（廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西柳州545004）

一、引言

會(huì)計(jì)電算化是指以電子計(jì)算機(jī)為主，將電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱，是以計(jì)算機(jī)作為工具代替手工記賬、算賬、報(bào)賬，以及部分代替人腦完成對(duì)會(huì)計(jì)信息的收集、整理、分析和預(yù)測(cè)的過(guò)程。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化、信息化，對(duì)從事會(huì)計(jì)工作的人員提出了更高的要求，會(huì)計(jì)從業(yè)人員不僅要具備專業(yè)的會(huì)計(jì)知識(shí)，而且還要有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。會(huì)計(jì)電算化在各類企業(yè)中發(fā)揮了巨大的作用，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化人才的需求越來(lái)越多，對(duì)畢業(yè)生的會(huì)計(jì)電算化技能要求越來(lái)越高。然而，ERP時(shí)代的到來(lái)，很多會(huì)計(jì)畢業(yè)生在會(huì)計(jì)電算化工作中仍然感到力不從心。因此，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生會(huì)計(jì)電算化技能的研究受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)會(huì)計(jì)電算化技能進(jìn)行了研究，在研究的廣度和深度上做了卓有成效的工作，他們從會(huì)計(jì)電算化教學(xué)內(nèi)容（張鴻等，2004）和教學(xué)目標(biāo)（徐錫光，2009）等方面進(jìn)行了研究，這些研究對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的內(nèi)容和目標(biāo)的確定具有一定的積極作用。但目前國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有一種用來(lái)評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)電算化技能的指標(biāo)體系。本文運(yùn)用層次分析法構(gòu)建會(huì)計(jì)電算化技能的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用加權(quán)平均法對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行綜合合成，對(duì)于研究會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具有哪些會(huì)計(jì)電算化技能和開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、會(huì)計(jì)電算化技能的評(píng)價(jià)指標(biāo)

構(gòu)建會(huì)計(jì)電算化技能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)堅(jiān)持系統(tǒng)性、科學(xué)性、全面性和可行性的原則。只有這樣，才能建立一套科學(xué)、合理和可行的會(huì)計(jì)電算化技能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，真實(shí)地反映會(huì)計(jì)畢業(yè)生所需要的會(huì)計(jì)電算化技能。本文在現(xiàn)有的研究成果和問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，初步確定會(huì)計(jì)電算化技能評(píng)價(jià)指標(biāo)，再根據(jù)德?tīng)柗品?、專家咨詢法，?0%以上專家都認(rèn)可的指標(biāo)，納入會(huì)計(jì)電算化技能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（一）財(cái)務(wù)軟件的操作能力

財(cái)務(wù)軟件的操作能力是指會(huì)計(jì)人員通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成資金核算、工資核算、材料核算、固定資產(chǎn)核算、往來(lái)核算、成本核算、存貨核算和報(bào)表處理等一般會(huì)計(jì)核算工作的能力。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該熟練掌握財(cái)務(wù)軟件中總賬處理系統(tǒng)、UFO報(bào)表系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

（二）財(cái)務(wù)軟件的日常維護(hù)能力

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，目前很少企業(yè)的財(cái)務(wù)人員能完全自行處理電算化軟件方面的問(wèn)題，絕大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人員只是懂得簡(jiǎn)單的軟件操作，面對(duì)軟件故障的時(shí)候，都得求助軟件公司。這樣，一旦軟件公司人手不足，不能及時(shí)維護(hù)，企業(yè)的會(huì)計(jì)工作就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。財(cái)務(wù)軟件的日常維護(hù)能力包括財(cái)務(wù)軟件的安裝、前臺(tái)誤操作的實(shí)時(shí)處理、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)。

（三）Office辦公軟件操作能力

辦公軟件在工作中得到了廣泛的應(yīng)用，學(xué)術(shù)研討、電子教材DENG都離不開(kāi)辦公軟件的支持，所以熟練地應(yīng)用辦公軟件是非常重要的。Office辦公軟件操作能力包括Word文檔的操作、Excel在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用、幻燈片的制作。

（四）一般計(jì)算機(jī)操作能力

會(huì)計(jì)電算化工作人員除了具有上述能力之外，還要具有一般計(jì)算機(jī)操作的能力，這些能力包括操作系統(tǒng)的安裝與維護(hù)、常用應(yīng)用軟件的操作。

