劉凱

[摘要]煙草行業(yè)為國(guó)家稅收做出了卓越貢獻(xiàn)，但面對(duì)國(guó)內(nèi)禁煙形勢(shì)及國(guó)際煙草巨頭愈加重視中國(guó)市場(chǎng)的雙重挑戰(zhàn)，煙草行業(yè)傳統(tǒng)管理模式需要進(jìn)行內(nèi)部變革。煙草信息化建設(shè)歷經(jīng)起步、發(fā)展、整合階段，較好地發(fā)揮了支撐行業(yè)發(fā)展的作用，但也逐漸暴露缺乏整體機(jī)構(gòu)、信息共享程度有限、集成度不高等缺陷。新形勢(shì)下，煙草行業(yè)應(yīng)緊抓時(shí)機(jī)，在應(yīng)用集成方面深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)解決三個(gè)部分、兩個(gè)層面的集成，建設(shè)數(shù)據(jù)總線和業(yè)務(wù)總線，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成、用戶及界面集成。

[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成；應(yīng)用系統(tǒng)集成；ESB

我國(guó)依照《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》對(duì)煙草原料和制品實(shí)行專賣管理。煙草信息化建設(shè)、信息系統(tǒng)集成具有一定的特異性。

1中國(guó)煙草行業(yè)面臨的背景和挑戰(zhàn)

1.1煙草行業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)

煙草為國(guó)家稅收做出了卓越貢獻(xiàn)。2014年，全煙草系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)萬億稅利。但是，近年來，中國(guó)禁煙形勢(shì)進(jìn)一步嚴(yán)峻，而菲莫公司、英美煙草、日本煙草等國(guó)際煙草巨頭對(duì)中國(guó)煙草市場(chǎng)投入日益增加。內(nèi)憂外患，中國(guó)煙草企業(yè)傳統(tǒng)管理模式面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

1.2煙草信息化建設(shè)狀況

中國(guó)煙草經(jīng)歷了起步建設(shè)階段（20世紀(jì)80年代中期到90年代末）、應(yīng)用發(fā)展階段（20世紀(jì)90年代末到2002年）、整合提高階段（2002年開始）。煙草信息化建設(shè)發(fā)展水平參差不齊問題較為突出，在架構(gòu)設(shè)計(jì)上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)上存在交叉、在應(yīng)用集成上存在共享整合不夠、在信息化管理上存在能力不足的問題，其中在集成方面：

（1）信息孤島嚴(yán)重，缺乏業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)條塊分割，缺乏業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)；僅考慮單向業(yè)務(wù)應(yīng)用集成或縱向業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，而非業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計(jì)，架構(gòu)規(guī)劃。

（2）各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自成體系，缺乏數(shù)據(jù)集成。缺乏合理的數(shù)據(jù)規(guī)劃，主數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)沒有系統(tǒng)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理相對(duì)混亂，數(shù)據(jù)來源管理沒有統(tǒng)一機(jī)制，數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性難以有效保障，很難提供大數(shù)據(jù)分析所需要的跨業(yè)務(wù)板塊、跨系統(tǒng)、跨流程關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)資源使用方式單一，大多數(shù)沒有科學(xué)的、體系的分析建模方式，對(duì)數(shù)據(jù)資源的使用局限在單個(gè)業(yè)務(wù)板塊，關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性分析后繼無力。

（3）用戶權(quán)限、密碼管理多樣復(fù)雜，缺乏面向用戶層面的集成。

由于建設(shè)時(shí)期跨度大，前期規(guī)劃不夠科學(xué)，管理用戶及終端用戶權(quán)限管理、密碼管理完全由業(yè)務(wù)系統(tǒng)自主控制，管理混亂，使用復(fù)雜不便，信息安全性不高。

1.3煙草信息化助力行業(yè)潛力挖掘

2015年，按照國(guó)家煙草專賣局總體布局，煙草企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路，努力實(shí)踐“煙草行業(yè)改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪里、追趕的目標(biāo)在哪里”三大課題，煙草企業(yè)內(nèi)部管理水平提升的重點(diǎn)之一是通過內(nèi)部改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，EIM）作為企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇的重要內(nèi)容，能助力進(jìn)一步深化改革、推進(jìn)提質(zhì)增效再升級(jí)，其主要內(nèi)容包含信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運(yùn)作管理以及對(duì)信息技術(shù)、信息資源、信息設(shè)備等信息化實(shí)施過程的管理，其重要職能之一是推動(dòng)信息系統(tǒng)集成，提高煙草企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2概念

