解學(xué)頓

疏導(dǎo)，即疏導(dǎo)方針，是我黨在重大決策問題上解決黨內(nèi)思想認(rèn)識問題的極為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，疏導(dǎo)方針在思想政治工作之中之所以卓有成效，最根本的一條就是因?yàn)樗先说乃枷氚l(fā)展規(guī)律，符合思想政治工作的特點(diǎn)和要求。當(dāng)前，隨著企業(yè)經(jīng)營、改革、發(fā)展的不斷深入，職工思想十分活躍，職工的思想極容易受外部因素干擾，出現(xiàn)波動(dòng)和不穩(wěn)定情緒，這就迫切需要我們通過做好職工的思想疏導(dǎo)工作，來化解矛盾、理順情緒、凝聚人心。

一、什么是疏導(dǎo)方針

所謂疏導(dǎo)方針，顧名思義，就是疏通和引導(dǎo)方針。疏通，就是廣開言路，集思廣益，針對實(shí)際存在的問題癥結(jié)，疏通人們的思想渠道，幫助人們解開思想疙瘩。這就必須充分發(fā)揚(yáng)民主，創(chuàng)造條件，讓大家暢所欲言，把各種不同的看法、意見和心里話都講出來，然后才能分清是非，集中群眾的智慧，廣泛吸取有益的意見，在這個(gè)基礎(chǔ)上，把思想政治工作廣泛地、深入地開展起來，達(dá)到統(tǒng)一人們的思想，調(diào)動(dòng)一切積極因素，改進(jìn)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的目的。

引導(dǎo)，就是堅(jiān)持馬克思主義原則，循循善誘，說服教育，典型引路，把各種思想引向正確的方向和軌道，這就要求以平等的態(tài)度，擺事實(shí)，講道理，用談心的方式，討論的方式，批評與自我批判的方法，提高人們的思想覺悟，通過日常生活啟迪人們的獨(dú)立思考和自我教育，把錯(cuò)誤的思想引導(dǎo)到正確的、積極的、健康的軌道上來，引導(dǎo)大家向前看，把思想統(tǒng)一到建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的基本路線上來，使大家自覺自愿同心同德為黨的事業(yè)而奮斗。

疏通和引導(dǎo)的關(guān)系是辯證的統(tǒng)一，兩者互相滲透，互相貫通，疏通是引導(dǎo)的前提，引導(dǎo)是疏通的目的。要在疏通中引導(dǎo)，引導(dǎo)中疏通，又疏又導(dǎo)。沒有疏通，就無所謂引導(dǎo)，更談不上正確的引導(dǎo)；沒有引導(dǎo)，疏通也就失去了實(shí)際意義。在做思想政治工作的過程中，要有疏有導(dǎo)，在本單位造成一個(gè)又有集中又有民主，又有紀(jì)律又有自由，又有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢，生動(dòng)活潑、和諧穩(wěn)定的良好發(fā)展氛圍。

疏導(dǎo)方針可以概括為：起點(diǎn)要實(shí)，立意要高，平等相待，互相熏陶，動(dòng)之以情，曉之以理，喻之以義，施之以愛，循循善誘，授之以知，導(dǎo)之以行，持之以恒。我們在思想政治工作的實(shí)踐中要努力做到。

二、思想政治工作為什么要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針

（一）實(shí)行疏導(dǎo)方針，是我們黨思想政治工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的科學(xué)總結(jié)

我們黨在思想政治工作的過程中，歷來主張堅(jiān)持疏通引導(dǎo)說服教育以理服人的方針。早在延安整風(fēng)期間，倡導(dǎo)運(yùn)用知無不言，言無不盡，言者無罪，聞?wù)咦憬涞脑瓌t，對犯錯(cuò)誤的同志采取團(tuán)結(jié)——批評——團(tuán)結(jié)和懲前毖后，治病救人的方針，以達(dá)到弄清思想團(tuán)結(jié)同志兩個(gè)目的。黨的十一屆三中全會(huì)以后，我們黨總結(jié)了過去的，特別是“文化大革命”以來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服了思想政治工作中“左”的錯(cuò)誤，進(jìn)而明確提出疏導(dǎo)方針是我們黨進(jìn)行思想政治工作的正確方針。黨的十七大報(bào)告在談到黨的思想政治工作時(shí)，第一次使用了“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的概念，提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。這一新提法與科學(xué)發(fā)展的核心以及社會(huì)和諧的本質(zhì)一脈相承，彰顯了黨中央的人本情懷，對于我們做好新時(shí)期的思想政治工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。

（二）實(shí)行疏導(dǎo)方針，是建立在相信群眾尊重群眾的歷史唯物主義基礎(chǔ)上的

人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。我們必須相信群眾，尊重群眾，因?yàn)樗麄兪菄业闹魅?，是社?huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是推動(dòng)歷史前進(jìn)的動(dòng)力。在企業(yè)，我們做思想政治工作的對象是職工群眾，只有相信和尊重他們，才能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，發(fā)揮他們的智慧和才能，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。

