“消費(fèi)”一詞在產(chǎn)生初期,有揮霍、用盡的意味,之后伴隨著“消費(fèi)者”取代個性化的“顧客”,“消費(fèi)者”逐漸轉(zhuǎn)化得較為中性,指涉相對于“生產(chǎn)者”的抽象實(shí)體。在20世紀(jì),這種抽象用法融入了日常生活,成為大眾的代稱。大眾的需求是由滿足他們需求的一方所創(chuàng)造的。
消費(fèi)主義與消費(fèi)
想要更深刻地理解消費(fèi),我們就必須回到法國哲學(xué)家讓·鮑德里亞的經(jīng)典之作《消費(fèi)社會》中去,書中深刻剖析了現(xiàn)代社會中的消費(fèi)現(xiàn)象:第一,商品的象征價值已日益超過實(shí)用功能;第二,通過對符號象征的消費(fèi),來區(qū)劃不同群體或階層;第三,消費(fèi)行為之間是有關(guān)聯(lián)性的,商品在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中互相指涉和暗示。
鮑德里亞的觀點(diǎn)如何解釋呢?以蘋果公司每次新推出的iPhone為例,消費(fèi)者想要購買新款產(chǎn)品其實(shí)并不因為它比前代產(chǎn)品增加了多少功能,而是因為它身上附加的符號與象征價值,以及它所暗示的購買者所處社會階層。購買力是否足以毫無壓力地承載消費(fèi)者的消費(fèi),已經(jīng)無關(guān)緊要,消費(fèi)者此刻看重的是購買與使用所帶來的自我價值的充實(shí),同時消費(fèi)者也被迫進(jìn)入了一種被暗示連帶消費(fèi)的陷阱之中。
從社會學(xué)角度看,消費(fèi)主義是在物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富的前提下,人們處理人與物關(guān)系的方法之一。資本主義出現(xiàn)前,物品直接產(chǎn)生于勞動,價值重在“使用價值”而非“交換價值”。資本主義社會中由于市場的形成,物的價值被極大扭曲,市場邏輯成為指導(dǎo)原則。此時,消費(fèi)不再是單純的人與物的關(guān)系,而主要依附于大眾被催生出來的欲望。欲望、需求、情感,都成為了有營銷空間、可導(dǎo)向與控制的賣點(diǎn)。
消費(fèi)主義雖然與晚期資本主義緊密相連,但其中包含的對由欲望而引發(fā)消費(fèi)的思考,卻可以借鑒于我國的現(xiàn)狀。
一個人的基本需求其實(shí)并不會太多,但消費(fèi)與其連帶的營銷手段擴(kuò)大了我們的欲求。逛街時、上網(wǎng)時,“不消費(fèi)等于沒品位”的定論潛移默化地影響著我們的理性。精致高檔的圖片告訴我們什么是高貴典雅、奢華品質(zhì),而這些形容詞總是與特定的品牌相關(guān)。觀念一旦被植入成功,錢包里的銀子就隨著我們所追求的“意義”悄悄溜走了。
消費(fèi)不等于浪費(fèi)
商業(yè)社會中,互聯(lián)網(wǎng)的加入,無疑加重了商業(yè)營銷對大眾消費(fèi)心理的影響,也使無意義的消費(fèi)日益泛濫。
“我真的需要這件衣服嗎?”家住北京市海淀區(qū)的小李已經(jīng)是第三次問自己這個問題了,雖然明知道買回來的衣服自己穿不了幾次,卻依舊抵御不了網(wǎng)頁上那條看似光鮮亮麗的連衣裙?!皩?shí)話說,衣柜里好多網(wǎng)購的衣服質(zhì)量都不是太好,買回來試穿過一兩次就再也沒碰過。網(wǎng)上的衣服最多就是買個樣式,真想有檔次、穿得出去還是得到商場買?!毙±罱忉屨f。接下去這些衣服的命運(yùn)就是在衣柜里壓箱底,或是配合小李的心血來潮出去“見見世面”。
與此相對,上海工作的小戴卻不這么認(rèn)為。他喜歡在網(wǎng)上買衣服,因為方便、時尚,可以緊緊抓住流行的最新趨勢?!百|(zhì)量不必很好,反正衣服穿幾次就扔了,潮流風(fēng)向變了,再穿舊衣服顯得土?!毙〈鞯囊鹿窭镉懈魇礁鳂拥木W(wǎng)購服裝,他沉浸在成打兒買衣服,再成打兒扔的循環(huán)中,樂此不疲。
類似小李和小戴的年輕人不在少數(shù),他們本想買雙鞋,卻發(fā)現(xiàn)搭配襪子更劃算;剛想結(jié)算購物車,卻發(fā)現(xiàn)彈出的廣告里褲子的褲型美翻了;終于要收手下單,卻發(fā)現(xiàn)差十幾塊錢包郵……原本是一雙鞋的事,到手時卻多了襪子、褲子、甚至T恤、帽子??煽纯匆鹿?,上次買的帽子已經(jīng)落了一層的灰。當(dāng)時的頭腦一熱,事后也會反思,怎么就上了商家的圈套呢?
