淺析中學(xué)生家長(zhǎng)與孩子的溝通技巧

謝宗品

[摘 要]教育孩子是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。當(dāng)今，對(duì)于大多數(shù)獨(dú)生子女的中國(guó)家庭來(lái)說(shuō)，很多父母辛辛苦苦地為孩子付出，卻得不到孩子的理解，甚至還總是引起孩子的反感。究其原因，既有家長(zhǎng)方面的原因也有孩子方面的原因，要從問(wèn)題產(chǎn)生的背景、原因和解決問(wèn)題的辦法入手。

[關(guān)鍵詞]家長(zhǎng) 孩子 溝通

[中圖分類(lèi)號(hào)] G635.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 16746058（2015）030107

一、問(wèn)題提出的背景

教育孩子是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。而當(dāng)今，對(duì)于大多數(shù)獨(dú)生子女的中國(guó)家庭來(lái)說(shuō)，很多父母辛辛苦苦地為孩子付出，卻得不到孩子的理解，甚至還總是引起孩子的反感。父母想不通，孩子也想不通，這里就存在怎樣與孩子溝通，怎樣幫助孩子的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)90%的家庭存在家長(zhǎng)與孩子溝通的“代溝”問(wèn)題，而且孩子的青春期是溝通不暢的多發(fā)期，這責(zé)任主要在家長(zhǎng)。中學(xué)階段如若父母與子女之間缺乏及時(shí)的溝通，可能會(huì)導(dǎo)致不良的后果甚至悲劇的發(fā)生。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因

（一）孩子方面

1.極強(qiáng)的自尊心

孩子上了中學(xué)以后，自尊心也在不斷壯大，他們害怕別人譏笑自己，他們想把內(nèi)心的想法與父母說(shuō)明，但是又害怕父母的想法或看法與自己的不同，會(huì)說(shuō)自己的想法或看法是無(wú)稽之談。在這種情況下，子女的自尊心受到挫折，他們的心思在這個(gè)時(shí)候是最細(xì)膩、最敏感的，也許父母一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，一句不經(jīng)意的話，也會(huì)傷害到他們的自尊心。作為父母，如果還像小學(xué)那樣，出了問(wèn)題對(duì)孩子就是一味訓(xùn)斥，尤其是當(dāng)著其他人的面，不允許孩子申辯。這樣做，非但起不到教育孩子的效果，反而會(huì)引起他對(duì)你的排斥和反感。孩子聽(tīng)到你劈頭蓋臉的教育，首先想到的是自己很沒(méi)有面子，今后怎么還能在同學(xué)們面前抬起頭來(lái)，而不是反省自己到底是不是錯(cuò)了或錯(cuò)在哪里。在孩子的自尊心受到打擊后，他們便會(huì)有意地隱藏情感與自己的想法，有意識(shí)地遠(yuǎn)離父母，逐漸拉開(kāi)自己與父母的距離，溝通也就談不上了。

2.強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)

到了初中以后，孩子內(nèi)心逐漸產(chǎn)生一種要自主支配生活和學(xué)習(xí)的欲望，逐漸有成人感，希望自己的事自己做，希望得到別人的理解、尊重和幫助，也想有自己的小秘密。他們渴望參與豐富多彩的社會(huì)生活，期待體驗(yàn)各種時(shí)髦的東西，難免會(huì)與父母對(duì)著干，產(chǎn)生反抗意識(shí)。但是，同時(shí)他們的內(nèi)心也是脆弱的，這時(shí)候，父母要自愿充當(dāng)孩子的參謀，爭(zhēng)當(dāng)綠葉。雖然，孩子年齡還小，缺乏處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，但在條件允許的情況下，還是要盡可能地給孩子提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)。很多做父母的，尤其是母親，總是怕孩子做不好，處處代勞。這樣，一方面會(huì)使孩子失去獨(dú)立思考的能力，另一方面，對(duì)孩子健全的人格成長(zhǎng)也是極為不利的。

