王麗++張雪松++溫濤++劉佳++石俊翔

摘 要 探討心理咨詢和生物反饋療法對(duì)處于篩選期的飛行學(xué)員心理問(wèn)題的干預(yù)效果。方法：采用篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評(píng)分表（教員評(píng)估用）和狀態(tài)焦慮問(wèn)卷（學(xué)員自評(píng)用）對(duì)2011-09—2013-09期間來(lái)中國(guó)民航飛行學(xué)院廣漢分院參加訓(xùn)練的418名飛行學(xué)員在其訓(xùn)練時(shí)間的6小時(shí)、9小時(shí)、11小時(shí)分別進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其中狀態(tài)焦慮問(wèn)卷得分偏高的學(xué)員或者教員評(píng)估焦慮緊張偏高的學(xué)員都采用個(gè)別心理咨詢、生物反饋訓(xùn)練等方式進(jìn)行干預(yù)。干預(yù)后再用心理訓(xùn)練效果評(píng)估表（教員用）和心理訓(xùn)練效果評(píng)估表（學(xué)員用）分別對(duì)學(xué)員進(jìn)行他評(píng)和自評(píng)，并結(jié)合學(xué)員的訓(xùn)練成績(jī)，以了解心理訓(xùn)練的效果。結(jié)果：有40%的篩選期學(xué)員焦慮緊張偏高，其中25%的學(xué)員嚴(yán)重焦慮緊張，尤其是7小時(shí)檢查沒(méi)通過(guò)的學(xué)員焦慮緊張表現(xiàn)更為明顯。據(jù)教員的反饋和學(xué)員的自評(píng)，無(wú)論是焦慮緊張度偏高或嚴(yán)重焦慮緊張的學(xué)員，在干預(yù)后其焦慮緊張度都顯著降低。結(jié)論：心理干預(yù)對(duì)處于篩選期的飛行學(xué)員心理問(wèn)題有顯著改善作用，相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)和重視對(duì)篩選期飛行學(xué)員的心理干預(yù)，心理干預(yù)對(duì)降低技術(shù)停飛率有著重要意義。

關(guān)鍵詞 飛行學(xué)員；篩選期；心理干預(yù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2015）06-0049-04

1 對(duì)篩選期飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的重要性

篩選期是飛行學(xué)員所經(jīng)歷的一個(gè)非常特殊的時(shí)期，是指飛行學(xué)員正式開(kāi)始真機(jī)訓(xùn)練的第一分鐘起，飛行時(shí)間達(dá)到13小時(shí)，完成13小時(shí)檢查的這段時(shí)間為止。飛行學(xué)員在分院訓(xùn)練的前13小時(shí)內(nèi)，根據(jù)掌握技術(shù)的快慢和模仿能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、注意力分配和轉(zhuǎn)移等心理品質(zhì)，將通過(guò)委任代表檢查，結(jié)合帶飛教員意見(jiàn)，淘汰一些不適合繼續(xù)學(xué)習(xí)飛行的學(xué)生。

舊大綱是通過(guò)飛起落航線來(lái)鑒定學(xué)生所掌握的水平，學(xué)員需要完全由自己完成科目，包括落地。如果學(xué)員能安全、自主地完成所要求的科目，則檢查通過(guò)；反之，如果在檢查過(guò)程中出現(xiàn)威脅飛行安全的操縱動(dòng)作，則不能通過(guò)檢查。而且新大綱加上了對(duì)空域科目的考查，難度有所增加。每位學(xué)員有三次機(jī)會(huì)，如果三次都不能通過(guò)檢查，就將終止飛行訓(xùn)練，就是俗稱(chēng)的“停飛”。

在前期的調(diào)查和訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)處于篩選期的飛行學(xué)員，由于是初學(xué)飛行，學(xué)習(xí)訓(xùn)練壓力大，同時(shí)還要面對(duì)日益臨近的篩選檢查，心理活動(dòng)表現(xiàn)更為敏感，由壓力等造成外部表現(xiàn)比其他階段的飛行學(xué)員更為明顯。部分學(xué)員心理壓力大，最后在13小時(shí)被淘汰停飛?？梢?jiàn)飛行學(xué)員的心理障礙對(duì)飛行成績(jī)影響最為明顯。研究表明，中度焦慮水平學(xué)員因其認(rèn)知速度最快，認(rèn)知加工水平最好，飛行操作情況也最好[1]。筆者認(rèn)為，如果專(zhuān)業(yè)人員對(duì)此期間的學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)學(xué)員的心理問(wèn)題，則會(huì)對(duì)學(xué)員起到良好的效果。