三、會(huì)計(jì)電算化技能的層次分析模型

層次分析法（AHP）是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Satty等在20世紀(jì)70年代提出的一種定性與定量分析相結(jié)合的多準(zhǔn)則決策方法。這一方法的特點(diǎn)是對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的因素及其內(nèi)在相關(guān)關(guān)系進(jìn)行深入分析，構(gòu)建一個(gè)層次分析模型，把決策的思維過(guò)程數(shù)學(xué)化，從而為求解多目標(biāo)、多準(zhǔn)則的復(fù)雜決策問(wèn)題，提供一種簡(jiǎn)單的決策方法。由于層次分析法具有高度的邏輯性、系統(tǒng)性、靈活性等特點(diǎn)，適于解決復(fù)雜的決策問(wèn)題，被廣泛應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)管理等領(lǐng)域中。

（一）構(gòu)建層次分析結(jié)構(gòu)模型

會(huì)計(jì)電算化技能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三部分組成。其中，目標(biāo)層由準(zhǔn)則層予以反映，準(zhǔn)則層由指標(biāo)層予以反映。（1）目標(biāo)層A。會(huì)計(jì)電算化技能為目標(biāo)層，從總體上反映會(huì)計(jì)電算化技能狀況。（2）準(zhǔn)則層B。準(zhǔn)則層由四部分組成，具體為財(cái)務(wù)軟件的操作能力（B1）、財(cái)務(wù)軟件的日常維護(hù)能力（B2）、Office辦公軟件操作能力（B3）和一般計(jì)算機(jī)操作能力（B4）。這四項(xiàng)能力從不同方面反映會(huì)計(jì)電算化技能。（3）指標(biāo)層C。指標(biāo)層由14個(gè)指標(biāo)組成，詳細(xì)指標(biāo)體系如表1所示。

（二）構(gòu)造判斷矩陣

構(gòu)建層次分析模型之后，就可以在各層元素中進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造出比較判斷矩陣。對(duì)于各指標(biāo)之間的比較尺度，T.L.Satty提出了1-9標(biāo)度方法，具體含義如表2所示。

為保證會(huì)計(jì)電算化技能指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型中不同層次的成對(duì)比較矩陣因素的科學(xué)性，本文采用德?tīng)柗品▽?duì)各因素之間的影響程度Xij進(jìn)行評(píng)判，即從高等院校和企業(yè)中選取10名專家或者技術(shù)骨干組成專家小組。專家小組中高等院校教師同一院校不超過(guò)2人，企業(yè)技術(shù)骨干由會(huì)計(jì)主管或者財(cái)務(wù)經(jīng)理組成，每個(gè)企業(yè)不得超過(guò)1人，所在企業(yè)覆蓋服務(wù)業(yè)、商業(yè)和工業(yè)。專家通過(guò)填寫問(wèn)卷調(diào)查表，對(duì)指標(biāo)體系中兩兩因素之間相互影響程度評(píng)判，從而得到10個(gè)Xij，再對(duì)這10個(gè)Xij進(jìn)行加權(quán)平均，匯總得到最終的Xij，進(jìn)而建立會(huì)計(jì)電算化技能層次模型的成對(duì)比較矩陣。準(zhǔn)則層判斷矩陣和指標(biāo)層判斷矩陣分別見(jiàn)表4到表8。

（三）矩陣的一致性檢驗(yàn)

為了使判斷矩陣不致出現(xiàn)相互矛盾的結(jié)果，需要對(duì)矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。層次分析法中引入一致性指標(biāo)CI和隨機(jī)一致性指標(biāo)RI。其中CI=（λmaxn）/（n-1），CI值越?。ń咏?0），表明判斷的一致性越好。對(duì)于不同的矩陣位數(shù)n，其隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的值見(jiàn)表3。

表1 會(huì)計(jì)電算化技能指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型

表2 判斷矩陣標(biāo)度及其含義

表3 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)

表4 準(zhǔn)則層比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

表5 指標(biāo)層B1比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

當(dāng)階數(shù)n≥3時(shí)，判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI與同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI之比稱為隨機(jī)一致性比率，記為CR，當(dāng) CR=CI/RI＜0.10 時(shí)，說(shuō)明判斷矩陣具有滿意的一致性。本研究運(yùn)用yaahp層次分析軟件計(jì)算準(zhǔn)則層判斷矩陣和指標(biāo)層判斷矩陣的最大特征根和特征向量，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表4到表8中的附注。