無處不在的廣告語宣揚(yáng)著這樣的價值觀:多消費(fèi)、快消費(fèi)。衣服、包包,買齊所有顏色才過癮;新款出了,還在用舊款就是落伍;無形中讓人覺得東西壞了就該扔,修理是小家子氣,等等。成年人日日面對這樣的消費(fèi)漩渦都毫無抵抗力,更別說還未形成完整人生觀、價值觀的青少年了。過度的商業(yè)營銷令很多人形成畸形的消費(fèi)心理,甚至出現(xiàn)賣腎買蘋果手機(jī)這樣的行為。
消費(fèi)并不等于浪費(fèi)。一方面我國處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,國家呼吁刺激消費(fèi),拉動內(nèi)需,人民也有隨生活水平提高而消費(fèi)升級的需求;但另一方面,傳統(tǒng)文化提倡勤儉節(jié)約,反對物欲橫流,又約束著我們的消費(fèi)。其實(shí),國家鼓勵消費(fèi),實(shí)質(zhì)是希望在改善人民物質(zhì)生活水平與環(huán)境資源可持續(xù)利用之間實(shí)現(xiàn)平衡,引導(dǎo)居民看好收入與消費(fèi)的“天平”。
中國社會科學(xué)院評價中心常務(wù)副主任荊林波認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)購物是“一鍵式”購物,通過網(wǎng)上便捷支付方式很容易導(dǎo)致過度消費(fèi)。人們在購物時只需要掃碼、輸入密碼,錢就已經(jīng)花出去了。沒有真金白銀的現(xiàn)金往來,消費(fèi)者對這樣支出的錢財沒有實(shí)感。去年的“計算十年間你給淘寶貢獻(xiàn)了多少”活動中,許多人面對巨額賬單驚呼“是不是搞錯了”,可那賬單確實(shí)是在不知不覺中慢慢積累的?!拔覀兲岢M(fèi)者注意量入為出,尋求購物體驗與經(jīng)濟(jì)實(shí)力之間的平衡,要理性消費(fèi)、適度消費(fèi)?!鼻G林波說,從溫飽步入小康,如何面對物質(zhì)的誘惑,是一個包含經(jīng)濟(jì)與文化內(nèi)涵的社會課題。
用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)極簡生活
網(wǎng)購消費(fèi)引發(fā)大量紙箱、包裝袋的回收再利用問題。一個紙袋能解決的問題,因為網(wǎng)購,變成了一只紙箱、厚厚纏繞的膠帶和許多防震泡沫的組合。如果不適當(dāng)處理過度包裝的現(xiàn)象,會造成極大的浪費(fèi),并對環(huán)境造成不利影響。
曾有網(wǎng)站推出“退回紙箱換積分”的活動。雖然只是一時的個別商家舉動,但是這有利于引領(lǐng)環(huán)保節(jié)約的社會風(fēng)氣。當(dāng)然,想要把回收利用做長做久,需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者的共同配合。
我們在批評網(wǎng)購的浪費(fèi)時,其實(shí)也應(yīng)該想到網(wǎng)絡(luò)是具有可塑性的。網(wǎng)絡(luò)不是只能為我們蓬勃的欲望帶來宣泄的空間,也能舉起與消費(fèi)主義反方向的旗幟,呼吁減少對物品持續(xù)性、沉淀性的占有,“減法”生活空間,“簡單”生活方式。用有限的時間與精力,專注于最重要的事情。然而,在商業(yè)社會迅速生長的物欲中,精神極簡、欲望極簡、物質(zhì)極簡,說起來容易,做起來實(shí)在太難。
此時,互聯(lián)網(wǎng)可以變身為租賃服務(wù)的平臺。房價這么貴,好不容易買了房或者租了房,別讓那些閑置的物品占用了我們寶貴的活動空間。不常用的健身器材、占地方的自行車、查資料用的“大部頭”,統(tǒng)統(tǒng)都可以通過網(wǎng)上租賃實(shí)現(xiàn)。隨時租隨時還,不僅方便,而且省錢。但是現(xiàn)在租賃行業(yè)仍存在許多問題:租賃點(diǎn)過少,自提貨物還不夠便利,物品的衛(wèi)生安全隱患尚待解除,其中的商機(jī)還需開發(fā),后續(xù)服務(wù)仍待完善。
網(wǎng)絡(luò)能做的并不局限于租賃。很多年輕人在外讀書、租房,一旦學(xué)習(xí)、工作出現(xiàn)變動,會有很多東西既帶不走,丟掉又浪費(fèi),這時就需要互聯(lián)網(wǎng)來幫它們變廢為寶。只需要拍幾張照片,掛到網(wǎng)站上,舊書、舊衣服、舊家具,都能從這種流通中被循環(huán)再利用,從而達(dá)到綠色、可持續(xù)消費(fèi)的效果。