叢紅日，朱乾坤，張　海

（海軍航空工程學(xué)院　a.指揮系；b.訓(xùn)練部，山東　煙臺(tái)　264001）

試論裝備信息的質(zhì)量及其評(píng)價(jià)

叢紅日a，朱乾坤b，張海a

（海軍航空工程學(xué)院a.指揮系；b.訓(xùn)練部，山東煙臺(tái)264001）

從裝備信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、針對(duì)性等方面，對(duì)裝備信息的質(zhì)量進(jìn)行了系統(tǒng)分析。裝備信息的準(zhǔn)確性主要包括準(zhǔn)確獲取信息、準(zhǔn)確傳遞信息、準(zhǔn)確處理信息、準(zhǔn)確使用信息、不人為造假；裝備信息的完整性是指應(yīng)涵蓋裝備全系統(tǒng)信息、全壽命周期信息、各種不同層次的信息、不同形態(tài)的信息；根據(jù)滿足信息時(shí)效的程度，裝備信息的及時(shí)性可以區(qū)分為及時(shí)和實(shí)時(shí)兩個(gè)層次；應(yīng)針對(duì)不同裝備、不同的裝備工作、不同的使用者，來研究和評(píng)價(jià)裝備信息的針對(duì)性。本文通過建立模型，給出了評(píng)價(jià)裝備信息質(zhì)量的基本方法。

裝備信息；信息質(zhì)量；信息管理；裝備管理；評(píng)價(jià)

要充分發(fā)揮裝備信息的管理功用，必須具備高質(zhì)量的裝備信息［1］。裝備信息質(zhì)量，是對(duì)于裝備信息滿足裝備工作對(duì)裝備信息需求程度的度量。裝備信息質(zhì)量是一個(gè)非常復(fù)雜的問題［2］，概括起來主要應(yīng)從準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、針對(duì)性等方面，來對(duì)裝備信息質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和衡量。

1　準(zhǔn)確性

裝備信息的準(zhǔn)確性是對(duì)裝備信息真實(shí)可靠程度的度量。準(zhǔn)確，即真實(shí)可靠，是對(duì)裝備信息的基本要求，也是核心要求。如果信息不準(zhǔn)確，信息就難以發(fā)揮作用，甚至產(chǎn)生反面作用［3］。不準(zhǔn)確甚至虛假的信息，如裝備技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、工作過程記錄不實(shí)等，會(huì)對(duì)決策以及各項(xiàng)具體工作造成誤導(dǎo)，不但不會(huì)產(chǎn)生積極效果，反而會(huì)造成損失，甚至造成嚴(yán)重后果。

信息的準(zhǔn)確性涉及許多復(fù)雜因素［4］，保證信息真實(shí)可靠是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，主要包括準(zhǔn)確獲取信息、準(zhǔn)確傳遞信息、準(zhǔn)確處理信息、準(zhǔn)確使用信息、不人為造假等。

1.1準(zhǔn)確獲取信息

任何信息都有來源，這個(gè)來源就是信息的源頭。如果信息在源頭上已經(jīng)不準(zhǔn)確甚至是錯(cuò)誤的，那么信息就始終不可能準(zhǔn)確［5］。因此，從源頭上保證信息準(zhǔn)確，是保證裝備信息準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)。

從裝備信息工作流程的角度看，信息的源頭就是信息獲取，因此必須保證能準(zhǔn)確獲取信息，裝備信息的準(zhǔn)確性才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要準(zhǔn)確獲取信息，涉及眾多復(fù)雜因素，難度很大。

（1）裝備信息的來源很多，概括起來講主要有兩大來源：①來自內(nèi)部，即在裝備工作過程中產(chǎn)生的信息，如裝備技術(shù)說明文件、裝備技術(shù)狀態(tài)信息、裝備工作過程記錄以及各種計(jì)劃、指令、總結(jié)、法規(guī)等；②來自外部，即來自裝備工作以外，如相關(guān)的理論、技術(shù)、方法等。

