佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 李冰 位永輝

論基于馬斯洛需求層次論的新生代農(nóng)民工激勵(lì)①

佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 李冰 位永輝

摘 要：當(dāng)今社會(huì)外出打工的農(nóng)民工已逐步地被新生代農(nóng)民工所代替，而新生代農(nóng)民工卻有著不同于第一代農(nóng)民工的職業(yè)特點(diǎn)。當(dāng)今企業(yè)能夠在流動(dòng)性比較大的情況下盡可能地防止新生代農(nóng)民工們的流失，其中最重要的一點(diǎn)是能夠很好地將新生代農(nóng)民工群體的需求準(zhǔn)確地進(jìn)行把握，對(duì)于他們各方面的需求能夠予以滿足，從而更好地激勵(lì)他們努力工作。這也是每一個(gè)企業(yè)要努力做的。

關(guān)鍵詞:馬斯洛需求層次理論 新生代農(nóng)民工

隨著時(shí)代發(fā)展，從1978年至2009年，農(nóng)村勞動(dòng)力務(wù)農(nóng)比例從 71%下降到45%，務(wù)工比例從24%上升到36% 。20世紀(jì)60、70年代出生的人為第一代農(nóng)民工，現(xiàn)今80、90年代出生的人群逐漸地取代了他們，這些人群有個(gè)新的名字叫“新生代農(nóng)民工”。新生代農(nóng)民工在社會(huì)中的影響力也在不斷地加大，他們也逐漸地成為了農(nóng)民工的主要支撐力量。兩代主體的轉(zhuǎn)換雖然給勞動(dòng)力的大軍注入的新鮮的血液，但是同時(shí)也帶來了一些相關(guān)急需解決的問題。

1 新生代農(nóng)民工的基本概況及特點(diǎn)

1.1 新生代農(nóng)民工的基本概況

(1)新生代農(nóng)民工中大多數(shù)80年和90年出生的，生活環(huán)境優(yōu)越，他們的生活和思想觀念與城市同齡人更為趨同。但是在他們身上能夠看到的吃苦耐勞的精神卻沒有上一代農(nóng)民工強(qiáng)，他們中有很多人現(xiàn)在還沒有結(jié)婚，故而相對(duì)來說他們的家庭負(fù)擔(dān)更小，經(jīng)濟(jì)壓力相對(duì)不大，所以，對(duì)于他們來說，個(gè)人的發(fā)展比他們掙錢更為重要。

(2)國家對(duì)義務(wù)教育的重視加大義務(wù)教育的普及力度、農(nóng)村居民人均收入水平的不斷提高，新生代農(nóng)民工的受教育水平比他們的上一代更高。而且大專以上人數(shù)的比例明顯地比上一代農(nóng)民工高。隨著務(wù)工經(jīng)歷的不斷積累，閱歷的增加。對(duì)于工作他們有了更多的渴求。

1.2 新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)

(1)外出動(dòng)機(jī)“多元化”。對(duì)于新生代農(nóng)民工來說，家庭的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)讓他們衣食無憂，所以經(jīng)濟(jì)收入在他們眼中只是就業(yè)動(dòng)機(jī)的一個(gè)很小的影響因素。對(duì)于大多數(shù)新生代農(nóng)民工而言，去城市里打工更多的是為了證明自己的能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也有很多是為了將來自己創(chuàng)業(yè)做鋪墊。并最終能夠留在城市里成為其中的一員。 所以其外出動(dòng)機(jī)呈“多元化”趨勢。

(2)很強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)，在工作等方面的要求更高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民工已經(jīng)成為我國工人階級(jí)隊(duì)伍的重要部分，而且正在逐漸演變?yōu)楣と穗A級(jí)的主力軍。對(duì)于這些80、90年代出生的人來說，他們對(duì)勞動(dòng)權(quán)益有更高的要求。這可能源于生活背景和個(gè)人的綜合能力相關(guān)方面的不同所致。在新生代農(nóng)民工就業(yè)時(shí)，他們更看重一家企業(yè)文化、制度、機(jī)會(huì)等。

(3)身份認(rèn)同“非農(nóng)化”。新生代農(nóng)民工大多在城里接受教育后就留在城里或從小就跟著父母進(jìn)城打工，他們對(duì)父輩從小到大所生長的環(huán)境已經(jīng)不再熟悉。他們大多具備了現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)技能和思想理念，而且他們現(xiàn)已大多從事現(xiàn)代工商業(yè)活動(dòng)，在很多人的心里認(rèn)為自己已經(jīng)不是農(nóng)民工，而是認(rèn)為自己是產(chǎn)業(yè)工人。在他們之中，有一半以上的人準(zhǔn)備將來在打工的城市買房定居。而且這種想法比上一代的農(nóng)民工更加強(qiáng)烈。

