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      春天的召喚

      2015-06-10 21:28:31尹家緒
      現(xiàn)代國企研究 2015年3期
      關鍵詞:大勢夢想客戶

      尹家緒

      又是一年春草綠。

      這個冬天有點長,到2月中旬末才過上了春節(jié)。

      按自然界季節(jié)的興替規(guī)律,正月初一已是春天開始了。但是,在我們企業(yè)界,由于經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),宏觀經(jīng)濟下行壓力加大,還正在經(jīng)歷著一次漫長的“冬天”。在這種背景下,對身處傳統(tǒng)型產(chǎn)業(yè)的我們兵器工業(yè)集團來說很難置身事外,不少企業(yè)經(jīng)受著凜冽的“寒”,很多同志感到異常的“冷”。難道這經(jīng)濟界的冬天里就只有“寒”與“冷”嗎?英國詩人雪萊說過:冬天來了,春天還會遠嗎?我認為,冬天,它還應該是孕育春天夢想、積聚能量的季節(jié)。

      用激情和責任,托起我們的“兵器夢”

      有人說,一個國家處于上升期的標志之一,是這個國家開始打造她的“造夢”能力,她的國民開始自信地談論自己的夢想。我們處在一個充滿激情與夢想的大變革時代,大步向前的中國,可以說是一個充滿活力的“夢工廠”。軍工強才有國防強,國防強才有民族強。昨天,先輩們用鮮血和汗水,從無到有、從小到大、從弱到強,鑄就了人民兵工的輝煌。今天,我們要以建設先進的兵器工業(yè)為目標,義不容辭地承擔起“服務國家國防安全,服務國家經(jīng)濟發(fā)展”的光榮使命,理直氣壯地把集團公司做強做優(yōu)做大。面對新形勢、新任務、新挑戰(zhàn),我們沒有理由遲疑,更沒有理由平庸,必須用激情、責任與擔當點亮我們的“兵器夢”、“強軍夢”。強軍報國的責任歷史性地落在了我們的肩上,我們要挑起這副重擔。

      有夢才有未來。在今天這樣一個時時處處都充滿嚴峻挑戰(zhàn)的時代,我們可以失去年輕,但不能失去夢想;我們可能減緩速度,但不能停止前進。一直以來,我都有一個心愿,把我們集團的每一家企業(yè)都建設成有競爭力的好企業(yè),把兵器工業(yè)集團建設成為由眾多好企業(yè)組成的具有強大競爭力的優(yōu)秀企業(yè)集團。建設中國特色的先進兵器工業(yè)就是我們新時期的夢想,這個“先進”不僅是國內(nèi)先進,放到世界上也應當是讓人伸出大拇指的。對我們兵器人來說,應該有這樣的氣魄、這樣的勇氣、這樣的信心??赡苡腥藭幸蓡枺笆澜缦冗M”的夢想是不是太高了?可我要說,平庸和卓越最大的差別在于有沒有夢想,輕輕松松就能實現(xiàn)的夢想也算不得真正的夢想。夢想,實質上就是理想;是理想,就當志存高遠,就應該超越平庸的現(xiàn)實。這樣的夢想才值得去追求,才值得為之奮斗。

      有些同志認為夢想只是年輕人的專利,與自己無關,其實不然。任正非43歲創(chuàng)辦華為,潘伯頓45歲配制可口可樂,哈蘭·山德士66歲創(chuàng)立肯德基,祝榆生67歲出任三代主戰(zhàn)坦克總師,他們的成功都是因為心中有夢,只要心懷夢想,什么時候都不會晚。個人夢、兵器夢、中國夢,所有的夢想,都可以從今天開始,從足下走出千里之行。網(wǎng)絡達人說,“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?”我這個俗人也曾說過:“夢想是奮斗者為自己設計的未來?!辈还苌硖幒蝹€年齡段的人,都當有這樣的追求!