如何對(duì)篩選期間的飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)，在國(guó)內(nèi)有學(xué)者曾進(jìn)行過(guò)相關(guān)的研究。王煜蕙進(jìn)行的飛行學(xué)員狀態(tài)焦慮評(píng)估與心理干預(yù)的實(shí)驗(yàn)研究，證明了心理干預(yù)對(duì)于降低飛行學(xué)生焦慮的有效性[2]。王煜蕙采用《狀態(tài)特質(zhì)焦慮問(wèn)卷》《SCL-90癥狀自評(píng)量表》等量表，對(duì)某飛行學(xué)院高教團(tuán)飛行學(xué)員進(jìn)行為期一年的狀態(tài)焦慮水平及對(duì)飛行操作影響的評(píng)定，在此基礎(chǔ)上采用認(rèn)知應(yīng)激調(diào)控法、生物反饋放松訓(xùn)練法進(jìn)行心理干預(yù)，發(fā)現(xiàn)兩種心理干預(yù)都能降低焦慮癥狀[3]。

孫仲賢用肌電和皮溫生物反饋及其和自我訓(xùn)練結(jié)合控制考試焦慮的研究，證明了心理干預(yù)對(duì)于降低高考學(xué)生焦慮的有效性[4]。孫寧研究不同放松方法對(duì)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員焦慮水平的影響，而結(jié)果表明不同放松方法對(duì)降低優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員焦慮水平均有效[5]。唐璦在2007-03—2008-10期間對(duì)中國(guó)民航飛行學(xué)院綿陽(yáng)分院的317名篩選期學(xué)員進(jìn)行心理談話和心理干預(yù)，發(fā)現(xiàn)心理干預(yù)可有效緩解焦慮、緊張、抑郁、恐慌等負(fù)面心理狀態(tài)，減少因技術(shù)原因的停飛率，并且相應(yīng)地改善飛行安全[6]。

但目前而言，大部分研究是對(duì)軍校的飛行學(xué)員、運(yùn)動(dòng)員賽前焦慮或者是普通學(xué)校學(xué)生考試焦慮的心理干預(yù)進(jìn)行研究，對(duì)民用飛行院校篩選期間的飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的重要性及方法研究甚少。

筆者將結(jié)合前面學(xué)者的研究和自己對(duì)學(xué)員以及教員的訪談，對(duì)篩選期飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的方法做出探討和分析。

2 對(duì)篩選期飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的方法分析

在前期研究中，筆者發(fā)現(xiàn)焦慮緊張是篩選期飛行學(xué)員最主要的問(wèn)題，因此筆者對(duì)有焦慮緊張的學(xué)員進(jìn)行了篩選，然后根據(jù)篩選結(jié)果做相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和干預(yù)。

一般資料 2011-09—2013-09期間來(lái)中國(guó)民航飛行學(xué)院廣漢分院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣漢分院”）參加訓(xùn)練的學(xué)生有418名，年齡在20～25歲，平均年齡（21±1.2）歲，均為男性。所有學(xué)生均于近期參加了學(xué)院體檢鑒定中心組織的周期性空勤人員體檢，獲得在有效期內(nèi)的l級(jí)體檢合格

證；無(wú)急、慢性疾病；既往無(wú)精神病史和心理疾患。

方法

1）測(cè)試方法。結(jié)合對(duì)學(xué)員和教員的訪談，筆者分別在學(xué)員開(kāi)飛后的1、4、7、10、13小時(shí)利用狀態(tài)焦慮問(wèn)卷對(duì)100位篩選期學(xué)員進(jìn)行了自評(píng)，以確定在什么時(shí)候?qū)W(xué)員進(jìn)行干預(yù)效果最佳。發(fā)現(xiàn)學(xué)員在開(kāi)飛后1小時(shí)和4小時(shí)緊張焦慮并不是特別明顯，而在7小時(shí)、10小時(shí)和13小時(shí)顯著升高。因此，筆者認(rèn)為在7小時(shí)、10小時(shí)和13小時(shí)之前進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)效果可能更佳，即在6小時(shí)、9小時(shí)、11小時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行干預(yù)。

