本刊通訊員 肖娟
資源共享打造全球工業(yè)裝備技術(shù)服務(wù)品牌
——伯仕樂品牌企業(yè)聯(lián)盟系列報(bào)道(2)
本刊通訊員肖娟
隨著高端應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展,工業(yè)裝備和特種工程設(shè)備將集成更多高科技元素,液壓自動化控制技術(shù)普遍應(yīng)用在核心設(shè)備之中。這種專業(yè)凸顯的工程設(shè)備如果沒有專業(yè)過硬的團(tuán)隊(duì)來管理,很難滿足客戶的生產(chǎn)需求。
當(dāng)前規(guī)模性企業(yè)在管理和技術(shù)上都有較高水準(zhǔn),設(shè)備價(jià)值高昂且集成技術(shù)的應(yīng)用很廣泛,他們希望提供服務(wù)的單位能夠管理規(guī)范,技術(shù)保障,信譽(yù)可靠,成本合適,還需要有快捷響應(yīng)等綜合能力。而無序的、作坊式的、松散的小作坊企業(yè)將逐漸失去發(fā)展動力,甚至?xí)诓恢挥X中被行業(yè)淘汰。因此中小型維修企業(yè)合力打造自主品牌,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),增強(qiáng)核心競爭力,對接高端優(yōu)質(zhì)客戶,順應(yīng)社會發(fā)展是大勢所趨。
為了迎接這場革命,在2012年濟(jì)南召開的中國工程機(jī)械維修及再制造峰會上,海洋精工機(jī)械修理公司董事長、現(xiàn)任伯仕樂品牌企業(yè)聯(lián)盟(集團(tuán))(以下簡稱“聯(lián)盟”)秘書長朱安民先生作了《品牌聯(lián)盟資源共享》專題演講,由此聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生。它是由國內(nèi)高端工業(yè)裝備和液壓自動化技術(shù)服務(wù)企業(yè)共同倡議發(fā)起,以各自發(fā)展的內(nèi)在需求為基礎(chǔ),以打造全球化技術(shù)服務(wù)品牌,滿足高端客戶需求為終極目標(biāo),面向全國從事液壓自動化工程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)改造、維修、制造與再制造的生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)企業(yè)搭建的資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的服務(wù)平臺。
通過3年的耕耘與努力,吸引了一批行業(yè)內(nèi)具有影響力的企業(yè)加入聯(lián)盟并共同打造聯(lián)盟品牌,如伯仕樂精工科技江蘇有限公司、陜西伯仕樂液壓機(jī)電技術(shù)有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古伯仕樂永華控制技術(shù)有限公司、天津伯仕樂、新疆伯仕樂、北京伯仕樂、哈爾濱伯仕樂、廈門伍縱液壓、佛山科達(dá)液壓、北京華德萬力、上海派芬自動控制等,覆蓋了23個(gè)省及直轄市,涉及港口船舶、鋼鐵冶金、飛機(jī)制造、金屬制品、機(jī)械制造、礦山水泥、火電風(fēng)電、軌道交通、隧道工程、石油天然氣、橡塑制品、注塑機(jī)及紡織印染、造紙印刷、節(jié)能液壓系統(tǒng)等10多個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域,并在2015年榮獲全國設(shè)備管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。
2012年11月,在上海召開聯(lián)盟成立大會
針對業(yè)內(nèi)專業(yè)和液壓服務(wù)公司及其客戶存在的品牌液壓產(chǎn)品采購周期長、產(chǎn)品價(jià)格高、品種繁多難以庫備齊全、備品長期積壓等問題,聯(lián)盟首創(chuàng)行業(yè)物聯(lián)平臺——伯仕樂液壓資源網(wǎng),提供液壓產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)共享、交易和推廣平臺,為聯(lián)盟成員提供人力、物力、技術(shù)等各項(xiàng)資源的整合與共享。其中的液壓名品商場儲備了大量液壓著名品牌的產(chǎn)品供客戶在線選擇,品牌繁多,方便快捷,滿足客戶的不同需求。
隨著對接客戶的層次及要求的提高,聯(lián)盟專注于工業(yè)企業(yè)高端設(shè)備在使用過程中的維護(hù)和持續(xù)技術(shù)改進(jìn),成立了設(shè)備養(yǎng)護(hù)與治療的??漆t(yī)院,打造工業(yè)120急救中心,將服務(wù)進(jìn)行了更多的延伸,首創(chuàng)以客戶需求為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)、改造、維修、配件、檢驗(yàn)檢測、再制造、成套托管的液壓自動化一站式全系統(tǒng)解決方案,滿足用戶設(shè)備運(yùn)行生命周期中各個(gè)階段的需求。