（2）裝備信息的獲取方法很多，主要包括：①通過觀察、測量、化驗(yàn)等方法獲取裝備信息，主要是獲取裝備技術(shù)狀態(tài)信息；②進(jìn)行記錄，如裝備工作過程記錄等；③通過檢索等方法獲取信息，這是獲取外部信息的重要方法，有時(shí)也用于內(nèi)部信息的獲取。

因此，應(yīng)針對(duì)信息的不同來源和獲取信息的不同方法，有針對(duì)性地采取措施，保證裝備信息獲取的準(zhǔn)確性。

對(duì)于來自內(nèi)部的信息，主要是通過制定并嚴(yán)格落實(shí)裝備信息法規(guī)、加強(qiáng)教育，以增強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任心等方法；對(duì)于來自外部的信息，應(yīng)對(duì)信息的可靠性進(jìn)行必要的審查，保證信息真實(shí)可信。

對(duì)于通過觀察、測量、化驗(yàn)等方法來獲取裝備信息，應(yīng)提高傳感器和檢測儀器設(shè)備的精度和可靠性；對(duì)于記錄的信息，如果是人工進(jìn)行記錄，應(yīng)綜合采取行政、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、教育等方法，采取有效措施保證信息的準(zhǔn)確記錄。如果是自動(dòng)記錄，則應(yīng)提高記錄設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。

1.2準(zhǔn)確傳遞信息

即要保證信息在傳遞過程中不產(chǎn)生差錯(cuò)。信息通常需要傳遞才能進(jìn)行處理和使用，信息傳遞就是通信，因此準(zhǔn)確傳遞裝備信息，就是要保證裝備信息在通信過程中的準(zhǔn)確性，也就是把裝備信息準(zhǔn)確、完整地從信源傳遞到信宿。

裝備信息傳遞（通信）的方法很多，既包括口頭傳遞、人工傳遞等傳統(tǒng)方法，也包括使用電話等通信設(shè)備進(jìn)行傳遞。而在信息化條件下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了裝備信息傳遞的主要途徑。

針對(duì)不同的信息傳遞方法，應(yīng)采取不同的措施或方式來保證裝備信息傳遞的準(zhǔn)確性。如果采用口頭傳遞、人工傳遞等傳統(tǒng)方法，主要應(yīng)通過教育等方式提高信息傳遞人員的責(zé)任心，保證信息準(zhǔn)確傳遞；而對(duì)于采用電話、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)方法來傳遞裝備信息，現(xiàn)代通信理論對(duì)于信息的準(zhǔn)確傳遞已經(jīng)有了一套相對(duì)成熟的理論和方法，如通過校驗(yàn)、提高信息系統(tǒng)的可靠性和抗干擾性等方法，來保證信息傳遞的準(zhǔn)確性。

1.3準(zhǔn)確處理信息

很多信息不是直接使用的，而是經(jīng)過必要的處理后才能使用，因此信息處理也是信息流程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)信息的準(zhǔn)確性必然會(huì)發(fā)生影響。信息處理的內(nèi)涵非常豐富，概括起來講主要包括兩個(gè)方面，一是對(duì)信息內(nèi)容的處理，二是對(duì)信息的形式或形態(tài)進(jìn)行處理。

1.3.1信息內(nèi)容處理過程中保證信息的準(zhǔn)確性

對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行處理，主要是對(duì)信息進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)等，并產(chǎn)生新的信息。這是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，可以到用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行處理，但使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，還經(jīng)常需要人工進(jìn)行處理，如撰寫分析報(bào)告或總結(jié)報(bào)告等。

使用計(jì)算機(jī)自動(dòng)對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行處理，要提高程序質(zhì)量，并廣泛應(yīng)用人工智能等先進(jìn)信息處理技術(shù)來提高信息的準(zhǔn)確性；而使用人工來對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行加工處理，則應(yīng)提高人員的知識(shí)水平、理解能力和責(zé)任心等，來保證處理后的信息準(zhǔn)確性。