定下干預(yù)時(shí)間后，課題組隨后結(jié)合自編的“篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評(píng)分表”（教員評(píng)估用）、“狀態(tài)焦慮量表”（學(xué)員自評(píng)用）、“篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評(píng)分表”（教員評(píng)估用）（如表1所示），對(duì)2011-09—2013-09期間來(lái)廣漢分院參加訓(xùn)練的418名飛行學(xué)員在其訓(xùn)練時(shí)間的6小時(shí)、9小時(shí)、11小時(shí)分別進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其中狀態(tài)焦慮問(wèn)卷得分偏高的學(xué)員或者教員評(píng)估焦慮緊張偏高的學(xué)員都進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)。其中，“篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評(píng)分表”是教員在訓(xùn)練時(shí)從“理解指令能力和執(zhí)行指令能力”和“表情和認(rèn)知操縱能力”兩個(gè)方面對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行觀察，飛行結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并反饋給課題組。endprint

“狀態(tài)焦慮量表”（S-AI）共有20個(gè)項(xiàng)目，每項(xiàng)癥狀的嚴(yán)重程度從1（完全沒(méi)有）到4（非常明顯）分為四級(jí)，總分為20～80分。該量表主要用于評(píng)定即刻的或最近某一特定時(shí)間或情景的恐懼、緊張、憂慮和神經(jīng)質(zhì)的體驗(yàn)或感受，可用來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)激情況下的狀態(tài)焦慮。該量表特別適用于焦慮癥者，是一種自我評(píng)定的量表，有較好的信度和效度。

干預(yù)后課題組再用“心理訓(xùn)練效果評(píng)估表”（教員用）和“心理訓(xùn)練效果評(píng)估表”（學(xué)員用）分別對(duì)學(xué)員進(jìn)行他評(píng)和自評(píng)，并結(jié)合學(xué)員的訓(xùn)練成績(jī)，以了解心理訓(xùn)練的效果?！靶睦碛?xùn)練效果評(píng)估表”（教員用）如表2所示，“心理訓(xùn)練效果評(píng)估表”（學(xué)員用）如表3所示。

2）心理調(diào)節(jié)和干預(yù)方法。課題組請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)心理咨詢教師對(duì)所有大隊(duì)剛下分院還未開(kāi)飛的學(xué)員開(kāi)展團(tuán)隊(duì)咨詢，向他們講授心理輔導(dǎo)的好處和重要性，消除學(xué)員對(duì)心理咨詢的抵觸，并留下咨詢地點(diǎn)和咨詢教師的電話，以便學(xué)員日后在訓(xùn)練期間遇到心理問(wèn)題時(shí)，可以及時(shí)找到專(zhuān)業(yè)咨詢?nèi)藛T。

在學(xué)員開(kāi)飛后6小時(shí)、9小時(shí)、11小時(shí)分別進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其中狀態(tài)焦慮問(wèn)卷得分偏高的學(xué)員或者教員評(píng)估焦慮緊張偏高的學(xué)員都進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)。心理干預(yù)采取個(gè)別咨詢?yōu)橹?，個(gè)別心理輔導(dǎo)由專(zhuān)業(yè)心理咨詢教師進(jìn)行，采用心理學(xué)認(rèn)知療法、積極心理學(xué)和音樂(lè)放松等療法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)。對(duì)其中一次干預(yù)效果不好的學(xué)員跟進(jìn)心理干預(yù)，直到其參加篩選。

課題組對(duì)其中心理面談咨詢效果不好的學(xué)員再結(jié)合生物反饋儀進(jìn)行訓(xùn)練。生物反饋法的運(yùn)用一般包括兩方面的內(nèi)容：

一是讓來(lái)訪者學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練，以便能減輕過(guò)度緊張，使身體達(dá)到一定程度的放松狀態(tài)；

二是當(dāng)來(lái)訪者學(xué)會(huì)放松后，再通過(guò)生物反饋儀使其了解并掌握自己身體內(nèi)生理功能改變的信息，進(jìn)一步加強(qiáng)放松訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，直到形成操作性條件反射。

課題組在每次干預(yù)后都用“心理訓(xùn)練效果評(píng)估表”（教員用）和“心理訓(xùn)練效果評(píng)估表”（學(xué)員用）分別對(duì)學(xué)員進(jìn)行他評(píng)和自評(píng)，并結(jié)合學(xué)員的訓(xùn)練成績(jī)，以了解心理訓(xùn)練的效果。

3）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。所有資料輸入計(jì)算機(jī)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以SPSS18統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)方法以t檢驗(yàn)為主。

