聶姍姍

(牡丹江市體育彩票管理中心 黑龍江 牡丹江 157000)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)積極改革的不斷深入和信息科技的飛速發(fā)展，為滿足現(xiàn)代人的需要，體彩的業(yè)務(wù)范圍不斷推陳出新，體彩檔案管理已成為體彩工作中的重要內(nèi)容。檔案管理人員的綜合素質(zhì)高低將會(huì)直接影響體彩業(yè)務(wù)工作的效率、水平和質(zhì)量，對(duì)體彩檔案管理工作整體效能的發(fā)揮起著關(guān)鍵的作用。新形勢(shì)下的體彩檔案管理，對(duì)工作人員素質(zhì)提出了更新更高要求。因此，塑造一支素質(zhì)優(yōu)良的檔案管理人才隊(duì)伍，對(duì)于推動(dòng)體彩事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展極為重要。

一、體彩檔案管理人員的基本素質(zhì)

體彩檔案是體育彩票行業(yè)所涉及的彩票種類、玩法、彩票站人員管理、銷售以及各項(xiàng)管理工作直接形成了對(duì)體彩、對(duì)社會(huì)具有一定價(jià)值的歷史記錄，它不僅是彩票種類的推陳出新的參考，同時(shí)也是有效分析銷售情況的重要依據(jù)。所以體彩檔案管理人員所具備的素質(zhì)是由其工作的性質(zhì)、目的、內(nèi)容和對(duì)象等決定的，概括起來需要三方面素質(zhì):

1.政治素質(zhì)。檔案管理是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治工作，機(jī)密性很強(qiáng)，它要求檔案工作人員必須具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》。要求工作人員對(duì)待自己的工作守口如瓶、嚴(yán)守國(guó)家秘密，自覺樹立為人民服務(wù)、不追求名利、甘當(dāng)無名英雄的奉獻(xiàn)精神。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)。檔案管理作為綜合性較強(qiáng)的工作崗位，專業(yè)性很強(qiáng)，它要求檔案工作人員必須具備一定的綜合文化知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能，要熟悉國(guó)家制定的有關(guān)檔案工作的各項(xiàng)法規(guī)和政策，要熟悉上級(jí)的各種業(yè)務(wù)規(guī)定，熟悉本行業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，如要掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)和彩票行業(yè)等方面的基本知識(shí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、文件索引等檔案應(yīng)用技能。

3.能力素質(zhì)。檔案管理人員要經(jīng)常與有關(guān)部門打交道，這就需要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)能力，以達(dá)到各部門檔案管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。檔案工作者更需要從單一的默默無聞的工作中變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)，與各部門相互溝通，這就需要服務(wù)意識(shí)。

檔案為檔案信息資源的開發(fā)和利用，是檔案管理的一項(xiàng)重要工作，也是檔案利用的拓寬與深化，就需要?jiǎng)?chuàng)新能力，通過采取現(xiàn)代化的管理手段，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地開發(fā)檔案信息資源，以提供更好的檔案服務(wù)。

二、體彩檔案管理人員的現(xiàn)狀

當(dāng)前，由于體彩檔案管理工作單一、受重視程度不高、資金投入不足、兼職人員過多等諸多因素制約，體彩檔案管理人員的素質(zhì)參差不齊，主要問題包括以下幾點(diǎn):

1.部分檔案工作人員的思想道德素質(zhì)較低，對(duì)工作缺乏事業(yè)心和責(zé)任心。體彩行業(yè)一些業(yè)務(wù)部門工資直接與績(jī)效掛鉤，所以大部分人員都愿意從事業(yè)務(wù)工作，檔案工作人員多為兼職檔案員，多忙于與經(jīng)濟(jì)收入直接有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，對(duì)檔案工作莫不關(guān)心，職業(yè)情感淡薄，奉獻(xiàn)意識(shí)欠缺，業(yè)務(wù)上不精益求精，缺乏工作的主動(dòng)性與自覺性，更有甚者認(rèn)為檔案工作不重要應(yīng)付了事。

2.部分檔案工作人員專業(yè)知識(shí)匱乏，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。近年來，體彩行業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在人員錄用上本科以上學(xué)歷人員雖然在不斷增多，但由于行業(yè)的特殊性多招錄于體育、計(jì)算機(jī)等涉專業(yè)人才，而真正具有檔案專業(yè)學(xué)歷的人員并不在招錄范圍之內(nèi)，致使許多人員專業(yè)不對(duì)口，多是通過以老帶新的方式“半路出家”，在從事檔案管理工作時(shí)也要通過不斷摸索和一定的工作實(shí)踐才能對(duì)檔案專業(yè)知識(shí)有所了解，不少體彩檔案管理人員中，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人數(shù)所占比例偏低。檔案工作人員的素質(zhì)不高，直接影響了新技術(shù)、新方法在檔案管理中的使用和推廣，極大阻礙了檔案事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.體彩檔案管理方法陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。由于體彩行業(yè)的特殊性，對(duì)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)的重視程度相對(duì)較低，很少組織專業(yè)的培訓(xùn)和外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，檔案管理方法多采用手工登記，分類方法單一，歸檔不規(guī)范無法得到及時(shí)更新，服務(wù)效率低。有些員工年齡大，對(duì)現(xiàn)代的電子信息化檔案管理不熟悉，對(duì)計(jì)算機(jī)使用不熟練，仍然采用手工檢索、人工操作等原始手段，使檔案管理的工作創(chuàng)新舉步維艱。

三、體彩檔案管理人員綜合素質(zhì)提升對(duì)策

目前，體彩檔案管理隊(duì)伍，不少人仍存在著傳統(tǒng)的思想觀念，業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技術(shù)陳舊，難以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的發(fā)展，極大制約著檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展。如何提升體彩檔案工作者的綜合素質(zhì)已成為當(dāng)下亟待解決重要課題。因此，提出以下對(duì)策。

1.提高思想認(rèn)識(shí)。體彩部門要進(jìn)一步提高對(duì)檔案管理工作的重視程度，配置專門檔案人員，并給予檔案工作資金和政策上的支持。要把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，不斷建立和完善檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。要通過專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式及時(shí)更新工作人員的專業(yè)知識(shí);通過招聘、考試等多種方式吸納專業(yè)人才到檔案部門工作。

2.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。檔案管理的價(jià)值就在于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、為工作執(zhí)行提供服務(wù)。要不斷培養(yǎng)檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)收集材料，變被動(dòng)為主動(dòng)歸納總結(jié)。對(duì)檔案使用者既要堅(jiān)持原則，照章辦事，又要主動(dòng)熱情、準(zhǔn)確及時(shí)、全面周到地提供幫助。

3.加大培訓(xùn)力度。檔案管理人員的繼續(xù)教育水平很大程度上決定著檔案工作者的整體素質(zhì)，進(jìn)而決定著體彩行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。要建立學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常性地參加系統(tǒng)組織的培訓(xùn)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)，要熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化中的業(yè)務(wù)需要。要注重加強(qiáng)檔案工作者之間的業(yè)務(wù)交流，通過交流，來相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。