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■責(zé)編/王震 Tel: 010-88383907 E-mail: hrdwangz@126.com

長(zhǎng)期以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者一直是學(xué)術(shù)研究和企業(yè)管理關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。而作為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)應(yīng)面的追隨者，其受到關(guān)注程度卻略顯不足。隨著企業(yè)發(fā)展環(huán)境的巨大變化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的來(lái)臨，領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的權(quán)力距離逐漸被拉平（Brown，2003）。人們開(kāi)始重新考量領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者在企業(yè)發(fā)展中所起的作用，并一致認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的有效性越來(lái)越有賴于追隨者（呂政寶等，2009），原濤和凌文輇（2010）更進(jìn)一步提出將下屬追隨行為作為研究領(lǐng)導(dǎo)有效性和組織效能的一個(gè)新視角。對(duì)追隨者和追隨行為的專門研究由此展開(kāi)。

隨著人們對(duì)追隨研究的不斷深入，有關(guān)追隨者追隨動(dòng)機(jī)的問(wèn)題成為追隨研究中經(jīng)常探討的話題（王頊，2011）。組織中常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：同樣的領(lǐng)導(dǎo)以同樣的方式對(duì)待下屬，有些下屬成了追隨者，而有些下屬卻離開(kāi)組織；同一個(gè)員工在一個(gè)組織中是追隨者，而到了另一個(gè)組織后卻產(chǎn)生不了追隨力。研究者試圖找出追隨產(chǎn)生的原因，解開(kāi)上述困惑。

理解追隨動(dòng)機(jī)不論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者都至關(guān)重要。管理者了解這些動(dòng)機(jī)，便可以設(shè)計(jì)能夠吸引、培養(yǎng)、保留追隨者的組織環(huán)境（Kelley，2004）。那些了解下屬追隨動(dòng)機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者可以更好地回應(yīng)這些動(dòng)機(jī)，滿足追隨者的需求，從而避免追隨者的流失，保證領(lǐng)導(dǎo)工作的正常開(kāi)展和組織發(fā)展的有序進(jìn)行。

本文對(duì)主要的追隨研究相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理,找出其中有關(guān)追隨動(dòng)機(jī)的論述，重新加以歸納和概括，借鑒動(dòng)機(jī)定義嘗試闡述何為追隨動(dòng)機(jī)，并分析了追隨動(dòng)機(jī)的來(lái)源,將之與現(xiàn)有的動(dòng)機(jī)理論相結(jié)合，對(duì)追隨動(dòng)機(jī)進(jìn)行分類。抽絲剝繭，逐層推進(jìn)，期望能為以后的追隨動(dòng)機(jī)量表開(kāi)發(fā)提供一條路徑。本文認(rèn)為，四種來(lái)源可以作為追隨動(dòng)機(jī)測(cè)量的四個(gè)維度，而兩種類型則是追隨動(dòng)機(jī)的兩個(gè)二階因子。量表的開(kāi)發(fā)將推動(dòng)追隨動(dòng)機(jī)的定量研究，追隨研究理論體系也將得到不斷豐富與充實(shí)。

一、追隨動(dòng)機(jī)的定義和來(lái)源

現(xiàn)有文獻(xiàn)中尚沒(méi)有對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的權(quán)威定義。有學(xué)者按照研究需求，把追隨動(dòng)機(jī)定義為“個(gè)人產(chǎn)生的、指向領(lǐng)導(dǎo)者的一種心理活動(dòng)，它使個(gè)體產(chǎn)生追隨行為，并且維持和調(diào)整著追隨行為的方向和強(qiáng)度”（原濤，2011）。該定義指出了動(dòng)機(jī)的本質(zhì)（是一種心理活動(dòng)），但并沒(méi)有將追隨動(dòng)機(jī)與一般的行為動(dòng)機(jī)區(qū)別開(kāi)來(lái)。

本文認(rèn)為，追隨動(dòng)機(jī)包含兩個(gè)概念，一個(gè)是追隨（許晟、曹元坤，2012），另一個(gè)是動(dòng)機(jī)。將兩者有機(jī)融合起來(lái)，便可以得到追隨動(dòng)機(jī)的定義，因此本文將追隨動(dòng)機(jī)定義為引起和維持個(gè)體以領(lǐng)導(dǎo)者為指向，為滿足自身需求或受外在因素影響而產(chǎn)生追隨行為的心理過(guò)程。追隨動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度決定了追隨行為的風(fēng)格和效果。

追隨行為是工作場(chǎng)合的一種特殊活動(dòng)，既與一般的工作行為密切相關(guān)，又與常規(guī)的工作行為有所區(qū)別。綜觀國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)，可將追隨動(dòng)機(jī)的來(lái)源歸納為個(gè)體需求、領(lǐng)導(dǎo)魅力、權(quán)威服從、環(huán)境適應(yīng)等方面（表1）。

表1 追隨動(dòng)機(jī)來(lái)源

追隨的主體和客體分別為追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)有的追隨研究和領(lǐng)導(dǎo)研究都不同程度地涉及了追隨動(dòng)機(jī)。兩類研究關(guān)注對(duì)象不同，引發(fā)了追隨動(dòng)機(jī)的個(gè)體需求說(shuō)和領(lǐng)導(dǎo)魅力說(shuō)。

1.個(gè)體需求說(shuō)

