中小企業(yè)在信息管理中存在的問題及對策

鄒依靜

摘 要：信息在全球化的今天起著至關重要的作用，而對于企業(yè)來說，更是發(fā)展的支柱。人們在竭力提高科技水平的情況下也越發(fā)重視對信息資源的開發(fā)和利用。

關鍵詞：信息管理；中小企業(yè)；問題與對策

隨著經濟的迅猛發(fā)展，中國逐步跨入了經濟強國的行列。而二十一世紀，也就是全球經濟迅猛發(fā)展的世紀，信息在各國之間建立了橋梁。

一、企業(yè)信息管理現(xiàn)狀

1.根據(jù)現(xiàn)今對我國中小企業(yè)信息化程度建設的抽樣調查顯示，在企業(yè)內部信息系統(tǒng)的建設、修改以及完善中，全部實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理運營要求的自動化、智能化、高硬度軟件等的中小企業(yè)不足10%；目前實現(xiàn)了做為企業(yè)電子商務最核心，最具備信息化的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的中小企業(yè)僅占2.7%。

2.在經濟全球化過程中，很多企業(yè)家已經充分的認識到了信息資源以及信息管理對企業(yè)長遠發(fā)展的重要影響。據(jù)有關采訪顯示，國內的中小企業(yè)經營者是一臉苦笑：“我也知道自己的問題，知道有這樣一條改進的途徑?？蓡栴}是，我改得了嗎？我的資金、人力跟不上?。　?/p>

3.企業(yè)信息管理與其他部門的管理不協(xié)調，信息的提供是決策者決策的基石。企業(yè)信息部門無法及時的向其他部門傳遞信息，這促使一定程度上，其他管理部門決策的滯后性。

二、現(xiàn)存問題

1.十幾年前，我國企業(yè)信息化幾乎是和信息管理齊頭并進的。[2]但信息管理概念卻和幾十年前已經發(fā)生了很大的改變，信息管理不在單單指向計算機操作，管理，而更多的是對于單一職能或是多個職能的信息系統(tǒng)的有機集成。

2.我國中小企業(yè)對于信息資源的概括、利用不完備。這一部分源于我國大部分中小企業(yè)缺乏擁有較強的網(wǎng)絡檢索技能、熟悉各種搜索引擎、兼具備管理能力的復合型人才。

3.信息資源的利用與管理不適應。政府與企業(yè)現(xiàn)今把信息資源的重要性等同于人力資源、物質資源。把信息資源管理視為與市場營銷、財務管理、生產管理、人力資源管理同等重要的管理職能，信息的重要性在各個管理層面都起著重要的作用，只有信息資源傳遞到了各個管理部門，相關部門才能準確的做出判斷并決策。

三、對策

1.針對對信息管理理解不充分的對策

（1）深刻貫徹企業(yè)文化素質教育

企業(yè)的文化素質在一定程度上對于企業(yè)的發(fā)展起著精神方向的作用，企業(yè)的文化精神足夠積極向上。那么，企業(yè)就有絕處逢生的力量。而文化精神又表現(xiàn)在企業(yè)各階層的人員對企業(yè)主旨、理念、價值觀、儀式、發(fā)展方向、對管理的認同性等方面。

（2）對企業(yè)管理者進行培訓

管理者所制定的企業(yè)計劃或是布置下去的任務對于企業(yè)整體發(fā)展有著根本性的指導作用，而在選擇管理者的時候，便已經對管理者進行適當?shù)闹R與技能培訓，管理者對他所涉及的領域的創(chuàng)新性要進行充分的認識，這樣才不會在管理策略上滯后。

2.針對對信息理解不充分、利用不完備現(xiàn)象的對策

（1）加大對信息采集、篩選、整理的資金投入力度

信息是企業(yè)賴以生存的一大重要基石，準確又精簡的信息又能帶給企業(yè)最佳的時間去決策實施。但現(xiàn)在有很多企業(yè)經常忽視信息對決策的重要性，寧愿花大量的資金在廣告宣傳上也不愿在信息上做出太大的回應。

（2）培養(yǎng)一隊了解信息與管理的綜合性人才

人才的缺乏是現(xiàn)階段企業(yè)的重要問題之一，而綜合性人才的缺失更是中小企業(yè)發(fā)展困難的一大問題。具備一定能力的綜合性人才一般擇業(yè)會選擇大企業(yè)，這樣，中小企業(yè)的發(fā)展就會一直處于弱勢。

3.針對信息與管理不相適應現(xiàn)象的對策

（1）跟進管理技術與信息傳遞速度相適應

信息的采集、篩選、整理是需要花費一定的時間的，在加上信息經過各個層級上傳大奧決策者手中就需要更多的時間。現(xiàn)階段，企業(yè)經常發(fā)生的事情就是：①決策者需要信息時，準確又簡練的信息沒有整理出來，或是匆忙準備好的信息不夠準確；②信息到了，管理人員未及時進行決策導致信息的時效性不能得到充分的發(fā)揮。

（2）完整的、有效的信息化管理機制必不可少

管理模式、方式的創(chuàng)新。將傳統(tǒng)的管理模式轉變成精簡的、扁平化式的管理模式。只有信息管理部門得出一定的信息結論，決策者才能更好的做出決策，縮短從底層到高層的信息傳輸時間，從而便于企業(yè)精簡管理，減少支出的管理費用，降低人事資源的成本與浪費，增強信息管理的完整性與有效性。

四、總結

綜上所述，現(xiàn)階段我國的形式對于我國中小企業(yè)信息管理發(fā)展現(xiàn)狀來說，是很大的發(fā)展機遇同時又是很大的挑戰(zhàn)。加快信息化管理是各個企業(yè)共同的發(fā)展趨勢，也是實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的路徑之一。開發(fā)信息資源，加強對信息的利用，以及對信息管理技術的加強是企業(yè)信息化的出發(fā)點，又是終結。應對我國中小企業(yè)發(fā)展問題的策略還有很多，但我認為最主要的是企業(yè)對自身的優(yōu)劣勢有清晰的認識，從自身、社會、科技、整體發(fā)展趨勢等方向出發(fā)，抓住機遇不斷改良自身管理技術、科技手段，提出新的發(fā)展策略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊小龍.淺析我國中小企業(yè)融資存在的問題及對策[J].致富時代，2008，23.

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[3]厲進.淺談發(fā)展規(guī)劃在企業(yè)管理中的作用[J].時代金融，2013，7.

[4]袁小明，劉立，薛玉林等.無錫市中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀及對策研究[J].蘇州大學學報（工科版），2006，26（3）：23-27.DOI：10.3969/j.issn.1673-047X.2 006.03.006.