      乘勢而上,搭上發(fā)展的直通車

      有夢想,還要順勢而為、借勢而發(fā)、乘勢而上,否則夢想就會成為空想。所謂“勢”,從字面上解釋,指的是“趨勢”、“趨向”。從哲學上講,任何事物發(fā)展變化都有其內(nèi)在規(guī)律,經(jīng)濟發(fā)展同樣有其自身的規(guī)律。規(guī)律、趨勢是不以人的主觀意志為轉移的,違背規(guī)律、逆勢而為往往事倍功半,甚至是螳臂擋車,遵循規(guī)律、順勢而為則會事半功倍,水到渠成。有人說,“站在臺風口,豬也能飛起來?!笨梢哉f是話丑理端。一個人干不過一個團隊,一個團隊干不過一個系統(tǒng),一個系統(tǒng)干不過一個趨勢。一個企業(yè)、一個經(jīng)營團隊,光是低頭干事,面朝黃土背朝天,就能有好收成嗎?看不清大勢,把握不住大勢,即使你很拼,照樣會輸?shù)煤軕K,輸慘了,到頭來還沒想通是如何輸?shù)摹?/p>

      有一位哲人講過,“善于在做一件事的開端識別時機,這是一種極難得的智慧。”縱觀國際國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,技術好的公司不一定能生存下去,管理好的公司也不乏曇花一現(xiàn),善于把握大勢而又善于經(jīng)營的公司才能基業(yè)長青。因為技術是有生命周期的,技術需要產(chǎn)業(yè)化來顯現(xiàn)價值,每一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命的到來,總有一批企業(yè)被淘汰出局??逻_公司曾經(jīng)擁有最先進的數(shù)碼專利技術,但因未能把握行業(yè)發(fā)展大勢,不得不在2012年申請破產(chǎn)。而西門子、杜邦等公司之所以持續(xù)經(jīng)營上百年,就在于其在每一個階段總能把握住行業(yè)發(fā)展大勢,作出正確的選擇和行動。

      對我們集團而言,什么是當前的大勢?經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)是大勢,裝備競爭性采購是大勢,軍民融合深度發(fā)展是大勢,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟嫁接改造是大勢,工業(yè)化與信息化深度融合的智能制造是大勢?!秾O子兵法》講,“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢?!蔽覀冏銎髽I(yè),必須看得見、看得懂、跟得上大勢。新常態(tài)下我國經(jīng)濟增長降檔調速,但也不會無限下滑,新的經(jīng)濟增長點不僅有而且潛力巨大,基礎設施互聯(lián)互通和一些新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式的投資機會大量涌現(xiàn),如我們的北斗產(chǎn)業(yè)發(fā)展正面臨難得的機遇。裝備競爭性采購的深入推進,既給我們守住“一畝三分地”帶來了巨大挑戰(zhàn),也為我們拓展海、空、二炮裝備市場以及推動民品企業(yè)參與軍品競爭帶來了機遇。推進軍民融合深度發(fā)展,需要牢牢把握“全要素”的鮮明特征,準確理解“多領域”的整體架構,緊緊圍繞“高效益”的目標要求,繼往開來,創(chuàng)新發(fā)展,盤活存量,做優(yōu)增量?;ヂ?lián)網(wǎng)技術加快發(fā)展,創(chuàng)新方式層出不窮,生產(chǎn)小型化、智能化、專業(yè)化將成為產(chǎn)業(yè)組織新特征,這給我們實施“分兵突圍”、“分塊搞活”創(chuàng)造了條件。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正與我國加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式形成歷史性交匯,以德國工業(yè)4.0、美國先進制造伙伴計劃、日本i-Japan為代表的高端制造業(yè)再調整再布局,我們必須要加強前瞻部署,搭上新一輪工業(yè)革命的“動車”。有句流行語,“先知先覺引領者,后知后覺跟隨者,不知不覺淘汰者?!泵鎸Υ髣?,我們既要有前瞻性、預見性,更要有主動性、緊迫性,順勢而為,乘勢而上,爭取成為引領者,不要成為被淘汰者。

      做好“四則運算”,打好結構調整的“組合拳”