中國設(shè)備管理協(xié)會副會長兼秘書長牛昌文前來調(diào)研考察
2015年7月,聯(lián)盟內(nèi)20多家企業(yè)在聯(lián)盟理事會的運(yùn)作下,分別與北京華德萬力、泰安魯岳等多家生產(chǎn)型企業(yè)簽訂了三方協(xié)議,建立各品牌的地區(qū)服務(wù)站,提供產(chǎn)品的維修服務(wù)和產(chǎn)品銷售。這是聯(lián)盟引導(dǎo)成員通過對聯(lián)盟內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈的整合來實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟資源的優(yōu)化配置,扶植聯(lián)盟成員做大做強(qiáng)的重要方向。
伯仕樂品牌企業(yè)聯(lián)盟這一獨(dú)特的模式引起了國家發(fā)改委、中國設(shè)備管理協(xié)會的高度關(guān)注,在對聯(lián)盟進(jìn)行實(shí)際調(diào)研后,完全認(rèn)可聯(lián)盟所具備的組織能力和技術(shù)實(shí)力,于2014年7月13日授牌聯(lián)盟秘書處伯仕樂精工科技江蘇有限公司為“中國設(shè)備管理協(xié)會液壓自動化檢測及維修技術(shù)中心”,探索對液壓件及液壓系統(tǒng)的測試方法,編制相關(guān)的測試程序和標(biāo)準(zhǔn);制定各種液壓元件、部件檢測和維修標(biāo)準(zhǔn);逐步實(shí)現(xiàn)液壓檢測的遠(yuǎn)程智能化及液壓維修的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;組織品牌企業(yè)參加大型專業(yè)性展覽會,介紹國內(nèi)外液壓技術(shù)維修與檢測的理論、方法和經(jīng)驗(yàn);提升我國液壓自動化維修和再制造的工業(yè)水平。2015年上半年,通過聯(lián)盟和成員單位的共同努力,在陜西、天津、內(nèi)蒙、新疆4個(gè)省份,挑選當(dāng)?shù)刈罹哂绊懥Φ钠髽I(yè),分別建立了4所液壓自動化檢測及維修技術(shù)中心工作總站,以支持其他企業(yè)的技術(shù)管理進(jìn)步,切實(shí)為中國液壓自動化檢測維修事業(yè)的推動作出貢獻(xiàn)。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國家經(jīng)濟(jì)之根本,當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定規(guī)模或遇到瓶頸后,需要金融資本的支持。為此,聯(lián)盟應(yīng)勢而動,成立伯仕樂投資有限公司,針對聯(lián)盟內(nèi)服務(wù)型企業(yè)做不大、做不強(qiáng)、企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范、人才隊(duì)伍不穩(wěn)定、服務(wù)對象層次低、市場競爭力弱等瓶頸問題,引入技術(shù)、經(jīng)營、管理等高端人才,進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)、輔導(dǎo),利用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺,通過股權(quán)、托管等方式對接成員企業(yè)、高端客戶:對聯(lián)盟企業(yè)進(jìn)行股份合作、改制、注入資金和人才;培育聯(lián)盟企業(yè)股權(quán)上市;參與企業(yè)高回報(bào)的重大項(xiàng)目投資;發(fā)展后市場模塊化一站式托管服務(wù);打造伯仕樂品牌與再制造產(chǎn)品;代理世界頂級品牌產(chǎn)品;打造聯(lián)盟企業(yè)優(yōu)秀員工持股平臺;組建行業(yè)智庫,讓高端人才團(tuán)隊(duì)助推企業(yè)高速發(fā)展。
聯(lián)盟以伯仕樂投資有限公司和中國設(shè)備管理協(xié)會液壓自動化檢測及維修技術(shù)中心為紐帶,通過聯(lián)盟的決策機(jī)構(gòu)及專家指導(dǎo)委員會、標(biāo)準(zhǔn)化委員會、國際交流與合作委員會、企業(yè)管理咨詢委員會4類專家委員會的運(yùn)作,以伯仕樂液壓資源網(wǎng)和伯仕樂液壓名品商城為傳播平臺,通過精致企業(yè)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、引領(lǐng)全球的服務(wù)模式、優(yōu)質(zhì)資本的商業(yè)推手,向成員單位提供管理、技術(shù)、物資、人才培訓(xùn)、市場發(fā)展、品牌推廣、業(yè)務(wù)拓展、備品備件等高品質(zhì)、高效率、全方位支持和服務(wù)。
技術(shù)保障。聯(lián)盟聚集了大量行業(yè)技術(shù)精英,擁有近百位技術(shù)專家、管理專家、高級工程師、教授等行業(yè)引導(dǎo)者,其實(shí)踐工齡超過30年,維修技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富;聘請多位行業(yè)權(quán)威專家,擁有各種先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)、檢測設(shè)備,完全滿足行業(yè)內(nèi)各種級別的技術(shù)需求。
