朱旭東

2014年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合熱度前所未有，萬(wàn)科與百度牽手，恒大與阿里巴巴聯(lián)盟，萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊的合作，易居中國(guó)打造的“實(shí)惠App”平臺(tái)等動(dòng)作讓人眼花繚亂，水泥與鼠標(biāo)的結(jié)合究竟會(huì)給PR公關(guān)傳播行業(yè)帶來(lái)哪些變革呢？

筆者的觀點(diǎn)是，“不動(dòng)產(chǎn)”與“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)合，將給中國(guó)公關(guān)傳播行業(yè)帶來(lái)顛覆性的革命，而它的參照物就是之前江南春的“分眾傳媒”。

想當(dāng)年，一個(gè)在辦公樓電梯廳里掛個(gè)屏播廣告，在電梯轎廂里安個(gè)框放廣告的所謂“分眾傳播”模式，就造成了上百億的市場(chǎng)，使老江的分眾傳媒成為中國(guó)廣告行業(yè)的大哥大，其營(yíng)業(yè)收入曾一度僅次于CCTV。

而今，基于社區(qū)固定地址加上手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)的“實(shí)惠App”由易居、新浪、分眾、申通快遞四家企業(yè)聯(lián)手推出，上線半年不到，在京滬市場(chǎng)已擁有近200萬(wàn)下載，粉絲日活躍度20%的成績(jī)有目共睹?！皩?shí)惠App”一個(gè)白吃白拿的體驗(yàn)式消費(fèi)平臺(tái)正在快速成長(zhǎng)。

其實(shí)，在之前的傳統(tǒng)商業(yè)中，免費(fèi)吃免費(fèi)試用等手法也早已有之，在商場(chǎng)中，在大街上，你都可以看到或經(jīng)歷過。在“實(shí)惠App”上，所有的注冊(cè)粉絲都擁有真實(shí)的手機(jī)和固定地址。注冊(cè)粉絲們可以通過搖獎(jiǎng)、參與問答、朋友推介等方式獲得商家提供的免費(fèi)產(chǎn)品，而且還可以通過搜尋附近社區(qū)的商場(chǎng)、飯店、娛樂等場(chǎng)所團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券，享受足不出戶就能購(gòu)物、就餐、娛樂的便利。

當(dāng)購(gòu)房者完成不動(dòng)產(chǎn)買賣之后，就轉(zhuǎn)換成該房屋的使用者了。把一個(gè)個(gè)社區(qū)看成固化的網(wǎng)站或App，那居住在里面的房屋使用者就是這些網(wǎng)站（App）的流量和點(diǎn)擊率，這些社區(qū)連成一片，是一個(gè)多么大的網(wǎng)站（App）！居民的門牌號(hào)碼就是這些網(wǎng)民的IP地址，這么一個(gè)物理化的網(wǎng)絡(luò)如果再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，所產(chǎn)生的市場(chǎng)價(jià)值無(wú)法估量，這就是社區(qū)增值服務(wù)這塊大蛋糕的誘人之處。

我們本身是房地產(chǎn)流通服務(wù)商的背景，擁有大量開發(fā)商、購(gòu)房者等社區(qū)資源，新浪、騰訊也是我們易居和樂居的股東，互聯(lián)網(wǎng)基因和移動(dòng)端入口早已有之，再有申通物流的加入解決線下配送，加上分眾傳媒的社區(qū)廣告系統(tǒng)和太立德仁的社區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷服務(wù)完成PR傳播，剩下的就是大量以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象的商家聚合了。而面對(duì)這么龐大的社區(qū)居民消費(fèi)市場(chǎng)，再加上完善的線上線下傳播服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，商家能不動(dòng)心嗎？

我們?cè)u(píng)估過，社區(qū)日常生活一般不超過周邊三公里，我們的任務(wù)就是做好這最后的三公里，所以說社區(qū)越來(lái)越成為社會(huì)生活的一個(gè)細(xì)胞。作為一個(gè)房地產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)，我們當(dāng)然也看到了這種強(qiáng)大的發(fā)展前景。這最后三公里的服務(wù)如果能夠?qū)崿F(xiàn)城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化覆蓋，必將成為一個(gè)巨無(wú)霸的平臺(tái)。

而這樣一個(gè)到2015年底覆蓋全國(guó)30個(gè)大城市、擁有固定社區(qū)地址的終端消費(fèi)者體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)公關(guān)傳播企業(yè)意味著什么？對(duì)于那些急于找到自己目標(biāo)消費(fèi)者的品牌廠商意味著什么？其意義不言而明。至少，它們不會(huì)再用浪費(fèi)那90%的公關(guān)預(yù)算了。