陳曉平
太古集團的體量龐大,上市部分的總市值即超過3000億港幣,不過,其最傲人的資本可能是長壽,其歷史可追溯至1816年,曾與怡和、和記、會德豐并稱為“香港四大洋行”?,F(xiàn)代企業(yè)多專注于特定領(lǐng)域,太古則有著一家200年公司特有的“胎記”——業(yè)務(wù)多元化。
19世紀(jì)60年代,太古開始在中國從事運輸和貿(mào)易,于1866年開設(shè)首個辦事處。1872年成立太古輪船,借由航運進入太古方糖領(lǐng)域,建立煉糖廠,可口可樂的飲料需要用糖,太古借合作慢慢涉足飲料瓶裝業(yè)務(wù),僅中國內(nèi)地專營區(qū)域即覆蓋4.2億人;太古在香港擁有船隊和船塢,1970年代,香港土地價格高漲,太古利用船塢舊址發(fā)展綜合型的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù),在2002年進軍內(nèi)地,太古地產(chǎn)現(xiàn)有市值1500億港元左右;1948年,太古擴展新興的航空運輸業(yè)務(wù),投資國泰航空,并在航空工程服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域孵化了業(yè)界領(lǐng)先的港機工程。
賀安,太古(中國)有限公司董事及駐中國首席代表,形容太古的成長歷程是“有機成長”,由優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)自然進入相關(guān)的新興領(lǐng)域,與很多內(nèi)地綜合性公司的成長邏輯是一致的。只是時光荏苒,曾經(jīng)聯(lián)系各大業(yè)務(wù)的脈絡(luò)逐漸消散,留下的資產(chǎn)才顯得蕪蔓。如何料理龐雜的多元化業(yè)務(wù)呢?200歲的老紳士,其策略可簡單概括為長期視角、業(yè)務(wù)獨立和人事協(xié)同。
所有太古系公司非常謹(jǐn)守本業(yè),“我們只從事有經(jīng)驗、且已向市場證明自己能夠管理的業(yè)務(wù)板塊”,其涉足新領(lǐng)域的態(tài)度非常審慎,不會因一時熱鬧而貿(mào)然進入,比如2000年前后,曾有建議太古進軍IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即因為違背“不熟不做”的生意哲學(xué),而遭到拒絕。
更重要的,太古只進入擁有控制權(quán)的業(yè)務(wù),“我們會把產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)驗、提升業(yè)務(wù)成長的知識全部投入到公司,沒有控制權(quán)就很難決定發(fā)展方向,太古的策略是長期持有且持續(xù)運營,不進行短期內(nèi)買進賣出的財務(wù)投資”。賀安向《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》(下文簡稱《21CBR》)舉例說,太古中國內(nèi)地?fù)碛械?個地產(chǎn)項目,均是自持性物業(yè),長期運營,有時進入一項戰(zhàn)略業(yè)務(wù)甚至“做好虧錢的準(zhǔn)備”,比如國泰航空和太古飲料業(yè)務(wù),投資多年后才有收益,內(nèi)地正重點發(fā)力的冷鏈業(yè)務(wù),預(yù)期回報也會較長。
同時,太古旗下所有業(yè)務(wù)高度獨立,集團不刻意追求業(yè)務(wù)協(xié)同?!案鱾€業(yè)務(wù)板塊獨立經(jīng)營,每一項業(yè)務(wù)或者下屬公司有自己的CEO和管理團隊,由他們負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和運營,只推進自己的事情;集團不進行統(tǒng)一經(jīng)營和管理,放手業(yè)務(wù)單位自主發(fā)展,以調(diào)動其主動性和創(chuàng)造力?!辟R安告訴《21CBR》,太古在中國內(nèi)地的下屬單元就完全自主制定業(yè)務(wù)計劃,提交預(yù)算,總部不下達(dá)考核指標(biāo),也不進行財務(wù)資源的調(diào)配,集團在中國的辦事處,更多負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、磋商和聯(lián)絡(luò)的功能,以避免一榮俱榮、一損俱損。
集團影響業(yè)務(wù)的方式多是間接的,其中人力資源的作用尤其明顯?!拔覀兎浅V匾暼瞬诺呐囵B(yǎng),尤其對服務(wù)性的行業(yè)來說,最終落實的根本就是人?!睋?jù)賀安介紹,最具代表性的人事政策是集團“管理培訓(xùn)生計劃”,太古的管培生不需要高智商的天才式人物,更強調(diào)適應(yīng)能力和與人溝通技巧,因為培訓(xùn)生會被派駐到不同的國家和不同的業(yè)務(wù)部門,與各色人等打交道?!耙欢ㄒ泻軓姷撵`活性,如果比較教條和死板的話,在處理一些特殊問題時就不那么得心應(yīng)手?!辟R安本人在太古曾經(jīng)搬家10次,在香港住過3次,臺灣住過2次,馬來西亞、印度、斯里蘭卡、德國和菲律賓各1次。
太古每年在全球招募的管培生在30名左右,這些人來自不同的教育背景、不同的國籍和不同的膚色,散布在集團各業(yè)務(wù)單元和各層級,構(gòu)成了一個頗具影響力的“文化共同體”,起著凝聚共識、鏈接業(yè)務(wù)的無形作用,且維持著非常高的忠誠度,比如賀安本人1988年加入太古,曾同時入職的10名同事中,就有7名留在太古。
借助于內(nèi)部經(jīng)理人群體的代代相承,太古集團運營非常平穩(wěn),但這并不意味實際所有者可以完全袖手,掌舵的施懷雅(Swire)家族依然要時時面臨很多關(guān)鍵抉擇,比如1997年香港主權(quán)移交時,太古家族就選擇了留守。如今多數(shù)施懷雅家族成員居住在香港或者倫敦,也有成員曾常駐北京,對于時局時刻保持著一線最敏銳的洞察。