王卓雅

摘? 要：隨著新媒體的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)改變了大眾生活中信息傳播的方式和進(jìn)程，新媒體高效的信息擴(kuò)散和多向互動(dòng)模式給網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件搭建了綠色民間通道。而一部片子成功的背后往往有很多與人相關(guān)的因素，本文通過(guò)對(duì)柴靜霧霾深度調(diào)查紀(jì)錄片《穹頂之下》在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅背后人為因素進(jìn)行研究，以及對(duì)受眾反應(yīng)等百態(tài)人性進(jìn)行分析。利用社會(huì)關(guān)系論、沉默的螺旋和群體壓力等理論，報(bào)告研究所得出的人為因素的結(jié)果。

關(guān)鍵詞：名人效應(yīng);新媒體;群體壓力;道德指控

中圖分類號(hào)：G206??????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????????? 文章編號(hào)：1672-8122（2015）11-0057-02

2015年2月的最后一天，柴靜調(diào)查霧霾的長(zhǎng)達(dá)103分鐘的公益作品《穹頂之下》，將霧霾這個(gè)詞一下子拽到大家眼前?！办F霾”這個(gè)詞的搜索量，在這天陡然上升，一下子占據(jù)了公眾的視線。片子中的柴靜，一改以往干練的記者形象，穿著白色絲質(zhì)襯衫，牛仔褲和小皮鞋，做了一場(chǎng)演講?！办F霾是什么？”“它從哪里來(lái)？”“我們?cè)趺崔k？”，這些科學(xué)性極強(qiáng)的問(wèn)題，被柴靜掰開(kāi)了揉碎了，她以一個(gè)母親的形象，將這些問(wèn)題娓娓道來(lái)。無(wú)論是迅速成為全民熱議話題，還是形成的受眾反應(yīng)，都離不開(kāi)人的因素。本文將對(duì)《穹頂之下》的人為因素進(jìn)行分析和論述。

一、名人效應(yīng)，從私人恩怨到同仇敵愾

從出品人柴靜來(lái)說(shuō)，在央視作主持人積累下的無(wú)形資產(chǎn)，為作品的井噴式的爆發(fā)提供了第一推動(dòng)力。柴靜這個(gè)名字可謂家喻戶曉，她本身就像是一張通行證，能夠讓采訪順利進(jìn)行。而作品的持續(xù)性的轉(zhuǎn)發(fā)除了建構(gòu)在第一推動(dòng)力的基礎(chǔ)上，最根本的還是作品的質(zhì)量?！恶讽斨隆返闹谱麝?duì)伍無(wú)比強(qiáng)大，不僅有在央視平臺(tái)維系下來(lái)的緊密團(tuán)結(jié)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，還有羅永浩以及他的錘子團(tuán)隊(duì)、大V記者、優(yōu)秀的調(diào)查記者等智囊團(tuán)，這些因素造就了《穹頂之下》的超一流專業(yè)水準(zhǔn)。

從傳播者來(lái)看，《穹頂之下》由柴靜、人民網(wǎng)和優(yōu)酷聯(lián)合首發(fā)，優(yōu)酷網(wǎng)PC和移動(dòng)端都給了頭條位置，并在官方微博、微信強(qiáng)勢(shì)推送。而騰訊視頻不僅有首頁(yè)推薦，更有多產(chǎn)品線同時(shí)發(fā)力，多家視頻網(wǎng)站緊隨其后。柴靜的“男閨蜜”崔永元、白巖松、羅永浩等微博認(rèn)證大V也鼎力支持，“名人效應(yīng)”成為《穹頂之下》迅速傳播的助推器。