      集團公司當前仍處于爬坡過坎的關鍵階段。軍民兩大主業(yè)上,民品實力弱效益差,軍品面臨來自兄弟集團和民營企業(yè)的激烈競爭;當期經(jīng)營上,經(jīng)濟下行壓力加大,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難增多,部分風險已顯現(xiàn)苗頭,保增長的難度越來越大;調整改革上,結構調整還沒深入已開始陣痛,歷史遺留問題和包袱越背越重??梢灾v,歷史性困難與現(xiàn)實矛盾交織,許多問題與矛盾的解決都面臨兩難甚至多難抉擇。

      “窮則變,變則通,通則久?!泵鎸?jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、軍事斗爭準備新要求帶來的挑戰(zhàn),面對諸多歷史性困難與現(xiàn)實矛盾交織的復雜局面,怨天尤人只會自亂陣腳,悲觀失望無人憐憫,市場經(jīng)濟不相信眼淚,我們惟有在觀念上適應、方法上對路、工作上得力,不回避、不盲動、不懈怠,方能走出“剪不斷、理還亂”的困擾。觀念上適應,就是要認識到宏觀經(jīng)濟有周期波動,上上下下很正常,一個好的企業(yè),并不是看你上升期擴張有多快,而是看下行期能不能撐得足夠長。方法上對路,就是要辨癥下藥、標本兼治,中西醫(yī)結合,內(nèi)外科并舉,特別是要把調整結構、轉型升級、深化改革、擴大開放作為適應新常態(tài)、重塑新動力、構建新優(yōu)勢的治本之策、必由之路。工作上得力,就是要積極、要主動、要有為。

      在集團公司諸多矛盾中,結構性矛盾帶有根本性。我們要意志堅定地推進結構調整,加快轉變發(fā)展方式,加快轉換發(fā)展動力,實現(xiàn)質量效益型的可持續(xù)發(fā)展。推進結構調整,關鍵是做好“加減乘除”四則運算,打好“組合拳”?!凹臃ā本褪橇⒆阌诩瘓F公司自身技術和資源優(yōu)勢,圍繞國家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策支持的行業(yè)領域尋求新的發(fā)展機遇,發(fā)現(xiàn)和培育新的經(jīng)濟增長點,著力推動優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)品做強做大?!皽p法”就是壓縮落后產(chǎn)業(yè)、化解過剩產(chǎn)能,堅決清理退出做不強、做不大、做不長的產(chǎn)品?!俺朔ā本褪窃趧?chuàng)新驅動上狠下功夫,綜合施策、統(tǒng)籌謀劃,推進技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新,力爭占得先機、贏得優(yōu)勢?!俺ā本褪菙U大分子、縮小分母,加大扭虧減虧、降本增效工作力度,提高勞動生產(chǎn)率和資本回報率。這既是全集團的一堂必修課,更是各子集團、直管單位的一場“大考”?!八膭t運算”做對了,“組合拳”打好了,困擾我們的結構性矛盾就可迎刃而解,實現(xiàn)轉型升級就能指日可待。

      以改革為動力,加快走向春天的步伐

      新年伊始,我們就以總部機構改革為當頭炮,拉開了集團公司新一輪深化改革的大幕。我們要以改革為澎湃動力,承前啟后再出發(fā),著力轉變發(fā)展理念以適應增速下降,加快結構調整以戰(zhàn)勝轉型陣痛,積極強化創(chuàng)新能力以重塑競爭優(yōu)勢,持續(xù)完善體制機制以激發(fā)創(chuàng)新活力,加快走向兵器春天的步伐。

      改革必須奔著問題去。春天在哪里?春天就在要解決的問題里,就在需要調整的結構里。改革應該圍繞增強企業(yè)活力、提高運行效率來推進,以能否解決實際問題作為評價標準,這才是市場化、企業(yè)化改革的要義。規(guī)模與速度不再是衡量企業(yè)的主要標準,活力、效率才是根本,質量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路才是通往春天的坦途。我們要改變新的“等、靠、要”思想,杜絕“庸、懶、拖”現(xiàn)象,克服“急、浮、煩”情緒,努力解決制約集團公司可持續(xù)發(fā)展的各種體制機制問題。

