劉 捷 （河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院 451400）

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)與商業(yè)空間的發(fā)展趨勢(shì)
——著眼于化妝品專賣店的設(shè)計(jì)研究

劉 捷 （河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院 451400）

隨著商品經(jīng)營形態(tài)轉(zhuǎn)變，越來越多的人喜歡在專賣店內(nèi)享受下午茶時(shí)光，專賣店內(nèi)各種精美的商品也隨之待價(jià)而沽，諸如此類采取多元化經(jīng)營并且巧妙構(gòu)思的復(fù)合店，將逐漸取代傳統(tǒng)單調(diào)而又缺乏規(guī)劃的商店。現(xiàn)在是一個(gè)時(shí)尚的年代，求美心里的人居多，喜歡追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值。人們?cè)谔暨x商品時(shí)，尤為注重商品本身造型美、色彩美，同時(shí)還注重商品對(duì)人體的美化作用，對(duì)環(huán)境的裝飾作用，以便達(dá)到藝術(shù)欣賞和精神享受的目的。

商業(yè)空間；化妝品定位；專賣店設(shè)計(jì)；回歸自然

一、化妝專賣店的商業(yè)空間調(diào)研

（一）化妝品專賣店的定義

化妝品專賣店是以出售化妝品、個(gè)人護(hù)理用品的一種商業(yè)形態(tài)。一般分為兩種經(jīng)營形式，一種是以單一品牌為主，就是只銷售一種品牌的護(hù)膚品，另外一種就是以多品牌類似屈臣氏的形態(tài)存在。

（二）化妝品專賣店的特點(diǎn)

1.價(jià)格適中。專營店的化妝品的貨源穩(wěn)定，相比商場超市等價(jià)格較為便宜。

2.服務(wù)優(yōu)化。專賣店的服務(wù)人員可以對(duì)顧客的皮膚進(jìn)行測(cè)試，推薦合適的產(chǎn)品；發(fā)布新貨，可以聯(lián)系特定的客戶群前來體驗(yàn)試用。

3.地域便利。一般專賣店都開設(shè)在寫字樓、居民社區(qū)以及街道附近，交通便利，滿足客戶的固定以及及時(shí)的需求。

4.目標(biāo)客戶確定?？梢园l(fā)展特有的會(huì)員制度，目標(biāo)客戶群穩(wěn)定。

5.信譽(yù)保證。固定的店面可以讓顧客放心，專業(yè)的服務(wù)可以使顧客安心。

（三）化妝品專賣店的發(fā)展歷史

化妝品專賣店興起于80年代中期，在90年代中期隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展達(dá)到鼎盛時(shí)期，隨著大賣場、連鎖超市的增多，化妝品店逐漸走了下坡路所能生存的空間極為狹小并且面臨新的危機(jī)：譬如消費(fèi)多極化導(dǎo)致客源流失，不法商家惡性競爭和劣質(zhì)服務(wù)引發(fā)顧客產(chǎn)生信任危機(jī)。整體化妝品專賣店的發(fā)展趨勢(shì)是極具挑戰(zhàn)性的。

（四）化妝品專賣店的行業(yè)現(xiàn)狀

化妝品行業(yè)銷售渠道的發(fā)展，在未來應(yīng)該將會(huì)形成專賣店、大型百貨商店與大型超市三足鼎立的局面。就拿現(xiàn)在的百貨商場與超市為例，百貨商場專柜為吸引一些高消費(fèi)群體而走高端路線，從目前來看，成熟品牌之間的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈，那么新品牌想要進(jìn)入百貨商場設(shè)柜并占有一席之地并不容易。而超市，它踐行的是大而全的發(fā)展理念，因此其產(chǎn)品也包羅萬象，其中不乏護(hù)膚品、洗護(hù)用品。但是，這些產(chǎn)品由于價(jià)格低廉，專業(yè)度不夠，就目前的消費(fèi)市場來看，這也只能吸引一些低收入群體。但隨著時(shí)代潮流的發(fā)展，不管是00后，90后，甚至是80后，他們對(duì)時(shí)尚的理解也跟著與時(shí)俱進(jìn)，甚至有的還站在了潮流的前線，所以在很大程度上，超市化妝品已經(jīng)被廣大消費(fèi)者所摒棄，因此就目前來看，化妝品專賣店對(duì)廣大消費(fèi)者來說無疑將會(huì)是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。