個(gè)體需求既包括物質(zhì)需求也包括精神需求。現(xiàn)有文獻(xiàn)中，并沒(méi)有對(duì)兩者分別論述。以追隨者為中心的追隨研究認(rèn)為，追隨動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于追隨者自身。追隨是個(gè)體的自發(fā)行為，其動(dòng)力源自于對(duì)共同目標(biāo)以及自我價(jià)值體現(xiàn)的承諾（Chaleff，1995）。

Kelley（1988）提出追隨動(dòng)機(jī)的兩個(gè)來(lái)源：（1）源自滿足感，通過(guò)流程再造、產(chǎn)品改良、服務(wù)提升或者幫助個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)獲??；（2）源自事業(yè)心，希望贏得上級(jí)和同事的信任以得到提升，并在此基礎(chǔ)上提出了七種追隨路徑（Kelley，1992）。Maroonsis（2008）對(duì)其中的門徒（Disciple）路徑做了進(jìn)一步解釋。他認(rèn)為門徒型追隨者需要領(lǐng)導(dǎo)像教師一樣帶領(lǐng)他們感知周遭，教會(huì)他們完成任務(wù)的技能，并與領(lǐng)導(dǎo)者一起達(dá)成共同的目標(biāo)。因此，追隨即是學(xué)習(xí)。

仔細(xì)分析，七種追隨路徑的動(dòng)機(jī)來(lái)源可做進(jìn)一步的區(qū)分。單純從個(gè)體需求角度出發(fā)，不考慮領(lǐng)導(dǎo)魅力的影響，同志型(Comrade)、追夢(mèng)人型(Dreamer)、生活方式型(Lifeway)追隨者的動(dòng)機(jī)源自個(gè)體需求；學(xué)徒型(Apprentice)和導(dǎo)生型 (Mentee)追隨者把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成榜樣，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體的正面影響，其動(dòng)機(jī)來(lái)源應(yīng)該屬于領(lǐng)導(dǎo)魅力；而忠臣型（Loyalist）和門徒型(Disciple)追隨者更多將追隨作為一種義務(wù)，不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提出質(zhì)疑，因此其動(dòng)機(jī)來(lái)源可以歸為權(quán)威服從。

Fromm認(rèn)為，自由帶來(lái)的選擇和不確定性令人感到焦慮和無(wú)助，人們總希望有權(quán)威給予他們命令和指示，以降低這種焦慮感和無(wú)助感，由此產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)和追隨（劉林海，2007）。Shamir（2004）提出的基于利益交換、安全需求而追隨的追隨動(dòng)機(jī)類型也都聚焦個(gè)體需求。Padilla等（2007）在其破壞性領(lǐng)導(dǎo)的研究中也發(fā)現(xiàn)，易受感染的追隨者具有較低的成熟度和未滿足的需要，領(lǐng)導(dǎo)者為這些追隨者提供了歸屬感，因此他們?cè)敢庾冯S領(lǐng)導(dǎo)者。Lipman-Blumen（2006）認(rèn)為追隨者為了逃避焦慮感和對(duì)環(huán)境的恐懼，甚至?xí)冯S破壞型領(lǐng)導(dǎo)，以尋求保護(hù)并獲得安全感。

2.領(lǐng)導(dǎo)魅力說(shuō)

以追隨者為中心的領(lǐng)導(dǎo)研究和以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的追隨研究普遍認(rèn)為，追隨動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于追隨者之外的領(lǐng)導(dǎo)者。

他們認(rèn)為激勵(lì)下屬提高動(dòng)機(jī)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡的責(zé)任（Vecchio ，1997），由領(lǐng)導(dǎo)者去激勵(lì)下屬是天經(jīng)地義的，并且能否讓下屬產(chǎn)生追隨動(dòng)機(jī)是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標(biāo)（Gilbert & Albert，1988）。有學(xué)者在考察下級(jí)對(duì)上級(jí)的偏好中發(fā)現(xiàn)了“相似相吸”的現(xiàn)象（Ehrhart& Klein，2001）。當(dāng)追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者有著共同的自我概念、情感附著時(shí)，更容易產(chǎn)生追隨（Padilla et al，2007）。當(dāng)追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者彼此融洽時(shí)，他們就會(huì)共事得更好，而一致的價(jià)值觀念會(huì)達(dá)成共同性。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)把他們的價(jià)值觀、認(rèn)同、情感和目標(biāo)有效復(fù)制給他們的追隨者，可以增加下屬產(chǎn)生真正追隨力的可能性 (Gardner, 2005)，這是因?yàn)楫?dāng)個(gè)體與領(lǐng)導(dǎo)者具有相同或相似的價(jià)值觀時(shí)，個(gè)體為了提升自我感知的能力、潛力和自尊而追隨領(lǐng)導(dǎo)；或者在另一種情形下，個(gè)體害怕混亂，當(dāng)感知領(lǐng)導(dǎo)能夠解釋混亂現(xiàn)象，提供其生存意義時(shí)，便會(huì)選擇追隨(Shamir, 2004)。傳統(tǒng)的“路徑—目標(biāo)”理論也認(rèn)為追隨動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生依賴于追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，當(dāng)追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)較匹配時(shí)，就容易產(chǎn)生追隨（王頊，2010）。Kelley（1992）提出的學(xué)徒型和導(dǎo)生型追隨者把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成榜樣，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體的正面影響，其動(dòng)機(jī)也是源自領(lǐng)導(dǎo)魅力。

