蠢事永遠(yuǎn)不會(huì)變成聰明之舉

(德)羅爾夫多貝里

音樂(lè)會(huì)期間，當(dāng)表演到一個(gè)精彩段落時(shí)，一個(gè)人帶頭鼓起掌來(lái)，于是整個(gè)大廳里頓時(shí)掌聲雷動(dòng)，你也會(huì)跟著鼓掌。音樂(lè)會(huì)結(jié)束后你去更衣室取你的外套。你看到前面的人將一枚硬幣扔進(jìn)一只碟子里，雖然更衣室的費(fèi)用是包含在票價(jià)里的，你恐怕也會(huì)留下一份小費(fèi)。我們總難以避免地隨大溜，似乎好像別人做什么我也跟著做，那我的行為就是正確的。換言之，越多的人認(rèn)為一個(gè)想法正確，這個(gè)想法就更加正確——這當(dāng)然是荒謬的。

簡(jiǎn)單的所羅門(mén)·阿希試驗(yàn)第一次是在1950年進(jìn)行的。試驗(yàn)時(shí)他將不同長(zhǎng)度的線條拿給受試者看，要他說(shuō)出線條比起參照線條是更長(zhǎng)、一樣長(zhǎng)還是更短。如果此人是獨(dú)自坐在房間里，他會(huì)正確估計(jì)所有線條，因?yàn)檫@任務(wù)確實(shí)很簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在有7個(gè)人走進(jìn)房間——全是演員，但受試者被蒙在鼓里。那7個(gè)人相繼說(shuō)出一個(gè)錯(cuò)誤答案，雖然線條明顯長(zhǎng)于參照線條，卻說(shuō)它“更短”?，F(xiàn)在輪到受試者回答了。30%的試驗(yàn)者會(huì)說(shuō)出與前面的人一樣的錯(cuò)誤答案——純粹是受到了團(tuán)隊(duì)壓力的影響。

為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)槲覀冞^(guò)去的進(jìn)化過(guò)程證明了這一行為是生存良策。假設(shè)5萬(wàn)年前你與朋友們?cè)谌麄惿w蒂一起外出狩獵、采摘野果，忽然，你的伙伴們?nèi)寂芰?，你一定也?huì)跟在你的朋友們身后奔跑，能跑多快就跑多快，等你身處安全時(shí)，你可以事后再反思。誰(shuí)不這么做，誰(shuí)就早已從基因池里消失了。這一行為模式深深植根在我們體內(nèi)，我們至今還在使用它。這一模式同時(shí)也用于缺少生存優(yōu)勢(shì)的地方。

廣告會(huì)有計(jì)劃地充分利用我們的從眾心理，尤其當(dāng)你的選擇漫無(wú)頭緒時(shí)（汽車(chē)品牌、洗滌劑、美容產(chǎn)品等的數(shù)量多得無(wú)法全面掌握，它們都沒(méi)有明顯的優(yōu)缺點(diǎn)），它最有效。所以下次當(dāng)一家公司聲稱(chēng)它的產(chǎn)品“銷(xiāo)量最高”時(shí)，請(qǐng)你表示懷疑。憑什么一種產(chǎn)品“銷(xiāo)量最高”就應(yīng)該更好呢？英國(guó)作家毛姆說(shuō)過(guò)：“就算有5000萬(wàn)人聲稱(chēng)某件蠢事是對(duì)的，這件蠢事也不會(huì)因此成為聰明之舉?！?/p>