（四）組合向量的計(jì)算和層次總排序

在計(jì)算準(zhǔn)則層和指標(biāo)層判斷矩陣的權(quán)重后，可以計(jì)算各因素對(duì)會(huì)計(jì)電算化技能這一系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)重，進(jìn)行總排序，以確定指標(biāo)層中各個(gè)因素在會(huì)計(jì)電算化技能總目標(biāo)中的重要程度，這一計(jì)算過(guò)程通過(guò)yaahp層次分析軟件求得，結(jié)果見(jiàn)表9。

四、結(jié)論及建議

從準(zhǔn)則層權(quán)重計(jì)算結(jié)果看，影響會(huì)計(jì)電算化技能四類能力中，財(cái)務(wù)軟件的操作能力B1和財(cái)務(wù)軟件的日常維護(hù)能力B2的權(quán)重值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他兩類能力，這兩類能力的權(quán)重值之和幾乎占到81%的權(quán)重。這充分說(shuō)明了在會(huì)計(jì)電算化工作中，會(huì)計(jì)人員必須熟練掌握財(cái)務(wù)軟件的操作，并能夠?qū)ω?cái)務(wù)軟件進(jìn)行日常維護(hù)，處理和糾正軟件中的操作錯(cuò)誤。Office辦公軟件操作能力B3和一般計(jì)算機(jī)操作能力B4在會(huì)計(jì)電算化技能中的重要性相對(duì)較低，但也不能忽視，因?yàn)闀?huì)計(jì)人員要經(jīng)常和電腦打交道，并需要運(yùn)用辦公軟件，所以會(huì)計(jì)工作人員也需要掌握這兩種技能。

表6 指標(biāo)層B2比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

表7 指標(biāo)層B3比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

表8 指標(biāo)層B4比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

表9 會(huì)計(jì)電算化技能指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)總排序

從會(huì)計(jì)電算化技能指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)總排序的計(jì)算結(jié)果看，14個(gè)指標(biāo)層排在前四的是總賬處理系統(tǒng)C1、前臺(tái)誤操作的實(shí)時(shí)處理C8、UFO報(bào)表系統(tǒng)C2和Excel在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用C11，這四個(gè)指標(biāo)占綜合評(píng)價(jià)總權(quán)重的66%，這說(shuō)明財(cái)務(wù)軟件中的總賬系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)是會(huì)計(jì)人員使用最多的兩個(gè)系統(tǒng)，也是最基本的兩個(gè)系統(tǒng)，如果能夠熟練掌握這兩個(gè)系統(tǒng)的使用，形成一種電算化思維，那么其他的工資、固定資產(chǎn)甚至供應(yīng)鏈系統(tǒng)就能夠很快掌握。同時(shí)，在提高實(shí)際工作效率方面，能夠及時(shí)處理和糾正軟件使用中出現(xiàn)的各種障礙也是尤其重要的。除此之外，由于會(huì)計(jì)人員經(jīng)常要做各種內(nèi)部管理報(bào)表、建立各種財(cái)務(wù)分析模型，所以Excel在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用也是一個(gè)非常重要的技能。

為了提高會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的會(huì)計(jì)電算化技能，使畢業(yè)生更好地適應(yīng)工作崗位，不至于出現(xiàn)無(wú)所適從、不知所措的局面，應(yīng)該加強(qiáng)在校期間會(huì)計(jì)電算化技能的培養(yǎng)。根據(jù)以上分析，學(xué)?？梢栽O(shè)置三類課程來(lái)解決這一問(wèn)題。第一類是基本素質(zhì)課程。開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，主要介紹一般Office辦公軟件和一些常用軟件的操作，比如壓縮工具軟件、下載軟件和圖片處理軟件；第二類是素質(zhì)核心課程。開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)電算化課程，主要講解目前我國(guó)使用最廣泛的兩大財(cái)務(wù)軟件 （用友和金蝶），使學(xué)生掌握總賬系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等模塊，并具備軟件錯(cuò)誤操作的實(shí)時(shí)處理能力；第三類是素質(zhì)拓展課程。開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)軟硬件安裝和維護(hù)課程，講解操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù)、計(jì)算機(jī)硬件的安裝和維護(hù)等內(nèi)容。