1.3.2信息形態(tài)處理過程中保證信息的準(zhǔn)確性

為了方便信息的使用，經(jīng)常需要對(duì)信息的形態(tài)進(jìn)行處理，這主要包括兩個(gè)方面，一是對(duì)信息形態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，二是翻譯。

（1）信息形式、形態(tài)轉(zhuǎn)換過程中保證信息的準(zhǔn)確性。信息可以以不同形態(tài)存在，如信號(hào)、數(shù)據(jù)、文字、圖表、視頻、動(dòng)畫等；還可以采用不同形式進(jìn)行表示，既可以印刷在紙上也可以通過數(shù)字化方法在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、顯示。裝備信息也同樣如此。

為了滿足使用或傳遞的要求，經(jīng)常需要把裝備信息從一種形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N形態(tài)，例如從信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)；或者從一種形式轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N形式，例如從紙質(zhì)信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化信息。在此過程中，存在影響信息準(zhǔn)確性的諸多因素，需要采取相應(yīng)措施，例如提高信息轉(zhuǎn)換設(shè)備的可靠性、提高采樣精度和準(zhǔn)確性、提高數(shù)字化轉(zhuǎn)換的識(shí)別率等，使轉(zhuǎn)換過程中信息在語義上不發(fā)生改變，確保轉(zhuǎn)換后信息的準(zhǔn)確性。

（2）翻譯過程中保證信息的準(zhǔn)確性。有時(shí)，裝備信息需要從一種語言轉(zhuǎn)換為另一種語言，這就需要進(jìn)行翻譯，例如把英文資料翻譯為中文，以方便使用。翻譯的基本方法有兩種，一是人工進(jìn)行翻譯，二是使用翻譯軟件在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行翻譯。當(dāng)然，還可以把這兩種方法有機(jī)結(jié)合起來，即首先使用翻譯軟件在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行初步的翻譯，再由人工進(jìn)行修改、完善。

無論采用哪一種翻譯方法，翻譯的基本要求都是準(zhǔn)確，即把信息準(zhǔn)確無誤地從一種語言翻譯為另一種語言。當(dāng)然，在翻譯的過程中，難免會(huì)由于理解不準(zhǔn)確、表述不準(zhǔn)確等原因產(chǎn)生差錯(cuò)，這就需要有針對(duì)性地采取各種措施，如提高翻譯人員的水平和責(zé)任心、提高翻譯軟件的質(zhì)量等，盡力加以避免。

1.4準(zhǔn)確使用信息

信息使用是信息流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是整個(gè)信息流程的目的和歸宿。信息的獲取、傳遞和處理，從根本上來說都是為了信息的使用，因此準(zhǔn)確使用信息同樣非常重要，甚至更加重要。雖然存在儀器設(shè)備自動(dòng)使用裝備信息的情況，如通過信息來進(jìn)行自動(dòng)控制，但裝備信息的使用者主要是從事各種裝備工作的人員，因此準(zhǔn)確使用信息就包含了兩層涵義，一是準(zhǔn)確理解信息，二是準(zhǔn)確使用信息。

1.4.1準(zhǔn)確理解信息

信息代表著一定的涵義，也就是說任何信息都有一定的語義，語義是信息的基本屬性之一。信息之所以重要、之所以能被使用，正是由于信息具有語義。因此要使用信息，首先就必須理解信息，也就是理解信息的具體涵義。

信息的理解看似簡單，其實(shí)非常復(fù)雜。信息使用者的知識(shí)基礎(chǔ)和理解水平，是決定信息能否被正確理解的關(guān)鍵。此外，還會(huì)受到干擾信息的影響等，因此要準(zhǔn)確理解信息，關(guān)鍵是提高信息使用者的知識(shí)水平和理解能力，并盡量減少干擾信息。

