在今天的新經(jīng)濟時代,“變小”是一種警覺。
德魯克曾說,知識性員工永遠相信自己拿工資是為了出效率,而不是為了完成朝九晚五。這一觀點在谷歌公司已經(jīng)深入人心,層級無關(guān)緊要,整個公司都是由微小的、自我管理的、擁有平等話語權(quán)的團隊構(gòu)成的。
不過,中國人更相信任正非提倡的“狼性”,“所有產(chǎn)品都會過時,管理者也會更新?lián)Q代,最后一個企業(yè)什么也不剩,只剩下管理!”因此,華為管理條塊分明,組織紀律井然有序。據(jù)說,曾有一名新員工就公司戰(zhàn)略給任正非寫了一封“萬言書”,得到的批復(fù)是:此人如果有精神病,建議送醫(yī)院治療;如果沒病,建議辭退。
必須承認,谷歌與華為其實都是頗有效率的企業(yè)。前者充分調(diào)動了個體潛質(zhì),后者則把集群效益發(fā)揮到極致。但是,從這幾年的商業(yè)發(fā)展趨勢來看,小米“發(fā)燒”,萬科“合伙”、蘇寧 “O2O”,海爾“無邊界”……這一切都在說明,一個企業(yè)組織的“小時代”已經(jīng)來臨了,當(dāng)下越來越鼓勵自雇傭、自經(jīng)營、扁平化,排除一切影響個體員工效率的障礙。
為什么會這樣?因為在這個信息爆炸、個體崛起的時代,商業(yè)競爭的關(guān)鍵已不再是比拼總規(guī)模與歷史存量,而是較量邊際效益與反應(yīng)速度——因為小,所以多元,百舸爭流;因為小,所以機敏,迅速反應(yīng);因為小,所以可控,內(nèi)耗減少;因為小,所以量化,管理過程;因為小,所以自覺,高效到人……今天的管理者不再是單純的決策者,而是徹徹底底的集智者。如果他不這樣做,即便手握萬軍,亦猶如孤家寡人,他面對的,將是由一個個“發(fā)燒”小團體組成的高能競爭對手。
要想百戰(zhàn)不殆,今天的企業(yè)要減輕“管”的思維,盡量為員工打造服務(wù)平臺。雷軍就曾說:我們這里不需要管理。各個團隊是花朵,公司則是土壤,土壤是否足夠肥沃,決定了花開的數(shù)量,兩者相輔相成。
那么,一個企業(yè)如何通過變小而巨大呢?谷歌的經(jīng)驗告訴我們:第一,招聘與企業(yè)價值觀相契合的員工;第二,通過人員、資源的配比實現(xiàn)目標的集中;第三,市場反應(yīng)是評價團隊的第一指標;最后,如果有“精神病”向你諫言,請放過他,公道自在人心。
變小而巨大,其本質(zhì)就是“只有尊重人的本性,才能調(diào)動他的積極性”,尤其是在今天的新經(jīng)濟時代,“變小”是一種警覺。