社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站的研究與建設(shè)

孫 梅

（新疆醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830011）

0 前言

隨著人們生活水平的日益改善和醫(yī)療水平的不斷提高，人們更加注意自身的健康，積極進(jìn)行保健知識(shí)的咨詢和疾病的預(yù)防，社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能發(fā)揮面向社區(qū)的優(yōu)勢(shì)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為手段，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生信息執(zhí)行分散收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸，統(tǒng)一管理，集中使用，全員共享。它對(duì)于提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率、改善服務(wù)質(zhì)量、控制服務(wù)成本、提高工作效率、實(shí)施有效管理有十分重要的作用[1-2]。隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體制改革的推進(jìn)以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)科技化、信息化、規(guī)范化、自動(dòng)化[3]，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已成為社區(qū)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。自《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》做出“改革衛(wèi)生服務(wù)體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，逐步形成功能合理，方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的重要決策以來(lái)，不少城市積極進(jìn)行試點(diǎn)探索，并已取得初步經(jīng)驗(yàn)，顯示出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景[4]。

由于我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化還處于初級(jí)階段，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站的實(shí)用性、針對(duì)性、可擴(kuò)展性和靈活性等方面還存在很多問(wèn)題，其根本原因是當(dāng)前國(guó)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[5]。英國(guó)在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站時(shí)，密切注意到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站是由多種類型和形式的服務(wù)機(jī)構(gòu)和多學(xué)科的服務(wù)者團(tuán)隊(duì)共同組成[6]。我國(guó)在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站時(shí)，也特別注意到這點(diǎn)，同時(shí)也應(yīng)結(jié)合各地、各社區(qū)的實(shí)際情況，充分利用原有的社區(qū)衛(wèi)生資源基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)各類社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能和服務(wù)范圍，因地制宜地提供特色鮮明的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是我國(guó)衛(wèi)生改革的重點(diǎn)之一，建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站，是提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身和其他各級(jí)衛(wèi)生行政部門管理水平的有力手段[7-8]。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化，不僅有助于完善和規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的深入發(fā)展，而且有助于促進(jìn)我國(guó)衛(wèi)生信息系統(tǒng)的整體進(jìn)展[9]。

1 系統(tǒng)分析

1.1 用戶需求分析

（1）系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)：提供一個(gè)界面友好、使用簡(jiǎn)便、有實(shí)用價(jià)值的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息達(dá)到高度共享。

（2）系統(tǒng)開發(fā)特點(diǎn)和需求：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站的最大優(yōu)點(diǎn)，在于可以使社區(qū)居民足不出戶，在網(wǎng)絡(luò)上接受醫(yī)療保健知識(shí)教育，進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生咨詢、預(yù)約掛號(hào)、健康自測(cè)，可以在最短時(shí)間內(nèi)了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)最新信息等。

1.2 功能分析

（1）用戶登錄和注冊(cè)、管理功能：系統(tǒng)包括三種登錄方式：居民、醫(yī)生、系統(tǒng)管理員。居民可以自行注冊(cè)賬號(hào)，注冊(cè)成功后可進(jìn)入相應(yīng)的操作；醫(yī)生的帳號(hào)是自己的姓名，密碼由管理員分發(fā)；管理員有維護(hù)信息網(wǎng)站的權(quán)利與義務(wù)。

（2）預(yù)約掛號(hào)：預(yù)約掛號(hào)是本網(wǎng)站的一個(gè)重點(diǎn)，也是一個(gè)難點(diǎn)。居民進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)時(shí)，可以查看醫(yī)生的詳細(xì)信息，選擇相應(yīng)的醫(yī)生、科室、時(shí)間后進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后可以根據(jù)自己的病歷號(hào)、用戶名查看預(yù)約結(jié)果，在查看結(jié)果時(shí)有選擇取消預(yù)約的權(quán)限；醫(yī)生可以查看自己被預(yù)約的情況；管理員則可以在后臺(tái)進(jìn)行更新醫(yī)生信息、掛號(hào)安排，查看掛號(hào)情況等。

（3）醫(yī)療保健天地：居民和醫(yī)生可以在網(wǎng)頁(yè)查看醫(yī)療保健知識(shí)，管理員登錄后可以在數(shù)據(jù)庫(kù)更新醫(yī)療保健知識(shí)。

（4）醫(yī)衛(wèi)咨詢：為了使患者和醫(yī)生可以更方便的溝通，醫(yī)衛(wèi)咨詢是社區(qū)網(wǎng)站必不可少的功能，要使用這個(gè)功能必須先登錄，登錄后系統(tǒng)辨認(rèn)身份，賦予居民有提出問(wèn)題和查看醫(yī)衛(wèi)咨詢的其他咨詢信息的權(quán)限，醫(yī)生可以在線回復(fù)居民咨詢的問(wèn)題，管理員有對(duì)居民提出的問(wèn)題進(jìn)行刪除操作的權(quán)限。

