我國現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的問題與對策

蘇文鵑 王欣 賢淑梅 郝志鵬

一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中存在的問題

企業(yè)中人才管理的問題一直以來是其現(xiàn)代競爭的核心所在，并且企業(yè)人力資源管理的問題是任何一個企業(yè)都會存在的問題，筆者在下文中剖析這些問題的具體所在。

1.企業(yè)中專業(yè)人才的短缺和流失問題

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)員工平均年齡偏大、青年后輩不足，使得人才調(diào)配不開。而專業(yè)人才也只是局限在企業(yè)技術問題、管理層次的問題，而在其它后勤等方面缺失。另一方面，由于企業(yè)相應的薪酬問題難以與人才需求匹配，因此也造成了專業(yè)人才的大量流失。此外，要讓員工參與到企業(yè)的管理中來。從事一線工作的員工在企業(yè)的重大決策有著重大的發(fā)言權，而讓員工參與到管理中來在國外已經(jīng)成為一種新的潮流。這種員工參與管理使得企業(yè)的管理逐步走向了民主化，這正是工業(yè)民主的一種形式。其次企業(yè)要重視員工的培訓。在知識經(jīng)濟時代，員工無疑成為企業(yè)的一種無形的財富，如果企業(yè)還是采取以前的態(tài)度來對待員工就會造成這種資源的浪費，即喪失了資產(chǎn)的升值性，也增加了資產(chǎn)流失的風險。

2.薪酬問題

薪酬是企業(yè)中關注度最高的問題，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費水平也不斷的提高，薪酬是為了滿足員工對物質(zhì)需求的追求，所以有些企業(yè)會適度的調(diào)高薪酬。但是有些企業(yè)也會因為薪酬有了錯誤的觀點，實際管理中并不愿意上調(diào)薪酬，把企業(yè)根據(jù)地也轉(zhuǎn)移到消費水平一般的地區(qū)，這樣企業(yè)就可以不用上調(diào)薪酬，但是這樣同樣會使得企業(yè)的員工工作態(tài)度變得怠慢，沒有全身心的熱情投入到工作中，導致企業(yè)經(jīng)濟效益的下降，也會使得企業(yè)人才的流失。

3.部分員工不符合崗位要求

在一些崗位上的員工，由于自己的技能不足，使得本職工作不能按時按量的完成，常常是一個人可以完成的工作而導致需要多人幫忙才能完成，使得整體的工作效率就會下降。還有就是企業(yè)員工的技能單一，不能夠整體掌握基本的技能；員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)單一，常常在內(nèi)勤方面的人才并不會如何與外界溝通交流，業(yè)務上不錯的員工而在企業(yè)管理方面較差。企業(yè)是一個全方面的大家庭，所需要的人才是全方面發(fā)展的人才，在現(xiàn)在看來，我國多數(shù)企業(yè)中缺綜合能力強的人才，但是這樣的人才才是企業(yè)競爭中爭搶的人。

4.員工機制不完善

員工機制包括兩個方面：一個是員工培訓機制，另一個是員工考核制度。培訓是一個新人進企業(yè)之前最基本的訓練，也是最重要的培訓，這個培訓是不可缺少的。培訓可以使新人對企業(yè)有一個了解，也使得新人可以對自己的職責有個全方位的了解，對于以后的工作有好的基礎。由于一些企業(yè)為了節(jié)省開支，取消或者縮短培訓時間，并且盲目的要求員工創(chuàng)造效益，這種盲目而不顧后果的追求效益行為只會忽略員工培訓工作，使得企業(yè)的效益降低，而且在企業(yè)的創(chuàng)新上也同樣沒有任何進展。。員工考核制度是為了使得員工勞有所得，提高員工的工作效益，從而對于整體企業(yè)的效益有推進的作用，而大多數(shù)企業(yè)并不在意這個考核制度，使得員工認為勞與不勞都可以同等的獲得應有的薪酬，這樣不但會打消員工的工作熱情，同時也會在側(cè)面造成企業(yè)效益下降。不完善的考核制度也會在一定程度上造成人才流失，人才需要的是一個能讓自己體現(xiàn)價值的工作單位，沒有發(fā)展的企業(yè)并不是人才向往的地方。

5.人員管理疏忽

人員的管理包括人員分配、選拔人才機制集中化和專業(yè)人才管理。在大多數(shù)企業(yè)，并不是按照人員分配的考核制度來分配人員崗位，而是憑借著自己主觀的看法將人員進行分配，這樣就會使得分配的人員未必會和自己的專長對口，從而使崗位工作完成效率降低，影響著整個企業(yè)的發(fā)展。在人員的選拔上，往往是高管理層集中選舉，這樣由干部中直接選舉的方式，會影響到企業(yè)領導者缺乏人員戰(zhàn)略性管理發(fā)展觀，缺乏基礎的企業(yè)管理理論。部分企業(yè)對專業(yè)技術型人才管理機制不完善，有些部門分配給技術人才一些兼職，讓這些員工分散了本職工作的精力。同時對于技術骨干人員并未得到較好的待遇，這樣會造成技術人員的流失，也會使得企業(yè)效益的下降，并且造成技術人員對于企業(yè)沒有應有的歸屬感，當有更好的待遇出現(xiàn)是，會毫不猶豫的轉(zhuǎn)向薪水好的一方。