1.4.2準(zhǔn)確使用信息

即使裝備信息能被準(zhǔn)確理解，也不一定就能準(zhǔn)確使用。不同的裝備工作、不同的裝備信息，甚至裝備信息的不同使用者、裝備信息的使用都是不同的，因此裝備信息使用的影響因素很多，需要具體情況具體分析，并有針對(duì)性地研究和評(píng)價(jià)裝備信息能否被準(zhǔn)確使用，還要采取有針對(duì)性的措施來保證裝備信息能被準(zhǔn)確使用。

1.5不人為造假

與其他信息一樣，裝備信息不但具有客觀性，還具有主觀性。其具體表現(xiàn)之一，就是信息可以被人為地進(jìn)行改變。在裝備工作過程中，由于種種原因，在一定程度上還存在著信息造假的情況，例如人為篡改數(shù)據(jù)、不按要求進(jìn)行登記或進(jìn)行虛假登記等，嚴(yán)重影響了裝備信息的質(zhì)量。

裝備信息的人為造假可以發(fā)生在信息獲取、信息傳輸、信息處理、信息使用等信息流程中的各個(gè)階段。在信息獲取階段，造假的主要方式是進(jìn)行虛假登記等；在信息傳輸階段，造假的主要方式是篡改數(shù)據(jù)；在信息處理階段，造假的主要方式是直接篡改數(shù)據(jù)或有選擇地處理信息等；在信息使用階段，則主要表現(xiàn)為故意曲解信息的涵義，對(duì)信息涵義進(jìn)行有選擇性地理解和使用，如對(duì)自己有利的信息就使用，對(duì)自己不利的信息就視而不見等。

為了提高裝備信息的質(zhì)量，必須采取切實(shí)措施，如相關(guān)法規(guī)的制定和落實(shí)、加強(qiáng)思想教育、提高懲戒力度、在裝備管理信息系統(tǒng)中對(duì)修改權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制等，以此來堅(jiān)決杜絕裝備信息造假行為。

2　完整性

裝備信息的完整性是對(duì)裝備信息完備程度和系統(tǒng)化程度的度量。信息的完整性也是裝備信息質(zhì)量的核心指標(biāo)之一。裝備信息的完整性非常復(fù)雜，受多種因素的制約和影響，概括起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1涵蓋裝備全系統(tǒng)信息

裝備既具有相對(duì)的獨(dú)立性，各種裝備之間又相互補(bǔ)充、相互配合，共同構(gòu)成了包含所有裝備的“裝備大系統(tǒng)”。在這個(gè)裝備大系統(tǒng)中，任何一件裝備既獨(dú)立存在，又與其他裝備之間發(fā)生著復(fù)雜的交聯(lián)關(guān)系。例如，作戰(zhàn)裝備與保障（后勤保障、技術(shù)保障、作戰(zhàn)保障）裝備之間的關(guān)系，如導(dǎo)彈與技術(shù)準(zhǔn)備裝備、導(dǎo)航裝備之間的關(guān)系；通用裝備與專用裝備之間的關(guān)系；平臺(tái)裝備與配屬裝備之間的關(guān)系，如航空母艦與艦載機(jī)之間的關(guān)系；前導(dǎo)型號(hào)與改進(jìn)型號(hào)之間的關(guān)系等。

另外，具體到任何一件裝備，也都是由相互協(xié)作的分系統(tǒng)、組件、部件、零件等不同層次的各個(gè)組成部分共同構(gòu)成，其本身也是一個(gè)系統(tǒng)。因此，裝備信息也必須具有裝備全系統(tǒng)的視野，涵蓋各種不同裝備的裝備信息。