（5）健康自測(cè)：本網(wǎng)站的一個(gè)創(chuàng)新之處在于建立了健康自測(cè)模塊，通過(guò)該模塊不僅可以使居民可以更加了解自身的身體狀況，而且還可以提高網(wǎng)站的訪問(wèn)人數(shù)，提高信息的共享度。

（6）最新消息：社區(qū)衛(wèi)生的最新信息可通過(guò)此功能落實(shí)到社區(qū)，管理員登錄后可在權(quán)限范圍內(nèi)更新消息，做到盡量將最新消息以最快的速度發(fā)布到社區(qū)網(wǎng)站。

（7）友情鏈接：社區(qū)居民可以在此進(jìn)入其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站的界面，了解更多的醫(yī)療服務(wù)信息，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息達(dá)到共享。

1.3 數(shù)據(jù)分析

（1）數(shù)據(jù)需求分析：數(shù)據(jù)需求分析是數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的第一階段，也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先，為了實(shí)現(xiàn)登錄系統(tǒng)的功能，需要建一個(gè)居民信息表和一個(gè)管理員信息表，包括用戶名、密碼等；其次，為了使居民可以在掛號(hào)時(shí)查看醫(yī)生的基本信息，建立了一個(gè)醫(yī)生信息表，包括醫(yī)生編號(hào)、姓名、科室、醫(yī)生頭像、擅長(zhǎng)、醫(yī)生簡(jiǎn)介。為了使居民可以查看預(yù)約掛號(hào)信息，需要建立一個(gè)掛號(hào)信息表，包括編號(hào)、患者姓名、醫(yī)生姓名、科室、坐診時(shí)間等；此外，還需建立了一個(gè)掛號(hào)結(jié)果表，包括醫(yī)生編號(hào)、姓名、科室、患者姓名、預(yù)約時(shí)間、最大預(yù)約數(shù)等。再次，建立一個(gè)最新消息的信息表和一個(gè)保健天地的信息表，包括編號(hào)、主題、內(nèi)容、前者還有發(fā)表時(shí)間、出處。然后，建立三個(gè)健康自測(cè)結(jié)果表，包括編號(hào)、選項(xiàng)、結(jié)果。最后，建立一個(gè)醫(yī)衛(wèi)咨詢信息表，包括咨詢者名字、發(fā)表時(shí)間(系統(tǒng)自動(dòng)生成)、發(fā)表主題、發(fā)表內(nèi)容、醫(yī)生回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)時(shí)間(系統(tǒng)自動(dòng)生成)。

（2）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：本系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server2000作為數(shù)據(jù)庫(kù)。QL Server是基于服務(wù)器端的中型的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以適合大容量數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在處理海量數(shù)據(jù)的效率，后臺(tái)開發(fā)的靈活性，可擴(kuò)展性等方面強(qiáng)大。QL Server還有更多的擴(kuò)展，可以用存儲(chǔ)過(guò)程，數(shù)據(jù)庫(kù)大小無(wú)極限限制[10-11]。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作使用了ADO.NET對(duì)象，ADO.NET是基于.NET框架中用于數(shù)據(jù)訪問(wèn)的組件[12]。

（3）數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)：本系統(tǒng)根據(jù)功能設(shè)計(jì)要求，建立了12個(gè)數(shù)據(jù)表， 分別是 admin，book，Dr1，Drformation，ghformation，ghresult，health，Hyrecord，news，result，users，XXzice。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)介紹

開發(fā)工具為Visual Studio.NET 2005以 C#為編程語(yǔ)言，用SQL Server2000構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)。Visual Studio.NET是Microsoft公司的新一代軟件開發(fā)平臺(tái)。Visual Studio 2005是ASP.NET的主流開發(fā)工具,可提供 VB.NET、C#、J Script等編程語(yǔ)言，本文采用 C#的原因是C#是Visual Studio.NET2005中重要的開發(fā)工具之一，是微軟.net計(jì)劃和平臺(tái)中的重要一環(huán)。使用C#可以輕松地開發(fā)基于WEB和Windows的應(yīng)用程序，使開發(fā)WEB服務(wù)、Windows應(yīng)用程序和服務(wù)器端組件變得輕而易舉[13-15]。

2.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站是基于B/S的社區(qū)醫(yī)療信息系統(tǒng)，屬于三層應(yīng)用結(jié)構(gòu)，客戶端是IE，B/S結(jié)構(gòu)將Internet、客戶機(jī)/服務(wù)器以及PC計(jì)算模式集成一體，能夠充分利用集成于Windows平臺(tái)之上的各種功能特性，滿足用戶界面、瀏覽、各種事務(wù)處理及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等分布式應(yīng)用的需求[16]。