情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為依賴于下屬的能力和動(dòng)機(jī)，并且領(lǐng)導(dǎo)者可以彌補(bǔ)下屬能力和動(dòng)機(jī)方面的缺失。如果下屬有能力卻不愿意從事工作，管理者需要運(yùn)用支持性和參與性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī)。通過(guò)整合自我調(diào)節(jié)理論和基于自我概念的領(lǐng)導(dǎo)力理論構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)和追隨動(dòng)機(jī)的理論模型指出領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)啟動(dòng)追隨者的情境調(diào)節(jié)聚焦，激發(fā)追隨者的追隨動(dòng)機(jī)（Kark & Van Dijk，2007），并且只有將追隨者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)充分激發(fā)出來(lái)，才能提高追隨者的績(jī)效。交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與追隨者的交換活動(dòng)，可以提高追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織條例的順從程度（Yukl,1998）。此外，提高追隨者動(dòng)機(jī)的方法還包括理解下屬并且給予他更多的自由（Steger et al, 1982）。當(dāng)追隨者對(duì)其工作沒(méi)有信心時(shí)，可以通過(guò)降低期待或者對(duì)其培訓(xùn)來(lái)幫助追隨者提高能力，重新激活追隨動(dòng)機(jī)。當(dāng)追隨者對(duì)其工作成果不滿意時(shí)，則應(yīng)考慮工作報(bào)酬是否合理，職位與個(gè)體能力興趣是否匹配（Bjugstad, et al, 2006）。

組織行為離不開(kāi)情境，因此追隨動(dòng)機(jī)還受情境因素的影響。學(xué)者對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的研究主要集中在權(quán)威服從和環(huán)境適應(yīng)兩方面。

3.權(quán)威服從說(shuō)

斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（Zimbardo，1971）和服從實(shí)驗(yàn)（Milgram,1974）通過(guò)實(shí)驗(yàn)?zāi)M了服從的產(chǎn)生過(guò)程，在一定程度上解釋個(gè)體服從權(quán)威的天性。后來(lái)的學(xué)者在不同時(shí)間、地點(diǎn)，針對(duì)不同對(duì)象重復(fù)以上兩個(gè)實(shí)驗(yàn) ，均得出了令人吃驚的一致結(jié)果。

監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)是心理學(xué)家菲利普·津巴多1971年在斯坦福大學(xué)進(jìn)行的。津巴多教授將斯坦福大學(xué)心理學(xué)系大樓的地下室改裝成監(jiān)獄，花費(fèi)15美元一天請(qǐng)學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)。參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生必須先通過(guò)一次測(cè)試，以證明他們是“心理健康、沒(méi)有疾病的正常人”。在所有70名應(yīng)征者中，24名通過(guò)了測(cè)試，并被分成兩組，一組扮作獄警，另一組扮作囚犯。研究的一切處理都與真實(shí)的監(jiān)獄一樣。

實(shí)驗(yàn)剛開(kāi)始時(shí)，被分配做獄警的學(xué)生與被分配做犯人的學(xué)生之間沒(méi)有多大差別。但沒(méi)用多久，“囚犯”就承認(rèn)了“獄警”的權(quán)威地位?！扒舴浮眰?cè)谧畛醯姆纯贡绘?zhèn)壓之后，在接下來(lái)的時(shí)間，精神上和身體上均受到極大壓力，瀕臨崩潰，逐漸表現(xiàn)出被動(dòng)、依賴、壓抑、無(wú)助、和自貶。而“獄警”則越來(lái)越表現(xiàn)出權(quán)威，用侮辱和威脅的方式虐待“囚犯”，如脫光“囚犯”的衣服，取消“囚犯”的進(jìn)食，剝奪“囚犯”的睡眠等。原本這個(gè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行十四天，但因“囚犯”受到的傷害，實(shí)驗(yàn)到了第七天就宣告終止。

服從實(shí)驗(yàn)是社會(huì)心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆1961年在耶魯大學(xué)老舊校區(qū)的一間地下室進(jìn)行的，地下室有兩個(gè)以墻壁隔開(kāi)的房間，共招募到40名自愿者參加實(shí)驗(yàn)。參加者年齡從20歲到50歲不等，包括多種職業(yè)和教育背景。

實(shí)驗(yàn)由一個(gè)主試（權(quán)威）、一個(gè)扮演學(xué)生的實(shí)驗(yàn)同謀和一個(gè)扮演老師的被試組成。主試先說(shuō)明這是一項(xiàng)有關(guān)學(xué)習(xí)與記憶的研究，目的是想了解體罰對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響。要求兩人一組，用抽簽的方式?jīng)Q定誰(shuí)是教師，誰(shuí)是學(xué)生。由于事先的安排，被試總是充當(dāng)“教師”，而“學(xué)生”實(shí)際是由一名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的實(shí)驗(yàn)助手擔(dān)當(dāng)。教師和學(xué)生被安排在用墻壁隔開(kāi)的兩個(gè)房間，不能之間看到對(duì)方，但可以通過(guò)聲訊的方式進(jìn)行聯(lián)系。教師的任務(wù)是朗讀配對(duì)的關(guān)聯(lián)詞，學(xué)生則必須記住這些詞，然后教師呈現(xiàn)某個(gè)詞，學(xué)生在給定的四個(gè)詞中選擇一個(gè)正確的答案。如果選錯(cuò)，教師就按電鈕給學(xué)生施以電擊，作為懲罰。學(xué)生的胳膊上接上電擊被綁在椅子上，便于教師在學(xué)生答錯(cuò)時(shí)施加懲罰。教師的操作臺(tái)上共有30個(gè)按鍵，每個(gè)按鍵都標(biāo)明了電壓的強(qiáng)度，從15伏特的“輕度電擊”一直增加到標(biāo)記為“XXX”的450伏特。教師不知道的是，這些電擊實(shí)際都是無(wú)害的。