3 結(jié)果分析

問(wèn)卷分析 根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明：有40%的篩選期學(xué)員焦慮緊張偏高，其中25%的學(xué)員嚴(yán)重焦慮緊張，尤其是7小時(shí)檢查沒(méi)通過(guò)的學(xué)員焦慮緊張表現(xiàn)更為明顯。因?yàn)橹袊?guó)民航飛行學(xué)院的選拔機(jī)制，在13小時(shí)之前，各分院會(huì)對(duì)學(xué)員的飛行技術(shù)進(jìn)行一次檢查，這次檢查一般會(huì)在7小時(shí)進(jìn)行，有的分院規(guī)定如果7小時(shí)檢查通過(guò)，則無(wú)需再參加13小時(shí)的篩選，而且會(huì)把名單公布出來(lái)，這無(wú)形中加重了未通過(guò)7小時(shí)檢查學(xué)員的心理壓力。有的分院規(guī)定即使通過(guò)7小時(shí)檢查，所有學(xué)員也要參加13小時(shí)的檢查。這樣也會(huì)造成學(xué)員的篩選焦慮，而飛行成績(jī)后進(jìn)者、個(gè)性內(nèi)向的學(xué)生焦慮程度普遍偏高。

干預(yù)前后結(jié)果對(duì)照 據(jù)教員的反饋和學(xué)員的自評(píng)，無(wú)論是焦慮緊張度偏高或嚴(yán)重焦慮緊張的學(xué)員，在干預(yù)后其焦慮緊張度都顯著降低。

4 討論

在我國(guó)，由于飛行學(xué)員選拔機(jī)制的限制，規(guī)定了要進(jìn)行13小時(shí)的飛行檢查，這就造成有的飛行學(xué)員由于達(dá)不到大綱要求不能通過(guò)檢查而停飛。其中原因，除了時(shí)間緊迫之外，更多的是因?yàn)榧夹g(shù)和心理問(wèn)題。而據(jù)順利完成飛行訓(xùn)練的學(xué)生反饋，他們認(rèn)為篩選雖沒(méi)有想象中這么可怕，但同時(shí)也承認(rèn)，那段時(shí)間確實(shí)壓力非常大，想找人傾訴，約有40%的學(xué)生在參加篩選時(shí)出現(xiàn)過(guò)緊張、失眠、焦慮等不良情緒。因此，對(duì)篩選期學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)顯得尤為重要。

心理輔導(dǎo)和干預(yù)可以讓心理輔導(dǎo)者與飛行學(xué)員之間建立一種具有咨詢功能的融洽關(guān)系，以幫助飛行學(xué)員正確認(rèn)識(shí)自己、接納自己，克服飛行訓(xùn)練中的障礙，改變學(xué)員的不良意識(shí)和傾向，充分發(fā)揮個(gè)人潛能，邁向自我現(xiàn)實(shí)。通過(guò)本研究，筆者認(rèn)為對(duì)此期間的學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)?？捎行Ь徑夂Y選期飛行學(xué)員的焦慮、緊張、厭飛等負(fù)面心理狀態(tài)，并幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何正確與教員相處，有效降低因心理問(wèn)題導(dǎo)致的停飛率。

筆者在前期的研究中發(fā)現(xiàn)，篩選期飛行學(xué)員的心理問(wèn)題可能來(lái)自于各方面，有其本身的性格原因，也有外界環(huán)境和教學(xué)風(fēng)格的原因。因此，在進(jìn)行心理干預(yù)時(shí)應(yīng)該從多方面入手，不僅要對(duì)學(xué)員進(jìn)行干預(yù)，也要對(duì)教員進(jìn)行相關(guān)心理咨詢的宣傳和培訓(xùn)，使其認(rèn)識(shí)到此階段學(xué)員的特點(diǎn)，以便更好地教學(xué)。針對(duì)學(xué)員在填寫(xiě)狀態(tài)焦慮問(wèn)卷時(shí)可能存在疑慮或不真實(shí)性，課題組在此次研究中就增加了教員對(duì)篩選期學(xué)員表現(xiàn)的評(píng)估，這樣也增加了有心理問(wèn)題學(xué)員的檢出率。