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成是指“從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障”，是按照系統(tǒng)工程思路，以用戶需求分析為出發(fā)點(diǎn)，按照計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)技術(shù)規(guī)范，將硬件、軟件、業(yè)務(wù)、人員有機(jī)結(jié)合，形成系統(tǒng)解決方案，實(shí)現(xiàn)用戶要求的完整體系，主要分為設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成。應(yīng)用系統(tǒng)集成就是按照現(xiàn)代管理要求對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造或再造，同時(shí)對(duì)分散異構(gòu)的系統(tǒng)進(jìn)行集成的過程，包含網(wǎng)絡(luò)集成、數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成等各個(gè)方面。

3煙草企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成初步考慮

企業(yè)管理信息系統(tǒng)集成對(duì)于煙草企業(yè)來說是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，其成敗直接關(guān)系到信息系統(tǒng)建設(shè)的水平。

3.1煙草企業(yè)信息系統(tǒng)集成目標(biāo)

煙草行業(yè)信息系統(tǒng)集成應(yīng)確定煙草企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)，進(jìn)行信息系統(tǒng)集成規(guī)劃、系統(tǒng)功能規(guī)劃，開展業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、企業(yè)管理規(guī)范化工作，突破現(xiàn)行的、職能分工式部門型流程設(shè)計(jì)，構(gòu)建貫穿種植煙草的農(nóng)民、煙草商業(yè)省、州公司、直屬企業(yè)、復(fù)烤加工企業(yè)、煙草工業(yè)企業(yè)，零售客戶的企業(yè)價(jià)值鏈，建設(shè)符合行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用集成平臺(tái)，形成統(tǒng)一的應(yīng)用集成架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，并提供未來有關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成手段。實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變：

一是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)以支撐部門職能業(yè)務(wù)為主，到更好地支撐業(yè)務(wù)流程，同時(shí)為企業(yè)、行業(yè)信息化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

二是建立信息資源共享交換體系，實(shí)現(xiàn)從數(shù)出多門向數(shù)出一門轉(zhuǎn)變、從數(shù)據(jù)中心建設(shè)向信息資源中心建設(shè)轉(zhuǎn)變。

三是采用集成整合、應(yīng)用集成平臺(tái)、虛擬化等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從信息系統(tǒng)軟硬件支撐環(huán)境與應(yīng)用綁定，向應(yīng)用系統(tǒng)共享軟硬件支撐環(huán)境、提高信息化基本建設(shè)投資的有效性的轉(zhuǎn)變。

四是通過軟件構(gòu)件化、應(yīng)用集成平臺(tái)、總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)的推廣使用，實(shí)現(xiàn)信息化成果以應(yīng)用方式存在、分別管理的模式，到應(yīng)用成果以構(gòu)件的方式存在、統(tǒng)一管理模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)的IT應(yīng)用資本化管理，達(dá)到有效復(fù)用，并有效延長(zhǎng)業(yè)務(wù)構(gòu)件的生命周期的目的。

五是根據(jù)國(guó)家保密辦、公安部的要求，通過應(yīng)用集成平臺(tái)建設(shè)真正、低成本、一致性的信息系統(tǒng)，確保落實(shí)信息化安全工作要求。

3.2煙草企業(yè)信息系統(tǒng)集成關(guān)鍵

煙草行業(yè)系統(tǒng)集成涉及面廣，技術(shù)復(fù)雜度高，系統(tǒng)性強(qiáng)，重點(diǎn)是解決三個(gè)部分、兩個(gè)層面的集成。

三個(gè)部分是指煙草企業(yè)內(nèi)部各分系統(tǒng)內(nèi)部、煙草企業(yè)內(nèi)部各分系統(tǒng)間、整個(gè)行業(yè)內(nèi)外關(guān)聯(lián)企業(yè)間（包括煙草行業(yè)內(nèi)的集成，以及與行業(yè)外零售客戶、供應(yīng)商和地方政府等）的信息集成。其關(guān)鍵在于充分考慮現(xiàn)代信息技術(shù)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、面向企業(yè)工作流程，整體規(guī)劃本企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理及整體運(yùn)營(yíng)方式，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理和戰(zhàn)略決策、研發(fā)、營(yíng)銷等重要業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息資源科學(xué)、及時(shí)分析使用，不斷提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

兩個(gè)層面是指數(shù)據(jù)層面、應(yīng)用層面。煙草公司實(shí)行縱向管控模式。在數(shù)據(jù)層面，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)省級(jí)公司、各州市級(jí)公司的縱向整合。各州市級(jí)公司基于業(yè)務(wù)生成數(shù)據(jù)，省局基于管控、決策需要，運(yùn)用數(shù)據(jù)采集技術(shù)（ETL），異構(gòu)數(shù)據(jù)集成等技術(shù)將模式不一、結(jié)構(gòu)不一的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照一定時(shí)效，匯集、過濾、整理，形成綜合性的、全省統(tǒng)一的業(yè)務(wù)板塊數(shù)據(jù)視圖，建設(shè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心；在業(yè)務(wù)層面，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)橫向整合，使用云計(jì)算、工作流引擎、門戶技術(shù)等搭建基于統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)體系架構(gòu)平臺(tái)，既對(duì)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行整合，又跨越內(nèi)部邊界，延伸到供應(yīng)鏈上游、下游，最終形成以核心企業(yè)為中心的貫穿整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈的完整體系。