在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，“學(xué)生”故意多次出錯(cuò)，“教師”在指出“學(xué)生”的錯(cuò)誤之后，隨即給予電擊，“學(xué)生”發(fā)出陣陣呻吟。隨著電壓的升高，“學(xué)生”叫喊怒罵，而后哀求討?zhàn)垺⑻叽驂Ρ?，最后停止叫喊，毫無(wú)反應(yīng)，似乎已經(jīng)昏厥過(guò)去。有些“教師”不忍“學(xué)生”受罰，詢問(wèn)實(shí)驗(yàn)者怎么辦，實(shí)驗(yàn)者則總是敦促“教師”繼續(xù)實(shí)驗(yàn)，一切后果由實(shí)驗(yàn)者承擔(dān)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，有26名被試堅(jiān)持到了實(shí)驗(yàn)最后，啟動(dòng)了450伏特的電擊懲罰，而另外14人，做了種種反抗，拒絕執(zhí)行命令。

監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)揭了影響被試極端行為的一個(gè)重要因素，即角色規(guī)范。由于模擬監(jiān)獄的一切處理都與真實(shí)監(jiān)獄一樣，隨著時(shí)間的推移，充當(dāng)警衛(wèi)和囚犯的被試無(wú)論在情緒上還是在行為上，都越來(lái)越像真的警衛(wèi)與囚犯。這一因素在服從實(shí)驗(yàn)中同樣得到體現(xiàn)。隨著實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行，被試會(huì)越來(lái)越以“教師”的地位和身份規(guī)范自己，因此當(dāng)“學(xué)生”不斷出錯(cuò)時(shí)，這些“教師”認(rèn)為應(yīng)該履行教師的職責(zé)，因此繼續(xù)加重對(duì)“學(xué)生”的懲罰。

服從是主體在特定的社會(huì)情境中通過(guò)對(duì)客體提供的社會(huì)信息的概括、判斷和推理，為尋求獎(jiǎng)賞或免受懲罰而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度（宋官東等，2008）。人之所以服從，就是為了免受懲罰或?qū)で螵?jiǎng)賞。在組織中，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的行為或要求違法或非倫理時(shí)，個(gè)體也會(huì)由于主觀和客觀的因素以及角色規(guī)范，盡管承受道德壓力，權(quán)衡之后最終還是追隨領(lǐng)導(dǎo)者 。忠臣型和門徒型追隨者（Kelley，1992）將追隨作為一種義務(wù)，不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提出質(zhì)疑，其動(dòng)機(jī)來(lái)源便是權(quán)威服從。而有些個(gè)體認(rèn)同組織的合法性和等級(jí)制度，認(rèn)為追隨是下屬的職責(zé)之一（Shamir，2004），體現(xiàn)的也是對(duì)權(quán)威的服從。

4.環(huán)境適應(yīng)說(shuō)

進(jìn)化心理學(xué)家認(rèn)為，個(gè)體并不能自主選擇領(lǐng)導(dǎo)或追隨，然后去適應(yīng)相應(yīng)的角色，做出符合角色的行為（Van Vugt et al，2006）。相反，這些行為是由個(gè)體在啄序等級(jí)（Pecking Order）中所處的位置所決定，也即“自然選擇”法則決定個(gè)體支配或服從。啄序等級(jí)由群體成員獲取稀有資源的能力來(lái)確立。那些能夠獲取更多資源的個(gè)體處在啄序等級(jí)的上端，相應(yīng)地，獲取更少資源的個(gè)體處在啄序等級(jí)的下端。處在等級(jí)上端的人成為領(lǐng)導(dǎo)者，處在等級(jí)下端的人成為追隨者。追隨者只能通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)者合作而求得保護(hù)并獲取資源，因此他們除了追隨領(lǐng)導(dǎo)者之外別無(wú)選擇。

進(jìn)化心理學(xué)家還試圖用博弈論來(lái)解釋領(lǐng)導(dǎo)和追隨行為。Van Vugt等（2006）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生是為了解決協(xié)調(diào)問(wèn)題。群體中的個(gè)體經(jīng)常面對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的決策問(wèn)題，即如何在維護(hù)群體凝聚力的前提下采取集體行動(dòng)以提高個(gè)體以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的收益。如果群體中一部分人領(lǐng)導(dǎo)而其他人追隨，那么這個(gè)問(wèn)題就可迎刃而解。決策由群體中的領(lǐng)導(dǎo)者制定。因此領(lǐng)導(dǎo)或追隨是個(gè)體為了取得集體活動(dòng)的成功所采取的社會(huì)策略。

