姜連義

近年來，菏澤農(nóng)商銀行始終堅持“服務三農(nóng)、服務中小、服務社區(qū)、服務縣域經(jīng)濟”的市場定位，致力于做小微企業(yè)的成長伙伴，不斷完善服務措施，創(chuàng)新服務手段，強化服務功能，積極貼近小微企業(yè)，將有限信貸規(guī)模向“三農(nóng)”和小微企業(yè)傾斜，重點支持有發(fā)展?jié)摿?、科技?chuàng)新型、資源節(jié)約型等小微企業(yè)和個體工商戶，與小微企業(yè)“攜于并肩、共創(chuàng)明天”。

截至一季度末，全行小微企業(yè)貸款余額38.8億元，占全行貸款余額的31%，小微企業(yè)貸款戶數(shù)274戶，小微企業(yè)貸款日均余額和戶數(shù)均呈現(xiàn)雙增長的態(tài)勢。出色的市場表現(xiàn)和負責任的社會形象獲得了社會各界一致好評和認同，相繼獲得“最佳服務銀行”、和“誠信315優(yōu)秀金融品牌”等榮譽稱號。

該行積極響應監(jiān)管部門改進小型微型企業(yè)金融服務的號召，把服務地方小微企業(yè)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展作為工作的重中之重。產(chǎn)品服務上，針對小微企業(yè)和個體工商戶的不同需求量身定制了個人信用貸款、個人經(jīng)營性貸款、商戶聯(lián)保貸款、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款、動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押貸款、林權(quán)抵州貸款、應收賬款質(zhì)押貸款、知識產(chǎn)權(quán)抵押貸款等多款小微企業(yè)融資和理財產(chǎn)品，以滿足小微企業(yè)主個性化的金融需求。在服務方式上，采取“陽光信貸”的方式，將對客戶貸款的調(diào)查、授信、定價、操作流程和公開承諾服務全過程置于社會公眾和銀行的有效監(jiān)督下，讓客戶了解銀行辦理貸款流程，同時使本行了解客戶經(jīng)營狀況。該行1-3月份累計發(fā)放小微企業(yè)貸款113億元，做到既雪中送炭，義錦上添花，貼心的服務受到小微客戶的一致好評。