一方面，從市場潛力方面來看，化妝品在國內(nèi)的市場不斷擴(kuò)大，同時(shí)我國男性比女性多200多萬人，所以我國的化妝品行業(yè)在男性護(hù)膚市場還有很大的空間可以挖掘，提高男性護(hù)膚意識(shí)，擴(kuò)大男性護(hù)膚品的宣傳力度，無疑會(huì)催生一個(gè)龐大的市場，繼而形成一個(gè)新的銷售模式；另一方面，借鑒國外成功市場的范例，化妝品專賣店的模式在韓國進(jìn)行的風(fēng)生水起，據(jù)統(tǒng)計(jì)，韓國化妝品在專賣店的銷售量和銷售模式與西方發(fā)達(dá)國家平分秋色，但是中國的化妝品主要還是通過商超等模式，化妝品專賣店的發(fā)展卻因渠道控制的原因，在中國市場上的表現(xiàn)不盡如人意。隨著化妝品行業(yè)的不斷成熟，這種模式已經(jīng)開始被關(guān)注，其將來的發(fā)展也具有廣闊的空間。

二、化妝品專賣店的前景發(fā)展分析

（一）化妝品專賣店發(fā)展的原因

改革開放三十多年來，在化妝品行業(yè)零售交易每年都保持者23.8％的增幅率，對(duì)比2014年GDP增幅7.4％，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)接近三倍的增幅，是一個(gè)十分具有美好前景的行業(yè)。目前我國化妝品主要銷售渠道是商城超市，所占份額達(dá)到45％，而互聯(lián)網(wǎng)新興銷售的增幅較快，占到全部份額的15％以上，而化妝品專賣店的市場份額較小，總體不到30％，但是其具有非常巨大的可發(fā)展?jié)摿?，“某些專家分析認(rèn)為，將來專業(yè)性的上的發(fā)展將最為迅速，因?yàn)樗麄兛梢岳玫募?xì)分市場、目標(biāo)市場和產(chǎn)品專業(yè)化的機(jī)會(huì)越來越多。當(dāng)前有一些成功的例子：運(yùn)動(dòng)之足商店（專售運(yùn)動(dòng)鞋）、巨人商店（專售高個(gè)子服裝）和山峽商店（專售牛仔褲）?！庇纱丝梢姡瘖y品專賣店有很大的可能成為將來行業(yè)發(fā)展的主要方向，而由此帶來的化妝品專賣店的設(shè)計(jì)也會(huì)對(duì)銷售規(guī)模產(chǎn)生巨大的影響。

（二）化妝品專賣店的優(yōu)勢(shì)分析

在中國市場上，化妝品專賣店是一個(gè)新的起點(diǎn)，其所占據(jù)的市場銷售份額微乎其微，70％的化妝品仍是通過商場專柜或是以超市貨架的形式來銷售的?；瘖y品專賣店的地位有了重大的變化?；瘖y品專賣店在中國這個(gè)龐大的市場中持續(xù)迅速發(fā)展也是我們有目共睹的，這種新的營銷模式以其強(qiáng)盛的生命力，對(duì)傳統(tǒng)的化妝品銷售模式造成越來越大的沖擊也是必然的結(jié)果。在一個(gè)時(shí)尚的年代里，青中年女性最為喜歡的是追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值。如今在我國已經(jīng)形成了化妝品專賣店市場品牌化的競爭格局，日益形成產(chǎn)業(yè)化、市場化、國際化為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)。

化妝品專賣店注重整體的形象，產(chǎn)品包含護(hù)膚品、彩妝以及與其配套的化妝工具?；瘖y品專賣店只經(jīng)營一種品牌，所以極易取得消費(fèi)者對(duì)品牌的信任及忠誠度?；瘖y品專賣店占據(jù)著一定的市場份額，所以要根據(jù)不同的目標(biāo)顧客設(shè)立不同層次的專賣店。

