從“空調(diào)女王”變成“頭條女王”,從“鐵娘子”變身“董大炮”,格力電器股份有限公司董事長董明珠成了這樣的角色。勇猛、高調(diào)、犀利、好斗,董明珠就是這樣的形象,她不僅敢挑戰(zhàn)同行,還敢挑戰(zhàn)八竿子打不著的敵人!別人都是朋友遍天下,董明珠是對手滿戰(zhàn)場。如今,董明珠的對手們結(jié)盟了。蘇寧聯(lián)手國內(nèi)其他6大主流空調(diào)品牌發(fā)起聲勢浩大的“破格行動(dòng)”,用一組賣萌的漫畫聯(lián)手回?fù)舾窳?,把矛頭直指格力。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的局面,董明珠和他們結(jié)下了什么仇怨?
美的:我就和小米合作
一向在空調(diào)業(yè)務(wù)上,美的是格力的“宿敵”和“勁敵”,而那個(gè)在公開場合跟董明珠硬碰硬的互聯(lián)網(wǎng)新貴雷軍,用“10億賭約”和董明珠結(jié)下梁子。眼看著兩個(gè)對手發(fā)布公告坐實(shí)了聯(lián)姻傳聞,不服氣的董明珠不轟上幾炮才怪。
2014年12月14日,中國企業(yè)家領(lǐng)袖年會(huì)上,董明珠向小米、美的直接開炮:“兩個(gè)騙子在一起,是小偷集團(tuán)”。
董明珠還炮轟美的空調(diào)一晚一度電產(chǎn)品是假的。對于這樣的轟炸,只想安靜地做好美的產(chǎn)品的美的集團(tuán)在官方微信給予回應(yīng):“大姐你玩你的,我做我的,咱們相見不如懷念。”
實(shí)際上,通過2014年歲末一系列動(dòng)作,一向以“管理最現(xiàn)代化”著稱的美的以后來居上的態(tài)勢,當(dāng)仁不讓地成為了2014年最為高調(diào)的白電企業(yè)。
從美的和格力近幾年的交手情況來看,雙方對壘的火藥味已然在一步步升級。在美的整體上市之前,格力的業(yè)績持續(xù)高歌猛進(jìn),而美的的業(yè)績增速正處于近幾年來的低谷。在經(jīng)過業(yè)內(nèi)調(diào)整和整體上市之后,美的的業(yè)績已經(jīng)開始重新復(fù)蘇,2014年前三季度,美的集團(tuán)業(yè)績飆出了翻倍的增速,遠(yuǎn)超格力。事實(shí)上,美的近年來確實(shí)在各個(gè)層面全面向格力發(fā)起挑戰(zhàn)。美的集團(tuán)董事長方洪波早前曾說過,美的要做時(shí)代的企業(yè)。美的要從傳統(tǒng)家電廠商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,與小米合作能使得這一轉(zhuǎn)型更迅速、到位。而小米想要做平臺(tái),需要在終端方面有更大的擴(kuò)展,與美的合作可以為其打開突破口。雙方利益互補(bǔ),合作成了情理之中的事兒。
而對于董明珠態(tài)度,分析人士認(rèn)為,對于小米和美的的合作,格力真正擔(dān)心的是美的借助小米,實(shí)現(xiàn)對格力的全面超越。
“做夢統(tǒng)一天下,你行!省點(diǎn)一晚一度,我行!”詞兒還挺硬,董姐說點(diǎn)啥?