3.3煙草企業(yè)信息系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)

要形成和遵循一套開放的、適用于信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已有和即將建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)都應(yīng)以此規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行改造和建設(shè)。

在具體實(shí)現(xiàn)上，考慮建成面向企業(yè)業(yè)務(wù)、管理服務(wù)體系的應(yīng)用集成平臺(tái)，采用SOA模式，建設(shè)數(shù)據(jù)總線和業(yè)務(wù)總線。擬應(yīng)用企業(yè)服務(wù)總線（ESB）作為集成系統(tǒng)最基本的連接中樞，以便對(duì)不同應(yīng)用之間不可避免的技術(shù)層面差異進(jìn)行有力的消除，協(xié)調(diào)不同的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器配合運(yùn)作，在不同的服務(wù)之間實(shí)現(xiàn)必要的通信、整合。

煙草行業(yè)信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)想

系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)基于約定的框架進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，使用集成平臺(tái)提供的框架服務(wù)；系統(tǒng)使用平臺(tái)提供的統(tǒng)一應(yīng)用功能界面組裝、統(tǒng)一管理組織和人員、統(tǒng)一用戶身份驗(yàn)證、單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一訪問授權(quán)控制功能，并遵從界面風(fēng)格規(guī)范設(shè)計(jì)應(yīng)用界面；系統(tǒng)使用集成平臺(tái)組件統(tǒng)一存放和管理的基礎(chǔ)代碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不得另行維護(hù)，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“數(shù)出一門”；系統(tǒng)需要共享的數(shù)據(jù)也通過集成平臺(tái)進(jìn)行描述和管理，由應(yīng)用集成平臺(tái)組件統(tǒng)一提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享。

4結(jié)論

煙草企業(yè)管理信息化建設(shè)的過程是煙草企業(yè)面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境持續(xù)推進(jìn)管理變革的過程，其中不可或缺的是高水平的信息系統(tǒng)集成。

煙草行業(yè)作為實(shí)施計(jì)劃體制的特殊行業(yè)，行政管理力度強(qiáng)，我們應(yīng)憑借有力的組織保證，緊跟煙草業(yè)發(fā)展思路，按照當(dāng)前煙草行業(yè)改革發(fā)展要求，針對(duì)現(xiàn)在信息化建設(shè)存在的問題，科學(xué)運(yùn)用信息系統(tǒng)集成化的先進(jìn)思想和方法，高屋建瓴地制定信息化建設(shè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施規(guī)劃，深入推進(jìn)涵蓋煙葉培訓(xùn)種植收購(gòu)、煙葉復(fù)烤加工、卷煙生產(chǎn)和營(yíng)銷、煙草機(jī)械和輔料生產(chǎn)的一體化信息交換平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)系統(tǒng)集成，繼續(xù)鞏固、保持、擴(kuò)大云南煙草競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]百度百科.中華人民共和國(guó)煙草專賣法[EB/OL].中國(guó)煙草，http：//baike.baidu.com/link？url=5L7w05AjGOjQE8CtC_Col66IWeBxMBjeokUqbM-0ATYOciqLwCK16VoY_6dE2Glm5uysN_RwK2eeuyMtB1M3nq.

[2]百度百科.中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例[EB/OL].http：//baike.baidu.com/link？url=ZYNnx6Q4W37wMl7FIP99V4N0_XzE8wdW5f3ESoPq378_PBMn6Fwdo4p9mcJN1wtUp8W9zUQqEvOqbVDg5SqkN_.

[3]譚文安，薛勁松，王金亮.面向煙草的行業(yè)CIMS體系結(jié)構(gòu)研究[J].計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，2004（11）.

[4]百度文庫(kù).計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）[EB/OL].http：//wenku.baidu.com/link？url=rI1Bn9EW2BPB1WBKr5vu2sp55Fn33JxDQC8l9l1st_9HuxfLZ9Wm5kg1IDbYn97-gxHyO_Wc1DtZSDmbSb_wyVebm6-FGxuhj5t2Zl7305C.

[5]黃彥琦，王志朋，崔勇杰.基于ESB的面向構(gòu)建的開發(fā)模式研究[J].軟件導(dǎo)報(bào)，2009（8）.