王少華+周馳

為進一步促進安全生產(chǎn)、加強優(yōu)質(zhì)服務，針對生產(chǎn)一線缺員問題，國網(wǎng)許昌供電公司創(chuàng)新工作思路方法，多措并舉，取得了顯著成效，現(xiàn)將具體情況匯報如下。

一、工作開展情況

1.開展勞務協(xié)作，整合人力資源

統(tǒng)籌市縣變電運維人員，逐步開展勞務協(xié)作，推進市縣變電運維業(yè)務一體化。現(xiàn)已在鄢陵縣域內(nèi)進行試點工作，原市公司管理220KV變電站1座、110KV變電站2座，值班人員15人；鄢陵公司管理110KV變電站1座，值班人員14人；現(xiàn)4座變電站由梅鄉(xiāng)變電運維班統(tǒng)一管理，運維人員由市縣公司共同組成，值班人員共19人，市公司減少9人補充到薛坡及付莊變電運維班，解決其缺員問題。

2.強化人員配置，統(tǒng)籌人力資源

（1）合理安置新進人員，畢業(yè)生定崗遵循向缺員部門傾斜、均衡安置的原則，公開競聘。2014年18名畢業(yè)生全部定崗到生產(chǎn)部門及班組，其中調(diào)控中心2人、經(jīng)研所2人、運維部8人、營銷部5人、信通公司1人，并按國網(wǎng)公司生產(chǎn)一線崗位“4、7、10”的年限要求執(zhí)行。

（2）促進內(nèi)部人員流動，采取公開招聘結(jié)合組織選聘方式，科學制定招聘方案和組織選聘程序，原則上缺員班組人員“只進不出”，“大運行”、“大規(guī)劃”、“大建設(shè)”、物資專業(yè)班組從超員班組公開招聘14人；“大檢修”、“大營銷”班組從超員班組及后勤班組組織選聘15人，全部補充缺員崗位，均衡配置公司人員。

（3）依法合規(guī)開展業(yè)務外委，將低壓抄表、配網(wǎng)搶修等業(yè)務委托給集體企業(yè)，抄表班、配網(wǎng)搶修班由原來的33人減至目前的21人，減少的12人補充到高壓用電檢查班和低壓用電檢查班，解決其缺員問題。將原來由122名勞務派遣工承擔的綠化保潔、保安門衛(wèi)、物業(yè)后勤等業(yè)務全部外委，減少公司用工總量。

（4）對縣公司新進學生進行培養(yǎng)鍛煉。現(xiàn)有51名縣公司學生統(tǒng)一在市公司各生產(chǎn)一線班組培養(yǎng)鍛煉，其中變電運維班26人、變電一次檢修班2人、配電運檢班2人、大客戶經(jīng)理班3人、智能用電班3人、電費賬務班2人、電費核算班2人、抄表班3人、裝表接電班5人、供電所2人，通信運檢班1人。

3.完善激勵機制，激發(fā)員工活力

（1）建立薪酬激勵機制，合理確定管理和生產(chǎn)崗位、主營業(yè)務和輔助業(yè)務崗位之間的收入分配比例，收入分配向關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才和生產(chǎn)一線骨干人才傾斜。2015年度擬進行更大幅度的優(yōu)化，進一步加大傾斜力度。

（2）有效發(fā)揮薪酬激勵對人員配置的導向作用，通過推行績效管理，將生產(chǎn)一線人員除基本工資外的所有獎金全部納入績效薪金。制訂工作積分標準，工作積分的高低與工作量、工作難度及崗位分工相關(guān)，并與員工月度績效工資掛鉤，合理拉開同一工種同一班組人員的薪酬差距。公司同崗位人員平均工作積分比例約1.33/1，比例差距較大的如變電二次檢修班，同崗位人員工作積分比例可達1.67/1，有效調(diào)動了生產(chǎn)一線員工的積極性，減少出工不出力現(xiàn)象，形成了“搶活干、爭活干”的積極局面。

4.加強技能培訓，提高人員素質(zhì)

（1）加大技能培訓力度，增強人員素質(zhì)，培養(yǎng)復合型人才。一是抓好跨專業(yè)人員的轉(zhuǎn)崗培訓，促使其盡快適應崗位工作要求，實現(xiàn)人崗匹配。2014年共培訓轉(zhuǎn)崗人員29人，培訓合格率100%。二是通過崗前培訓、文化認同等方式，引導新員工快速進行角色轉(zhuǎn)換，適應一線工作需要，2014年新員工參培率100%。三是組織各類培訓班58期，培訓2230人次；組織1957人參加技能鑒定，1321人取得職業(yè)資格證書；2014年公司競賽調(diào)考兩人獲國網(wǎng)公司通報表彰，省公司競賽調(diào)考項目團體獲一個一等獎、四個三等獎；個人獲三個第一名、兩個第四名、兩個第五名，同業(yè)對標的競賽調(diào)考成績指標由第17名提升至第6名。

（2）深入開展“師帶徒”活動，不斷拓寬“師帶徒”的范圍、適用崗位、培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標，從生產(chǎn)一線班組的專家、技師、高級技師中確定老師，與新進人員及轉(zhuǎn)崗人員簽訂“師徒”協(xié)議，締結(jié)“師徒”對子45對。同時實行跟蹤培養(yǎng)，充分發(fā)揮師傅們的“傳幫帶”作用，以最直接、最快捷的方式有效緩解生產(chǎn)一線技能人才青黃不接的局面。

5.肯定員工成就，加大人文關(guān)懷

（1）肯定員工成就，建立健全精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的人才獎勵制度，加大“四級四類”人才評選力度，開展各類勞模、先進工作者等評選活動。2014年公司共有49人申報專業(yè)領(lǐng)軍人才，39人獲省、市級優(yōu)秀專家人才稱號，評選20名公司級勞動模范，130名公司級先進工作者，100名公司道德之星。

（2）加大人文關(guān)懷，減輕生產(chǎn)骨干工作負擔，采取療養(yǎng)、帶薪年休假等方式，保證其學習培訓和充足休息調(diào)整時間。積極推進帶薪年休假，年初各部門制定休假計劃，年底公司考核其計劃執(zhí)行率。關(guān)注生產(chǎn)一線員工心理健康，開展員工“陽光心態(tài)”心理輔導，消除工作中單調(diào)厭煩情緒，緩解工作壓力。

二、取得的成效

通過深入推進人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，充分盤活了公司內(nèi)部人力資源。以上措施一是有效解決了公司生產(chǎn)人員工作量大、人員配置不足的問題，缺員生產(chǎn)部門由原來的6個減少至2個；缺員班組由原來的31個減少至19個，減少了38.7%.二是發(fā)揮了薪酬激勵對人員配置的導向作用，在分配制度的制定和執(zhí)行上切實向生產(chǎn)一線員工和績優(yōu)員工傾斜，激發(fā)員工積極性，提高員工滿意度。三是加強人員的統(tǒng)籌調(diào)配，促進人員由超員班組向缺員班組流動，緩解缺員班組的缺員狀況，優(yōu)化公司用工結(jié)構(gòu)，提高用人效率。以上措施充分盤活了公司人力資源，大幅度提升了公司的運營效率和勞動效率，有效緩解了生產(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員的矛盾。

作者簡介：

王少華（1985-），女，河南省許昌市人，工作單位：國網(wǎng)許昌供電公司，職務：專責，研究方向：人力資源、干部管理。endprint