王婷
24億元——這是2014年初,滴滴打車和快的打車的補貼數(shù)額。
得益于“滴滴”“快的”的打車補貼大戰(zhàn),打車軟件火了。
補貼大戰(zhàn)的背后,是互聯(lián)網(wǎng)一直以來“老二必死”的魔咒——排名第一的企業(yè)會占據(jù)絕大多數(shù)市場空間,排名靠后的同類企業(yè)生存空間會越來越小。
但面對殘酷的互聯(lián)網(wǎng)用車市場大戰(zhàn),AA拼車網(wǎng)創(chuàng)始人沈利川卻顯得很淡定。
在他眼中,拼車,是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用車行業(yè)的第三條賽道。
在這條賽道上,他是開拓者,也是領(lǐng)先者。
百億商機
2008年的一天,重慶長江大橋南橋頭。
早上7點不到,彼時還是大學(xué)生的沈利川就趕到了這里。
他正跟老師做一個交通研究項目——統(tǒng)計每天早上7點至9點重慶長江大橋南橋頭的車流量。
經(jīng)過一段時間記錄,沈利川發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象——上班高峰期最擁堵的時候,80%左右的車輛僅坐司機一人。
這一堵一空,刺激了沈利川。
“為什么人們不拼車呢?”沈利川想。
彼時,拼車并不新鮮。
那時候的拼車,多是工作在北京、上海等一線城市的年輕人,在論壇上尋找在同一城市工作的、計劃在過節(jié)期間開車回老家的“老鄉(xiāng)”,合乘、搭伴、分攤費用的一種方式。
項目一結(jié)束,沈利川立即開始了對拼車市場的調(diào)研。
調(diào)研顯示:中國嘗試過拼車的居民不到1%,有意愿嘗試拼車的居民則接近50%。
1%與50%之間,是一個每年400億元的商機。
同時,全國4000萬輛轎車,每天將產(chǎn)生超過1億個的空位。
“如果能有效利用這些閑置資源,不但可以賺錢,還可以緩解交通壓力?!鄙蚶ㄕf。
如何利用?
國外正興起的拼車網(wǎng)站如Zimride,給了沈利川啟發(fā)。
“我們可以專門做一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,對接線路大致相同的空車和有需求的人?!鄙蚶ㄕf。
2011年,沈利川與幾位志同道合的朋友創(chuàng)立了AA拼車網(wǎng)。
瞄準痛點
“坐上陌生人的車,被敲詐了怎么辦?”
“出了事故誰負責(zé)?”
“安全問題誰保障?”
…………
2011年9月18日,AA拼車網(wǎng)第一版正式上線,非議隨之而來。
“第一版的AA拼車網(wǎng)只是簡單的拼車信息發(fā)布平臺?!鄙蚶ㄕf。
盡管拼車久已有之,但面對當(dāng)時在國內(nèi)尚屬新鮮事物的拼車網(wǎng)站,人們多持懷疑態(tài)度。
“推廣新事物,一定要從用戶的‘最痛點下手!”沈利川說。
人們相互間的信任水平低,無疑是網(wǎng)上拼車的最大痛點。
人們相互間信任水平低的問題,也曾影響過網(wǎng)購的發(fā)展。
最終,網(wǎng)購找到的出路是第三方支付平臺和評價機制。
在吸取網(wǎng)購經(jīng)驗之后,沈利川針對“最痛點”打出了一套“組合拳”。
六大認證——實名認證、駕駛認證、簽約認證、車輛認證、保險認證、營運認證。
真人驗證——在車主自愿的前提下,AA拼車網(wǎng)員工對車主及車子拍照上傳。
保險服務(wù)——為每次拼車購買的保險,保費出自車主或AA拼車網(wǎng)。
律師服務(wù)——為用戶提供律師咨詢功能。
瞄準用戶痛點,AA拼車網(wǎng)迅速更新迭代。