2.2涵蓋全壽命周期信息

也就是裝備信息要涵蓋裝備全壽命周期中裝備論證、裝備研發(fā)、裝備采購、裝備生產(chǎn)、裝備交付與試驗(yàn)、裝備保障、裝備訓(xùn)練、裝備使用、裝備退役與報(bào)廢、裝備管理等，各項(xiàng)裝備工作中產(chǎn)生的以及需要使用的信息。

2.3涵蓋各種不同層次的信息

裝備信息的內(nèi)容復(fù)雜、內(nèi)涵豐富，具有明顯的層次性。高層次信息不是低層次信息的簡單累加，一般來講是低層次信息的綜合，是一種全新的信息，因此裝備信息應(yīng)涵蓋不同的層次。

從不同角度，可以對(duì)裝備信息的層次進(jìn)行不同的劃分，主要包括裝備機(jī)構(gòu)的層次、裝備的層次、信息加工處理層次、裝備信息內(nèi)容的層次等。

2.3.1裝備機(jī)構(gòu)的層次

裝備機(jī)構(gòu)的層次，從全軍角度來講，主要分為總部、軍種、部隊(duì)3個(gè)層次。其中部隊(duì)又可自集團(tuán)軍（或艦隊(duì)等）以下按照編制序列逐級(jí)劃分。裝備機(jī)構(gòu)的層次性，也從工作主體上體現(xiàn)了裝備工作的層次性。

不同層次的裝備機(jī)構(gòu)，其職能各有側(cè)重，其所產(chǎn)生和需要使用的裝備信息也就有比較大的區(qū)別。因此，裝備信息應(yīng)涵蓋各個(gè)不同層次裝備機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生和需要使用的信息。

2.3.2裝備的層次

裝備也具有明顯的層次性，不同層次的裝備需要有不同的裝備信息與之對(duì)應(yīng)。

（1）全系統(tǒng)層次。根據(jù)范圍的不同，一般可區(qū)分為全軍裝備、軍種裝備、編組（如航母編隊(duì)、登陸作戰(zhàn)編隊(duì)等）裝備等不同的層次。

（2）武器系統(tǒng)層次。現(xiàn)代武器裝備，尤其是艦艇、飛機(jī)、導(dǎo)彈等復(fù)雜裝備，一般需要由多件裝備構(gòu)成一個(gè)完整的武器裝備系統(tǒng)，才能形成戰(zhàn)斗力。例如，導(dǎo)彈需要與之配套的發(fā)射裝備、技術(shù)準(zhǔn)備裝備、目標(biāo)探測與導(dǎo)航裝備、指控裝備等，構(gòu)成一個(gè)完整的導(dǎo)彈武器系統(tǒng)。

（3）單件裝備層次。即某一件相對(duì)獨(dú)立的、具體的裝備，如一枚導(dǎo)彈、一門火炮等。

（4）裝備構(gòu)成層次。又可以按照裝備的系統(tǒng)構(gòu)成，區(qū)分為分系統(tǒng)、組件、部件、零件等不同的層次。

2.3.3信息加工處理層次

從信息加工處理的程度這個(gè)角度來講，裝備信息一般可以區(qū)分為3個(gè)層次，即零次信息、一次信息和二次信息。

（1）零次信息。是指沒有經(jīng)過加工處理過的原生信息或原始信息，一般為裝備工作中直接獲取的或產(chǎn)生的信息。典型的零次信息包括裝備技術(shù)狀態(tài)信息，如技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)；裝備工作過程記錄，如登記等。

（2）一次信息。即初加工信息，也就是對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行初步加工，或通過加工處理進(jìn)行信息形態(tài)的轉(zhuǎn)換后形成的信息。一次信息是在零次信息的基礎(chǔ)上加工而成的，例如在技術(shù)說明書的基礎(chǔ)上編寫教材、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則、技術(shù)準(zhǔn)備規(guī)程等。

需要說明的是，零次信息與一次信息的劃分是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的，例如裝備技術(shù)說明書對(duì)于裝備研發(fā)工作而言是一次信息，而對(duì)于裝備保障、裝備訓(xùn)練和裝備使用等工作來講則是零次信息。

