曾新華 劉 勇 （銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院 554300）

新媒體環(huán)境下災(zāi)難新聞之傳播阻礙初探

曾新華 劉 勇 （銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院 554300）

信息傳播從發(fā)起者到接收者，經(jīng)由介質(zhì)的傳播構(gòu)成完整過(guò)程。在傳播過(guò)程中，所受外界阻力一面來(lái)自信息起初傳播者的傳播真實(shí)度，一面又會(huì)收到介質(zhì)傳播過(guò)程中他力的阻礙，最后信息接收時(shí)還會(huì)收到信息接收者接收方式的阻礙。本文以天津特大爆炸案發(fā)后各大媒體在對(duì)事件進(jìn)報(bào)道所用方式為例來(lái)探析傳播阻礙的幾點(diǎn)受力。

災(zāi)難新聞；信息傳播；阻礙方式

新媒體時(shí)代的到來(lái)為突發(fā)性災(zāi)難新聞的傳播增添了諸多快捷要素。在傳統(tǒng)媒體還沒(méi)有反映過(guò)來(lái)的瞬間，新媒體已然將信息以最快的方式運(yùn)送到了各個(gè)微小終端，繼而在信息接收后又以另外的方式進(jìn)行傳播。以今年天津港國(guó)際物流中心區(qū)域內(nèi)瑞海公司所屬危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)所發(fā)爆炸案來(lái)看，關(guān)于此突發(fā)災(zāi)難信息的報(bào)道在傳統(tǒng)媒體還未作出明顯反映時(shí)，微博、微信等新媒體以最快速度將爆炸信息傳遞到了個(gè)人。然而，在傳播過(guò)程中所受的信息阻礙也是極為明顯的，特別在信息傳播的真實(shí)度及信息的關(guān)切點(diǎn)有很大障礙。

一、信息起點(diǎn)的阻礙來(lái)源

災(zāi)難發(fā)生后，信息起點(diǎn)最原始的信息傳播主要來(lái)源于事件所發(fā)地附近的半?yún)⑴c人員，離案發(fā)地有一定距離的安全地帶所見人員是第一手的信息傳播者。

天津爆炸案之劇烈，爆炸范圍及爆炸程度都第一時(shí)間吸引了附近人們的關(guān)注。人們一面逃離災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，一面又以恐懼的心情通過(guò)手機(jī)媒體將所見所聞將看到的感受到的傳播出去。災(zāi)難發(fā)生后，爆炸現(xiàn)場(chǎng)本身的慘烈度，隨后相關(guān)參與人員所受苦難，消防戰(zhàn)士、自救人員、受傷人員信息隨即占據(jù)關(guān)注點(diǎn)。在這一系列的經(jīng)歷中，信息的傳播原本是以最本真的形態(tài)傳播到他出。然而，原始信息的傳播阻礙來(lái)源同樣會(huì)收到某些方面的阻礙。

一方面，阻礙來(lái)自事件發(fā)生的受責(zé)方。新媒體環(huán)境下，這方面所受阻力該是最小。手機(jī)自媒體通過(guò)微博微信的傳播，不受外力的限制將自己所見所聞以文字及圖片形式傳播出去，這是對(duì)爆炸案件最直接的對(duì)外告知。但此類信息會(huì)比較片面，帶有強(qiáng)烈的個(gè)人主觀色彩。當(dāng)專業(yè)的新聞?dòng)浾哂涀“赴l(fā)地點(diǎn)挖掘事件狀況時(shí)，阻礙隨即出現(xiàn)。相關(guān)責(zé)任方害怕事件的曝光，限制新聞?dòng)浾叩呐臄z報(bào)道經(jīng)常發(fā)生，相關(guān)針對(duì)災(zāi)難時(shí)間系統(tǒng)的報(bào)道就會(huì)收到阻礙。我過(guò)主流傳統(tǒng)媒體在應(yīng)對(duì)災(zāi)難新聞的報(bào)道已累計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在此次天津港的報(bào)道上，諸如焦點(diǎn)訪談等及新聞?lì)l道節(jié)目都在適時(shí)有序的以人文關(guān)懷為主要切入點(diǎn)的進(jìn)行報(bào)道與傳播。

另一方面，微博、微信等新媒體針對(duì)災(zāi)難時(shí)間的信息傳播阻礙來(lái)源于個(gè)體對(duì)事件的選擇面受阻。個(gè)人對(duì)事件的關(guān)注點(diǎn)相對(duì)集中在表層，缺乏新聞信息傳播的全面與概括，在信息的傳播過(guò)程中在起點(diǎn)上受到阻礙。特別是災(zāi)難性事件達(dá)到一定高度時(shí)，起點(diǎn)信息未經(jīng)甄別，未經(jīng)篩選通過(guò)個(gè)人無(wú)管制的進(jìn)行傳播，這也是對(duì)原始信息進(jìn)行傳播阻礙的一方面。如此，在信息自由流動(dòng)的過(guò)程中，就需要相關(guān)的介入來(lái)引導(dǎo)對(duì)真實(shí)主流信息的傳播。

二、介質(zhì)傳播過(guò)程的阻礙點(diǎn)