（三）實(shí)行疏導(dǎo)方針，是符合人們思想發(fā)展規(guī)律的

大家知道，人的行動(dòng)是受思想支配的，而行動(dòng)的思想是人們所處的客觀世界作用于大腦的結(jié)果，人的某種思想一旦成型，便具有相對的獨(dú)立性，這就是人們思想和行動(dòng)的基本規(guī)律。做思想政治工作，就是要認(rèn)識掌握這種規(guī)律，而疏導(dǎo)方針正是引導(dǎo)我們正確認(rèn)識和掌握這種規(guī)律的。在思想教育工作中，對言路用壓制、堵塞的辦法是行不通的，是違背人們思想發(fā)展規(guī)律的，只有采取疏導(dǎo)方針，讓人將自己的思想認(rèn)識、意見和看法都講出來，才能根據(jù)人們的思想有針對性地開展工作，如果不讓人們講話，那就不可能掌握他們思想情況，就無法有效地進(jìn)行思想教育工作。

總之，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，思想政治工作就會(huì)如春風(fēng)細(xì)雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴落在人們的心頭，真正收到實(shí)際效果。只要遵循疏導(dǎo)方針，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，思想政治工作就會(huì)取得更大的成就。

三、思想政治工作如何貫徹疏導(dǎo)方針

（一）正確灌輸與自我教育相結(jié)合

灌輸，就是不斷向職工群眾輸送正確的思想、觀念，影響受教育者的思想，提高受教育者的認(rèn)識。自我教育，就是進(jìn)行自我反省，自己教育自己，也就是職工群眾改造自己主觀世界的過程，灌輸之所以重要這是因?yàn)轳R克思主義不可能在工人運(yùn)動(dòng)中自產(chǎn)發(fā)生，只有經(jīng)過宣傳教育才能為工人階級所掌握。灌輸教育的效果，往往在堅(jiān)持不懈地宣傳教育、耳濡目染、潛移默化匯總顯示出來，但是馬克思主義理論的宣傳教育也只有經(jīng)過自我教育的環(huán)節(jié)才能被職工群眾所掌握。當(dāng)然，灌輸并非萬能，我們在做思想政治工作的過程中，要把灌輸和自我教育有機(jī)地結(jié)合起來，搞好與受教育者的溝通，通過對他們積極引導(dǎo)使其了解教育的目的，著重培養(yǎng)他們自我教育自我修養(yǎng)的能力，激發(fā)職工們的積極性、創(chuàng)造性和奉獻(xiàn)精神。

（二）正面疏導(dǎo)和教育管理相結(jié)合

“疏導(dǎo)”更加注重人文關(guān)懷和人性審視。它不同于教導(dǎo)，也不同于指導(dǎo)。教導(dǎo)和指導(dǎo)在思想政治工作中具有不可替代的功用，但教導(dǎo)往往耳提面命，缺乏親和力；指導(dǎo)常常高高在上，難免束之高閣，往往不能真正解決教育對象內(nèi)心的疑慮。而“疏導(dǎo)”不僅建立在對對象的尊重上，而且貼近對象的實(shí)際需求，因而在實(shí)現(xiàn)這一功效方面具有更加實(shí)在的作用。正面疏導(dǎo)是在思想政治工作中，幫助人們進(jìn)行一定的心理調(diào)適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者為進(jìn)一步實(shí)施思想影響創(chuàng)造必要的健康心理?xiàng)l件，或者在進(jìn)行心理調(diào)適的過程中解決思想問題。在這個(gè)基礎(chǔ)上，施之以正面的教育和引導(dǎo)，才能真正實(shí)現(xiàn)思想工作成效和價(jià)值的最大化。

（三）思想問題與實(shí)際問題的解決相結(jié)合

思想政治工作是要解決人的思想問題，它包括兩個(gè)方面，即思想認(rèn)識問題和思想意識問題。解決思想認(rèn)識問題主要靠擺事實(shí)，講道理，只要擺出充分的事實(shí)就能以事實(shí)教育人，只要講透了道理就能以理服人。解決人們的思想意識問題，就是要幫助人們克服各種錯(cuò)誤的思想意識，如克服入黨動(dòng)機(jī)不純問題，克服自私自利，貪圖享樂的思想等。而所謂實(shí)際問題，主要指現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際困難和難以處理的實(shí)際矛盾。我們在解決職工的思想問題是要注意同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，如果只講大道理，不注意解決職工在工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難的矛盾，思想政治工作就不能取得好效果。因此要把關(guān)心職工的生活，解決各種實(shí)際問題作為思想政治工作的一個(gè)重要組成部分。要努力做到“五談、五訪”（五談：職工之間矛盾必談，調(diào)動(dòng)工作必談，對單位工作有意見必談，職工得榮譽(yù)必談，受到處分必談；五訪：職工生病住院必訪，職工生孩子必訪，家中有困難必訪，不安心工作必訪，家庭有矛盾必訪）。并在思想教育中，把開展文化體育活動(dòng)與之有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步培養(yǎng)職工集體主義精神，陶冶職工的情操，充實(shí)職工的內(nèi)心世界。

總之，在思想政治工作中貫徹疏導(dǎo)方針時(shí)，要具體問題具體分析，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，針對不同的情況，采取不同的方式、方法，努力把思想政治工作做到實(shí)處。

（作者單位：馬鋼設(shè)備檢修公司鋼軋維檢六車間）