洪秋

（哈爾濱市社會科學院 黑龍江 哈爾濱 150010）

關于檔案服務創(chuàng)新的思考

洪秋

（哈爾濱市社會科學院 黑龍江 哈爾濱 150010）

檔案工作的最終目的是實現(xiàn)檔案的開發(fā)和利用，所以對于當前檔案工作者來講，其最為重要的任務是做好檔案創(chuàng)新服務工作，對檔案的價值有一個充分的認識，明確檔案管理的重要性，在思想和行動上對檔案服務有一個高度的重視，確保各項工作都做到位，從而實現(xiàn)檔案服務的創(chuàng)新。文中從檔案服務創(chuàng)新的重要的性入手，對檔案服務創(chuàng)新工作的要點進行了分析，并進一步對檔案服務創(chuàng)新的主要任務進行了具體的闡述。

檔案服務；創(chuàng)新；重要性；工作要點；主要任務

檔案資源的開發(fā)利用是檔案工作的一項重要任務之一，要想更好的確保這項任務的實現(xiàn)，則需要進一步對檔案管理機制進行創(chuàng)新，對檔案服務體系進行完善，這樣才能確保檔案能夠更好的為經(jīng)濟建設提供良好的服務，確保全面小康社會目標的實現(xiàn)。所以作為檔案管理人員，需要樹立全心全意服務的思想，進一步對檔案服務領域進行拓展，加大對傳統(tǒng)檔案服務觀念的轉(zhuǎn)變，從思想上意識到檔案服務的重要意義，樹立超高的服務意識，從而更好的滿足當前檔案管理工作對創(chuàng)新的要求。

一、檔案服務創(chuàng)新的重要性

當前我國處于信息化時代，人們對信息的需求不斷增強，檔案作為社會發(fā)展過程中重要的信息源，人們對檔案工作越來越重視。為了能夠更好的與時代發(fā)展的步伐相適應，檔案管理工作也發(fā)生了較大的變化。檔案管理人員充分的意識到檔案服務的重要性，樹立了全新的檔案服務意識，進一步對檔案服務領域進行拓展，對檔案管理工作進行改革和研究，確保了檔案工作質(zhì)量的提升。

檔案作為社會和時代發(fā)展的動力源泉，需要利用創(chuàng)新來對其管理工作進行不斷的完善，通過檔案服務創(chuàng)新，可以更限的指導檔案事業(yè)的順利發(fā)展，加快推動檔案管理機制的改革，使其進一步得到改進和完善。在當前檔案服務創(chuàng)新工作中，需要從思想和工作行為上實現(xiàn)同步的創(chuàng)新，利用全新創(chuàng)新理念來加快推動檔案服務創(chuàng)新工作的順利開展，加快推動傳統(tǒng)檔案服務觀念向現(xiàn)代化服務理念的轉(zhuǎn)變，使檔案服務創(chuàng)新具有充足的動力支持。

二、檔案服務創(chuàng)新工作要點

（一）從服務手段上進行創(chuàng)新

近年來在信息化技術快速發(fā)展下，數(shù)字檔案館和網(wǎng)上檔案館得以在越來越锪地區(qū)成為現(xiàn)實，而且在檔案工作中也建立了以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的檔案管理措施，利用互聯(lián)網(wǎng)來進行檔案信息的搜索和利用，有效的提高服務的質(zhì)量。數(shù)字檔案館數(shù)量不斷增加，有效的帶動了各檔案部門所利用互聯(lián)網(wǎng)來構(gòu)建自己的網(wǎng)頁，通過對上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息的有效組織，有效的提高了檔案管理服務系統(tǒng)的建設水平，加快了各部門檔案服務網(wǎng)站的建設進程?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷性為檔案創(chuàng)新工作提供了重要的技術支撐，有效的提高了檔案數(shù)據(jù)和信息的采集、傳輸、整理和服務的效率。在檔案服務創(chuàng)新工作中，檔案服務手段創(chuàng)新作為其重要的核心內(nèi)容，對檔案創(chuàng)新工作具有極為關鍵的指導作用，通過對服務模式和服務方法的研究，利用網(wǎng)上檔案館這種服務創(chuàng)新的手段，有效的提高了檔案服務的工作流程，使檔案的利用率得以大幅度提升。

