曾虹

“你們辛苦了”“你的困難我們會(huì)幫忙解決”“大家的看法是”“跟你們說我今天的見聞”……一句句真誠(chéng)的問候、一次次心靈的互動(dòng)，這心與心的牽掛、情與情的關(guān)懷都來自于指尖，汕頭海事局女工委充分運(yùn)用自媒體，在微信上建起“浪花隨行”全局女職工微信群，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)入手，力促女工委工作向“指尖”延伸，實(shí)現(xiàn)了女工委與女職工的“空中對(duì)接”，成功打造了指尖上的大精彩。

微學(xué)習(xí)，指尖上的大課堂。以“微學(xué)習(xí)”的形式，打破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)教育模式，由專人負(fù)責(zé)，每天都精心挑選出業(yè)務(wù)知識(shí)、時(shí)政要聞、修心養(yǎng)生、勵(lì)志文章、持家有道、生活小八卦等學(xué)習(xí)內(nèi)容，推送到各位女職工的手機(jī)中，姐妹們收集閑暇碎片時(shí)間，輕輕觸屏，實(shí)現(xiàn)了指尖上包羅萬象的大課堂。

微傳遞，指尖上的正能量?！拔鬟f”有兩個(gè)終端，一方是女工委，及時(shí)發(fā)布與女職工相關(guān)的政策宣傳、信息解讀及工作部署，聲音迅捷扁平化地直達(dá)到各位女職工；另一方是全體女職工，女職工在這“微傳遞”上盡情分享，積極發(fā)貼及時(shí)回貼，曬工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得、生活瑣事、美景美圖、好人好事、團(tuán)購信息等內(nèi)容，這些分享中總有那么一個(gè)解答讓人柳暗花明、一個(gè)貼子令人感動(dòng)難忘、一句勵(lì)志的話給人動(dòng)力，從而打造了女職工的“微生活圈”，傳遞了正能量。

微關(guān)懷，指尖上的愛心窩?！拔㈥P(guān)懷”通過“線上+線下”互動(dòng)、“實(shí)體+虛擬”聯(lián)動(dòng)來完成的，著重發(fā)揮女職工的積極性，營(yíng)造和諧融洽的氛圍，使微信群不空洞，女職工們隨時(shí)隨地感受到女工委的關(guān)懷。在線上，每逢佳節(jié)，群內(nèi)姐妹都會(huì)精心制作慰問卡、問候語，相互把關(guān)懷和祝愿送至每個(gè)人；如果群里有哪位女職工生病或遇到困難時(shí)，姐妹們滿懷熱情、關(guān)愛、深情款款的支招、問候，一句簡(jiǎn)單的問候、一個(gè)關(guān)懷的表情，總會(huì)讓人感到無比溫暖。在線下，女工委創(chuàng)造條件拓寬渠道鼓勵(lì)女職工崗位成才；實(shí)行“五必訪”制度；為女職工購買安康互助保障；做好女職工健康檢查工作；開展主題活動(dòng)等等，線上線下共搭“愛心窩”。

微心聲，指尖上的民意網(wǎng)?！拔⑿穆暋笔古毠ぴV求、“吐槽”觸手可及。在這里，女職工們暢所欲言，吐槽著工作和生活中的失意和煩惱，如工作碰到棘手事、生活遇上煩心事都可以提出來，群里姐妹們紛紛支招；對(duì)組織有什么想法、活動(dòng)建議、要求的也在群里訴求，女工委專人負(fù)責(zé)接收整理，對(duì)相關(guān)問題給予及時(shí)答復(fù)辦理或轉(zhuǎn)交對(duì)口單位進(jìn)行辦理反饋；女工委有時(shí)以論壇的形式提出女職工感興趣的話題，吸引群內(nèi)姐妹參與討論，了解女職工心聲，真真正正成為指尖上的“民意網(wǎng)”。

微行動(dòng)，指尖上的多彩人生?！拔⑿袆?dòng)”上的行動(dòng)是多姿多彩的。女工委在這里舉辦過“奉獻(xiàn)愛心 支持環(huán)?！本栀?zèng)舊衣行動(dòng)。通過微信群掀起了舊衣大清理、愛心齊奉獻(xiàn)熱潮，姐妹們立即附和，用實(shí)際行動(dòng)支持公益、支持環(huán)保；也舉辦過“群名”有獎(jiǎng)?wù)骷⒅黝}活動(dòng)“雅照”來分享、看誰手最快搶“紅包”、元宵燈謎我猜猜、漢字打假誰最牛等一系列“迷你”趣味活動(dòng)，真誠(chéng)為女職工們?cè)谥讣馍祥_辟了一片新天地，書寫了多彩人生。