人才培養(yǎng)。聯(lián)盟成立專門的技術(shù)培訓(xùn)中心,由技術(shù)專家編寫教材,常年組織各種形式的技術(shù)培訓(xùn),通過系統(tǒng)培訓(xùn)加實(shí)地考察,理論聯(lián)系實(shí)際,解決了技術(shù)人員缺乏和技術(shù)不過硬的問題。
提升信譽(yù)。聯(lián)盟的發(fā)起單位均為行業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)規(guī)模實(shí)力和市場信譽(yù)度的企業(yè),加入聯(lián)盟必須通過聯(lián)盟大會及理事會的考察與審核,嚴(yán)格遵守聯(lián)盟章程。因此,加入聯(lián)盟即是實(shí)力和信譽(yù)的象征,有利于建立、維護(hù)客戶關(guān)系,有助于開拓新市場。
資源共享。維修行業(yè)不具備庫存所有可能需要的備件、物資的能力,也無法配置加工所需零件的設(shè)備,而通過聯(lián)盟單位各項(xiàng)資源的共享,解決了維修服務(wù)的后顧之憂。
節(jié)約成本。單個(gè)的物件采購不但價(jià)格貴,常常在時(shí)間上也很難滿足客戶的需求,通過聯(lián)盟的影響力,能有效降低供貨商的供貨條件,批量購買直接享受最低的價(jià)格,降低采購成本。
集中宣傳。企業(yè)發(fā)展離不開對外宣傳,聯(lián)盟聘請企劃、廣告、展覽專業(yè)人才,組織統(tǒng)一宣傳,可以多渠道、高效率,快速、精準(zhǔn)、全面,減少費(fèi)用支出,解決單一企業(yè)宣傳不專業(yè)、無效果的問題。
企業(yè)升級。聯(lián)盟聘請管理和營銷專家結(jié)合聯(lián)盟企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),向聯(lián)盟單位輸出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場管理、人才培養(yǎng)、員工激勵(lì)、業(yè)務(wù)開拓、內(nèi)部制度等,專業(yè)輔導(dǎo)助推企業(yè)升級。
穩(wěn)定發(fā)展。平穩(wěn)發(fā)展是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),人員穩(wěn)定、業(yè)務(wù)穩(wěn)定在維修行業(yè)一般很難做到,市場隨時(shí)代變化太快,企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、人才合作、應(yīng)對問題方面難以把握全局,抗風(fēng)險(xiǎn)能力就差,聯(lián)盟制度化、系統(tǒng)化的現(xiàn)代企業(yè)合作管理體制建設(shè)讓聯(lián)盟企業(yè)如同踏上巨艦,任風(fēng)起潮漲,我自安然航行。
享受紅利。聯(lián)盟站在行業(yè)發(fā)展的高度,大格局專業(yè)謀劃,合力打造伯仕樂強(qiáng)勢品牌,依靠品牌影響力,充分利用社會資源,投資開發(fā)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品,使聯(lián)盟企業(yè)共享成果。
業(yè)務(wù)拓展。被核批為聯(lián)盟企業(yè)后,可以提升企業(yè)對接高端客戶的能力,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營的影響力。聯(lián)盟單位可以享受聯(lián)盟和中國液壓維修技術(shù)檢測中心的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)資源,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。
聯(lián)盟聚合各項(xiàng)資源,以“螞蟻雄兵”規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的整體效應(yīng),打造工業(yè)裝備服務(wù)領(lǐng)域的航母。
組織聯(lián)盟單位參加上海國際寶馬展,集中宣傳,打造伯仕樂品牌
聯(lián)盟研討會,傳播先進(jìn)的行業(yè)技術(shù)與企業(yè)管理理念
聚合品牌企業(yè)力量,聯(lián)盟不斷追求企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新與突破,以120公里定位有效服務(wù)半徑,為高端客戶制定了多元化、標(biāo)準(zhǔn)化合作服務(wù)方式:
液壓自動化控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)及技術(shù)改造。針對工業(yè)裝備使用過程中出現(xiàn)技術(shù)性能、備件供應(yīng)、安全保障等方面不能滿足用戶個(gè)性化需求的情況,聯(lián)盟進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)和技術(shù)改造。