(4)工作耐受 “低能化” 。新生代農(nóng)民工大多是伴隨著改革開放的大潮而成長起來的。他們中有很多人在家里都是獨(dú)生子女。從小就享受著相對(duì)于父輩們更優(yōu)越的生活條件。雖然在年齡上已經(jīng)達(dá)到國家法律規(guī)定的作為成年人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，但是他們大多數(shù)人相對(duì)來說比較缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，閱歷淺，缺少吃苦耐勞的精神，在工作中害怕遇到困難、耐受力低。

2 馬斯洛需求層次理論對(duì)新生代農(nóng)民工職業(yè)特征的解釋

根據(jù)馬斯洛的觀點(diǎn)，一個(gè)人想要取得發(fā)展最不可或缺的是動(dòng)機(jī)，它的組成很復(fù)雜。其中包含了很多層次的需求。每一層次需求得到滿足后，都會(huì)對(duì)一個(gè)人發(fā)展的階段有很大的影響。這些需求分別是生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面。

2.1 生理需求

生理上的需要是最基本的需要，如生物體生存所必需的空氣、水、食物等，沒有這些生物體難以生存。馬斯洛的觀點(diǎn)是，只有在最基本的需要得到一定的滿足時(shí)，其他的需要才能在工作中成為一種激勵(lì)因素。新生代農(nóng)民工工作環(huán)境相對(duì)較差，工資水平偏低，務(wù)工地生活水平相對(duì)較高等，都成了他們追逐幸福生活道路上的絆腳石。他們生理方面的需要遠(yuǎn)沒有達(dá)到相應(yīng)的水平。

2.2 安全需求

安全需求其中有職業(yè)安全、人身安全與健康保障、家庭安全等。安全需求是較高一級(jí)的需求，它是在生理需求得到滿足的基礎(chǔ)上得到的一種保障需要。新生代農(nóng)民工的需求就是能夠成為產(chǎn)業(yè)工人或城市居民，他們對(duì)城市的生活是十分渴望的，同時(shí)這種渴望可以從對(duì)職業(yè)穩(wěn)定性追逐上輕易地看出來。國家出臺(tái)了相關(guān)法律后，企業(yè)的用工制度逐漸走向規(guī)范化，同時(shí)企業(yè)違法用工的現(xiàn)象也逐漸減少，但是農(nóng)民工多從事的是“賣力”的崗位，他們的權(quán)益很難得到切實(shí)的保障，因而農(nóng)民工的安全需求得到重視。

2.3 社交需求

社交需求是一個(gè)人生活中不可缺少的需求，同時(shí)也是一個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中生存最基本的需要，社交需求復(fù)雜多樣，它比生理和安全需求更細(xì)微與抽象。新生代農(nóng)民工正處于婚戀期、思想彷徨期和情感高依賴期，他們更加渴望在愛情和事業(yè)上能夠都有所收獲，同時(shí)，也希望自己的思想可以與他人一起交流，遇到的困擾能夠有人傾訴。但農(nóng)民工在城市社交中經(jīng)常被排斥在外，主要是因?yàn)樗麄兪峭鈦砣丝冢覐氖隆芭K累差”崗位，因此，這也導(dǎo)致了他們身上的歸屬需求相對(duì)更加強(qiáng)烈。

2.4 尊重需求

每個(gè)人都有被尊重的需求，每個(gè)人都有自己的自尊心，只是有的人強(qiáng)烈有的人平淡。對(duì)于尊重需求很少人能得到較高滿足，很小的滿足就能夠產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。相反由于受到各種因素的影響，農(nóng)民工在城市的生活中經(jīng)常受到歧視與不公平待遇。所以，對(duì)于尊重的需求也是一個(gè)不容忽視的因素。

2.5 自我實(shí)現(xiàn)需求

自我實(shí)現(xiàn)需求處在馬斯洛需求層次的最頂端。滿足這種需求不僅要求完成與自己能力相稱的工作，而且要充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為人人學(xué)習(xí)與敬佩的人。對(duì)于新生代農(nóng)民工而言，他們在職業(yè)上有著更多的期望和抱負(fù)，他們欠缺的是一個(gè)相對(duì)完善的職業(yè)生涯管理。所以企業(yè)要努力滿足新生代農(nóng)民工的需求，充分挖掘他們的潛能，讓他們的自我實(shí)現(xiàn)需求得到滿足。