（3）二次信息。是指在零次信息或一次信息的基礎(chǔ)上，通過分析、歸納、綜合等方法形成的信息，例如在對(duì)裝備技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行分析基礎(chǔ)上，形成的分析報(bào)告、裝備安全隱患分析報(bào)告、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等。

2.3.4裝備信息內(nèi)容的層次

按照裝備信息的內(nèi)容以及在裝備工作中的作用，可以把裝備信息劃分為不同層次，主要包括決策信息、管理信息、操作使用信息、保障性信息。

（1）決策信息。即決策過程中所產(chǎn)生和需要使用的信息，如裝備發(fā)展規(guī)劃、裝備指揮信息等。決策信息一般具有綜合性強(qiáng)、準(zhǔn)確度高等特點(diǎn)。

（2）管理信息。即裝備管理過程中所產(chǎn)生和需要使用的信息，如裝備工作計(jì)劃、裝備工作過程記錄及其控制信息等。

（3）操作使用信息。即在裝備保障、裝備維修、裝備訓(xùn)練、裝備使用等工作中，在具體的操作使用中所產(chǎn)生和需要使用的信息，如裝備技術(shù)狀態(tài)、裝備技術(shù)資料、相應(yīng)法規(guī)等。

（4）保障性信息。即對(duì)各種裝備工作提供保障的各種信息，如裝備人才培訓(xùn)資料、相關(guān)技術(shù)資料等。

2.4涵蓋不同形態(tài)的信息

各種不同形態(tài)的信息，包括信號(hào)、數(shù)據(jù)、文字、表格、圖像、視頻、音頻、動(dòng)畫等，各有各的特點(diǎn)，在裝備管理以及其他裝備工作中都有廣泛應(yīng)用，因此裝備信息應(yīng)涵蓋各種形態(tài)的信息。

3　及時(shí)性

裝備信息的及時(shí)性，就是在滿足裝備信息時(shí)效要求的前提下，通過提高裝備信息工作效率，縮短信息流程的時(shí)間，來滿足各種裝備工作對(duì)裝備信息在時(shí)間上的要求。

所謂信息時(shí)效，是指信息效用與時(shí)間之間的關(guān)聯(lián)。一般來說，超過某一時(shí)限，信息的效用會(huì)大幅降低，甚至完全失效。所有信息，都有一定的時(shí)效。不同的信息，其時(shí)效不同，有的信息時(shí)效長，有的信息時(shí)效短，甚至有的信息必須是實(shí)時(shí)信息。

即使是同一信息，在不同的使用中，甚至是對(duì)于不同的使用者，信息的時(shí)效也不一樣。例如，裝備技術(shù)狀態(tài)信息，對(duì)于裝備保障、裝備維修、裝備訓(xùn)練和裝備使用來講，時(shí)效一般較短，但對(duì)于裝備管理來講，其時(shí)效就相對(duì)較長，比如通過長時(shí)間累積裝備技術(shù)狀態(tài)信息來發(fā)現(xiàn)裝備狀態(tài)的變化規(guī)律，從而有針對(duì)性地開展裝備管理。

裝備信息的及時(shí)性，根據(jù)滿足信息時(shí)效的程度，又可以區(qū)分為及時(shí)和實(shí)時(shí)兩個(gè)層次。

3.1及時(shí)

是指不超過信息的時(shí)效，即滿足信息時(shí)效性的要求即可。這是比較低的要求，側(cè)重于從信息效用的角度來考察裝備信息的及時(shí)性，只能保證信息不失效。

