張建中

崔永元不僅口才好，而且還有一副好“耳才”。

在一次采訪中，記者問崔永元：“你為什么這么有口才？”

崔永元笑了一下，回答說：“其實(shí)我嘴很笨，只是‘耳才還可以?！?/p>

“‘耳才怎么說？”記者又問。

崔永元回答：“聊天、談話的關(guān)鍵是要聽得好?！?/p>

記者再問：“怎么才算是聽得好呢？”

崔永元答道：“聽人說話能聽到畫龍點(diǎn)睛，此一境界;聽人說話能聽到入木三分，又一境界;聽人說話能聽到刻骨銘心，最高境界?！?/p>

崔永元連用三個(gè)成語，說明傾聽的三種境界。生活中，一些人常常重說輕聽，光有口才卻無“耳才”，很容易掉進(jìn)自己挖的“陷阱”里，致使溝通效果大打折扣。其實(shí)，越是善于傾聽的人，越能得到他人的尊重，與他人的關(guān)系越融洽。

（郭旺啟摘自《知識(shí)窗》2014年第9期）

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