（三）化妝品專賣店的發(fā)展方向

為了促進(jìn)化妝品專賣店的發(fā)展，其決定進(jìn)一步創(chuàng)新：由單體化妝品專賣店和連鎖化妝品專賣店的模式向具有“服務(wù)品牌”的品牌專賣店轉(zhuǎn)變。服務(wù)型的化妝品專賣店具有以下特點(diǎn)：1.規(guī)模比較龐大，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營；2.網(wǎng)絡(luò)比較健全，完善產(chǎn)品品質(zhì)；3.服務(wù)極為周到，滿足客戶的多樣需求。

在專賣店（尤其連鎖專賣店）中，經(jīng)銷商的自有品牌和獨(dú)家專賣品牌也充當(dāng)了爭奪市場的重要角色。許多化妝品連鎖專賣店要實(shí)現(xiàn)由普通專賣店向具有“服務(wù)品牌”專賣店的轉(zhuǎn)變，保護(hù)和鞏固自己的市場，就要憑借其比較龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、較強(qiáng)的銷售能力，向廣大消費(fèi)者提供不可替代性的產(chǎn)品和服務(wù)。

市場高度細(xì)分的商業(yè)空間設(shè)計(jì)有助于把感官的體驗(yàn)上升到完美的精神境界，其表達(dá)的設(shè)計(jì)觀念在整個(gè)人們文化心智系統(tǒng)中占據(jù)著核心地位，以至它能夠主控和指導(dǎo)室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格的形成。

化妝品專賣店模式要想在競爭中立于不敗之地應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新，創(chuàng)新可以提現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的魅力。包括要有特色化的經(jīng)營理念：與國際化大品牌合作，統(tǒng)一的店面風(fēng)格和經(jīng)營理念，始終做到以顧客為中心，滿足顧客的需求，以及對(duì)工作人員定期培訓(xùn)等等，唯有這樣在激烈的市場競爭中占有一席之地。

三、化妝品專賣店的藝術(shù)設(shè)計(jì)研究

（一）空間設(shè)計(jì)演變

空間設(shè)計(jì)的最高原則是人與自然的和諧相處?！罢J(rèn)識(shí)自然之子”，向我們揭示的恰是人與自然須臾不可分離。一方面，建筑使人與自然相對(duì)分離，隔絕了人與自然的接觸；另一方面，建筑卻又在保護(hù)著人，避免人“風(fēng)餐露宿”“星月披肩”。但只要改變環(huán)境，就意味著對(duì)自然環(huán)境的改造和破壞?？臻g設(shè)計(jì)正是在建筑物出現(xiàn)后改善了人與自然的和諧關(guān)系中突出“以人為主、物以人用”，讓建筑物有益于人的身心健康。形、色、聲、光、氣的處理均為使人愉悅；道路、樓梯、門窗要方便人的出入。家具、商場、公園等配套設(shè)施，也需要考慮人的行為習(xí)慣。

（二）設(shè)計(jì)創(chuàng)作過程

化妝品的色彩斑斕，對(duì)于專賣店的設(shè)計(jì)上，可以搭配出安定、陽光、清新、質(zhì)樸、率真、柔美、自然的配色。它會(huì)表現(xiàn)出綠色和自然，會(huì)間接題型消費(fèi)者，這是一個(gè)可以放心可靠的店鋪。顧客在購買化妝品的時(shí)候，往往會(huì)考慮多個(gè)方面的因素，首先，顧客會(huì)關(guān)注化妝品的質(zhì)量以及是否適膚，其次，挑選幾個(gè)目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，最后，也是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品日益繁多，化妝品的購買環(huán)境也是顧客所看重的，不同層次的購買環(huán)境也映射出相異的客戶群，在店面設(shè)計(jì)上要打造出自己的品牌風(fēng)格，個(gè)性化的設(shè)計(jì)會(huì)吸引自身的目標(biāo)客戶群，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。

