在今天這個飛速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)平臺在逐步擴張著自己的地盤，比如：我們往往會選擇看網(wǎng)絡(luò)新聞而不是去買報紙；我們也會隨手在網(wǎng)上淘幾件自己喜歡的衣服，而不會再花大量的時間去逛商場；許多創(chuàng)業(yè)者會以網(wǎng)絡(luò)開始自己的創(chuàng)業(yè)道路，而不再去尋求現(xiàn)實的投資。

楊樂，就是其中的一位，擁有著設(shè)計的夢想和家人的支持，在淘寶開始了自己的創(chuàng)業(yè)道路。

Q=《藝術(shù)與設(shè)計》 A=楊樂

Q > 現(xiàn)在許多年輕人都選擇從淘寶開始自己的創(chuàng)業(yè)道路，而不是尋找投資開設(shè)屬于自己的實體店，這是為什么呢？您又為什么選擇將自己的設(shè)計放到淘寶店呢？那您覺得淘寶店和實體店有什么差異呢？

A > 我之所有會選擇開淘寶店的原因是因為這里的客戶人群具有廣泛性；淘寶是電子商務(wù)，可以面對全國的客戶，而實體店的范圍相對比較窄，只針對于一座城市，一條街道，甚至是固定的客戶群體。其實我個人覺得淘寶和實體店的銷售區(qū)別還是挺大的。首先先說一下淘寶，在淘寶里你是無法與實時瀏覽你店里的客戶直接進行交流的，都是在做好美編，做好宣傳，等客戶主動和你說話，基本的成功率會很高，因為凡是主動找你咨詢的客戶他們都是有意向購買的。然而實體店，你要抓住每一位進到店里來瀏覽的客戶很難，他們不一定對你的產(chǎn)品感興趣，但是你要想辦法抓住他，引導(dǎo)他的購買欲，想辦法讓他試穿?？偟膩碚f銷售是一門學(xué)問，無論淘寶還是實體店雖然模式不同，但是都不容易。

Q > 您是從什么時候開始做淘寶店的呢？您對自己的定位是什么呢？

A > 我是從挺早就開始了自己的淘寶生涯，從第一個系列開始就有我自己的淘寶店了。而我對自己定位與那些基本的淘寶商家不同，我會把店面的裝修做的個性一些，用獨特的視覺審美來吸引住與我情投意合的人，讓他們喜歡來我的店里瀏覽，而不單單是為了買產(chǎn)品。其實，早在第一個系列我的人群定位并不是非常清晰，那時候還幻想著什么年齡層的人都可以穿，當(dāng)時我確實做到了，從20-50歲都會有喜歡我服裝的人群。慢慢隨著設(shè)計風(fēng)格的深入，才確定了想要針對的人群：20-35歲，有個性，有獨立審美的人。

Q > 您的品牌名為“LOK.YANG”，您對自己的品牌的理解是什么呢？您設(shè)計的衣服只有黑白兩個色系，這是出于什么考慮呢？

A > 我的品牌LOK.YANG，其實就是在做我自己，就是在把我自己的想法，通過服裝的形式表達出來，簡單來說就是我在做我自己想穿著的服裝。我通常把設(shè)計歸為兩個類型，感性設(shè)計與理性設(shè)計。我的設(shè)計屬于理性思維。我的設(shè)計理念就是，把每一件單品都當(dāng)做藝術(shù)品去對待，用最嚴格的要求來對消費者負責(zé)，用作品來說話。我希望我的產(chǎn)品可以像愛人一樣呵護著每一位穿著它的人，讓人愛不釋手。另外，關(guān)于色彩，人們往往第一感覺都是色彩斑斕，五顏六色。黑白灰并不是顏色，但是我是一個黑色控，我更多的是喜歡不同黑色面料之間的色差，我喜歡自己的觀察思考這些不同的色差帶來的樂趣。并且，我覺得每個人都需要黑色的衣服。

Q > 您對自己品牌未來想做成什么樣子呢？

A > 我想做一個大家都知道的品牌，想要可以流傳下去的品牌。但是更多的是想做自己開心，因為我喜歡服裝，我想一直和它在一起，除了這些我也不會其他的。至于未來的規(guī)劃，走一步看一步吧，夢想的方向是不會改變的，一步一步的向它靠近。

Q > 淘寶上充斥著各種抄襲和被抄襲，您是怎么看呢？

A > 被抄襲這個我是從來不擔(dān)心的，換一個思維角度來說，如果有人抄襲了我的作品，那證明在這一個時間段里我的這一件單品比較有知名度，受人們的認可。但是我的品牌的精髓和我為了這一件單品所付出的心血，每一個結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，結(jié)構(gòu)與人體的關(guān)系，這一些別人是模仿不了的。我愿意把我自己展現(xiàn)給大家，這也是我的一種自我表達方式，所以，我從不去抄襲別人的作品。

Q > 網(wǎng)店最重要的環(huán)節(jié)就是客服，您是怎么做好自己客服呢？如果遇到差評，會怎么解決呢？

A > 差評我們家至今還沒有遇到過，因為每一件單品的質(zhì)量都是經(jīng)過我自己親自審核的，以最嚴格的要求來審核。每一位購買我們產(chǎn)品的客戶我們都會詢問他的感受、建議，并且會留下每一位客戶的照片以做保存。我相信，用作品說話是對消費者最大的負責(zé)，遇到顧客，要耐心，要把他當(dāng)做一家人。

Q > 您現(xiàn)在得工作狀態(tài)是什么呢？

A > 我是一個典型的工作狂，每天除了工作以外沒有什么其他的興趣?；旧厦刻煳业陌才攀牵涸缟?點起床，開始處理今天上午要做的事情，總結(jié)昨天的工作，制定今天和明天的工作安排。中午11點-12點出門去面料市場或者工廠、板房調(diào)整服裝細節(jié)。下午4點-5點安排要寄出的快遞。晚上8點-凌晨3點進行新產(chǎn)品設(shè)計。3點-4點休息。因為設(shè)計一直是我每天必不可的。（編輯：姜雪）endprint