文/王海雯

圖/王海雯

“深耕”中追求精彩
——記靜安區(qū)總工會集體協(xié)商指導(dǎo)員顧寶琴

文/王海雯

圖/王海雯

人物簡介

掐指算來，今年已是顧寶琴“深耕”靜安寺街道的第10個年頭了。當(dāng)年，只因為一片愿意為黨盡力的初心，她成為全市第一批社區(qū)黨群工作者。從此，在“高洋上”的寫字樓里建立黨支部，為黨員服務(wù)，便是她最快樂的事情。2012年，顧寶琴光榮退休，但“戰(zhàn)場”不換，她旋即成為該區(qū)域的一名集體協(xié)商指導(dǎo)員。聊起這兩種身份的不同，顧寶琴笑言，“其實，我的職責(zé)還是指導(dǎo)和服務(wù)大家，是老師，也是仆人?！?/p>

做一位讓勞資雙方共贏的指導(dǎo)員，始終是顧寶琴心中立下的不二目標(biāo)。但這絕非易事，因為有時不僅僅是技術(shù)層面的問題，還有雙方對利益認(rèn)知上的激烈碰撞。所以，這之中顧寶琴傾注了多少時間、精力與汗水，旁人怕是很難體會的。當(dāng)然，對于她和靜安寺街道的工會同仁交出的亮眼成績單，也就不意外了：近些年，企業(yè)的集體合同與工資等專項集體合同動態(tài)覆蓋率始終保持在94.4%以上，且職工對集體合同的滿意率頗高。

紡織廠的第一學(xué)霸

回顧3年的集體協(xié)商指導(dǎo)員經(jīng)歷，“風(fēng)生水起”4個字或是對顧寶琴工作的最好形容?！八裏o論做什么，都能做得很出色?！背３?，旁人都是如此高度地評價她。想來，成功的人生，不會僅憑幸運(yùn)女神的大力眷顧，不懈地學(xué)習(xí)、思考、積累與實踐，才是勝利者曾走過的漫漫長路。顧寶琴的職場生涯，完美地印證了這一點。

1975年，顧寶琴被分配進(jìn)上海色織一廠工作。在那個對知識極度饑渴的年代里，及至全國高考一恢復(fù)，就有太多的人爭著圓大學(xué)夢。“但我們廠的規(guī)定是，只有在摸底考試中成績排前6名的人才有資格參加高考。”她回憶道。

那時，若有“學(xué)霸”的流行語，顧寶琴一定是當(dāng)之無愧的。在近1800人的色織一廠，每一次考試，幾乎無一例外的，她都是第一名。以致后來，顧寶琴成為廠里僅有的幾名大學(xué)生之一，“讀大學(xué)時，我差不多快30歲了，身邊的女工有時也會笑話說，怎么總看你在讀書啊，別變書呆子啦。但我想，多讀書，多學(xué)技能總是有用的。”

天道酬勤。在上世紀(jì)90年代紡織業(yè)的劇烈變革中，顧寶琴牢牢地把握住了自己的命運(yùn)。簡歷交到人才市場尚未“焐熱”24小時，她已拿到了3份錄用通知書。時年已37歲的顧寶琴，無論外在的境遇如何，人生的風(fēng)景依然獨(dú)好。離開紡織廠后，擅長英文的顧寶琴有過10年的外企經(jīng)歷。做過秘書、行政、人事和后勤部經(jīng)理，加上后7年的社區(qū)黨群工作者，直至退休時，顧寶琴的大半職場都圍繞“人”的工作而展開。她擁有豐富的人生閱歷，嫻熟的人際交往和果斷的臨場應(yīng)變能力，可以在“萬眾矚目”下做培訓(xùn)演講，也甘愿隱藏于辦公室內(nèi)靜靜地整理文檔資料，外加一副天生的熱心腸，連顧寶琴自己都覺得，“我蠻適合工會工作的。”2012年，因緣際會，她成為了集體協(xié)商指導(dǎo)員隊伍中的一員。

談錢不再傷感情

從顧寶琴的內(nèi)心來講，“集體協(xié)商誠然是個好東西?！眲谫Y雙方只要握好這把利劍，就能做到“談錢不再傷感情”。

“為什么以前集體協(xié)商談得少，而現(xiàn)在全國上下都在大力推廣？因為現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，政策放開了，經(jīng)濟(jì)活絡(luò)了，企業(yè)主大賺一筆的時候，是不是理當(dāng)更多地與職工分享勞動的果實呢？在現(xiàn)代社會中，應(yīng)該有一套機(jī)制，保障我們的職工能有理有節(jié)地要求漲工資；反過來，如果企業(yè)一旦虧損了，老板是不是也可以合法適度地降低工資，以順利度過低谷呢？這些都可以攤在臺面上談，談妥了大家簽字，繼續(xù)開開心心地工作。所以，說得深遠(yuǎn)一點，開展集體協(xié)商，是在實踐民主管理，實踐分配正義啊?！鳖檶毲倏烊丝煺Z，見底深刻。