志高:現(xiàn)在成龍代言我
一向主打高性價(jià)比的志高空調(diào)決定轉(zhuǎn)型高端。不僅請來著名影星成龍做代言,更是高調(diào)宣布到2020年實(shí)現(xiàn)1000億元的經(jīng)營目標(biāo)。
業(yè)內(nèi)人士稱,這是志高在向格力“宣戰(zhàn)”。
為什么宣戰(zhàn)?一份無刪節(jié)版的格力電器董事長董明珠對經(jīng)銷商內(nèi)部講話出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,董明珠的內(nèi)部講話涉及對海爾、美的、志高等企業(yè)的個(gè)人言論,董明珠提到,格力將以各種活動(dòng)的方式“清場”爛品牌和假冒偽劣、偷工減料等一些品牌。董明珠更是在最近的系列發(fā)言中,把志高界定為“沒出息的企業(yè)”。
董明珠怎么就覺得志高沒出息呢?原來,現(xiàn)在志高空調(diào)董事長鄭祖義曾是董明珠不喜歡的一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,董明珠曾公開宣稱:“有一個(gè)人是清華的博士,是個(gè)人才。但對于格力來說不是一個(gè)人才。因?yàn)樗x開了格力,沒有了權(quán)利。權(quán)利下降就沒有了機(jī)會(huì),在沒有利益可撈的時(shí)候走了。到了科龍,而科龍已經(jīng)垮了?,F(xiàn)在到了志高,志高還能有出息嗎?”
其實(shí),作為清華大學(xué)第一代制冷博士的鄭祖義,領(lǐng)銜研發(fā)并于2012年推出了世界上第一臺(tái)云空調(diào),打通了產(chǎn)、供、研、銷與用戶之間的界限,其自定義睡眠曲線讓冰冷的機(jī)器具備人性?,F(xiàn)在由志高倡導(dǎo)的云空調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為世界云空調(diào)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
志高用“掌握智能云核心科技”全面對飆格力的“掌握核心科技”;花巨資請成龍代言;在北京召開規(guī)模浩大的發(fā)布會(huì),稱要向千億俱樂部進(jìn)軍。值得一提的是,2010年至2013年,成龍擔(dān)任格力空調(diào)的形象代言人,董明珠覺得成龍的代言費(fèi)太貴,自己為格力代言了。
志高,這個(gè)多年前董明珠曾放言要“干掉”的企業(yè),越長越結(jié)實(shí)了。從1994年創(chuàng)立以來,志高一心想著要“造世界最好的空調(diào)”,從來沒有請過巨星代言,此次請成龍代言更是頭一回?!按蠼阏九_(tái),你行!大哥代言,我行!”志高要放手一搏了,董姐,接招不?
海爾:阿姨我們可以約
如出一轍,董明珠對海爾的產(chǎn)品、技術(shù)和用戶交互方式等進(jìn)行了“公開炮轟”:“一臺(tái)空調(diào)送風(fēng)距離15米,那是鼓風(fēng)機(jī)?!薄扒岸螘r(shí)間海爾做了一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),說他有磁懸浮的離心機(jī),要有磁懸浮的壓縮機(jī)才能實(shí)現(xiàn),但是我告訴大家全球只有兩個(gè)地方才能生產(chǎn),一個(gè)是丹麥的丹弗斯,一個(gè)就是中國的格力。”
出人意料的是,海爾面對格力“接二連三”的炮轟,并沒有急著“反擊”,而是在微信公眾號上推送了一篇《阿姨阿姨,我們不約》的文章。除了對“一臺(tái)能吹15米的鼓風(fēng)機(jī)會(huì)不會(huì)引起空調(diào)病”進(jìn)行了一番科普外,海爾也對董明珠所說的格力專利申請數(shù)量為家電行業(yè)最多提出質(zhì)疑,稱“海爾累計(jì)申請或授權(quán)的專利超過20000項(xiàng),平均每3個(gè)海爾人就創(chuàng)造了一項(xiàng)專利,是中國申請專利和提報(bào)國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)”?!坝形话⒁套罱捦Χ?,也提到了一些跟海爾相關(guān)的話題。對于這種舌尖上的風(fēng)頭,我們一般的原則是:阿姨,不約,我們不約?!?/p>
海爾這一篇以輕松幽默的口氣回應(yīng)的文章一出現(xiàn),迅速將原本的“輿論危機(jī)”和“口水仗”輕松化解,還因?yàn)椤斑@種互聯(lián)網(wǎng)思維”的手段和巧妙的內(nèi)容回應(yīng),引發(fā)“同行快速跟進(jìn)”、“行業(yè)主動(dòng)參與討論”。
海爾這一“不跟人一般見識”的舉動(dòng),更是獲得了整個(gè)家電行業(yè)的一致好評,贊揚(yáng)之詞滿屏?,F(xiàn)在,在蘇寧的牽頭下,海爾已然走上了破格之路。
“侵權(quán)盜版,你行!自主專利,我行!”董姐,是不是不約不行了?