      改革必須堅持“一企一策”。我們每個單位的實際情況和問題都不一樣,改革不能搞“一刀切”、“一鍋炒”,也不能是“齊步走”,具體改革措施要針對各單位的具體實際量體裁衣,“望聞問切”后再開方抓藥。要“吃透兩頭、精確制導”,把改革措施具體細化到“一企一策”、“一業(yè)一策”、“一品一策”、“一病一方”、“一事一計”,聚焦問題,精準發(fā)力,各個擊破,務求實效。

      改革必須敢動真格。我們要大力發(fā)揚“蠻拼精神”,敢啃硬骨頭、敢于涉險灘、敢過深水區(qū),不做置身事外、搖旗吶喊的“旗手”,爭當披堅執(zhí)銳、沖鋒陷陣的“勇士”;不做閉門造車、坐而論道的“大師”,爭當勇于擔當、解決問題的“巧匠”;不搞照搬照抄、搪塞領導的“忽悠”,爭當腳踏實地、真抓實干的“干將”,眾志成城,破釜沉舟,不獲全勝決不收兵。

      改革必須自我革命。列寧說過,“幾何公理要是觸犯了人們的利益,那也一定會遭到反駁的?!蔽覀円詨咽繑嗤蟮挠職?,敢于動自己的“奶酪”,打破固有利益的藩籬,以主動改革、自我革命實現(xiàn)鳳凰涅槃、浴火重生。決不允許消極怠工、陽奉陰違,決不允許合意則取、不合意則舍,決不允許小團體利益和個人利益凌駕于集團公司整體利益之上。

      改革必須勇往直前。我們倡導的是法律和政策框架下的“無禁區(qū)”改革,“法無禁止皆可為,有利發(fā)展大可為”。開弓沒有回頭箭,凡是符合改革大方向、有利于企業(yè)搞活的改革措施,就要主動出擊,敢為人先,一個問題一個問題跟進解決,一個節(jié)點一個節(jié)點扎實推進。改革就是過險灘、邁門坎,過了這個灘,邁過這道坎,無限春光就在眼前!

      讓客戶驚喜,就能造就我們的成功

      我們作為軍工企業(yè)、國有企業(yè),任何時候都要履行好我們的政治責任、社會責任,但不要忘了軍工企業(yè)本質上也是企業(yè),是一個商業(yè)組織,這是我們做好所有工作的根本出發(fā)點。

      沒有客戶,就沒有市場;沒有市場,企業(yè)就失去了生存的土壤。因此,以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的唯一理由。任何先進的技術、產(chǎn)品和解決方案,只有轉化為客戶的成功才能產(chǎn)生價值。小米贏就贏在以用戶為中心、用戶參與設計的互聯(lián)網(wǎng)思維,而不是以產(chǎn)品為中心、以技術為中心的傳統(tǒng)工業(yè)時代的思維。可以說,質量、價格、服務都非常重要,但這些應該是企業(yè)自己的事,在今天的競爭面前,只能排在第二、第三位,第一位的是以客戶為中心的市場觀。

      談到市場觀、客戶觀,各種解釋也是百家爭鳴,令人眼花繚亂,但究其核心和本質,就是政府定規(guī)矩、客戶定標準、競爭對手定價格、自己的行為定輸贏。民品市場如此,軍品競爭亦然。這風險那風險,失去客戶是最大的風險;這問題那問題,市場萎縮是最大的問題。

      讓客戶驚喜,應當摒棄“中心化思維”,樹立“互聯(lián)網(wǎng)思維”。不要想當然地把自己的想法強加給客戶,而要真切地去感受客戶的想法,走“群眾路線”。在互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶體驗、客戶參與很重要,客戶再小的關切,也要給與最大的關注。要善用技術和管理,技術不是越先進越好,管理不是越新潮越好,商業(yè)模式也不是越花哨越好,評判技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵是能否有效滿足客戶的需求。只要我們真心地為客戶著想,解決好客戶最敏感最迫切的“痛點”問題,解決好客戶實際需要但沒有想到的“盲點”問題,客戶一定會為你“點贊”,成為你忠實的“粉絲”。