信息由起點(diǎn)經(jīng)由個(gè)人的編輯在帶有自身一定色彩后通過(guò)手機(jī)等介質(zhì)傳播出去，在這一過(guò)程中，信息真實(shí)度的傳播阻礙力量最強(qiáng)大。新媒體的主要傳播特點(diǎn)首先在于其分散性與隨意性，信息由此終端傳向彼終端，經(jīng)由毫無(wú)確定的個(gè)人的再次編輯后轉(zhuǎn)發(fā)，從最開始的起點(diǎn)個(gè)人信息到之后的轉(zhuǎn)發(fā)與媒體分享的信息之間的甚至?xí)霈F(xiàn)很大差入，這等同于人際傳播中個(gè)人意識(shí)對(duì)信息傳播的阻礙作用。

新媒體中介質(zhì)傳播阻礙相對(duì)簡(jiǎn)單的人際傳播來(lái)說(shuō)，有更大的不控性與不穩(wěn)定性。信息的傳遞自由而不受外力的干擾，更多的取決于個(gè)人的主觀意識(shí)，在原有的起點(diǎn)信息基礎(chǔ)上，附帶個(gè)人的色彩可以自由傳播。特別當(dāng)有動(dòng)機(jī)的謠言制造者在這類起點(diǎn)信息的基礎(chǔ)上，過(guò)度夸張并故意制造與事實(shí)相差甚遠(yuǎn)的信息加以傳播，來(lái)賺取其想要的點(diǎn)擊量。就天津爆炸案后，就有相關(guān)人士捏造事實(shí)通過(guò)微博微信散布信息，被相關(guān)單位拘留的報(bào)道。

人際傳播能有效避免一定信息阻礙，取決于個(gè)人與個(gè)人的相識(shí)度，由此決定了信息可靠性的接收和傳播。新媒體手機(jī)終端下的信息傳播，個(gè)人都處在自我的空間，信息傳播的空間和時(shí)間不受控，前一次的信息甚至?xí)僖淮卧诤竺娴臑?zāi)難信息中得以傳播。介質(zhì)的固有特點(diǎn)決定了信息在傳播時(shí)所受阻礙的方向與范圍。新媒體環(huán)境下，信息成功的有實(shí)傳播很大的依賴相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有力監(jiān)督，微博微信等機(jī)構(gòu)對(duì)信息的主流引導(dǎo)是打通信息阻礙的一方面，個(gè)人的自覺(jué)傳播與盡可能低的降低主觀色彩的信息傳播又是防止介質(zhì)阻礙的一點(diǎn)。

三、受眾接收的阻礙

一次成功的信息傳播首先取決于信息起點(diǎn)的客觀描述，雖無(wú)絕對(duì)的不帶任何主觀色彩的描述，但新聞傳播者都在追求相對(duì)客觀的信息傳播；隨之，在介質(zhì)傳播過(guò)程中盡可能不受外界的干擾與阻礙；最后，信息到達(dá)受眾，受眾亦能盡可能客觀的了解相信信息的真實(shí)度，此所謂一次成功信息的傳播。面對(duì)災(zāi)難性新聞，新媒體受眾在接收上的阻礙受自發(fā)的獵奇心影響，會(huì)更容易相信程度上夸張的信息，微博微信上流傳的信息，到個(gè)人接收的時(shí)候，取奇慘烈度更高的信息加以編輯再次傳播，從而對(duì)信息傳播的真實(shí)度構(gòu)成極大阻礙。不實(shí)信息的傳播在新媒體環(huán)境下由此產(chǎn)生更大空間。

面對(duì)巨大突發(fā)性災(zāi)難的發(fā)生，大眾心理對(duì)這方面信息的接收相對(duì)其他信息會(huì)有更大的了解欲，在接收上會(huì)更容易相信災(zāi)難程度化的描述，不實(shí)的謠言在微信微博上的流傳會(huì)在一定程度上被一部分受眾所接受，他們甚至更愿意相信夸張不符的信息而不愿意相信主流媒體對(duì)災(zāi)難的客觀評(píng)價(jià)。這一方面取決于主流媒體的公信力，一方面正是新媒體在信息傳播是否成功對(duì)受眾的考驗(yàn)。所以在新媒體環(huán)境下，災(zāi)難信息的成功有效傳播，規(guī)范和引導(dǎo)受眾對(duì)真實(shí)信息的取舍是疏通信息在受眾接受阻礙時(shí)的有效解決方法。

[1]王蕾.論我國(guó)災(zāi)難新聞報(bào)道理念的轉(zhuǎn)變[J].新聞大學(xué)，2008（04）；

[2]孫中偉，徐彬.美國(guó)災(zāi)難社會(huì)學(xué)發(fā)展及其對(duì)中國(guó)的啟示[J].社會(huì)學(xué)研究，2014（02）.

曾新華（1985— ），女，漢族，籍貫：湖南漣源，所在單位：銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，職稱：講師，學(xué)歷：碩士，研究方向：新聞傳播與文化產(chǎn)業(yè)方面。劉勇（1982— ），男，漢族，籍貫：貴州銅仁，所在單位：銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，職稱：講師，學(xué)歷：碩士，研究方向：歷史文化與文化產(chǎn)業(yè)方面。