加入了上述功能后,AA拼車網(wǎng)蛻變?yōu)橐粋€真正的拼車服務(wù)商,迅速收獲用戶“芳心”——上線不到半年,網(wǎng)站拼車用戶數(shù)就突破了100萬。
這套“組合拳”也為行業(yè)樹立了一個標桿,在AA拼車網(wǎng)帶動下,國內(nèi)其他拼車網(wǎng)開始在各地冒出。
技術(shù)壁壘
2013年春節(jié)期間,沈利川的眼睛幾乎沒離開過電腦。
“春節(jié)期間,是我們長途拼車最火爆的時候?!鄙蚶ㄕf。
假期前的一次服務(wù)器崩潰,讓沈利川不敢有絲毫大意。
每到節(jié)假日,率先切入長途拼車市場的AA拼車網(wǎng)就迎來交易量的暴增。
“這讓AA拼車網(wǎng)有了穩(wěn)定的現(xiàn)金流?!鄙蚶ㄕf。
成立不久,AA拼車網(wǎng)就實現(xiàn)了1億元的交易額。
“按對車主提取5%的傭金比重,實現(xiàn)盈利本不成問題?!鄙蚶ㄕf。
但這個目標并未達成。
“在當(dāng)時盈利,還不是我們的目標?!鄙蚶ㄕf。
其時,在互聯(lián)網(wǎng)的茫茫戰(zhàn)場,無數(shù)曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)新興市場的“小伯樂”曇花一現(xiàn)。
“如果無法快速形成自己的壁壘,就很容易死亡?!鄙蚶ㄕf。
這個壁壘首先是用戶壁壘。
“我們一直在搞活動,免收傭金,積累用戶。”沈利川說。
更重要的是技術(shù)壁壘。
在還未盈利的情況下,沈利川就投入300多萬元作為研發(fā)資金,并獲得兩項專利。
車載乘客實時監(jiān)控系統(tǒng)——可通過溫度掃描判定車內(nèi)乘客人數(shù),通過內(nèi)置GPS模塊獲取車輛位置信息,處理后,發(fā)射至移動客戶端。
互助式交通調(diào)度系統(tǒng)——一個云計算中心,配合車載乘客實時監(jiān)控系統(tǒng),對其收集的數(shù)據(jù)進行篩選、計算,并進行空載信息實時匹配。
以后的事實證明,正是這兩個壁壘,讓沈利川得以從容面對不久后發(fā)生的“補貼大戰(zhàn)”。
差異共生
“愛拼車倒閉了?!?/p>
2015年5月25日,一則新聞引爆了網(wǎng)絡(luò)。
作為行業(yè)元老,愛拼車的倒下并不突然。
2014年,國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭“揮著支票本”打響了補貼大戰(zhàn),愛拼車疲于應(yīng)付,資金鏈很快斷裂。
就在愛拼車倒下的時候,AA拼車網(wǎng)今年3月卻獲得2.14億元投資。
在殘酷的市場環(huán)境中,AA拼車何以讓資本青睞?
“因為專注?!鄙蚶ㄕf。
在別人紛紛砸錢拼規(guī)模的時候,沈利川只“拼車”。
“從創(chuàng)業(yè)之初我就一直堅持做拼車,堅持做最好的產(chǎn)品?!鄙蚶ㄕf。
“做最好的產(chǎn)品”,成為AA拼車網(wǎng)與對手差異化競爭的利器。
2015年7月,AA拼車網(wǎng)推出新服務(wù)——超級順風(fēng)車。
目前,市面上主流的拼車應(yīng)用均采用車主搭乘一名乘客的模式(一對一拼車)。
而超級順風(fēng)車回歸到拼車的應(yīng)有形態(tài)——車主不需要改變行程,一次最多可搭載四位乘客。
這種一對多的拼車模式,以坐滿座位為目的,被用戶們形象地稱為“順路的小公共”。
這得益于沈利川獨特的一對多專利算法,能夠讓司機根據(jù)算法匹配出遠近不同的順路人,最大化地利用資源。
“目前,南岸區(qū)政府已成為我們的首批企業(yè)用戶?!鄙蚶ㄕf。
研發(fā)這個專利,沈利川曾面對質(zhì)疑。
但對沈利川來說,這是他的情懷,也是他創(chuàng)業(yè)的初心:“不讓路上有空跑的車。”