以上歸納的追隨動(dòng)機(jī)的四個(gè)來(lái)源之間并非絕對(duì)獨(dú)立，而是相互關(guān)聯(lián)。學(xué)者認(rèn)為，個(gè)體追隨領(lǐng)導(dǎo)的根本原因在于利己主義，追隨是為了獲取個(gè)體層面或群體層面的利益（Kellerman，2008）。Kellerman（2008）寫(xiě)到，追隨動(dòng)機(jī)源自個(gè)體對(duì)人或?qū)κ碌某绨荩⒉豢偸侨绱?。有時(shí)即使不崇拜，個(gè)體也會(huì)追隨，其根本原因就在利己主義。人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗麄冊(cè)趥€(gè)體層面和群體層面均能得到一系列重要的益處。個(gè)體權(quán)衡追隨的收益和付出以及不追隨的代價(jià)之后，如果追隨對(duì)自己有利，那么個(gè)體就會(huì)選擇追隨。利己主義可以解釋個(gè)體違背自己的意愿追隨以及為什么追隨糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。個(gè)體追隨糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者，在某些情況下，是因?yàn)閭€(gè)體別無(wú)選擇或者認(rèn)為自己別無(wú)選擇；而在另一些情況下，則是個(gè)體的主動(dòng)選擇甚至迫切地追隨他們，主要的原因有四個(gè)：追隨的連續(xù)性，即小惡集合成大惡；追隨的社會(huì)性，即從眾心理和行為；追隨的代理型，即上級(jí)承擔(dān)責(zé)任；追隨的意識(shí)形態(tài)性，即關(guān)注結(jié)果忽略過(guò)程（Kellerman，2008）。由此看來(lái)，四種動(dòng)機(jī)來(lái)源的關(guān)注點(diǎn)雖有所不同，但追隨的目的都是為了獲取利益 。

二、追隨動(dòng)機(jī)的類型

研究者對(duì)于追隨行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行了不同類別的劃分（Kelley, 1992; Shamir, 2004; Maccoby, 2008）。然而這些分類缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，既沒(méi)有參照成熟的動(dòng)機(jī)理論，也沒(méi)有提出新的理論依據(jù)，因此研究者對(duì)它們需持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

按照動(dòng)機(jī)理論關(guān)注點(diǎn)的不同，可將動(dòng)機(jī)理論分為內(nèi)容型動(dòng)機(jī)理論和過(guò)程型動(dòng)機(jī)理論（孫健敏、李原，2005）。內(nèi)容型動(dòng)機(jī)理論注重解釋人們?yōu)槭裁醋龀鲞@樣那樣的行為，主要研究激發(fā)人們行為的各種動(dòng)機(jī)因素；過(guò)程型動(dòng)機(jī)理論重點(diǎn)關(guān)注人的心理機(jī)制，研究人們?nèi)绾巫龀霾煌姆磻?yīng)，又是如何看待動(dòng)機(jī)過(guò)程的。李原、孫健敏的研究可以幫助我們更好理解個(gè)體行為的動(dòng)機(jī)來(lái)源和心理過(guò)程，遺憾的是未對(duì)理論的有效性做出評(píng)價(jià)。

按照動(dòng)機(jī)理論得到證據(jù)支持的程度，可將動(dòng)機(jī)理論分為早期的動(dòng)機(jī)理論和當(dāng)代的動(dòng)機(jī)理論（Robbins & Judge，2008）。早期理論廣為人知，又因?yàn)樗鼈兇蠖嗪美斫?、易操作，為廣大實(shí)踐者所采用，但遺憾的是很少有實(shí)證數(shù)據(jù)能夠支持這些理論，因此經(jīng)不起推敲，而每個(gè)當(dāng)代理論都有大量的有效證據(jù)支持該理論。早期理論的一個(gè)共同特點(diǎn)是大多進(jìn)行了動(dòng)機(jī)分類，但由于這些理論缺乏證據(jù)支持，因此所進(jìn)行的分類可信度不高。當(dāng)代的三種需要理論得到了一些支持，該理論把個(gè)體的需求分為三種：成就、權(quán)力和歸屬，以此來(lái)劃分個(gè)體工作的動(dòng)機(jī)。對(duì)三種需要理論的研究較多關(guān)注成就需要，而對(duì)權(quán)力需要和歸屬需要的研究相對(duì)較少。雖然三種需要理論具有一定的說(shuō)服力，但并沒(méi)有對(duì)需求產(chǎn)生的心理過(guò)程做出分析。

近年來(lái)，動(dòng)機(jī)理論的自我決定理論（Deci & Ryan，1985）由于其實(shí)證支持，正在得到越來(lái)越多學(xué)者的認(rèn)同。自我決定理論認(rèn)為，自我調(diào)節(jié)行為的動(dòng)力最初來(lái)源于并沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)機(jī)作用的社會(huì)因素，個(gè)體通過(guò)對(duì)行為活動(dòng)價(jià)值的內(nèi)化，提高自我調(diào)節(jié)的程度，經(jīng)歷從外部調(diào)節(jié)、內(nèi)攝調(diào)節(jié)，到認(rèn)同調(diào)節(jié)、整合調(diào)節(jié)幾個(gè)階段，最終轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)。根據(jù)個(gè)體自我決定的程度，動(dòng)機(jī)可分為自主性調(diào)節(jié)（Autonomous Regulation）和控制性調(diào)節(jié)（Controlled Regulation）?？刂菩詣?dòng)機(jī)包括外部調(diào)節(jié)型外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)攝調(diào)節(jié)型外在動(dòng)機(jī)，自主性動(dòng)機(jī)包括認(rèn)同調(diào)節(jié)型外在動(dòng)機(jī)、整合調(diào)節(jié)型外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。自我決定理論既指出了動(dòng)機(jī)的內(nèi)部和外部?jī)煞N來(lái)源，又闡明了由外在動(dòng)機(jī)到內(nèi)在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化的心理過(guò)程，分類較為科學(xué)，為組織研究者提供了有用的理論概念，是傳統(tǒng)工作動(dòng)機(jī)的補(bǔ)充（Sheldon，2003），它打破了認(rèn)知評(píng)價(jià)理論中“內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)”的二分法。應(yīng)用自我決定理論可以很好地解釋許多組織現(xiàn)象。在創(chuàng)立理論的同時(shí)，Deci和Ryan采用實(shí)證研究，不斷從各個(gè)領(lǐng)域中尋找支持材料。近40年的實(shí)證研究成果形成了強(qiáng)大的說(shuō)服力（張劍等，2011）。因此本文采納這種方法對(duì)動(dòng)機(jī)類型進(jìn)行分類（見(jiàn)表2）。

