□劉淑花（副教授） 張 倩 王曉云

（1黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院 黑龍江哈爾濱150022 2大連財經(jīng)學(xué)院財會系 遼寧大連116600）

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，會計作為商業(yè)語言必然要實現(xiàn)國際化趨勢，會計人員不僅要精通國內(nèi)會計業(yè)務(wù)、通曉會計基本理論，而且要熟悉國際會計準(zhǔn)則、國際會計慣例、國際財務(wù)環(huán)境，了解世界主要會計模式異同，并且能熟練地應(yīng)用外語處理會計業(yè)務(wù)。這就對高等院校會計學(xué)專業(yè)的雙語教學(xué)提出了更高的需求，在會計雙語教學(xué)中，毫無疑問初級會計的雙語教學(xué)又是基礎(chǔ)。初級會計學(xué)本身涉及了會計領(lǐng)域里的很多基礎(chǔ)知識，如會計基礎(chǔ)、會計原則、會計信息使用者等，初級會計學(xué)教學(xué)面臨的是一些沒有會計背景的初學(xué)者，而初級會計雙語教學(xué)面臨的不僅是沒有會計背景而且是用英語來學(xué)習(xí)的初學(xué)者，因此，初級會計雙語課程的教學(xué)設(shè)計研究很關(guān)鍵，要盡可能考慮初學(xué)者的特點，提高初學(xué)者的學(xué)習(xí)效率。認(rèn)知負荷理論是近年來發(fā)展的一種教學(xué)心理學(xué)，為達到初級會計雙語教學(xué)的目標(biāo)提供了可能。

二、認(rèn)知負荷理論概述

澳大利亞心理學(xué)家J.Sweller以圖式理論和資源有限理論為基礎(chǔ)提出了“認(rèn)知負荷理論”（Cognitive Load Theory，簡稱CLT）。該理論假設(shè)人類的認(rèn)知結(jié)構(gòu)包括工作記憶和長期記憶，工作記憶是信息加工的場所主要處理通過視覺和聽覺渠道獲得的信息以及從長期記憶中調(diào)用的信息，使人們能夠有邏輯地思考問題和解決問題，工作記憶的容量是有限的，當(dāng)人們在處理新的材料信息時都是通過工作記憶將信息進行編碼以圖式的形式存儲在長期記憶中，如果所處理的信息超過其認(rèn)知資源的總量，就會出現(xiàn)認(rèn)知負載進而影響其效率。長期記憶是信息儲存場所，無論多么復(fù)雜的信息都是以結(jié)構(gòu)化的形式即圖式存儲在長期記憶中，當(dāng)圖式經(jīng)過多次加工可以達到無意識和自動化的處理時耗用的認(rèn)知資源就非常少。因此促進圖示的建構(gòu)和加工的自動化是降低認(rèn)知負荷的最主要方式。

一般而言，根據(jù)認(rèn)知負荷的來源將認(rèn)知負荷分為以下三類：第一類內(nèi)部認(rèn)知負荷，它首先受到所要學(xué)習(xí)材料的基本特征及復(fù)雜程度影響，由于所學(xué)材料信息最終都要以圖式的形式存儲在大腦中，內(nèi)部認(rèn)知負荷是一種必要的有價值的負荷。然而很重要的一點就是內(nèi)部認(rèn)知負荷的大小會受到前續(xù)知識的掌握程度影響，如同樣的材料信息對于前續(xù)知識掌握較好的學(xué)生來說認(rèn)知負荷就比較小，但對于前續(xù)知識掌握較差的學(xué)生來說認(rèn)知負荷就會比較大。第二類外部認(rèn)知負荷，是一種不必要的認(rèn)知負荷，它會增加工作記憶的負荷。主要來源于材料信息的表現(xiàn)方式和教學(xué)設(shè)計，通常情況下與教學(xué)內(nèi)容的不合理組織和設(shè)計有關(guān)，不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者增加工作記憶的負荷，阻礙了圖式的獲得和自動處理，認(rèn)知負荷理論中的教學(xué)設(shè)計主要是減少外部認(rèn)知負荷，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。第三類相關(guān)認(rèn)知負荷，是一種與圖式建構(gòu)及圖式自動化過程中學(xué)習(xí)者的努力程度相關(guān)的負荷，這是一種有價值的負荷，在教學(xué)中要幫助學(xué)生建構(gòu)豐富的圖式提高學(xué)習(xí)效率。

三、認(rèn)知負荷理論在初級會計學(xué)雙語教學(xué)實踐中的應(yīng)用

既有研究普遍認(rèn)為內(nèi)在認(rèn)知負荷和相關(guān)認(rèn)知負荷與知識建構(gòu)直接相關(guān)，外在認(rèn)知負荷與知識的建構(gòu)無關(guān)，認(rèn)知負荷理論在教學(xué)設(shè)計中的主要思想是降低學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)在復(fù)雜性，減少外部認(rèn)知負荷，提高相關(guān)認(rèn)知負荷，實現(xiàn)圖式的獲得與規(guī)則的自動化。