（1）登錄注冊(cè)：此模塊負(fù)責(zé)進(jìn)行用戶身份合法性的檢查，讀取用戶信息，并把用戶信息保存到session中，方便調(diào)用。

（2）健康自測(cè)：健康自測(cè)模塊是網(wǎng)站中的創(chuàng)新之處，為患者提供健康測(cè)試，共有包括乙肝兩對(duì)半結(jié)果測(cè)試、后代血型預(yù)測(cè)、健康自測(cè)3個(gè)模塊。

（3）醫(yī)療保健天地：醫(yī)療保健知識(shí)模塊主要是用Datalist實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的綁定，將數(shù)據(jù)庫(kù)的信息顯示在主頁(yè)面，用戶可以根據(jù)需求進(jìn)行查閱。更新保健知識(shí)由管理者在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

（4）最新消息：此模塊也是用Datalist實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)綁定，從而在頁(yè)面顯示消息的主題，用戶根據(jù)需求可查閱詳細(xì)內(nèi)容。更新信息由管理者在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

（5）醫(yī)衛(wèi)咨詢：醫(yī)衛(wèi)咨詢模塊是居民在message.aspx頁(yè)面里和醫(yī)生進(jìn)行交流，此功能方便了醫(yī)生和患者之間的交流。Message2.aspx提供了查看咨詢信息的功能，醫(yī)生可以在此頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入reply.aspx在線回復(fù)。管理咨詢信息由系統(tǒng)管理者在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

（6）預(yù)約掛號(hào)：預(yù)約掛號(hào)模塊是一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，為患者提供預(yù)約就診的功能，患者可以在 guahao.aspx，guahao1.aspx里面進(jìn)行預(yù)約操作，患者預(yù)約后，可以查看自己預(yù)約結(jié)果，醫(yī)生登錄后有權(quán)限查看自己被預(yù)約的情況，管理者在后臺(tái)可以更新掛號(hào)信息、查詢預(yù)約情況。

3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)操作流程圖

系統(tǒng)操作流程如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)操作流程圖

3.2 各功能模塊運(yùn)行介紹

按照系統(tǒng)操作流程的順序，根據(jù)系統(tǒng)管理員、醫(yī)生和居民三大部分來(lái)分類介紹本系統(tǒng)的功能模塊。

（1）系統(tǒng)首頁(yè)：系統(tǒng)主界面Default.aspx用框架分為三部分，頂部框架是header.ascx控件,是個(gè)導(dǎo)航欄，左邊是進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)的鏈接和登錄框，中間的是保健天地和醫(yī)衛(wèi)咨詢模塊，右邊則是最新消息模塊，下面是一個(gè)foot.ascxK控件，首頁(yè)如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)主頁(yè)面

（2）用戶登錄注冊(cè)頁(yè)面：用戶登錄后，會(huì)返回一個(gè)Session值，可以在主頁(yè)或是LoginA.aspx登錄，登錄時(shí)有三種角色可供選擇，游客想注冊(cè)成為會(huì)員，可在Login.aspx進(jìn)行注冊(cè)，一般是只提供給居民注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)要求居民用戶名必須是6-14位，而且用戶名是沒(méi)被注冊(cè)過(guò)的，登錄密碼與確認(rèn)密碼必須是一致，居民醫(yī)保卡必須規(guī)定為6位。

（3）健康自測(cè)界面：健康自測(cè)界面是為患者提供健康測(cè)試，共有包括乙肝兩對(duì)半結(jié)果測(cè)試、后代血型預(yù)測(cè)、健康自測(cè)3個(gè)功能。當(dāng)選擇進(jìn)入健康測(cè)試時(shí)，界面提供了選項(xiàng)，用戶根據(jù)自身健康狀況選擇，具體界面如圖3所示，當(dāng)健康測(cè)試結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)你所選的健康情況進(jìn)行判斷，最后生成健康報(bào)告。管理員可在后臺(tái)管理自測(cè)信息。

圖3 健康自測(cè)界面

圖4 保健天地頁(yè)面

（4）醫(yī)療保健天地模塊：醫(yī)療保健知識(shí)模塊由前臺(tái)的 health.aspx和baojian.aspx以及后臺(tái)的HT_baojian.aspx三個(gè)頁(yè)面組成，前臺(tái)主要是用Datalist實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的綁定，將數(shù)據(jù)庫(kù)的信息顯示在主頁(yè)面，居民可以根據(jù)需求進(jìn)行查閱，界面如圖4所示。管理員可以在后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。

（5）最新消息管理界面：該模塊也是用Datalist實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)綁定，用戶根據(jù)需求可查閱詳細(xì)內(nèi)容，當(dāng)用戶點(diǎn)擊第一項(xiàng)時(shí)，轉(zhuǎn)到了news.aspx頁(yè)面，如圖5所示。