（二）服務領域上的擴展

由主要為企事業(yè)單位內(nèi)的對象服務轉(zhuǎn)化為社會全方位服務，已成為檔案管理者的共識。這是因為檔案部門既要面對黨政機關、企事業(yè)單位等一切社會活動中利用或可能利用檔案信息的組織和個人，又要針對性地為特殊利用者提供特定服務。信息化社會中，人們對各類信息的需求日益迫切。隨著技術的，人們從事的科學和生產(chǎn)建設、行政管理活動變得越加復雜，越離不開信息服務。對檔案信息的單一需求必然將被對檔案、文件、圖書、情報檢索資料的綜合需求所代替。知識檔案館（室）的改革創(chuàng)新方向就是走信息化道路，在為社會提供檔案信息服務的基礎上，創(chuàng)建檔案信息服務產(chǎn)業(yè)，建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務為主要的工作實體。

三、檔案服務創(chuàng)新的主要任務

（一）進一步強化檔案資源建設

在檔案服務創(chuàng)新中的基礎地位，把檔案收好、管好、用好。用是根本，管是手段，收是基礎。因此，立館之基在于檔案資源建設，檔案服務之基更在于檔案資源建設。正因為檔案資源建設在檔案服務創(chuàng)新工作中具有基礎性的地位，也就決定了要進一步深化檔案資源建設抓源頭的監(jiān)管理念，聚焦重大活動、重大事件、重要會議、重點建設項目、重大科研課題、重要工作和重要人物等方面不同載體檔案的監(jiān)管工作，全面推進常規(guī)歸檔與即時歸檔的相結(jié)合，大力開展相關工作的征集工作，積累好精神財富，使其更好的為社會服務好。

（二）館藏檔案數(shù)字化是檔案服務創(chuàng)新的基礎建設

館藏檔案數(shù)字化的主要目的是方便利用和保護檔案。館藏檔案數(shù)字化已不再是一個理論探索問題，而是一個如何創(chuàng)造條件，搶抓機遇，力爭支持，這是檔案服務創(chuàng)新一項重要的基礎性建設任務。一些檔案部門已完成建國前歷史檔案的數(shù)字化工作。有的檔案部門正爭取完成館藏歷史、黨群、行政、教學等檔案類的數(shù)字化工作。

（三）努力培養(yǎng)造就一支素質(zhì)較高的人才隊伍是檔案服務創(chuàng)新的根本保障

檔案部門仍然是一個弱勢群體，也是一個弱勢部門。究其原因，關鍵在于人才，關鍵在是否有所作為。我們在具有憂患意識的同時，還要苦練內(nèi)功，更新理念，努力探索檔案服務創(chuàng)新之路。只有人才興館室強，才能實現(xiàn)逆境中崛起；只要有一支檔案服務創(chuàng)新團隊，檔案工作才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。因此，要堅持有計劃地培養(yǎng)和引進高學歷、高層次的檔案服務創(chuàng)新人才。

四、結(jié)束語

在當前信息化社會中，檔案信息資源越來越受到人們的重視，對推動檔案事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，而檔案服務創(chuàng)新作為檔案事業(yè)發(fā)展的重要手段，利用全新的檔案信息為檔案管理人員提供一個全新的工作模式，不僅有效的提高了檔案利用率，而且還有效的確保檔案服務質(zhì)量的提升，使檔案能夠更好的為社會和經(jīng)濟提供有效的信息。

[1]王麗.淺談檔案管理工作的重要性[J].科技信息，2010（23）.

[2]王雪梅.對實現(xiàn)檔案管理工作的規(guī)范化、科學化、法制化的思考[J].黑龍江史志，2010（1）.