柴靜已經(jīng)成為了一個(gè)新聞符號(hào)，她在多年的記者生涯中形成了自己特有的柴式風(fēng)格。在《穹頂之下》中，她以一個(gè)母親的角色平靜地?cái)⑹雠畠旱墓适?，看似本色出演，波瀾不驚，但實(shí)際上與視頻內(nèi)容有著極大關(guān)聯(lián)，這種強(qiáng)大的敘事能力和個(gè)人代入感都讓人們更容易產(chǎn)生共鳴，不容小覷。柴靜在談及制作這部作品的初衷時(shí)，她總是說(shuō)這是她與霧霾之間的“私人恩怨”。柴靜可以說(shuō)是公然出于“私人恩怨”而制作一部作品，而她的這部作品實(shí)際上卻具有超越幾乎以前的所有作品的公共性。她在看似背反的事實(shí)后，實(shí)則講述了媒體議題的普遍規(guī)律：任何公共議題都牽涉?zhèn)€人權(quán)益和私人視角;反之，任何個(gè)人與他人的利益和情感關(guān)系中，都可能涉及公共議題。也許柴靜最成功之處就在于她能準(zhǔn)確地找到公共事件中的個(gè)人視角，并確信，有足夠多的人與她“同仇敵愾”。

二、新媒體時(shí)代全民刷屏

一經(jīng)推出，《穹頂之下》巨大的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)載量以及話題的熱門程度都使新媒體的影響力發(fā)揮到了極致?！恶讽斨隆繁旧碜悦襟w式的內(nèi)容創(chuàng)作，以及新技術(shù)模式所賦予的多樣化呈現(xiàn)，例如柴靜TED式演講、Flash動(dòng)畫、信息可視化、無(wú)人機(jī)拍攝、移軸攝影等多種技術(shù)的加入使數(shù)據(jù)更加可觀。并且，柴靜通過(guò)一種大眾化的語(yǔ)言融合個(gè)人的情感將環(huán)境這一嚴(yán)肅的問(wèn)題可以說(shuō)是娓娓道來(lái)。個(gè)人情感的加入甚至一些笑點(diǎn)的出現(xiàn)更加使原本枯燥的數(shù)據(jù)被人們所理解，從而受到更多的關(guān)注，引起更多人的共鳴。

《穹頂之下》的走紅和新媒體密不可分，在新媒體時(shí)代，傳播不是一次性的過(guò)程，是多種形式的交替和配合。無(wú)論是UGG形式的信息的發(fā)掘，還是編輯力量的介入及管理，再到發(fā)起以及組織衍生話題，后期形成多形式的編輯力量的管理，再到跟進(jìn)多重媒體形態(tài)。縱觀整個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵就在于終端渠道的配合。首先是視頻網(wǎng)站，各個(gè)網(wǎng)站的播放量驚人，點(diǎn)贊量也遠(yuǎn)超被踩量;其次是微博、微信等社交媒體。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，中國(guó)已然擁有6.3億網(wǎng)民，5億微博、微信用戶，媒體的信息發(fā)送量超過(guò)200億條^[1]。從功能定位來(lái)看，各大視頻網(wǎng)站所提供的資源和各種業(yè)務(wù)分類能夠滿足人群瀏覽、表達(dá)、分享的需求，與其他年齡段的網(wǎng)民相比，年輕網(wǎng)民更喜歡轉(zhuǎn)載和分享，能夠在更短的時(shí)間內(nèi)接受新鮮事物。因此，《穹頂之下》在這樣的媒體環(huán)境中能得到更多的關(guān)注和反饋。

網(wǎng)絡(luò)悄然改變了人際之間信息傳播的方式，新媒體的高度信息擴(kuò)散和多向互動(dòng)特點(diǎn)給《穹頂之下》的傳播搭建了民間綠色通道，不同于審核程序繁瑣的傳統(tǒng)媒體，《穹頂之下》在新媒體渠道下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速走紅。自媒體是隨著新媒體的發(fā)展而產(chǎn)生的，它不僅傳承新媒體的特點(diǎn)，在公民的參與度、自主權(quán)和話語(yǔ)空間上又有了一定的超越。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)為支撐，自媒體信息發(fā)布和傳播的速度快，信息制作的形式多樣、自主性強(qiáng)。自媒體的盛行讓《穹頂之下》病毒式地迅速傳播，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)性的鏈條式傳播刷爆朋友圈，形成“全民刷屏”的現(xiàn)象。