及時(shí)是對(duì)裝備信息在時(shí)間特性上的基本要求，應(yīng)采取一切必要措施，為裝備工作提供及時(shí)的信息。由于裝備信息的時(shí)效有長有短，因此應(yīng)根據(jù)不同信息的特點(diǎn)，采取不同的措施，對(duì)于那些時(shí)效較短的裝備信息，應(yīng)采取專門措施來保證其不超越時(shí)效。例如，對(duì)裝備技術(shù)狀態(tài)信息，應(yīng)縮短其信息采集周期，以滿足裝備保障、裝備維修、裝備訓(xùn)練和裝備使用等對(duì)于其時(shí)效的要求。

3.2實(shí)時(shí)

是指信息與其所表征的現(xiàn)象、屬性等的同時(shí)性，也就是當(dāng)現(xiàn)象、屬性發(fā)生變化時(shí)，信息能同時(shí)做出反應(yīng)。當(dāng)然，信息的實(shí)時(shí)性是相對(duì)的，由于信息獲取、信息傳輸、信息處理等必須要花費(fèi)一定時(shí)間，因此永遠(yuǎn)也不可能做到嚴(yán)格的、絕對(duì)的實(shí)時(shí)。這里所說的實(shí)時(shí)，是指信息獲取、信息傳輸、信息處理等所花費(fèi)的時(shí)間很短，對(duì)于信息時(shí)效來講可以忽略不計(jì)。

在實(shí)時(shí)這個(gè)層面，不但需要滿足信息的效用，而且能夠提高裝備工作效率、提升裝備管理水平。由于信息流程包括信息獲取、信息傳輸、信息處理、信息使用等多個(gè)方面，因此信息的實(shí)時(shí)性也受多方面因素的制約或影響。

3.2.1信息實(shí)時(shí)獲取

充分利用現(xiàn)代科技成果，特別是傳感技術(shù)的成果，實(shí)時(shí)地獲取信息，例如利用先進(jìn)的檢測儀器設(shè)備對(duì)裝備技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。

3.2.2信息實(shí)時(shí)傳輸與即時(shí)分發(fā)

一方面對(duì)所獲取的信息，利用信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)信息傳輸手段，實(shí)時(shí)進(jìn)行信息傳輸；另一方面，在進(jìn)行信息分發(fā)時(shí)，利用信息系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)分發(fā)，減少甚至取消人工干預(yù)環(huán)節(jié)，提高信息分發(fā)的效率，使信息能即時(shí)分發(fā)。

3.2.3信息即時(shí)處理

基于信息系統(tǒng)，采用先進(jìn)的信息處理技術(shù)，使信息處理能自動(dòng)、高效進(jìn)行，做到信息的即時(shí)處理。

3.2.4信息即時(shí)使用

在接收到信息后，盡量縮短使用時(shí)的時(shí)間延遲，即時(shí)使用信息。

4　針對(duì)性

利用裝備信息來促進(jìn)各項(xiàng)裝備工作的有效開展，是裝備信息的最終目的。不同的裝備、不同的裝備工作、不同的裝備工作者，所需要使用的裝備信息都有差別，因此必須針對(duì)不同情況特別是不同需求，增強(qiáng)裝備信息的針對(duì)性。

4.1針對(duì)不同裝備

裝備不同，反映其屬性和狀態(tài)的裝備信息自然就不同，與其相對(duì)應(yīng)的裝備工作的目的、任務(wù)、內(nèi)容、要求等也不相同。因此，不同裝備在裝備工作中所產(chǎn)生和需要使用的裝備信息也就不同，裝備信息與裝備是直接相關(guān)的，裝備信息必須針對(duì)具體裝備的情況，特別是針對(duì)該裝備的裝備工作對(duì)裝備信息的需求。