二.現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理中采取的應對策略

為了適應激烈的市場經(jīng)濟競爭形勢，企業(yè)就必須以增強企業(yè)的核心競爭力為出發(fā)點，積極并且有效率的實施人力資源管理的策略，促進企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

1.建立完善的人才招聘體系

在企業(yè)的人力資源部考查自身所缺少的人才類型后就要開始進行規(guī)劃，比如說招聘的地址、時間、渠道等都要經(jīng)過詳細的規(guī)劃。招聘地址的要選在人才比較密集的市場，還要考慮到各個人才市場的人才分配規(guī)律，高效合理地完成招聘。招聘時間則不僅僅是要考慮企業(yè)的需求，還要考慮到人才供應的特點，選擇合適的時間去招聘可以招聘到高質(zhì)量的人才。而招聘的渠道有兩種分別是對內(nèi)招聘和對外招聘，人力資源部門要根據(jù)所缺人才來合理的選擇渠道進行招聘。

2.重視薪酬設計

企業(yè)必須要重視薪酬設計的問題，因為薪酬是一個員工工作的最主要的動力，薪酬的高低決定著員工的工作熱情的高低，所以合理的薪酬規(guī)劃是企業(yè)留住人才、吸引人才的閃光點。企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的承受能力和發(fā)展需要建立相對合理完善的薪酬增長制度，比如可以采取壹加壹的機制，就是基本工資加獎金機制，這樣就把員工的工作業(yè)績和所拿到的工資掛鉤，既可以鼓勵員工的工資熱情又可以鼓勵員工實現(xiàn)不斷晉升。同時，企業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展可以合理的提升員工工資，使員工的工作熱情大大的提高，可以給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效率。

3.建立系統(tǒng)的、層次分明的培訓體系

為了解決員工的質(zhì)量問題，企業(yè)必須做好員工的培訓，員工培訓是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)濟效益提高的重要途徑。

（1）科學地評估培訓所需的需求。 要根據(jù)員工的崗位不同，個性特點不同，職業(yè)的發(fā)展不同，來分別制定相應的培訓計劃。

（2）改進培訓所采用的方法。 員工培訓要堅持可持續(xù)發(fā)展的原則， 充分的利用現(xiàn)有優(yōu)秀員工的專業(yè)技術和豐富的經(jīng)驗, 采取模擬現(xiàn)實、工作上加以指導、員工內(nèi)部互動學習等方法；另外還可以結(jié)合講座，聘請專家進行指導或者出國進修等方式，形成多角度、多層次、完善的培訓體系。

（3）及時更新培訓的內(nèi)容。 根據(jù)員工所處的崗位分成不同的層次, 提供給員工最新的培訓內(nèi)容, 形成一個永遠緊跟潮流的培訓教育體系。

（4）及時的對培訓效果進行評估。 人力資源部門要及時的對進行培訓的員工進行評估，以確定培訓是否達到既定的目標，還要對受培訓的員工進行后續(xù)的調(diào)查，看培訓是否使員工工作業(yè)績得以提高。

（5）適當?shù)卦黾优嘤栙Y金投入。

4.建立高效準確的考核機制

考核是最直接的評價方式。企業(yè)只有建立高效準確的考核評價方式才能使經(jīng)濟效益得到進一步的提高。人力資源部門要根據(jù)崗位特點建立有效的考核評估制度，將企業(yè)的最終目標一層層的分解，然后通過各級的傳遞, 最后形成考核的基本標準，保證從各個角度公正、準確地去評定員工。 最后要把結(jié)果及時傳達給被評的員工, 使員工能及時的改正自己做的不好的地方。 企業(yè)還要將薪酬有效地與工作績效掛鉤，將考核作為獎罰、聘任、晉升的依據(jù)。

5. 建立有效的人員管理配置機制

對員工的管理和配置是一個企業(yè)人力資源管理的重要部分。首先要根據(jù)用人所長的原則合理地配置員工，可以說用好人才往往比選擇人才更重要。同時可以小范圍的進行工作調(diào)換，以防止工作產(chǎn)生倦怠，激發(fā)員工的工作熱情。其次就是采取競爭上崗的制度，能者居之，用崗位等級區(qū)分工作能力，拉開收入的差距。最后應對重要的業(yè)務骨干人員采取專門管理措施，縮短重點崗位人員離崗休息的時間，增加其在崗收入，可以調(diào)動到其他項目，以帶動其他項目的實施。

結(jié)語

在現(xiàn)代企業(yè)大力發(fā)展經(jīng)濟的過程中，堅決不能忽視人力資源管理的問題，我們必須建立起合理高效的管理制度、薪酬制度、培訓體系等，激發(fā)員工的工作熱情，使企業(yè)利益最大化。當前許多企業(yè)都存在大大小小的問題，只有清楚的了解自己的問題所在，對癥下藥才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展。