3.容易受到周?chē)h(huán)境的影響

上了中學(xué)的孩子思維敏感，容易受到周?chē)h(huán)境的影響，尤其是壞的影響。加之中學(xué)階段孩子正處于青春期，變化之大，時(shí)間之短，矛盾之多，影響之長(zhǎng)久，是人的一生中其他時(shí)期不可比擬的。所以作為父母要經(jīng)常關(guān)注孩子的各種情況，尤其是他交往的朋友，盡量給孩子創(chuàng)造一個(gè)單純的、積極的成長(zhǎng)空間。

（二）家長(zhǎng)方面

1.不善于傾聽(tīng)孩子說(shuō)話

一些父母與孩子交談時(shí)，只注重自己的觀點(diǎn)，而不注意聽(tīng)孩子怎么說(shuō)。因此，父母也不了解孩子的真實(shí)想法，聽(tīng)不到孩子的心里話，使孩子失去了與父母溝通的愿望，更使溝通變得困難。

2.不講究平行對(duì)話的藝術(shù)

家長(zhǎng)與孩子溝通，需要互換角色。在生活中，家長(zhǎng)不僅是嚴(yán)父，更是良友，有些父母?？俊按颉眮?lái)督促孩子該做什么、不該做什么。這樣，盡管父母在責(zé)罵孩子時(shí)聲稱(chēng)“這是為了你好”，但孩子卻很難感受到父母的愛(ài)心與善意，溝通常被阻斷，使“愛(ài)心”被淹沒(méi)在“粗暴的管教行為之中”，使孩子不愿與父母溝通。

3.不當(dāng)顧問(wèn)硬當(dāng)裁判

孩子常對(duì)父母的規(guī)勸表現(xiàn)出逆反心理，他們覺(jué)得自己不需要大人管教，而應(yīng)幫他們出主意、教他們處理問(wèn)題的方法。特別是孩子將生活學(xué)習(xí)中的快樂(lè)與興奮告訴父母時(shí)，往往遇到的是猜疑、訓(xùn)斥與潑冷水；也有的是婆婆媽媽。于是，孩子干脆不說(shuō)或少說(shuō)。

4.過(guò)于急躁而缺乏耐心

有些父母在與孩子溝通時(shí)過(guò)于急躁，總幻想通過(guò)一兩次聊天就能與孩子成為知心朋友，而缺乏扎實(shí)的行動(dòng)，這就難免在親子關(guān)系上吃“夾生飯”。有些父母高興了就與孩子泡在一起；而忙了、煩了，就對(duì)孩子不聞不問(wèn)，這種“冷熱病”很不利于與孩子建立良好的關(guān)系。

三、解決問(wèn)題的辦法

父母、子女之間應(yīng)互相理解，互相尊重，順利度過(guò)孩子的青春期，盡力消弭“代溝”。要達(dá)到這一目的，關(guān)鍵是雙方共同的努力。

（一）孩子方面

1.要留意看

作為溝通的基本要求，孩子應(yīng)在日常生活中觀察父母的習(xí)慣，關(guān)心他們的身體健康。這樣才會(huì)更加了解父母，那么對(duì)于父母的一些做法，一定會(huì)多一份諒解的。

2.要用心聽(tīng)

孩子要從平時(shí)的談話做起。仔細(xì)聆聽(tīng)父母的意見(jiàn)，盡量做到站在父母的立場(chǎng)想事情，可以嘗試聽(tīng)聽(tīng)父母的想法、需求、擔(dān)憂及壓力。

3.要多言談

早上孩子要向父母說(shuō)聲早安；外出時(shí)向父母說(shuō)再見(jiàn)及交代預(yù)計(jì)回家的時(shí)間；多利用言語(yǔ)表達(dá)對(duì)父母的關(guān)心，亦可以用小字條表達(dá)心意；做錯(cuò)事時(shí)要坦誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)；主動(dòng)和父母傾談自己在學(xué)校的情況；這樣做，會(huì)使父母也了解你的想法。這也是消除代溝的好方法。

4.要常常做

孩子應(yīng)該安排固定的時(shí)間協(xié)助父母做家務(wù)；盡力做好自己的本分，努力讀書(shū)學(xué)習(xí)；對(duì)生活負(fù)責(zé)及投入；在節(jié)日或父母生日時(shí)表達(dá)心意，如送禮物給父母或一同外出游玩聯(lián)絡(luò)感情。