三、追隨主流加上群體壓力效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)的傳播無(wú)疑是強(qiáng)效的助推器，而究其根本，《穹頂之下》的大紅大紫還有一方面是因?yàn)殪F霾這一話題契合大眾，追隨主流。環(huán)保一直是我們關(guān)注的熱門話題，這個(gè)片子無(wú)疑是撞到了民眾的心坎上。視頻里，柴靜提到了一個(gè)公開(kāi)企業(yè)排污信息的手機(jī)應(yīng)用——污染地圖。從2014年6月應(yīng)用上線到視頻播出前夕，“污染地圖”下載量一直很平穩(wěn)。而《穹頂之下》播出的當(dāng)天下午，下載量一下子突破了數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的極限，導(dǎo)致手機(jī)應(yīng)用無(wú)法正常運(yùn)行，許多老用戶也無(wú)法正常使用。然而，應(yīng)用的罷工并沒(méi)有激起網(wǎng)友的憤怒，大家給予了極大的耐心：“沒(méi)關(guān)系，我們等”。公眾環(huán)境研究中心主任馬軍稱：“這也說(shuō)明公眾強(qiáng)烈地希望能做些什么。”越來(lái)越多的人愿意成為“環(huán)保行動(dòng)派”^[2]。根據(jù)拉扎斯菲爾德等人提出的社會(huì)關(guān)系論，受眾都有自己的生活圈，屬于不同的社會(huì)團(tuán)體，團(tuán)體內(nèi)各成員往來(lái)關(guān)系復(fù)雜，團(tuán)體成員的各種社會(huì)關(guān)系左右著他們對(duì)媒介信息的選擇，從而制約著大眾傳播的效果^[3]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各領(lǐng)域的大V們也逐漸擔(dān)任起“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色。此次事件中，柴靜及身邊的名人好友起到了意見(jiàn)領(lǐng)袖的重要作用。他們通過(guò)微博和微信平臺(tái)的轉(zhuǎn)發(fā)，并且與粉絲互動(dòng)，對(duì)大眾產(chǎn)生了影響，形成了信息傳遞的兩級(jí)傳播，加速了《穹頂之下》的擴(kuò)散。

德國(guó)女傳播學(xué)家伊麗莎白·諾爾·諾依曼在20世紀(jì)70年代提出了一種描述輿論形成的理論假設(shè)——“沉默的螺旋”。當(dāng)贊美聲充滿了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界，受眾看見(jiàn)自己贊同的觀點(diǎn)，趨向于選擇與自己意見(jiàn)相投的團(tuán)體，反過(guò)來(lái)，個(gè)人對(duì)于此意見(jiàn)的信心也因團(tuán)體對(duì)意見(jiàn)的認(rèn)同而加強(qiáng)^[4]。粉絲們?cè)谶@種情況下，更加積極地加入轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳的行列，這些行為都在為肯定的聲音增勢(shì)，支持的觀點(diǎn)便越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散。此時(shí)，對(duì)立面的觀點(diǎn)很有可能會(huì)遭到群體意見(jiàn)的抨擊，即使有人持反對(duì)觀點(diǎn)，亦會(huì)保持沉默。最后，反對(duì)一方的沉默又能反過(guò)來(lái)造成支持一方的增勢(shì)。群體壓力能夠影響受眾對(duì)媒介內(nèi)容的接受，迫于這種群體壓力，《穹頂之下》的受眾不斷擴(kuò)大。