不過，若把“集體協(xié)商”單單認(rèn)為是談錢的利器，那又太低估了它的作用和意義了。“在我的工作中常常會碰到這樣的企業(yè)主和職工，以為集體協(xié)商就是來協(xié)商錢多錢少的。其實，在很多中小微企業(yè)里，幾乎沒什么規(guī)章制度，老板只知道賺錢，其他什么也不管。所以，我們指導(dǎo)員的工作也是在倒逼老板們要懂法，要建立規(guī)章制度。凡事應(yīng)按法律規(guī)定辦，不能觸及底線。再從職工一方說，個體在企業(yè)中的成長，光是給他漲工資是不夠的，勞動保護(hù)、福利待遇的內(nèi)容是不是可以更豐富、更人性化，是不是可以再多一些職業(yè)技能培訓(xùn)？這些職工都能以正規(guī)的協(xié)商程序，讓自己的想法變成現(xiàn)實?！?/p>

所以，顧寶琴每一次進(jìn)到企業(yè)宣傳政策時，她會更注重把“集體協(xié)商”方方面面的作用、意義講透徹；而在具體的指導(dǎo)工作中，除了抓好最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資調(diào)整幅度、勞動定額等職工普遍關(guān)心的“硬指標(biāo)”外，更著力向勞動安全衛(wèi)生、女職工保護(hù)、職業(yè)技能培訓(xùn)等方面拓展，爭取讓每一家指導(dǎo)企業(yè)的每一次集體合同都有新亮點，都能有進(jìn)步，而不只是例行公事而已。

區(qū)域集體合同也應(yīng)“私人訂制”

“千人一面”往往是許多人對區(qū)域性集體合同的刻板印象。也是，這么多不同行業(yè)的企業(yè)湊在一起，要定個“集大成”的標(biāo)準(zhǔn)何其之難？而勇于嘗鮮的顧寶琴倒很愿意努力試試，《越洋廣場入駐企業(yè)工資集體合同》便是她成功案例中最得意的一枚。

坐擁靜安寺黃金地段的越洋國際廣場，是眾多白領(lǐng)金領(lǐng)的向往之地。的確，無論是其中排名滬上前十位的頂級寫字樓、精品百貨商場，還是超五星級酒店，都是他們的最愛?！耙粋€樓宇里，這么多的企業(yè)，行業(yè)不同，工種不同，職位不同，如何定一個讓大家都認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)？”雖然困難重重，但顧寶琴絕不愿僅以“市最低工資標(biāo)準(zhǔn)”草草了事，“這是法律底線，有什么好協(xié)商的，協(xié)商就是要高于法定標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

走訪、調(diào)研、開會、擬稿、再開會……一個多月中，顧寶琴和她的工會戰(zhàn)友們幾乎駐扎在越洋廣場了。終于，功夫不負(fù)有心人，一份兼具個性與可操作的工資集體合同應(yīng)運(yùn)而生。大家協(xié)商的結(jié)果，不僅使整個樓宇職工的最低工資標(biāo)準(zhǔn)相對地高于全市的法定標(biāo)準(zhǔn)，且一線員工與中層管理者另有區(qū)別，高收入的醫(yī)藥和律所從業(yè)者也有額外的“私人定制”。“這就是集體協(xié)商的好處，舉眾人之智慧?！鳖檶毲冱c評道。

工作雖然忙忙碌碌，但閑暇時顧寶琴也坐不住。跳舞是她自小的愛好，雖然曾與南京文工團(tuán)擦肩而過，但兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)間，終于又在真如廣場找回自我。夜幕之下，在百余位舞姿曼妙的姐妹中，顧寶琴依然“閃閃發(fā)亮”，因為她就是那站在最前面的領(lǐng)舞者，讓人無法忽視。

顧寶琴實在是一個充滿活力，有目標(biāo)，有能力，肯努力，讓旁人甘心樂意為她鼓掌，并以之為榜樣的人。

顧寶琴指導(dǎo)的個人感言

做一個一手?jǐn)v著企業(yè)，一手?jǐn)v著職工，又被雙方由衷認(rèn)可的老娘舅式的工資集體協(xié)商指導(dǎo)員，是我工作的追求。企業(yè)和職工之間不缺少利益的契合點和共同點，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)契合點和共同點的慧眼。指導(dǎo)員只要有一副熱心腸，主動將協(xié)商關(guān)口前移，把自己沉到一線、沉到基層，自覺融入企業(yè)，融入職工，就沒有化解不了的勞資矛盾，就沒有解決不了的問題。