核心零部件維修業(yè)務(wù)。聯(lián)盟專注國際著名品牌液壓成套設(shè)備中液壓泵、液壓馬達(dá)、減速機(jī)、液壓閥組、閥塊等核心零部件的維修。
供應(yīng)知名液壓品牌備品配件。聯(lián)盟擁有穩(wěn)定可靠的采購渠道,并利用各企業(yè)庫備物資的優(yōu)勢,根據(jù)客戶的具體需求整體統(tǒng)籌、即時(shí)調(diào)配,滿足客戶零庫存需求。在供應(yīng)國際知名品牌零部件的同時(shí),聯(lián)盟創(chuàng)立伯仕樂自有品牌,從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì),再到銷售,建立了完整的架構(gòu)體系。
實(shí)地考察學(xué)習(xí),促進(jìn)交流,培養(yǎng)人才
業(yè)務(wù)拓展,打造120公里服務(wù)半徑最經(jīng)濟(jì)有效的技術(shù)服務(wù)保障體系
液壓零部件及自動化控制系統(tǒng)的檢測與實(shí)驗(yàn)。聯(lián)盟成立工業(yè)120急救中心,其擁有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)場檢測和診斷流動服務(wù)站。
液壓核心部件的精細(xì)再制造。聯(lián)盟研發(fā)液壓產(chǎn)品核心部件的再制造工藝和技術(shù),按原廠家的制造標(biāo)準(zhǔn)加工,打造伯仕樂維修品牌。
工業(yè)成套設(shè)備托管服務(wù)。隨著工業(yè)技術(shù)日新月異的發(fā)展,成套設(shè)備自動化、集成化程度越來越高,企業(yè)對設(shè)備的管理要求也日益苛刻,其運(yùn)營維護(hù)需要更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)通過成套設(shè)備托管服務(wù)來完成;設(shè)備的購置、運(yùn)營成本占企業(yè)資產(chǎn)投入的很大一部分,采用成套設(shè)備托管模式能緩解、釋放企業(yè)資金壓力;成套設(shè)備托管包括管理、日常維護(hù)、維修、零部件更換等一站式服務(wù),并可根據(jù)客戶的特殊需求進(jìn)行量身定制,目前在冶金、船舶行業(yè)有著迫切的需求;托管服務(wù)讓客戶的設(shè)備運(yùn)行從不可控變成了完全可控,讓客戶省時(shí)、省力、省心。
聯(lián)盟一站式全系統(tǒng)解決方案,真正實(shí)現(xiàn)了全流程全系統(tǒng)的技術(shù)解決方案,以共享和開放的姿態(tài),不斷提升全球服務(wù)能力,維護(hù)客戶的根本利益,成為客戶的最佳合作伙伴。
伯仕樂品牌企業(yè)聯(lián)盟,憑借抱團(tuán)聚力,鑄就了自立于“后市場”行業(yè)之林的能力,為促進(jìn)液壓自動化領(lǐng)域里的技術(shù)進(jìn)步、推動設(shè)備裝備現(xiàn)代化的發(fā)展做出了鍥而不舍的努力。探索通過品牌聯(lián)盟的可靠性、技術(shù)服務(wù)的專業(yè)性、多種資源的共享性、企業(yè)管理的規(guī)范性、服務(wù)對象的高端性、響應(yīng)客戶的快捷性、企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性七項(xiàng)支持要素來提高成員各自的綜合能力,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟強(qiáng)有力的核心競爭優(yōu)勢。聯(lián)盟成員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、程序化的管理,做到八個(gè)統(tǒng)一:VI視覺系統(tǒng)、工作服裝、指示標(biāo)牌、產(chǎn)品展示、品牌推廣、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)培訓(xùn)、營銷理念統(tǒng)一,以維護(hù)聯(lián)盟聲譽(yù)、樹立聯(lián)盟形象、提升品牌價(jià)值。
中國正經(jīng)歷著城市化、產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,三個(gè)十年工業(yè)強(qiáng)國的宏偉藍(lán)圖正徐徐展開。在這樣的時(shí)代里,聯(lián)盟合力打造一批具有專業(yè)水準(zhǔn)的精致型企業(yè),實(shí)現(xiàn)全國特大型高端技術(shù)服務(wù)連鎖加盟企業(yè)集團(tuán),并逐步拓展海外業(yè)務(wù),這是聯(lián)盟的責(zé)任,也是聯(lián)盟存在的全部意義之所在。
今天與昨天不同,這是成長的重要意義,我們堅(jiān)信,這些成長的力量,將會創(chuàng)造未來后市場服務(wù)的新格局。沒有哪次握手大過來自全國廣袤大地匯聚所爆發(fā)的巨大能量!伯仕樂品牌企業(yè)聯(lián)盟將為更多的合作伙伴,提供超期望的服務(wù)!