艾米麗
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了巨大的便利,上淘寶購(gòu)物、網(wǎng)上訂餐已成為生活常態(tài),人們足不出戶就能吃到各種美味。然而,網(wǎng)絡(luò)食品交易的資金、技術(shù)門檻比較低,在為消費(fèi)者帶來(lái)方便快捷的同時(shí)也帶來(lái)了很大的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
新《食品安全法》第六十二條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者有違反本法規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并立即報(bào)告所在地縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。
第一百三十一條規(guī)定:違反《食品安全法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,或者未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的,由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款;造成嚴(yán)重后果的,責(zé)令停業(yè),直至由原發(fā)證部門吊銷許可證;使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)與食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者追償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的,應(yīng)當(dāng)履行其承諾。
顧振華坦言,對(duì)消費(fèi)者來(lái)講,在網(wǎng)上購(gòu)買食品時(shí),事先看不到食品,無(wú)法辨別其好壞;有些商家還會(huì)進(jìn)行虛假宣傳;有些具有一定保存條件(如溫度和時(shí)間)的食品在運(yùn)輸途中可能因?yàn)槲锪鹘?jīng)營(yíng)的不規(guī)范而導(dǎo)致腐敗變質(zhì),加大了食品安全的風(fēng)險(xiǎn),且難以確定食品安全責(zé)任……當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者維權(quán)難度也大大增加。對(duì)于監(jiān)管部門來(lái)講,對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)和食品質(zhì)量的監(jiān)管難度也較大,時(shí)常還會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)不在管轄范圍內(nèi)的情況。新《食品安全法》將網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)納入其中,讓網(wǎng)絡(luò)食品交易有法可依,消費(fèi)者也能依法維權(quán),保障自身利益。
顧振華介紹,目前上海市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合上海市通信管理局,要求所有的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)的網(wǎng)站都要進(jìn)行登記,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)上銷售的食品進(jìn)行抽樣檢查,若有嚴(yán)重問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)或拒不改正的,將其網(wǎng)站關(guān)閉。顧振華提醒消費(fèi)者,在網(wǎng)上購(gòu)買食品時(shí)一定要選擇知名網(wǎng)站以及知名品牌的產(chǎn)品。遇到食品安全問(wèn)題可撥打12331進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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本欄目由上海市食品安全委員會(huì)辦公室、上海市食品藥品監(jiān)督管理局(SHFDA)主辦