（二）家長(zhǎng)方面

1.要相信孩子

相信孩子，保護(hù)他們的自尊心，理解他們的愿望，看到他們的努力，稱(chēng)贊他們的成就，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，把他們作為一個(gè)有思想、有需求、有情感的青少年來(lái)看待，要讓他們覺(jué)得父母是關(guān)心和愛(ài)護(hù)自己的。親子之間如果能做到經(jīng)常交流，彼此訴說(shuō)，問(wèn)題便會(huì)減少很多。父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，找到適合自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個(gè)性?xún)?nèi)向，沉默寡言，用一般的方法難以與他獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽(tīng)音樂(lè)、寫(xiě)作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書(shū)店去，在那里聽(tīng)兒子向她講述故事和書(shū)里的人物，以此了解他的想法和感受；她還和兒子一起聽(tīng)音樂(lè)、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷對(duì)兒子進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開(kāi)朗了起來(lái)。可見(jiàn)，成功的親子溝通沒(méi)有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。

2.要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

與孩子溝通需要談自己的意見(jiàn)，但更需要耐心地傾聽(tīng)孩子的想法。傾聽(tīng)意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過(guò)程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽(tīng)是很困難的。做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者能使你了解孩子的問(wèn)題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽(tīng)孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒(méi)有對(duì)孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更善于向你提出問(wèn)題了。這是因?yàn)?，善于傾聽(tīng)的父母才有可能成為孩子的知心朋友。

3.要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談

與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約式的談話。你想談的時(shí)候，他們可能沒(méi)有興趣；只有他們想談的時(shí)候，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通一般都是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間里與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。

4.討論相互間的差異

父母與孩子之間往往在觀念和意見(jiàn)上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年時(shí)期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，可以晚一點(diǎn)回家。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失效。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是有可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋?zhuān)瑥亩共町惪刂圃谝欢ǚ秶鷥?nèi)，而不至于演變成一場(chǎng)沖突。

5.避免過(guò)度反應(yīng)

對(duì)孩子言行的反應(yīng)過(guò)于激烈往往導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵，使交談無(wú)法繼續(xù)。為了使交流保持友好的氣氛，父母絕對(duì)不要帶著焦慮和情緒與孩子溝通；同時(shí)，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母在提問(wèn)題時(shí)，最好以商量的、平和的語(yǔ)氣進(jìn)行，如“你這樣做是怎么想的？”“讓我們談?wù)労脝?？”父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對(duì)象，成為對(duì)孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂(lè)意向他們敞開(kāi)心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現(xiàn)得根本不感興趣，孩子以后就不會(huì)喜歡再對(duì)你說(shuō)什么了。父母要認(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng)，他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。

6.討論對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)重要的事情

孩子們生活在不同于成人的另一個(gè)世界之中。有些事情對(duì)父母來(lái)說(shuō)并不重要，甚至令人煩惱；但對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)就不同了，那可能是意義重大的事。父母不必假裝對(duì)孩子們的事情感興趣，但是必須對(duì)他們的感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此，經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。

7.溝通時(shí)持親切、尊重的態(tài)度

現(xiàn)代的青少年崇尚個(gè)性，喜歡自我表現(xiàn)，追逐新鮮事物。因此，他們說(shuō)話做事時(shí)常令人難以接受。但無(wú)論孩子給你的刺激有多大，作為父母，你最好保持平靜。在與孩子說(shuō)話時(shí)，你所表現(xiàn)出的尊重和自我控制最終有一天會(huì)出現(xiàn)在孩子與他人交流的過(guò)程中。在與孩子交談的時(shí)候，如何說(shuō)話與說(shuō)什么同樣重要，簡(jiǎn)單命令式的、挖苦諷刺式的、情緒發(fā)泄式的話語(yǔ)只會(huì)傷害孩子的感情，而于事無(wú)補(bǔ)。父母要學(xué)會(huì)以尊重的態(tài)度、平靜的語(yǔ)氣對(duì)孩子說(shuō)話，因?yàn)?，即使一個(gè)不到10歲的孩子也能輕易地區(qū)別不同的態(tài)度、情緒和語(yǔ)調(diào)。

（責(zé)任編輯 黃 曉）