長虹:我已經(jīng)點(diǎn)火
風(fēng)雨五十年,長虹成為中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展長河中的標(biāo)志性企業(yè)之一。
1990年代,倪潤峰統(tǒng)帥的時(shí)期,依托大規(guī)模生產(chǎn)、成本低優(yōu)勢的長虹憑借價(jià)格戰(zhàn)登上“彩電大王”的寶座。但近幾年來,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“打劫”,長虹舊時(shí)的利器已經(jīng)一文不值。自從2004年開始,長虹便已經(jīng)投入巨資發(fā)展家庭互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),但也只是小打小鬧,沒有實(shí)質(zhì)性突破。
長虹的反擊是家電智能化戰(zhàn)略,其代表產(chǎn)品是CHiQ。它是長虹家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的落地之作,在家電發(fā)展中具有標(biāo)志性意義。一項(xiàng)調(diào)查顯示,憑借“真正的智能空調(diào)”,CHiQ空調(diào)面世之前高居消費(fèi)者最期望空調(diào)產(chǎn)品榜首。長虹日前儼然成了擁抱智能化急先鋒。
作為空調(diào)行業(yè)的“小字輩”,長虹提出“軟件+模式”的智能空調(diào)標(biāo)準(zhǔn),摒棄了傳統(tǒng)意義的“硬件+功能”,搭建未來家電產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同成一個(gè)整體,在大數(shù)據(jù)云端支撐下提供管家式的服務(wù),成為家電行業(yè)智能化新思維模式,成為熱門話題。
2014年,一直宣稱“重新定義空調(diào),顛覆傳統(tǒng)空調(diào)行業(yè)”的長虹CHiQ空調(diào)亮相了。3月25日,長虹向格力、美的、海爾三大空調(diào)巨頭負(fù)責(zé)人分別發(fā)出邀請函,邀請這三大巨頭于3月31日召開的中國智能空調(diào)發(fā)展趨勢研討會(huì),共同探索空調(diào)在智能化時(shí)代的發(fā)展方向。這在中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上,還是第一次引起業(yè)內(nèi)熱議。
一位互聯(lián)同企業(yè)人士則指出,“2014年底,格力董事長董明珠與小米科技董事長雷軍的‘10億賭局’勝負(fù)未分時(shí),長虹卻要重新定義空調(diào)業(yè),看來董明珠的空調(diào)‘后院’已經(jīng)起火了?!?/p>
“十億任性賭局,你行!十分軍工品質(zhì),我行!”長虹舉起了火把,董姐,怎么辦?
奧克斯:我們可不弱
參戰(zhàn)的還有奧克斯。
1994年,奧克斯進(jìn)入空調(diào)行業(yè)。20年的發(fā)展歷程,奧克斯劍走偏鋒,以價(jià)格戰(zhàn)打破行業(yè)潛規(guī)則,將空調(diào)從奢侈品變成消費(fèi)品。奧克斯也一舉脫穎而出,迅速跨入行業(yè)前列。
作為空調(diào)行業(yè)公認(rèn)的“價(jià)格戰(zhàn)鼻祖”,奧克斯向來不懼怕任何形式的價(jià)格戰(zhàn)。2014年十一黃金周前,一張名為“格力敬告”的降價(jià)促銷圖片在網(wǎng)上瘋傳,由此觸發(fā)了近年來空調(diào)行業(yè)規(guī)模最大的一場價(jià)格戰(zhàn)。在全面躋身空調(diào)一線陣營之后,奧克斯具備了更加強(qiáng)大的“價(jià)格戰(zhàn)競爭力”。向來善打硬仗、善打價(jià)格戰(zhàn)的奧克斯,面對格力、美的發(fā)起的“價(jià)格戰(zhàn)”絲毫沒有示弱,反而以“更加健康的商業(yè)渠道,更加完善的精品布局和更加強(qiáng)大的競爭實(shí)力”,掀起了“價(jià)格戰(zhàn)沒有最低、只有更低”的狂風(fēng)暴雨。
2014空調(diào)冷年,奧克斯空調(diào)市場銷售取得了同比60%以上的增長速度,并連續(xù)五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了“大幅穩(wěn)步增長”,開啟了一條“持續(xù)上揚(yáng)”發(fā)展軌道。從結(jié)盟《中國好聲音》到牽手《變形金剛4》,奧克斯再度在中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了“跨界整合”主動(dòng)出擊的先河。
