績(jī)效考核目的的維度與影響效果

龍?zhí)N智

摘 要：?jiǎn)T工是支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，員工績(jī)效考核目的主要是指組織機(jī)構(gòu)使用績(jī)效考核工具的目的，以此充分掌握員工自身專業(yè)素質(zhì)以及價(jià)值情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策提供一定的參考依據(jù)。盡管目前學(xué)術(shù)界對(duì)于績(jī)效考核目的的維度定義存在一定的爭(zhēng)議，但將其所表現(xiàn)出的評(píng)估目的以及持續(xù)發(fā)展目的得到了廣泛的認(rèn)可，并在實(shí)際應(yīng)用中取得了較為可觀的成效。本文主要針對(duì)績(jī)效考核目的的維度與影響效果進(jìn)行分析，就績(jī)效考核目的的影響因素以及影響機(jī)制是未來學(xué)術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的主要方向，完善績(jī)效考核相關(guān)理論，在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；維度；影響效果；評(píng)估式績(jī)效考核

企業(yè)的生存和發(fā)展，離不開對(duì)員工的績(jī)效考核，員工自身的專業(yè)素質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，有助于制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略部署?？?jī)效考核制定的初衷是為了約束和管理員工，以此來激勵(lì)員工工作積極性提升，全身心投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)在建立之初，所采取的管理策略主要是為了控制員工的行為，以此來滿足企業(yè)發(fā)展需要，但是對(duì)于這種強(qiáng)制性的要求，員工存在很大的抵觸心理，工作效率難以有效提升，營(yíng)造良好的工作氛圍。由此，企業(yè)而管理者需要通過一定的方式來激勵(lì)或誘導(dǎo)員工工作積極性，獎(jiǎng)懲并存，而在實(shí)際工作過程中，績(jī)效考核是了解員工績(jī)效最為直接有效的方式。

一、績(jī)效考核目的概述

對(duì)于績(jī)效考核目的的定義，學(xué)術(shù)界尚未形成統(tǒng)一的定義，仍然存在較大的分歧，但是經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的完善和創(chuàng)新，評(píng)估目的以及持續(xù)發(fā)展目的得到了廣泛的認(rèn)可。在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)的管理方式潛移默化的影響員工的行為方式，由此，對(duì)員工保持充分的尊重和信任，結(jié)合員工專業(yè)素質(zhì)，提供合適的工作崗位，能夠有效的帶動(dòng)員工工作熱情，最大化的發(fā)揮自身潛能，個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致，為企業(yè)帶來更大的效益。國(guó)外對(duì)于績(jī)效考核目的的研究起步較早，部分國(guó)外學(xué)者認(rèn)為績(jī)效考核體系構(gòu)建的最終目的有兩方面，一方面是為了對(duì)員工薪酬待遇調(diào)整提供參考依據(jù)，另一方面為管理者提供引導(dǎo)下屬改善自身存在缺陷的機(jī)會(huì)，更好的發(fā)揮自身價(jià)值。但是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的演變和發(fā)展，在實(shí)際應(yīng)用中得出兩種目的存在沖突，對(duì)薪酬待遇進(jìn)行調(diào)整，所得到的反饋效果會(huì)隨之降低，而在傳統(tǒng)的績(jī)效考核中，兩種目的是重疊在一起的，由此導(dǎo)致員工難以有效的接受上級(jí)的安排，來改善自身績(jī)效村存在的不足之處。

二、績(jī)效考核目的的維度

績(jī)效考核目的自其誕生以來，受到相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的廣泛關(guān)注，在1960年，國(guó)外學(xué)者首次將績(jī)效考核目的劃分為三種類型，包括管理目的、信息目的以及激勵(lì)目的，其中管理目的是指組織機(jī)構(gòu)將績(jī)效考核所得到的結(jié)果作為人事調(diào)動(dòng)以及薪酬調(diào)整的參考依據(jù)；信息目的是指組織結(jié)構(gòu)通過績(jī)效考核為員工提供改善自身缺陷的機(jī)會(huì)，促使員工能夠充分了解自身具有的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)；激勵(lì)目的是指組織機(jī)構(gòu)通過績(jī)效考核來激勵(lì)員工工作熱情，營(yíng)造良好的工作氛圍，提升共效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

三、績(jī)效考核目的的影響效果

1.績(jī)效評(píng)級(jí)?？?jī)效評(píng)級(jí)主要是指在績(jī)效考核過程中，考核者采用一定的方法對(duì)被考核者進(jìn)行綜合而全面的評(píng)價(jià)，提供績(jī)效結(jié)果。從前人學(xué)者的理論以及實(shí)際應(yīng)用中可以了解到，不同的績(jī)效考核方法以及使用目的，都將會(huì)影響評(píng)估行為以及最后的考核結(jié)果，形成明顯的差異，出現(xiàn)此種問題的原因可能是無意的，非人為操縱。國(guó)外學(xué)者為了進(jìn)一步確定績(jī)效考核評(píng)級(jí)，構(gòu)建了一個(gè)寬容效應(yīng)的理論框架，并提出，影響績(jī)效評(píng)估的因素主要受到被評(píng)估者自身的績(jī)效、評(píng)估者對(duì)績(jī)效的觀察、評(píng)估者對(duì)于績(jī)效的記憶，將其中存在的誤差減小，精確度隨之提升。

2.工作滿意度。工作滿意度主要是反映員工自身對(duì)于工作的喜歡程度，目前學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)τ诳?jī)效考核目的對(duì)工作滿意度影響的研究主要集中在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展式績(jī)效考核，有助于營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，在工作過程中積極參與，提升員工的工作滿意度?？?jī)效考核對(duì)于工作團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度反映有著較為直接的作用，發(fā)展式績(jī)效考核在影響工作團(tuán)隊(duì)滿意度以及人際關(guān)系方面有著較為突出的積極性。

3.任務(wù)績(jī)效。對(duì)于如何提升員工的任務(wù)績(jī)效是企業(yè)在發(fā)展過程中首要考慮的問題，員工的績(jī)效提升，促進(jìn)企業(yè)整體的績(jī)效提升，績(jī)效考核目的的差異直接影響到任務(wù)績(jī)效的結(jié)果，將績(jī)效考核作為薪酬調(diào)整的主要依據(jù)，在一定程度上會(huì)對(duì)員工績(jī)效提升起到激勵(lì)和導(dǎo)向作用，因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)員工來說，更加看重工作的福利待遇，如果績(jī)效考核同福利待遇相脫離，將嚴(yán)重挫傷員工工作人情，績(jī)效下降。

四、結(jié)論

綜上所述，隨著社會(huì)的進(jìn)步，績(jī)效考核目的經(jīng)過了不斷的完善和創(chuàng)新，相關(guān)概念以及影響效果的理論研究較為完善，并且由此達(dá)成了共識(shí)。但是對(duì)于績(jī)效考核目的的維度仍然未能統(tǒng)一，存在的爭(zhēng)議較大，出現(xiàn)了不同的劃分依據(jù)，但是績(jī)效考核目的的持續(xù)發(fā)展目的以及評(píng)估目的被廣泛接納，并且成為企業(yè)對(duì)員工績(jī)效考核的主要目的。但是目前對(duì)于績(jī)效考核目的的研究，仍然存在著一定的不足，在今后可以從績(jī)效考核目的實(shí)證研究、績(jī)效考核目的的影響因素以及影響效果幾方面深入研究，明確績(jī)效考核的最終目的，加強(qiáng)績(jī)效考核目的的影響機(jī)制研究，不斷完善相關(guān)理論，為實(shí)際應(yīng)用起到一定的參考依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)雙贏。

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