任思丹

【摘 要】高校二級心理輔導(dǎo)站是心理健康教育網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，既是校心理咨詢中心的延伸和補充，又有所不同。本文以浙江大學求是學院為例，探討大類培養(yǎng)模式下二級心理輔導(dǎo)站的現(xiàn)狀與問題、職責定位和建設(shè)模式，以期為輔導(dǎo)站的后續(xù)建設(shè)提供參考。

【關(guān)鍵詞】大類培養(yǎng) 高校 二級輔導(dǎo)站

為完善大學生心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制，拓展心理健康教育的內(nèi)容、途徑和方法，浙江大學自2013年5月啟動院系（學園）二級心理輔導(dǎo)站的申報和建設(shè)，并于2014年4月對首批二級輔導(dǎo)站進行了驗收，其中求是學院三大學園二級輔導(dǎo)站均獲得掛牌。在其后的工作開展過程中，既有一定的成效和經(jīng)驗，也遇到了不少的困難和問題，現(xiàn)探討如下。

一、二級心理輔導(dǎo)站的現(xiàn)狀與問題

二級心理輔導(dǎo)站相對于學校心理咨詢中心具有時空的便利性、輔導(dǎo)的針對性、人員的熟悉性，同時工作也更具主動性與預(yù)防性。二級心理輔導(dǎo)站的工作雖取得了一定的成效，但也存在發(fā)展的瓶頸，主要問題有：第一，咨詢師均由輔導(dǎo)員兼任，專業(yè)性不強，并且存在角色沖突；第二，資源單一、缺乏整合，朋輩輔導(dǎo)資源利用不夠；第三，活動形式與效果難以兼顧，心理活動特色不明顯。

二、二級心理輔導(dǎo)站的職責定位

二級輔導(dǎo)站作為學校心理咨詢中心的延伸和補充，又與學校心理咨詢中心有著一定的不同，主要是：學校心理咨詢中心側(cè)重于開展專業(yè)的個體咨詢和危機干預(yù)，解決心理問題；而二級輔導(dǎo)站側(cè)重于開展團體性的普及教育活動或解決輕微個案的發(fā)展性問題，提高學生的心理素質(zhì)。因此，二級輔導(dǎo)站應(yīng)明晰職責定位，主要有以下幾點：第一，制訂適合低年級本科生特點的心理健康教育實施方案，有針對性地開展心理健康知識的普及工作，幫助他們拓展心理素質(zhì)、增強心理調(diào)適能力；第二，負責學生一般性心理問題的日常咨詢工作，對學生的心理狀況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)情緒或行為異常的學生，必要時轉(zhuǎn)介；第三，加強對工作人員、咨詢師以及朋輩心理輔導(dǎo)員的相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)；第四，開展面向全體學生或某類特殊群體（如網(wǎng)癮學生）的團體輔導(dǎo)活動；第五，針對大學生常見心理問題及群體特點進行深入研究，推進工作科學化。

三、二級心理輔導(dǎo)站的建設(shè)模式探討

在二級心理輔導(dǎo)站的建設(shè)過程中，求是學院三大學園充分整合場地、人力等資源，并在人員培訓(xùn)、科學研究、打造品牌等方面進行協(xié)同和聯(lián)動，具體建設(shè)模式探討如下。

1.打造心理品牌活動，營造積極的心理互助校園環(huán)境

積極的校園環(huán)境不僅是構(gòu)建積極人格的重要力量，而且是學生不斷產(chǎn)生積極體驗的直接來源。因而二級輔導(dǎo)站應(yīng)致力于打造心理品牌活動（課程），如“浙里啟航”新生心理教育系列、“求是幸福課”情商教育系列等，并且在大類培養(yǎng)模式下，可以和通識教育和思政教育有機結(jié)合，為學生提供菜單式的精品活動供其選擇。

2.建立多元心理輔導(dǎo)服務(wù)體系，個體咨詢與團體輔導(dǎo)有機結(jié)合

根據(jù)學生需求開展個體輔導(dǎo)的同時，更應(yīng)注重團體輔導(dǎo)服務(wù)，精心打造各類心理工作坊，如認識自我、人際關(guān)系、時間管理等，不斷探索團體輔導(dǎo)的有效模式。針對不同類型的學生，也應(yīng)充分研究群體特點，制訂適宜的團體輔導(dǎo)計劃，分類予以輔導(dǎo)，如網(wǎng)癮學生、家庭經(jīng)濟困難學生等。

3.加強工作隊伍專業(yè)化建設(shè)，完善培訓(xùn)和案例督導(dǎo)制度

心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)性很強，只有工作隊伍實現(xiàn)專業(yè)化，才能有效推進心理輔導(dǎo)站工作的順利開展。為此，應(yīng)以培訓(xùn)為推手不斷加強工作隊伍專業(yè)化建設(shè)，具體包括：（1）培訓(xùn)體系標準化，針對輔導(dǎo)站工作人員開展專題化、系列化的培訓(xùn)。（2）案例督導(dǎo)常規(guī)化，通過有經(jīng)驗的督導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)咨詢中的失誤，指導(dǎo)心理咨詢的技能和倫理法則.（3）學習交流定期化，通過心理輔導(dǎo)員之間的交流，拓展視野，實現(xiàn)知識共享和經(jīng)驗共傳。

4.加強朋輩心理輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，建立多級朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)

朋輩心理輔導(dǎo)是一種積極的人際互動過程與特殊的心理健康教育形式，屬于互助性輔導(dǎo)，在朋輩心理輔導(dǎo)員向?qū)W生提供半專業(yè)化的成長幫助和普及心理知識時，也能提升自助與助人能力，是一個雙贏的過程。朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔應(yīng)遵循嚴格的程序，并通過培訓(xùn)使其掌握心理輔導(dǎo)的基本技能與方法，從而構(gòu)建起“學園—班級—宿舍”的多級朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。

5.建立科學高效的科研機制，助推工作科學化、規(guī)范化發(fā)展

對大學生心理問題進行深入研究是心理健康教育管理體系良性運作的重要保障。在日常教育和管理過程中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、探索新的教育管理路徑的同時，還要深入研究大學生的心理健康狀況及心理素質(zhì)發(fā)展的特點與規(guī)律，針對日常心理健康教育管理過程中的重難點問題進行深入剖析，尋找問題發(fā)生的根源，以保障心理健康教育工作更具預(yù)防性、針對性、實效性，推進二級輔導(dǎo)站工作向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

【參考文獻】

[1]梁娟，謝韶峰，王鳳姿.高校二級心理輔導(dǎo)站的建設(shè)及評估體系研究述評[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2013（16）：245.

[2]馬珺.高校院系心理輔導(dǎo)站工作體系初探[J].淮北師范大學學報（哲學社會科學版），2014（3）：192.

[3]柯曉揚，張玲.高校二級心理輔導(dǎo)站背景下心理輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的思考[J].教師發(fā)展，2014（32）：107.

[4]李麗蘭，楊鑫銓.高校二級學院心理成長輔導(dǎo)室效能建設(shè)研究[J].湖南農(nóng)業(yè)大學學報（自然科學版），2013：200.

[5]李海霞.高校二級院系心理健康教育管理體系運行的保障機制研究[J].右江民族醫(yī)學院學報，2013（5）：718.