（一）運用材料呈現(xiàn)順序原則，降低內(nèi)部認(rèn)知負荷

有三種可能的因素會影響內(nèi)部負荷：（1）初級會計材料的復(fù)雜性；（2）學(xué)生對會計知識的前續(xù)知識的掌握程度；（3）學(xué)生的工作記憶能力。作為教師只能控制第一個因素。在缺乏復(fù)雜的調(diào)查時，如何能夠知道每天所做的教學(xué)設(shè)計的內(nèi)部負荷是否最優(yōu)，是否需要輔助材料？教師可以通過對每一個學(xué)生的認(rèn)真詢問得到相應(yīng)的線索。對于一個班級來說可以通過觀察學(xué)生反復(fù)出錯的領(lǐng)域和學(xué)生普遍反映有困難的內(nèi)容、或者是在班級里發(fā)放調(diào)查問卷、或者是教師根據(jù)以往經(jīng)驗了解較難的內(nèi)容是什么，然后可以根據(jù)認(rèn)知負荷理論來設(shè)計教學(xué)材料的呈現(xiàn)順序。

在應(yīng)用認(rèn)知負荷理論選擇呈現(xiàn)材料時要注意以下兩個問題：（1）教學(xué)內(nèi)容選擇得當(dāng)，不要試圖講解全部教材內(nèi)容。要選擇那些是基礎(chǔ)性的知識或者是對所有學(xué)生來說都是難點的內(nèi)容。對于特殊內(nèi)容要適當(dāng)講解。例如在會計基礎(chǔ)理論介紹時，筆者認(rèn)為業(yè)務(wù)分析是基礎(chǔ)，同時也知道很多學(xué)生對于調(diào)整分錄都有困難，因此在制作課件時會主要涉及這些領(lǐng)域。（2）教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)順序要恰當(dāng)。通過減少教學(xué)內(nèi)容減少內(nèi)部認(rèn)知負荷，會影響到學(xué)生學(xué)習(xí)知識的完整性，但是可以通過重新安排教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)先順序來降低教學(xué)材料的復(fù)雜性。如財務(wù)報表的編制及報表之間的勾稽關(guān)系往往會在初級會計學(xué)雙語原版教材的第一章中介紹，這對于大多數(shù)初學(xué)會計的學(xué)生來說都是比較難于理解的，這時可以采取先介紹會計的要素、會計恒等式、會計的記賬方法后再來介紹報表的相關(guān)知識。通過教學(xué)材料呈現(xiàn)順序的優(yōu)化可以減少初學(xué)者對于初級會計學(xué)雙語教學(xué)材料的認(rèn)知資源，提高學(xué)習(xí)效率。

（二）運用分塊原則降低內(nèi)部認(rèn)知負荷

國內(nèi)外學(xué)者針對認(rèn)知負荷理論在實際教學(xué)中的應(yīng)用進行了大量的實證研究，Gerjets et al.研究指出，利用分塊呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的方式，可以降低學(xué)生的內(nèi)在認(rèn)知負荷。分塊原則是通過將復(fù)雜的教學(xué)內(nèi)容分成相互關(guān)聯(lián)的模塊來降低教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)部認(rèn)知負荷。對于會計專業(yè)的學(xué)生來說，初級會計學(xué)雙語中不僅涵蓋了很多日常生活中接觸不到的專業(yè)知識，而且這些知識又是采用英語的形式來表達，例如在初級會計學(xué)中關(guān)于未實現(xiàn)收入調(diào)整分錄的講解時，學(xué)生就很難將這些信息形成圖式，往往會出現(xiàn)工作記憶超載的情況，為了降低教學(xué)內(nèi)容的負荷，就可以將此部分內(nèi)容分解成多個教學(xué)模塊，如：（1）定義什么是未實現(xiàn)收入；（2）什么條件下會產(chǎn)生未實現(xiàn)收入；（3）為什么未實現(xiàn)收入要進行調(diào)整；（4）什么時間去做調(diào)整；（5）區(qū)分未實現(xiàn)收入調(diào)整所用的賬戶與另外四類型（預(yù)付費用，折舊，應(yīng)計收入，應(yīng)計費用正常分錄）的業(yè)務(wù)所用賬戶的差異；（6）計算調(diào)整的金額；（7）調(diào)整分錄的結(jié)構(gòu)；（8）賬戶的增加方向；（9）調(diào)整分錄對會計恒等式的影響。在模塊（6）中涉及了配比原則的應(yīng)用和未實現(xiàn)收入的特定問題。模塊6還可以再劃分為以下兩個模塊：①未實現(xiàn)收入還剩下多少；②未實現(xiàn)收入實現(xiàn)了多少，這些數(shù)據(jù)既可以用分?jǐn)?shù)、百分?jǐn)?shù)形式表達，也可以用期初期末余額表述。對于模塊（6）可以創(chuàng)建可視的圖表，來便于學(xué)習(xí)者構(gòu)建圖式，見表1。