4.2針對(duì)不同的裝備工作

不同的裝備工作，產(chǎn)生和需要使用的信息存在重大差異。從大的方面講，裝備論證、裝備研發(fā)、裝備采購、裝備生產(chǎn)、裝備交付與試驗(yàn)、裝備保障、裝備訓(xùn)練、裝備使用、裝備退役與報(bào)廢等，裝備全壽命周期中各個(gè)不同階段中產(chǎn)生的信息和所需要使用的信息不同，再進(jìn)行細(xì)分。即使是同一個(gè)階段中，不同裝備工作活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的裝備信息也有區(qū)別，例如裝備保障中，裝備存儲(chǔ)、裝備保養(yǎng)、裝備技術(shù)準(zhǔn)備、裝備維修中所產(chǎn)生和需要使用的信息就有明顯區(qū)別，還可以進(jìn)一步細(xì)分，如在裝備維修中，小修、中修、大修等裝備信息也不一樣。因此，裝備信息必須針對(duì)具體的裝備工作的情況，特別是該裝備工作對(duì)裝備信息的特殊需求，才能更好地保障該項(xiàng)裝備工作有效開展。

4.3針對(duì)不同的使用者

人是信息的真正的也是最終的使用者，不同的人即使從事同樣的工作，但由于其知識(shí)儲(chǔ)備、能力、素質(zhì)、性格等方面存在差異，因此所需要的信息也不可避免地存在差異。例如，從事同樣裝備工作（如某型導(dǎo)彈技術(shù)準(zhǔn)備）的兩個(gè)人，其中一個(gè)能力較高，相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)較為扎實(shí)，需要的可能主要是提高工作水平的信息；而另外一個(gè)的能力相對(duì)較低，相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)較為欠缺的，則可能更需要裝備技術(shù)資料、技術(shù)準(zhǔn)備規(guī)程等基礎(chǔ)性信息。

5　裝備信息質(zhì)量綜合模型

裝備信息質(zhì)量不但需要定性評(píng)價(jià)，還應(yīng)該進(jìn)行定量評(píng)估［6］。裝備信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、針對(duì)性，都還只是反映了裝備信息質(zhì)量的某一個(gè)方面，而事實(shí)上，裝備信息質(zhì)量是上述指標(biāo)的綜合，必須綜合考察以上各個(gè)方面，才能全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)裝備信息的質(zhì)量［7］。

5.1模型構(gòu)建

由于裝備信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、針對(duì)性之間基本上是相互獨(dú)立的，因此裝備信息的綜合質(zhì)量可以表示為：

其中，Q表示裝備信息質(zhì)量，V表示裝備信息的準(zhǔn)確性，I表示裝備信息的完整性，T表示裝備信息的及時(shí)性，P表示裝備信息的針對(duì)性。

5.2參數(shù)取值

V、I、T、P各個(gè)參數(shù)的取值范圍，可以視情況而定，但建議取值范圍在0與1之間，即：

這樣取值的優(yōu)點(diǎn)在于，可以保證0≤Q≤1，這樣便于進(jìn)行比較和分析。

至于各個(gè)指標(biāo)的具體取值，則需要采用層次分析法、德爾菲法、專家評(píng)估法等方法來確定。

5.3加權(quán)調(diào)整

在有些情況下，裝備信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、針對(duì)性這幾個(gè)指標(biāo)之間的重要性是不同的，此時(shí)可以通過調(diào)整不同指標(biāo)之間的權(quán)重，對(duì)裝備信息的質(zhì)量進(jìn)行測算和評(píng)價(jià)，該裝備信息質(zhì)量評(píng)價(jià)模型變?yōu)椋?/p>

其中，KV、KI、KT、KP分別為V、I、T、P的權(quán)重，且：

這樣，就可以通過調(diào)整KV、KI、KT、KP的權(quán)重，來反映裝備信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、針對(duì)性對(duì)裝備信息質(zhì)量影響程度的不同。例如，一種可能的加權(quán)方案為：

至于KV、KI、KT、KP的的具體取值，需要采用專家評(píng)估法等方法來確定。

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.123

G203

A

1673-0194（2015）09-0224-05

2015-01-24

叢紅日（1966-），男，海軍航空工程學(xué)院指揮系副教授，博士，主要研究方向：裝備信息管理。