就干預(yù)方法而言，筆者可以根據(jù)學(xué)員心理問(wèn)題的不同表現(xiàn)和原因，實(shí)施不同的干預(yù)方法，如是因?yàn)榭謶诛w行，則以情緒放松和表象訓(xùn)練法結(jié)合為主，可以結(jié)合生物反饋儀；如是因技術(shù)后進(jìn)引起焦慮，則引導(dǎo)學(xué)員正確歸因。就干預(yù)效果來(lái)講，傳統(tǒng)的面談式心理咨詢效果不錯(cuò)，但由于分院心理咨詢?nèi)藛T有限，建議以后可以結(jié)合電話咨詢和網(wǎng)上咨詢作為補(bǔ)充。另外，生物反饋療法在情緒放松方面也是不錯(cuò)的方法，但因設(shè)備安裝在廣漢校部航空人因?qū)嶒?yàn)室，儀器本身操作復(fù)雜和不便攜帶，而中國(guó)民航飛行學(xué)院各分院除了廣漢分院，其他如新津分院、綿陽(yáng)分院、洛陽(yáng)分院離校部都較遠(yuǎn)，使得其在其他分院難以進(jìn)行。本次研究生物反饋療法也僅在廣漢分院學(xué)員中進(jìn)行。

肖瑋等人在《民航飛行學(xué)員認(rèn)知評(píng)價(jià)對(duì)情緒及工作績(jī)效影響的研究》一文中提出，考試態(tài)度、歸因習(xí)慣、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和飛行態(tài)度是引起飛行學(xué)員焦慮情緒和情緒不穩(wěn)定的重要原因[7]。其中考試態(tài)度是飛行學(xué)員最重要的應(yīng)激源。而其對(duì)飛行態(tài)度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些認(rèn)為飛行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高收入、缺少樂(lè)趣的職業(yè)的學(xué)員較那些認(rèn)為飛行職業(yè)是一個(gè)很刺激、很有成就感、很有趣的職業(yè)的學(xué)員要表現(xiàn)出更高的焦慮和外顯焦慮、更差的情緒穩(wěn)定性，并且后者的飛行考核成績(jī)也顯著好于前者。這一項(xiàng)研究提示以后在對(duì)篩選期學(xué)員進(jìn)行干預(yù)時(shí)不僅要對(duì)其情緒和應(yīng)激水平進(jìn)行調(diào)節(jié)，而且要從認(rèn)知上對(duì)學(xué)員對(duì)飛行的態(tài)度進(jìn)行引導(dǎo)，從而達(dá)到更好的心理干預(yù)的目的。endprint

5 對(duì)日后各分院開(kāi)展心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)的建議

1）應(yīng)該把心理輔導(dǎo)工作和平常的飛行訓(xùn)練相結(jié)合。每個(gè)飛行大隊(duì)?wèi)?yīng)該配備一名或多名心理輔導(dǎo)教師，及時(shí)對(duì)飛行訓(xùn)練中學(xué)生出現(xiàn)的一些心理問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)、解決。同時(shí)，也應(yīng)該向大隊(duì)的教學(xué)方式、教學(xué)強(qiáng)度等提出相關(guān)建議，幫助大隊(duì)制訂合理有效的訓(xùn)練計(jì)劃。在大隊(duì)每個(gè)飛行周進(jìn)行的訓(xùn)練講評(píng)中，不僅要包括日常技術(shù)上、管理上的總結(jié)，還要對(duì)飛行學(xué)生的心理狀態(tài)、飛行中的心理表象進(jìn)行總結(jié)，然后將總結(jié)的情況反饋給心理輔導(dǎo)小組，讓小組對(duì)這些情況進(jìn)行處理。

2）設(shè)立心理咨詢室并配備專(zhuān)業(yè)心理咨詢教師，為飛行學(xué)員單獨(dú)提供心理咨詢、心理輔導(dǎo)、放松情緒的場(chǎng)所。心理咨詢室應(yīng)該設(shè)立在讓人容易找到的位置，而且要開(kāi)設(shè)在安靜、明亮的環(huán)境中。但是房間外不應(yīng)該設(shè)立過(guò)于醒目的“心理咨詢”等標(biāo)志，房間內(nèi)部的設(shè)置應(yīng)該讓人感覺(jué)溫暖、親切，比如放置兩張舒適的軟沙發(fā)、張掛一幅風(fēng)景畫(huà)、擺放不出聲的計(jì)時(shí)器、放置一個(gè)飛機(jī)模型等，這樣的布置有助于提升學(xué)員的親切感。在布置好房間之后不應(yīng)隨意改動(dòng)，減少咨詢過(guò)程中的變量和干擾。

3）在大隊(duì)公告欄里公示出心理咨詢教師的電話號(hào)碼，通過(guò)電話對(duì)需要輔導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行幫助。這樣的輔導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)在于免去了需要輔導(dǎo)場(chǎng)地的限制，讓學(xué)生更自由地接受輔導(dǎo)。并且，電話輔導(dǎo)的形式中咨詢雙方不會(huì)有目光的對(duì)視，減少了學(xué)員的緊張感。

參考文獻(xiàn)

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