表1 未實現(xiàn)收入剩余信息已知

表2 已經(jīng)實現(xiàn)收入多少的信息已知

教師可以把初級會計雙語的教學(xué)內(nèi)容分解為多個教學(xué)模塊，使每個模塊中包含的信息要素減少，降低要素間的交互作用，從而降低教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在認(rèn)知負荷。當(dāng)學(xué)習(xí)者通過確認(rèn)和加工過程將這些知識形成圖式存儲在長期記憶中，一旦在遇到相似問題時就可以自動調(diào)用這些圖式，而不會耗用認(rèn)知資源。

（三）應(yīng)用樣例教學(xué)降低外部認(rèn)知負荷

樣例就是對問題解答的示例，從樣例的詳細解答步驟中總結(jié)和歸納出隱含的抽象方法來解決問題。通過教學(xué)樣例的設(shè)計可以降低外部負荷來提高學(xué)習(xí)效率，外部負荷有多種呈現(xiàn)形式，如大篇幅的解釋性內(nèi)容，大段的闡述代替圖表。認(rèn)知負荷理論研究已表明樣例輔助教學(xué)是減少外部負荷的首要機制，該方式減少了無關(guān)的外部認(rèn)知負荷，增加了認(rèn)知活動中的工作記憶資源。樣例輔助教學(xué)比闡述和布置作業(yè)能使學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)效率和深入理解問題。教學(xué)樣例的設(shè)計要注意兩點原則：第一，樣例要具有代表性；第二，樣例的難易程度要適中，因為過于復(fù)雜的樣例會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

對初級會計雙語的初學(xué)者來說，他們對學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的以問題形式呈現(xiàn)的新知識常采用 “手段-目的分析”的方式來處理，好的樣例是將解決問題的方法隱藏在其中，學(xué)生通過對樣例的分析和學(xué)習(xí)，自行歸納出隱含的方法來解決類似的問題，同時樣例教學(xué)也會幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的自我理解，促進原理知識的獲得。如在初級會計雙語教學(xué)中編制結(jié)賬會計分錄時，教師可以先用T型賬戶的方式來做結(jié)賬的流程圖，然后詳細列示結(jié)賬的步驟，第一步，結(jié)收入類的賬戶，第二步，結(jié)費用類的賬戶，第三步，結(jié)本年利潤，第四步，結(jié)撤資賬戶。在第一步結(jié)收入類賬戶時可以詳細講解結(jié)銷售收入會計分錄的編制原理和方法，那么其他的收入類賬戶的結(jié)賬過程就可以讓學(xué)生參考結(jié)銷售收入的過程和方法來自己解決。同理在費用類賬戶的結(jié)賬過程中可以詳細解釋銷售成本的會計分錄的編制原理和方法，其他的費用類賬戶的結(jié)賬就讓學(xué)生自己參照樣例來解決。學(xué)生在參照樣例自己解決問題的過程中會掌握各個賬戶的特征，同時也會逐漸澄清各個賬戶之間的關(guān)系，建構(gòu)結(jié)賬分錄的編制圖式。

（四）采用多媒體教學(xué)方式增加相關(guān)認(rèn)知負荷

相關(guān)認(rèn)知負荷是一種有效的認(rèn)知負荷，在初級會計雙語教學(xué)中增加相關(guān)認(rèn)知負荷不僅是教學(xué)的重點，同時也是學(xué)生提升會計操作能力的體現(xiàn)。相關(guān)認(rèn)知負荷需要教師幫助學(xué)生逐漸形成，幫助學(xué)生在耗用了內(nèi)部與外部認(rèn)知資源后，仍然有資源對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行深層次分析、歸納、推理，建構(gòu)合理的圖式以促進圖式的自動化。認(rèn)知負荷理論研究表明學(xué)習(xí)者的大腦可以同時處理聽覺和視覺信息，并且聽覺和視覺信息更容易形成圖式從而形成圖式自動化。在授課中，可以利用多媒體課件給學(xué)生提供多種渠道的表征方式，幫助學(xué)生建立聽覺和視覺心理表征的意義連接。如初級會計學(xué)在講到如何從日記賬中將信息過記到總賬這個知識點時，可以將過賬的流程圖放在多媒體課件上，而不要把過賬的規(guī)則等文字都放在課件上，過賬的規(guī)則采用教師口述講解的方式達到“視覺-聽覺”雙重效應(yīng)，避免學(xué)生在流程圖和規(guī)則之間來回搜索信息耗費工作資源。使用多媒體也可以創(chuàng)造生動直觀的教學(xué)情境，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。Pollock et al.（2002）研究表明，如果教師將大量的冗余的信息傳遞給學(xué)生，會增加學(xué)生的工作記憶負載，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。因此，多媒體在使用時要注意信息的冗余效應(yīng)和注意力的分散效應(yīng)，也就是說多媒體界面要盡可能的保持簡潔，課件頁面上不要有太多圖片、音頻、視頻等裝飾性的冗余信息，因為過多的附加信息會讓學(xué)生的視覺資源和聽覺資源投入到不必要信息的加工上，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，妨礙學(xué)生的知識構(gòu)建。