微浪花，煥發(fā)了激情。波光鱗鱗的海面，浪花悠閑地哼著歌，跳著舞，把快樂帶給自己及他人?！袄嘶S行”群里的每一位女職工就是一朵浪花，傳遞快樂的浪花，指尖上的侃侃而談，相互“點(diǎn)贊”，打氣加油，處處都散發(fā)出沁人心脾的芬芳?！霸缟虾?！”每天早上群里的一聲聲熱情的問候帶給大家充滿生機(jī)與活力的一天；本來不怎么聯(lián)系的姐妹在“浪花隨行”上聯(lián)系多了關(guān)系融洽了，心也就不知不覺地拉近了；以前每逢開會(huì)發(fā)言大家都扭扭捏捏相互推脫，現(xiàn)在大家也變得善于表達(dá)自己想法，在會(huì)上盡情發(fā)揮；姐妹線上分享穿戴化妝禮儀等知識(shí)，線下大家也注意到如何著裝使自己端莊、穩(wěn)重、親切，精神面貌煥然一新；愛好書畫、音樂、養(yǎng)寵物等的姐妹們樂于在群里分享相關(guān)知識(shí)，給大家?guī)砻赖母惺芎涂鞓返脑慈??！爸讣馍系木史ā睜I(yíng)造了快樂和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，女職工們一起開心、互相感染，點(diǎn)燃激情、煥發(fā)激情、傳遞激情，從而轉(zhuǎn)換成對(duì)工作的熱情和生活的向往，滿懷激情從容地面對(duì)一切機(jī)遇與挑戰(zhàn)，活出自己的精彩。

微隨行，增強(qiáng)了凝聚力。女工委通過“指尖上的精彩法”打破了地域、時(shí)空的界限，實(shí)體虛擬互補(bǔ)，如風(fēng)似影隨行于全局女職工左右，全方位零間隙地培養(yǎng)、關(guān)愛、服務(wù)于女職工，成為了女職工的“貼心人”。微信群是女工委發(fā)掘優(yōu)秀典型苗子的另一良好渠道，在群里女工委認(rèn)真收集分析女職工的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)工作的主動(dòng)性及創(chuàng)造力，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀典型苗子，突破了以往單純依靠匯報(bào)和旁聽得來信息的局限性；以前只有每年“三八”節(jié)座談會(huì)女職工才能歡聚一堂，“浪花隨行”為大家的交流互動(dòng)搭起了溝通之橋，使女職工們可以不受時(shí)間和空間的限制，談工作、聊生活；女工委借助微信群對(duì)女職工的觀點(diǎn)與輿情進(jìn)行及時(shí)搜集，秒殺了女職工們?cè)诠ぷ?、生活中棘手的難題，是聆聽女職工們?cè)V求的心靈之窗；微信群成為女職工減負(fù)的“降壓器”，女工委通過線上關(guān)心問候和線下走訪慰問，拉近了女職工的距離，為困難女職工分憂；女工委群里曬工作總結(jié)、工作部署、年度計(jì)劃等，引來姐妹們的大討論，以前都是上面布置工作下面遵照?qǐng)?zhí)行的狀況不再有了，保障了女職工的參與權(quán)和知情權(quán)；微信及時(shí)、快捷的功能極大地方便了交流，使女職工更加認(rèn)可女工委工作，工作、活動(dòng)通知在群里一發(fā)布，姐妹們一呼百應(yīng)，參與率高了，徹底改變了以前活動(dòng)只是三三兩兩的狀況。隨行，讓女工委工作直達(dá)女職工的心窩。通過指尖上的貼心交流，將女職工們凝聚到一起，為女職工分憂、幫助女職工成才、展現(xiàn)半邊天的風(fēng)采，增強(qiáng)女工委的凝聚力、向心力，打造和諧、溫馨、精彩的大家庭。

微動(dòng)力，促進(jìn)了工作。工作動(dòng)力來自于組織上的關(guān)懷、鼓勵(lì)、信任、認(rèn)可和個(gè)人的夢(mèng)想、志向、興趣，“指尖上的精彩法”恰好為女職工提供工作動(dòng)力的來源，使人置身于一個(gè)充滿關(guān)愛、相互尊重、人人平等的組織中。微信群上姐妹們相互鼓勵(lì)打氣，營(yíng)造共同努力、和諧快樂的氛圍，把快樂化為動(dòng)力，緩解了工作壓力，減少了工作失誤，提高了工作效率；姐妹們?cè)谌豪锝涣?、推薦業(yè)務(wù)知識(shí)，養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍，從而提升女職工的工作能力，充分發(fā)揮半邊天的作用；女職工們多在窗口、指揮中心等經(jīng)常與服務(wù)相對(duì)人接觸的崗位，“浪花隨行”上分享提高素質(zhì)、啟迪心智的好文，培養(yǎng)了大家讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，從而提高了個(gè)人氣質(zhì)和文化修養(yǎng)，每天把微笑和滿意的服務(wù)奉獻(xiàn)給服務(wù)相對(duì)人，得到了社會(huì)的認(rèn)可與好評(píng)；對(duì)工作中的好經(jīng)驗(yàn)或難以解決的問題，女職工之間都喜歡通過微信群曬出來，加強(qiáng)了工作交流，集思廣益，商討對(duì)策促進(jìn)共同提高；女工委在群內(nèi)盡力營(yíng)造“追、比、趕、超”的工作氛圍，涌現(xiàn)了一批巾幗文明崗和三八紅旗手等先進(jìn)典型?！爸讣馍系木史ā睂?shí)現(xiàn)了女職工學(xué)習(xí)有平臺(tái)、文化有活動(dòng)、關(guān)愛有渠道、心靈有家園，種種的一切都化為工作的動(dòng)力，促進(jìn)了女職工工作的優(yōu)化提升，彰顯了女職工的精彩。endprint