2014年,恰逢奧克斯空調(diào)二十周年。國內(nèi)前五大空調(diào)企業(yè)除奧克斯外,全是上市公司。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮涌向制造業(yè),奧克斯適時(shí)而動(dòng),積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),建立智能家電控制產(chǎn)業(yè)基地、智能技術(shù)研究院;與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)360強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同打造互聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)。正是體內(nèi)不同尋常的“逆生長”基因,使奧克斯在不斷求新求變中,從挑戰(zhàn)者上位為行業(yè)引領(lǐng)者。
奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅(jiān)江透露,在奧克斯集團(tuán)2018年實(shí)現(xiàn)1000億元產(chǎn)值的“千億戰(zhàn)略”中,空調(diào)將占近半壁江山。
“高價(jià)產(chǎn)品玩假摔,你行!高質(zhì)省錢真功夫,我行!”挑戰(zhàn)者來了,董姐接招嗎?
海信:我要說我行
作為一家從1969年起步于青島的生產(chǎn)收音機(jī)的小廠,經(jīng)過45年的發(fā)展,海信已成為擁有7萬名員工的綜合性家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。海信電視業(yè)務(wù)穩(wěn)居中國第一、全球前四強(qiáng),海信容聲冰箱業(yè)務(wù)穩(wěn)居中國第二、海信空調(diào)業(yè)務(wù)穩(wěn)居中國第四。鮮為人知的海信智能交通和光纖通信業(yè)務(wù)則成為全球市場的隱性冠軍。
2014年,海信集團(tuán)的收入首次突破1000億元,海信集團(tuán)的加入,使得國內(nèi)家電制造業(yè)“千億俱樂部”成員數(shù)量擴(kuò)充到了4家。在此之前,美的、格力、海爾集團(tuán)已經(jīng)提前成功邁入了家電業(yè)千億俱樂部的行列。
對于剛剛步入千億俱樂部的海信集團(tuán)來說,其未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃值得期待。不過,海信集團(tuán)董事長周厚健卻并未對外公布未來財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)劃的五年具體目標(biāo),而是要求未來5年,公司NPS(客戶凈推薦值)能夠翻番。對于一家營收規(guī)模超千億元的企業(yè)來說,從體量上看,海信集團(tuán)已經(jīng)相當(dāng)不低調(diào)了,但是,周厚健對于海信未來五年的規(guī)劃卻顯得低調(diào)。
蘇寧易購這次發(fā)出了六幅活動(dòng)海報(bào),以六家空調(diào)企業(yè)各自產(chǎn)品和技術(shù)差異化等角度,與格力空調(diào)針鋒相對。海信版的海報(bào)是“變臉比火氣,你行!變頻拼冷靜,我行!”想清楚的海信說話了,董姐,他行嗎?
后 續(xù)
有關(guān)張近東和董明珠的私人恩怨,江湖傳聞已久。
傳聞稱,1992年,規(guī)模尚小的蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人,拿著500萬元支票找負(fù)責(zé)格力江蘇市場的董明珠購買空調(diào),但是,董明珠并未接受這張支票,理由是“和江蘇五交化達(dá)成地區(qū)代理協(xié)議”。就這樣,張近東和董明珠的相識,竟然從一通40分鐘的電話罵戰(zhàn)開始。隨后,兩位當(dāng)事人在此后歲月中,多次指責(zé)對方“太強(qiáng)勢”并且上演多次“真刀真槍”對抗。
現(xiàn)如今,“舊怨”“新仇”聯(lián)手破格,“江湖仇敵”蓄勢待發(fā)。董明珠回應(yīng)稱:“破格行動(dòng)很無聊?!比欢烤故菬o聊的集結(jié)還是要掀起一場血雨腥風(fēng)的戰(zhàn)爭,靜待。