（一）控制性動(dòng)機(jī)

1.外部調(diào)節(jié)型（external regulation）外在動(dòng)機(jī)

外部調(diào)節(jié)風(fēng)格是控制程度最高的外在動(dòng)機(jī)形式，其行為目的是趨利避害，具有最低的自主性，個(gè)體行為可以看作操作性條件反射。Kelley（1992）的同志型追隨和Shamir（2004）的基于利益交換、基于安全需要、基于存在意義追隨，以及Maccoby（2008）的有意識(shí)追隨都屬于外部調(diào)節(jié)型的外在動(dòng)機(jī)。

同志型追隨的個(gè)體希望與領(lǐng)導(dǎo)者建立親密關(guān)系并獲得領(lǐng)導(dǎo)者的支持，通過(guò)共同努力、彼此照應(yīng)達(dá)成目標(biāo)，在此過(guò)程中，獲取歸屬感?；诶娼粨Q追隨的個(gè)體期望領(lǐng)導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并給予獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者滿足個(gè)體的要求或?qū)崿F(xiàn)他們的目標(biāo)時(shí)，個(gè)體利益得到提升?；诎踩枰冯S的個(gè)體感受危險(xiǎn)或脅迫時(shí)，會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)以減輕焦慮，感受安全或獲取保障?；诖嬖谝饬x追隨的個(gè)體害怕混亂，尋求存在意義。當(dāng)個(gè)體感知領(lǐng)導(dǎo)能夠解釋混亂現(xiàn)象時(shí)，會(huì)選擇追隨。有意識(shí)追隨的個(gè)體希望得到物質(zhì)利益、提升地位、獲取權(quán)力、更新技能，以及成為有價(jià)值的企業(yè)的一員，并且害怕失去以上提到的任何一種外在激勵(lì)。

外部調(diào)節(jié)型的追隨者主要是為了獲取利益、權(quán)力、安全感、歸屬感而選擇追隨，其追隨動(dòng)機(jī)是典型的外在刺激。

2.內(nèi)攝調(diào)節(jié)型(introjected regulation)外在動(dòng)機(jī)

內(nèi)攝調(diào)節(jié)風(fēng)格的個(gè)體行為來(lái)自內(nèi)部的壓力。雖然此動(dòng)機(jī)在心理上來(lái)自個(gè)體內(nèi)部，但對(duì)于自我而言，個(gè)體并未對(duì)行為有自主的感覺(jué)，而是體會(huì)到來(lái)自內(nèi)部消極情緒和壓力帶來(lái)的控制，不得不從事某種行為。Kelley（1992）的忠誠(chéng)型追隨和Shamir（2004）基于上級(jí)職位的追隨屬于內(nèi)攝調(diào)節(jié)型外在動(dòng)機(jī)。

忠誠(chéng)型追隨的個(gè)體是出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的忠心而追隨領(lǐng)導(dǎo)者。個(gè)體視忠心為存在的義務(wù)，通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情感承諾建立一對(duì)一的人際關(guān)系?；谏霞?jí)職位追隨的個(gè)體認(rèn)同組織的合法性及等級(jí)制度，自愿接受領(lǐng)導(dǎo)提出的要求和下達(dá)的指令，認(rèn)為服從是下屬的職責(zé)之一。

內(nèi)攝調(diào)節(jié)型的追隨者出于對(duì)權(quán)威的服從，把追隨看作職責(zé)和義務(wù)。

（二）自主性動(dòng)機(jī)

1.認(rèn)同調(diào)節(jié)型(identified regulation)外在動(dòng)機(jī)

認(rèn)同調(diào)節(jié)風(fēng)格的個(gè)體選擇并且對(duì)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，其行為雖然被規(guī)范但以自我決定的方式來(lái)進(jìn)行。個(gè)體認(rèn)為行為活動(dòng)對(duì)個(gè)體有意義，而非因?yàn)閴毫蛞螅虼四軌蝮w驗(yàn)到更多的自主、更少的沖突。這種行為仍是工具性的，無(wú)自發(fā)性的愉悅與滿足，因此還是一種外在動(dòng)機(jī)。

學(xué)徒型追隨的個(gè)體希望成為領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)追隨角色提升自身能力，贏得同級(jí)和上司的信任。他們認(rèn)真工作、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、提升技能，期望最終能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者。導(dǎo)生型追隨的個(gè)體希望得到導(dǎo)師一對(duì)一的輔導(dǎo)而成熟起來(lái)。導(dǎo)生將自己交付給視他們?yōu)椤拔唇?jīng)打磨的鉆石”的導(dǎo)師，通過(guò)導(dǎo)師的打磨把他們轉(zhuǎn)化成“發(fā)光的鉆石”，在此過(guò)程中，獲取滿足感，導(dǎo)生并不總希望成為領(lǐng)導(dǎo)者。追夢(mèng)人型追隨的個(gè)體致力于追求個(gè)人目標(biāo)，不對(duì)某一特定領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生承諾，不在意自己的角色。當(dāng)組織或領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)一致時(shí)，個(gè)體產(chǎn)生追隨行為；當(dāng)目標(biāo)不一致時(shí)，個(gè)體停止追隨?；趦r(jià)值認(rèn)同追隨的個(gè)體將追隨領(lǐng)導(dǎo)看作兒時(shí)對(duì)父母認(rèn)同的延續(xù)，通過(guò)追隨具有相同或相似價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)或群體減少無(wú)助感和自卑感，提升自我感知的能力、潛力、和自尊。