      電視劇《名廚》里有句話值得深思,“一道菜燒得好壞,原料不重要,調料不重要,火候也不重要,最重要的是燒菜人的那顆心?!笔澜缟蠜]有無緣無故的愛,我們做軍品也好、做民品也好,都要用心去對待,這樣才能為客戶創(chuàng)造驚喜。高貴的出身并不等同于市場份額,慷慨激昂的口號代替不了市場滿意度,惟有客戶的驚喜才能造就企業(yè)的成功。

      也許,簡單的才是美好的

      有本書叫《小的是美好的》,依我看,簡單的也是美好的。經(jīng)營企業(yè)不是把企業(yè)搞的越復雜越好,而是要把復雜的事情做簡單,這是優(yōu)秀企業(yè)家的本事。任何看上去很復雜的事物,其實也是由若干簡單因素組合而成的。就像人類的基因組序列由多達30億個堿基對構成,但表達遺傳基因的密碼種類不過4個而已。簡單意味著高效率,意味著資源的充分利用,意味著把浪費控制到最小。

      簡單就是要做好每一件簡單的事情。加工一個零件、安裝一個螺釘?shù)鹊龋际窃俸唵尾贿^的事情,但是這些簡單的事情如果做不好,事情就會變得復雜了。很多產(chǎn)品的質量問題不是出在復雜的技術和工藝上,而是出在一個元器件、一個虛焊點或一個松動的螺絲釘上;很多安全問題不是出在復雜的操作上,而是違反了最簡單的操作規(guī)程。堅持質量至上,就要扎扎實實把簡單的事情做好,把簡單的工作做到極致。

      簡單就是要用最少的資源獲取最大的收益。經(jīng)營企業(yè)不是占有資產(chǎn)越多越好,不是企業(yè)的員工越多越好,而是如何用更少的資源撬動更大的收益回報。當市場對企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力提出更高的要求時,首先想到的應該是如何調整結構、優(yōu)化流程,而不是一味地鋪攤子、上項目。我曾經(jīng)參觀過日本汽車公司的一家汽車工場,第一年去時,有4000人,生產(chǎn)35萬輛車。第二年去時,它已經(jīng)是3500人不到,而生產(chǎn)卻超過40萬輛汽車。工場長還信心滿滿對我說,打算再用三年努力,人員再減400-600名,而年產(chǎn)量要提至45萬輛。他們就是這樣在投入產(chǎn)出的收效上,不斷地追求更好!

      簡單就是要腳踏實地,從基礎做起?!熬艑又_,起于累土;千里之行,始于足下。”我們從來不乏宏偉的戰(zhàn)略,也不缺遠大的展望,也常常仰望天空,但往往缺乏腳踏實地的步驟,缺少調配資源的能力,欠缺鍥而不舍的執(zhí)行,最終效果大打折扣。如何讓統(tǒng)領全局的戰(zhàn)略目標,落實為全集團一盤棋的行動,如何將大氣磅礴的改革藍圖,轉化成全方位推進的改革實踐,體現(xiàn)著我們的工作水平,檢驗著我們的戰(zhàn)略執(zhí)行力。我們要著眼于未來,立足于腳下,真抓實干,蹄疾步穩(wěn),一件一件地落實,一項一項地推進,積跬步至千里,積小勝為大勝,使改革發(fā)展的藍圖一步一步變成美好現(xiàn)實。

      長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。發(fā)展速度減緩,企業(yè)的困難與問題就會相伴而生;經(jīng)濟下行壓力加劇,挑戰(zhàn)和矛盾不可避免。冬天里,“寒”和“冷”是現(xiàn)實,但“溫”和“暖”也一定是該有的追求。春天,在夢想里涌動,希望的種子已開始萌芽,那冬天的盡頭,夢想照亮了現(xiàn)實。春的腳步已從我們胸中響起,她,在召喚著我們,去熱切地追尋兵器的春天!

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