四、“中國(guó)特色”的道德指控

紀(jì)錄片一經(jīng)播放，不僅很快引起了全民熱議，網(wǎng)民還被迅速地劃分為兩個(gè)陣營(yíng)：支持柴靜和反對(duì)柴靜。面對(duì)這樣一個(gè)涉及到幾乎所有中國(guó)人切身利益的公共議題，很多人并沒(méi)有就事論事，而是選擇一貫的對(duì)別人進(jìn)行道德評(píng)判?；ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)喧嘩的廣場(chǎng)，很容易淪陷為不提核心議題，而糾纏于議題核心人物的道德評(píng)估。這種不夠理性的輿論霧霾和言論痛毆，是頗具中國(guó)特色的病態(tài)話語(yǔ)污染。

對(duì)體制的不信任，導(dǎo)致了對(duì)身份、對(duì)人性的不信任，導(dǎo)致人們懷著警惕之心審視他人的行為。面對(duì)一個(gè)公共議題，公眾需要討論和評(píng)論的本應(yīng)該是公共議題本身，而不是視頻制作者的道德甚至是私生活。批評(píng)是為了什么？為的應(yīng)該是道出真相或真理，而不是為了反對(duì)而反對(duì)。許多評(píng)論人認(rèn)為，在所有的批評(píng)之中，動(dòng)機(jī)批評(píng)和道德批評(píng)，不僅不能算作是批評(píng)，還可能會(huì)造成將公共議題懸置一旁的批評(píng)位移?？v觀目前中國(guó)批評(píng)隊(duì)伍，理論匱乏，評(píng)論的素質(zhì)稂莠不齊，批評(píng)文本中甚至還出現(xiàn)大量文革式話語(yǔ)。這種狀況導(dǎo)致很多媒體人誤認(rèn)為批評(píng)就是反對(duì)和否定，甚至認(rèn)為值得贊美的事情也可以無(wú)緣由地打擊^[5]。

批評(píng)歸批評(píng)，眾所周知，公民社會(huì)的形成，不但靠公民間的良性對(duì)話，還需要公民加強(qiáng)自身的行動(dòng)力。霧霾的確可以說(shuō)是眾矢之的，但大家面對(duì)它的時(shí)候普遍有一種不知該如何下手的無(wú)力感，也正是抱怨和批評(píng)大量出現(xiàn)的原因之一。如果一個(gè)人，能夠知道自己所做的一點(diǎn)點(diǎn)事情可以讓事情本身變得更好，那他心里就可以踏實(shí)了。民眾也逐漸培養(yǎng)出一股更為積極、有建設(shè)性的力量，越來(lái)越多的人在追求這種“心里踏實(shí)”。

五、小 結(jié)

筆者認(rèn)為，當(dāng)柴靜因?yàn)樗呐透冻龆恢糜诘赖赂叻鍟r(shí)，炒作也罷，真誠(chéng)也好，最好的態(tài)度不是質(zhì)疑，而是期許和鼓勵(lì)。往小了說(shuō)可以鼓勵(lì)其本人，往大了說(shuō)則可以鼓勵(lì)社會(huì)大眾。環(huán)保意識(shí)的提高任重而道遠(yuǎn)，無(wú)論片子為什么而火、怎樣火起來(lái)的以及它能火多久，公眾們要做的事情不僅僅是探究這一部片子而已。柴靜說(shuō)：“我要做的事情，就在此時(shí)，就在此地，就是此身。”這，也正是普通人應(yīng)該有的決心。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張蓋倫.穹頂之下，并非柴靜的“私人恩怨”[N].科技日?qǐng)?bào)，2015-03-02.

[3]邵培仁.傳播學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2007.

[4]伊麗莎白·諾爾·諾依曼.沉默的螺旋[M].北京：北京大學(xué)出版社，2013.

[5]李娜.爭(zhēng)議中的《穹頂之下》：“新媒體”混戰(zhàn)“舊道德”[J].上海采風(fēng)，2015（4）.

[責(zé)任編輯：思涵]