認(rèn)同調(diào)節(jié)型的追隨者基于能力認(rèn)同、價(jià)值觀認(rèn)同、目標(biāo)認(rèn)同，產(chǎn)生追隨，其目的是提升自我并在此過(guò)程中，獲取滿足感。

2.整合調(diào)節(jié)型(integrated regulation)外在動(dòng)機(jī)

表2 基于自我決定理論的追隨動(dòng)機(jī)分類

整合調(diào)節(jié)風(fēng)格的調(diào)節(jié)過(guò)程是外在動(dòng)機(jī)完全有效的內(nèi)化。個(gè)體認(rèn)同自己行為的重要性，吸收外在價(jià)值觀、道德態(tài)度等成為自我的一部分，內(nèi)在觀念和諧。整合的外在動(dòng)機(jī)與內(nèi)在動(dòng)機(jī)相似，但因仍然由關(guān)注行為任務(wù)的結(jié)果所推動(dòng)，還是機(jī)械的，并非真正的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。Kelley（1992）的信徒型追隨屬于整合調(diào)節(jié)型外在動(dòng)機(jī)。

信徒型追隨通常與宗教相關(guān)。個(gè)體希望與領(lǐng)導(dǎo)者建立某種聯(lián)系并模仿領(lǐng)導(dǎo)者。選擇這條路徑的個(gè)體希望成為某種更大、更好、更重要的組織的一部分，使自我得到提升。

3.內(nèi)部調(diào)節(jié)型（internal regulation）內(nèi)在動(dòng)機(jī)

內(nèi)在動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)過(guò)程來(lái)自于完成某項(xiàng)活動(dòng)中體驗(yàn)到的創(chuàng)造和超越自我的快感，其行為本身是有趣的、享受的，有與生俱來(lái)的滿足感。Kelley（1992）的生活方式型追隨和Maccoby（2008）的無(wú)意識(shí)追隨屬于內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

生活方式型追隨的個(gè)體堅(jiān)定認(rèn)為此種生活方式最有意義。個(gè)體可能基于兩種情況決定追隨。一種情況是，他們將服務(wù)他人、幫助他人作為個(gè)人目標(biāo)，這類人天生具有利他主義傾向。另一種情況是，他們認(rèn)為自己不適合領(lǐng)導(dǎo)角色，追隨角色更符合他們的價(jià)值觀，他們喜好的是執(zhí)行任務(wù)而不是指引方向。無(wú)意識(shí)追隨產(chǎn)生于個(gè)體的思想意識(shí)之外，并且不受控制，這種動(dòng)機(jī)可能比外在激勵(lì)更加強(qiáng)烈。

擁有內(nèi)在動(dòng)機(jī)的個(gè)體能體驗(yàn)追隨行為帶給自身的愉悅感和滿足感。

三、追隨動(dòng)機(jī)的測(cè)量及相關(guān)變量研究

國(guó)內(nèi)外對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的研究大多處在思辨階段，尚沒(méi)有形成成熟的量表。僅有的兩份量表也是學(xué)者出于研究需要，自行開(kāi)發(fā)的。

原濤（2011）開(kāi)發(fā)了一個(gè)三因子結(jié)構(gòu)的追隨動(dòng)機(jī)問(wèn)卷，三因子分別為領(lǐng)導(dǎo)者魅力、團(tuán)隊(duì)維持、個(gè)人目標(biāo)達(dá)成。問(wèn)卷由15個(gè)條目構(gòu)成，采用Likert6點(diǎn)計(jì)分，1表示完全不符合，6表示完全符合。典型的題項(xiàng)陳述包括“領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心下屬成長(zhǎng)”，“能得到更多經(jīng)濟(jì)報(bào)酬”，“追隨領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生歸屬感”等。量表具有較好的信度（α=0.928）和效度，達(dá)到心理測(cè)量學(xué)的要求。Basford（2012）等在考察領(lǐng)導(dǎo)力水平對(duì)追隨動(dòng)機(jī)和留職意愿的影響時(shí)，自編了兩個(gè)條目測(cè)量追隨者的動(dòng)機(jī)（Follower Motivation）強(qiáng)度，分別是“公司激勵(lì)我超越工作所需，甘愿奉獻(xiàn)”；“公司激勵(lì)我每天做到最好”。問(wèn)卷采用Likert6點(diǎn)計(jì)分，1表示完全不同意，6表示完全同意。量表具有較好的信度（α=0.81）。

以上介紹的兩種測(cè)量工具，雖都是測(cè)量追隨者的動(dòng)機(jī)，但側(cè)重點(diǎn)各有不同。前者測(cè)量追隨動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵，后者測(cè)量動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度。前者的測(cè)量對(duì)象主要為組織中積極的追隨者，而后者的測(cè)量對(duì)象可以是組織中的任何員工，因此前者更具體，后者更寬泛。