3 新生代農(nóng)民工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的策略

3.1 滿足新生代農(nóng)民工的生理需求

滿足新生代農(nóng)民工的生理需求，首先，改善生活環(huán)境，良好的生活環(huán)境可以讓新生代農(nóng)民工每天都有一個(gè)很好的心情，沒有生活方面的擔(dān)憂。改善這些由公司統(tǒng)一配置齊全的基礎(chǔ)設(shè)施，豐富他們的業(yè)余文化生活。其次，改善工作環(huán)境。良好的工作環(huán)境可以讓工作效率得以成倍地提高。企業(yè)可以時(shí)常保持工作場所的衛(wèi)生、空氣的新鮮等。

3.2 滿足新生代農(nóng)民工的安全需求

滿足新生代農(nóng)民工的安全需要可以有很多方式，例如加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理、簽訂勞動(dòng)合同和按時(shí)足額繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)等，禁止出現(xiàn)侵犯農(nóng)民工權(quán)益的現(xiàn)象，從而增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的忠誠度及視企為家的歸屬感。

3.3 滿足新生代農(nóng)民工的社交需求

對(duì)于還沒有結(jié)婚的適齡農(nóng)民工，作為企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常組織文藝交流活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的交流溝通，間接地增強(qiáng)員工與企業(yè)之間的感情。例如舉行企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間等的聯(lián)誼會(huì)。同時(shí)，企業(yè)還要主動(dòng)關(guān)心其家庭生活。如企業(yè)可以根據(jù)具體情況為其配偶、子女等做些力所能及的幫助。相對(duì)于較為大一點(diǎn)的企業(yè)也可以聘請(qǐng)心理學(xué)專家等來為其員工定時(shí)地做心理疏導(dǎo)，使員工們都能以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)工作和生活。

3.4 滿足新生代農(nóng)民工的尊重需求

每個(gè)人都有得到他人尊重的需求，這種尊重是與自己所在的崗位沒有關(guān)聯(lián)的，這是一個(gè)人做人做事最基本的需求，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說要想管理好農(nóng)民工這個(gè)群體，這就要求企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)們要主動(dòng)深入走近他們，了解他們的心里訴求，用心地聽取他們的建議，并能夠?qū)⑺麄兒玫慕ㄗh加以重視，同時(shí)，能夠在企業(yè)的管理中加以體現(xiàn)，這也是對(duì)他們最大的鼓勵(lì)，能夠使他們感覺到被重視；積極發(fā)掘新生代農(nóng)民工群體中的“夜明珠”，企業(yè)一定要將其美麗的光芒傳達(dá)給企業(yè)里的所有員工，形成榜樣的帶動(dòng)效應(yīng)，從而更好地激勵(lì)其他的員工。以便形成人人爭先的良好氛圍。使他們在工作中獲得更多榮譽(yù)感，激發(fā)其為工作而不斷學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。

3.5 滿足新生代農(nóng)民工的自我實(shí)現(xiàn)需求

當(dāng)今時(shí)代，大學(xué)生的勞動(dòng)力價(jià)格是非常低的，但是對(duì)于技術(shù)工人的需求卻不斷高漲，作為企業(yè)提早進(jìn)行規(guī)劃，不斷地培養(yǎng)自己的高新技術(shù)團(tuán)隊(duì)。例如，給農(nóng)民工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)行學(xué)歷上的提高，在工作時(shí)間上給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策等。同時(shí)，作為企業(yè)也要為其每一位員工做好一個(gè)明確的人力資源規(guī)劃，使得企業(yè)里的每一個(gè)人都能夠有一個(gè)明確的目標(biāo)，有一條清晰的前進(jìn)之路，從而間接地增強(qiáng)其職業(yè)發(fā)展的信心，達(dá)到個(gè)人發(fā)展和企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)雙贏的宏偉目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳漾.論新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)[J].東岳論叢,2009(8).

[2] 陳鈺.新生代農(nóng)民工教育問題[J].開放導(dǎo)報(bào),2012,2(1). [3] 國務(wù)院研究室課題組.中國農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告6.

作者簡介：李冰(1970-)，女，漢族，遼寧海城人，管理學(xué)碩士，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，主要從事管理學(xué)、人力資源管理研究；位永輝(1990-)，男，漢族，河南省周口市人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2011級(jí)工商管理專業(yè)學(xué)生。

基金項(xiàng)目：①佳木斯大學(xué)2014年重點(diǎn)研究項(xiàng)目：我國制造業(yè)新生代農(nóng)民工心理契約研究(2014 WZD O1)。

中圖分類號(hào)：F241

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)04(b)-141-02