現(xiàn)代感的化妝品專賣店設(shè)計(jì)中主要運(yùn)用了自然溫室的輪廓來做各種造型，讓整個(gè)空間形成一個(gè)虛擬的自然環(huán)境，并以自然、自由、樸實(shí)的輪廓做出各種造型來豐富整個(gè)空間，室內(nèi)基調(diào)把握在自然和現(xiàn)代之間，既有自然的清新和優(yōu)雅，又有現(xiàn)代的柔美和活力。結(jié)合建筑的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，充分利用空間，運(yùn)用各種陳設(shè)藝術(shù)的表現(xiàn)手法和形式來豐富空間，給人們帶來不同的視覺感受。色調(diào)選用了白色、原木色系列的色彩，為空間營造一種自然、原始、質(zhì)樸、自由、陽光的氛圍。

（三）化妝品專賣店的設(shè)計(jì)理念

在化妝品專賣店的設(shè)計(jì)過程中，一直貫穿著一種思想，即由一種感性到理性的認(rèn)識(shí)過程，先由整體環(huán)境影響深化到思想的認(rèn)識(shí)，最后回歸到理性的設(shè)計(jì)當(dāng)中。以環(huán)境為主線，以色彩、元素、材質(zhì)、燈光作表現(xiàn)，滲透到每一個(gè)設(shè)計(jì)當(dāng)中，整體的色彩以白色、原木色為主，給人清新的感覺，局部點(diǎn)綴橙色，繼而形成鮮明的對(duì)比。以自然、美好的事物為元素，整體協(xié)調(diào)，以木材為主，追求自然、原生態(tài)，燈光的運(yùn)用多以暖色光為襯托，烘托環(huán)境氣氛，為顧客營造一種自然、安靜的空間。

在化妝品專賣店的設(shè)計(jì)中，運(yùn)用自然特點(diǎn)的裝飾常常會(huì)勾起人們對(duì)自由、對(duì)陽光、淳樸、清新的向往。都市生活使我們遠(yuǎn)離了質(zhì)樸的、單純的、夾雜著泥土芬芳的自然生活，看不見昔日的山川溪流、青蔥山林，到處都是都市的喧鬧，滿眼都是高樓大廈，大家憑借著數(shù)字和圖形標(biāo)識(shí)區(qū)分自己的家門。因此北歐的斯堪的納維亞設(shè)計(jì)由此興起，此設(shè)計(jì)中創(chuàng)造了自然的舒適氣氛，強(qiáng)調(diào)自然色彩和天然材料的應(yīng)用，選擇許多自然的手法和風(fēng)格。在此基礎(chǔ)上一直在“回歸自然”上下功夫，創(chuàng)造新的肌理效果，運(yùn)用具象以及抽象的設(shè)計(jì)手法來使人們聯(lián)想自然。

四、后記

在簡約主義影響下衍出所具有 “自然”味道的專賣店的商業(yè)空間設(shè)計(jì)必將大量地出現(xiàn)在各式的公共場所的裝修中。由于很多時(shí)候，人們沒有考慮眾多的功能問題，他們往往強(qiáng)調(diào)一種隨意性和平淡性。在社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的時(shí)代，新思維、新結(jié)構(gòu)，新材料的出現(xiàn)必定會(huì)影響和產(chǎn)生與此相適應(yīng)的裝飾新概念、新形式、新空間。簡潔這一現(xiàn)代、唯美的設(shè)計(jì)形式已經(jīng)深入影響到諸多領(lǐng)域，它已悄然讓人們的生活方式和思想理念產(chǎn)生質(zhì)的變化，是設(shè)計(jì)風(fēng)格的必然傾向，是促進(jìn)人類文明進(jìn)步的重要組成部分。

[1]魏禮群.中國改革與發(fā)展熱點(diǎn)問題研究.時(shí)事，2013（1）.

[2]國家統(tǒng)計(jì)局.《2013年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.

[3]國家統(tǒng)計(jì)局.《2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.

[4]國家統(tǒng)計(jì)局.《居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)月度報(bào)告》.

劉捷，生于1989年10月，河南開封人，2012年畢業(yè)于鄭州輕工業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，現(xiàn)在就職于河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院。