在追隨動(dòng)機(jī)的前因變量研究中，學(xué)者考察了不同層面的領(lǐng)導(dǎo)支持感（直接主管層面和高管層面）、人口學(xué)變量（性別、年齡、學(xué)歷等）、組織學(xué)變量（工作年限、企業(yè)類型、工作崗位性質(zhì)等）對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的影響。研究表明，來(lái)自直接主管的支持感和來(lái)自高管的支持感均會(huì)影響追隨者的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度，但這種影響力是不一樣的，來(lái)自高管的支持感更能提升追隨者的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度；年齡、學(xué)歷、工作年限、崗位性質(zhì)、與直接上級(jí)溝通情況對(duì)追隨動(dòng)機(jī)具有一定的影響。

對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的后果變量研究，主要探討了追隨動(dòng)機(jī)對(duì)工作績(jī)效、工作滿意度、工作投入、離職意愿的影響。結(jié)果顯示，追隨動(dòng)機(jī)對(duì)工作績(jī)效、工作滿意度、工作投入具有正向影響，對(duì)離職意愿具有負(fù)面影響，并且這些影響是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換以及內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)發(fā)生的，而個(gè)人—主管匹配在其中起著調(diào)節(jié)作用。

四、小結(jié)與展望

追隨力理論是當(dāng)代管理學(xué)的前沿研究，基本上經(jīng)歷了以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的追隨研究、以追隨者為中心的領(lǐng)導(dǎo)研究、和以追隨者為中心的追隨研究三個(gè)階段。隨著學(xué)者對(duì)追隨力理論研究的不斷深入，追隨動(dòng)機(jī)也引起學(xué)者們愈加強(qiáng)烈的關(guān)注。圍繞這一主題展開(kāi)了眾多討論，也出現(xiàn)了豐富的研究成果。但這一領(lǐng)域的研究還處在初始階段，尚且存在不少空白地帶和有待完善的地方。具體來(lái)說(shuō)，追隨動(dòng)機(jī)的研究可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索和完善：

1.追隨動(dòng)機(jī)的理論建構(gòu)

動(dòng)機(jī)研究在西方心理學(xué)的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了上百年的歷史。在此期間，涌現(xiàn)出了形形色色的動(dòng)機(jī)理論和派別。這些理論從不同的角度，運(yùn)用不同的方法，對(duì)行為的源泉和行為的動(dòng)力進(jìn)行了闡述。

追隨作為人類行為的一種，可以借鑒通用的動(dòng)機(jī)理論加以分析。未來(lái)追隨動(dòng)機(jī)應(yīng)從心理學(xué)角度深入分析，并將追隨動(dòng)機(jī)納入到動(dòng)機(jī)理論體系當(dāng)中進(jìn)行研究。探明追隨動(dòng)機(jī)的作用機(jī)理，將有利于整合現(xiàn)有研究成果，形成統(tǒng)一的研究標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)的研究成果。

2.追隨動(dòng)機(jī)的量表開(kāi)發(fā)和完善

研究者應(yīng)致力于追隨動(dòng)機(jī)量表的開(kāi)發(fā)和完善。國(guó)外對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的探討比較散碎，國(guó)內(nèi)對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的研究雖然開(kāi)始較晚，已有研究者嘗試開(kāi)發(fā)測(cè)量工具?，F(xiàn)有的量表雖通過(guò)了信效度檢驗(yàn)，但三個(gè)維度存在重疊，如領(lǐng)導(dǎo)者魅力維度的題項(xiàng)“領(lǐng)導(dǎo)者能給予下屬一定得保護(hù)，提供安全感”和團(tuán)隊(duì)維持維度的題項(xiàng)“追隨領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生歸屬感”均體現(xiàn)了個(gè)體的需求，可以納入個(gè)人目標(biāo)達(dá)成維度。因此追隨動(dòng)機(jī)三維度模型結(jié)構(gòu)效度還有待提高。未來(lái)需通過(guò)更多實(shí)證研究，進(jìn)一步明晰追隨動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)，構(gòu)建追隨動(dòng)機(jī)的測(cè)量工具。

3.追隨動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究

科學(xué)研究的核心問(wèn)題在于判別變量間的因果關(guān)系，實(shí)證主義正是基于對(duì)客觀存在的規(guī)律和事實(shí)的預(yù)判，通過(guò)科學(xué)測(cè)量來(lái)檢驗(yàn)理論（陳曉萍等，2008）。追隨動(dòng)機(jī)作為管理前沿理論之一，其學(xué)術(shù)價(jià)值需要通過(guò)大量實(shí)證研究來(lái)加以檢驗(yàn)。目前已有對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的影響因素及后果變量的探討，后續(xù)研究應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展變量的范疇，考察追隨特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織情境等對(duì)追隨動(dòng)機(jī)的影響，厘清追隨動(dòng)機(jī)如何影響追隨者的工作態(tài)度和行為。明晰追隨動(dòng)機(jī)的作用機(jī)制，將為企業(yè)在人員招募、甄選、安置、培訓(xùn)和考核等方面提供重要的理論參考依據(jù)。

1.陶厚永、李薇、陳建安、李玲：《領(lǐng)導(dǎo)-追隨行為互動(dòng)研究：對(duì)偶心理定位的視角》，載《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》，2014年第12期，第104-117頁(yè)。

2.宋官東、楊志天、崔淼：《服從行為的心理學(xué)研究》，載《心理科學(xué)》，2008年第1期，第249-252頁(yè)。

3.許晟、曹元坤：《 “追隨力”三概念探析》，載《江西社會(huì)科學(xué)》，2012年第1期，第211-216頁(yè)。

4.原濤：《追隨特質(zhì)模型及追隨動(dòng)機(jī)與相關(guān)變量的關(guān)系研究》，暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011年。

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