圖5 最新動(dòng)態(tài)頁(yè)面

（6）醫(yī)衛(wèi)咨詢界面：醫(yī)衛(wèi)咨詢模塊由 message.aspx 和 message2.aspx以及后臺(tái)的HT_zixun.aspx三個(gè)頁(yè)面組成，居民登錄后在message.aspx頁(yè)面里和醫(yī)生進(jìn)行交流，醫(yī)生在后臺(tái)HT_zixun.aspx對(duì)居民的疑問(wèn)進(jìn)行回復(fù)，居民可在message2.aspx頁(yè)面查看醫(yī)生的解答。查看醫(yī)衛(wèi)咨詢信息頁(yè)面如圖6所示。

圖6 查看醫(yī)衛(wèi)咨詢頁(yè)面

圖7 預(yù)約掛號(hào)主頁(yè)面

（7）預(yù)約掛號(hào)界面：該模塊為患者提供預(yù)約就診的功能，患者可在guahao.aspx和xiangqing.aspx里進(jìn)行查看醫(yī)生和掛號(hào)的詳細(xì)信息，在guahao1.aspx里進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)操作，此預(yù)約掛號(hào)要求居民必須用醫(yī)?？ㄌ?hào)登錄，選擇預(yù)約的日期必須是有效的，居民和醫(yī)生可以在ghchaxun.aspx查看自己的掛號(hào)情況，管理者可以在后臺(tái)HT_yuyue.aspx更新醫(yī)生預(yù)約時(shí)間和最大預(yù)約人數(shù)，HT_ghresult.aspx查看預(yù)約掛號(hào)的結(jié)果，HT_doctor.aspx查看更新醫(yī)生的詳細(xì)信息。預(yù)約掛號(hào)界面如圖7所示。管理者可以在后臺(tái)更新醫(yī)生的詳細(xì)信息和預(yù)約的詳細(xì)信息，還可以查看醫(yī)生預(yù)約情況。

4 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

系統(tǒng)采用了B/S模式，該模式簡(jiǎn)化了客戶端，無(wú)需像C/S模式那樣在不同的戶機(jī)上安裝不同的客戶應(yīng)用程序，而只需安裝通用的瀏覽器軟件。這樣不但可以節(jié)省客戶機(jī)的硬盤空間與內(nèi)存，而且使安裝過(guò)程更加簡(jiǎn)便、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加靈活[17]；B/S模式還簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)，系統(tǒng)的開發(fā)者無(wú)須再為不同級(jí)別的用戶設(shè)計(jì)開發(fā)不同的客戶應(yīng)用程序，只需把所有的功能都實(shí)現(xiàn)在Web服務(wù)器上，并就不同的功能為各個(gè)組別的用戶設(shè)置權(quán)限即可。各個(gè)用戶通過(guò)HTTP請(qǐng)求在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)用Web服務(wù)器上不同處理程序，從而完成對(duì)數(shù)據(jù)的查詢或修改。

因此，系統(tǒng)的服務(wù)器端和客戶端對(duì)運(yùn)行環(huán)境的要求相差甚大。

（1）服務(wù)器端要求。 軟件：Microsoft Windows2000+sp4 或以 Microsoft.net Framework 2.0，Microsoft SQL Server2000。 硬件：Intel PIII850 以上CPU，至少256M內(nèi)存，硬盤至少20G。

（2）客戶端要求。Windows98,Windows 2000,WindowsXP,Windows 2003，IE5.1 以上版本。

5 結(jié)束語(yǔ)

本研究分析了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀及其優(yōu)勢(shì)，以C#為編程語(yǔ)言，Microsoft SQL Server 2000為數(shù)據(jù)庫(kù)，在ASP.NET平臺(tái)下構(gòu)建了一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)了用戶信息管理、預(yù)約掛號(hào)、健康自測(cè)、醫(yī)衛(wèi)咨詢、最新消息、保健知識(shí)查閱等系統(tǒng)功能。

本研究只是從技術(shù)上論證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化的可行性，但限于技術(shù)水平及經(jīng)驗(yàn)有限，一些設(shè)想中的功能未實(shí)現(xiàn)，如醫(yī)保卡沒(méi)有和醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行綁定，實(shí)現(xiàn)不了扣費(fèi)，健康自測(cè)結(jié)果分析不夠準(zhǔn)確和詳細(xì)等，且系統(tǒng)界面和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)置還不夠完善。對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)站還有很多值得研究的地方，在往后的學(xué)習(xí)工作中，隨著認(rèn)識(shí)的不斷加深，本系統(tǒng)將得到進(jìn)一步的完善。

［1］王小合,郭清.構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)管理現(xiàn)代化[J].中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健,2002,16(10)：6-7.

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