用,就可以獲得相應(yīng)的報酬。并且,在生產(chǎn)者不用增加生產(chǎn)成本的情況下,隨著信息使用規(guī)模的不斷擴大,營銷成本會更低,獲得的效益會更高。
3.公共屬性及使用的鎖定性
從本質(zhì)上看,網(wǎng)絡(luò)出版物并不是公共產(chǎn)品,因為許多網(wǎng)絡(luò)出版物都是以商品的形式存在。不過,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益開放,大量免費電子閱讀物的出現(xiàn),使得網(wǎng)絡(luò)出版物的公共商品特性日益凸顯。從讀者的角度來講,雖然他們在使用絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)出版物時要支付一定的成本。不過,對絕大多數(shù)讀者來說,他們之所以選擇網(wǎng)絡(luò)出版物,固然是對其便捷、個性化內(nèi)容平臺的認可,更多的是受網(wǎng)絡(luò)時代開放型閱讀環(huán)境中所形成的閱讀習慣驅(qū)使。對生產(chǎn)商來說,要想在激烈的網(wǎng)絡(luò)出版市場競爭中站穩(wěn)腳跟,他們必須以消費者為中心,從價格、內(nèi)容、創(chuàng)意、服務(wù)等方面著手,實施惠及讀者、培養(yǎng)讀者忠誠度的措施,以鎖定消費者,贏取更多的競爭優(yōu)勢。
三、網(wǎng)絡(luò)出版物的定價策略
傳統(tǒng)的定價方法有基于價值的定價法、成本加成定價法、目標利潤定價法、市場撇脂定價法、市場滲透定價法等。網(wǎng)絡(luò)出版物具有網(wǎng)絡(luò)外部性、邊際效益遞增性、平均成本遞減性、使用鎖定性、公共產(chǎn)品屬性、長尾特性等特點,使得基于傳統(tǒng)的供求均衡分析、價格彈性分析及邊際效用規(guī)律的成本導(dǎo)向定價法不適用于網(wǎng)絡(luò)出版物。網(wǎng)絡(luò)出版物消費者的需求偏好不一致,消費需求趨于個性化、本地化的特點,要求網(wǎng)絡(luò)出版物的定價應(yīng)以客戶價值為基礎(chǔ)才能獲得收益,這就決定了網(wǎng)絡(luò)出版物需要制定適合自身特點的定價方法和策略。
1.免費定價策略
在網(wǎng)絡(luò)市場中,免費是一種非常有效的定價和營銷策略,可以實現(xiàn)搶先占領(lǐng)市場、鎖定用戶、獲取消費者信息等目的。免費定價策略還可細分為限制免費定價策略、部分免費定價策略和完全免費定價策略。
免費定價策略并不意味著完全不收費,而是對閱讀者免費,通過免費擴大出版物閱讀群體規(guī)模,把讀者作為“資源”銷售給廣告商,由廣告商買單。傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書并不像報紙等媒體具有廣告發(fā)布權(quán),但網(wǎng)絡(luò)出版物采用“免費+廣告”的方式則是非??尚械?。
2. 顧客價值差異定價策略
產(chǎn)品價格合適與否,最終是由顧客來決定的。因此,定價決策必須以顧客價值為基礎(chǔ)。以顧客為導(dǎo)向的定價策略應(yīng)該是準確理解顧客感知價值,并制定獲得這種價值的相應(yīng)價格。
以顧客感知價值為基礎(chǔ),并不意味著就必須實行低價策略。從消費者心理學角度來看,降低價格并不直接意味著降低質(zhì)量,但品牌、消費者體驗、價值感知以及服務(wù)質(zhì)量肯定會降低,因此低價未必就能換來好市場。不同的消費群體具有不同的特性、偏好及價格敏感度。因此,相同的網(wǎng)絡(luò)出版物在不同消費者眼中就會具有不同的價值。這就要求我們在為網(wǎng)絡(luò)出版物定價時必須要遵循顧客的價值取向,而不是網(wǎng)絡(luò)出版物的生產(chǎn)成本。產(chǎn)品的差異化不僅滿足了不同偏好層次消費者的需求,還擴大了市場份額,實現(xiàn)了利潤的最大化。
3.兩段收費定價策略
兩段收費是指網(wǎng)絡(luò)出版物提供商先向消費者收取一部分固定費用,然后按單位或時間來收取使用費或年租。企業(yè)采用兩段收費定價策略可以根據(jù)企業(yè)目標來設(shè)定是先實行高價策略還是低價策略。采取先高定價的撇脂策略可以使企業(yè)迅速收回投資,采取先低定價的滲透策略則可以使企業(yè)實現(xiàn)市場和用戶規(guī)模的擴大。
4.產(chǎn)品捆綁定價策略
捆綁銷售是共生營銷的一種形式,是指兩個或兩個以上的品牌或產(chǎn)品在促銷過程中進行合作,綁定為一體同時銷售。捆綁銷售可以有效降低銷售成本,但不是所有的產(chǎn)品都可以隨意捆綁在一起。捆綁銷售要達到1+1>2的效果,則要依據(jù)產(chǎn)品互補性、目標顧客重疊性和產(chǎn)品價格定位一致性這三個原則。產(chǎn)品進行捆綁組合銷售,其定價策略往往與單個產(chǎn)品的定價策略不一樣,企業(yè)將尋求一組能夠使產(chǎn)品組合整體利潤最大化的價格。在網(wǎng)絡(luò)出版物營銷中,捆綁銷售并以此定價是數(shù)字產(chǎn)品銷售中有效的策略。
網(wǎng)絡(luò)出版物的定價具有極大的可塑性和靈活性,具體定價策略受技術(shù)發(fā)展的影響還會不斷更新。網(wǎng)絡(luò)出版物提供商應(yīng)該根據(jù)時代發(fā)展與時俱進,靈活選擇或者交叉使用多種定價策略,滿足不同消費者的個性化需求,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
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