文/吉林省通化縣圖書館 韓靜
圖書館期刊管理工作存在的問(wèn)題與對(duì)策
文/吉林省通化縣圖書館韓靜
本文從圖書館期刊管理工作中存在的問(wèn)題出發(fā),提供幾點(diǎn)改進(jìn)管理工作的對(duì)策,以滿足圖書館期刊閱讀者的需求。
圖書館;期刊管理;問(wèn)題;對(duì)策
期刊承載著很多重要信息,是當(dāng)今社會(huì)信息的來(lái)源之一。與圖書相比較,具有內(nèi)容廣泛、觀點(diǎn)新穎、信息量大、出版周期短以及學(xué)術(shù)價(jià)值高等優(yōu)勢(shì),是圖書館館藏的重要組成部分,給教學(xué)和科研等活動(dòng)提供了服務(wù)。從我國(guó)實(shí)際圖書館期刊的使用情況來(lái)看,存在著利用率不高、管理模式落后和服務(wù)水平低等問(wèn)題。因此,立足于自身實(shí)際,建立有自身特色的館藏期刊、做好期刊建設(shè)、提高圖書館期刊的利用率是當(dāng)前期刊管理的重要工作。
(一)期刊采購(gòu)經(jīng)費(fèi)不足。隨著對(duì)圖書館管理工作的重視,每年投入到圖書館購(gòu)買書籍和期刊的經(jīng)費(fèi)在不斷的增加,但還是不能夠滿足讀者日漸增長(zhǎng)的閱讀需求。此外,投入購(gòu)買期刊的費(fèi)用是固定的,如果投入期刊采購(gòu)的費(fèi)用超過(guò)固定的數(shù)額,會(huì)導(dǎo)致到其他文獻(xiàn)資源的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)不足。
(二)管理方式落后,期刊利用率不高。在期刊管理服務(wù)方面,管理人員缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中忽視主動(dòng)服務(wù)的重要性,重視期刊館藏卻沒(méi)有使期刊得到充分利用,不能引導(dǎo)讀者正確合理使用期刊;在期刊宣傳方面不夠重視,許多讀者對(duì)期刊不了解,因而不愿意查找期刊方面的資料;期刊管理者一些傳統(tǒng)的工作方式,也不利于信息資源的利用,不利于期刊管理質(zhì)量的提高。
(三)專業(yè)素質(zhì)較低,專業(yè)人才缺乏。由于對(duì)圖書館管理的不重視,大多數(shù)圖書館的管理人員基本是非專業(yè)的,這使得圖書館的管理工作在一定程度上存在水平不高的問(wèn)題。其中管理人員專業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān),面對(duì)讀者的咨詢無(wú)法解答到位,會(huì)給讀者造成諸多不便,導(dǎo)致豐富的館藏期刊資源得不到充分的利用。
(一)合理選訂期刊,減輕經(jīng)費(fèi)壓力。公共圖書館豐富的館藏資源,保證了群眾文化工作的順利開(kāi)展。在經(jīng)費(fèi)不足壓力下,只有科學(xué)合理的選訂期刊,突出本館特色,建立有特色的館藏期刊,滿足讀者的需要,才能使經(jīng)費(fèi)用到實(shí)處,保證期刊的有效利用率。
1.深入調(diào)查,了解讀者需求。圖書館可以通過(guò)建立意見(jiàn)箱或者是開(kāi)通網(wǎng)上建議平臺(tái);給讀者留一個(gè)提供意見(jiàn)和建議的地方,方便讀者提出自己的閱讀需要。同時(shí),還可以通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、網(wǎng)上或者紙質(zhì)問(wèn)卷等多種形式了解讀者的閱讀需要。
2.統(tǒng)籌兼顧,完善期刊館藏。深入調(diào)查讀者需求,做好統(tǒng)籌分析,建立有自身特色并滿足讀者需求的館藏資源。期刊選訂時(shí),既要確保重點(diǎn)學(xué)科期刊的比例,又要適當(dāng)?shù)乜紤]邊緣性學(xué)科的需求,在節(jié)約的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理的制定采購(gòu)計(jì)劃,充分利用期刊經(jīng)費(fèi),優(yōu)化期刊館藏結(jié)構(gòu)。除此之外,還要適當(dāng)?shù)牟少?gòu)一些藝術(shù)和娛樂(lè)性的期刊,滿足不同讀者的閱讀需求。
(二)創(chuàng)新管理服務(wù)模式,提高期刊利用率。1.利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),加大對(duì)期刊的宣傳力度。圖書館需要大力宣傳期刊,使讀者及時(shí)了解期刊的最新動(dòng)態(tài)。如向讀者推薦最新期刊、在圖書館內(nèi)建立期刊最新動(dòng)態(tài)欄、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介紹期刊目錄、及時(shí)更新期刊的到館情況等使更多讀者了解圖書館的期刊情況,便于他們閱讀的需要,從而提高期刊的利用率。2.擴(kuò)展溝通渠道,建立圖書館微信公眾平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高圖書館的信息服務(wù)已成為圖書館未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。隨著微信進(jìn)入人們?nèi)粘I钪校瑤?lái)溝通方式的變革,其快捷方便的特點(diǎn)深受大眾歡迎。為了拓寬圖書館與讀者的交流溝通渠道,圖書館建立微信公眾平臺(tái)顯得尤其重要。通過(guò)圖書館微信公眾平臺(tái),圖書館可以及時(shí)的給讀者發(fā)送最新的圖書館資源信息,通過(guò)文字和圖片,向讀者推薦優(yōu)秀的期刊,使讀者對(duì)期刊產(chǎn)生興趣,增加讀者對(duì)期刊的關(guān)注與了解,使得期刊的推廣工作有效完成,進(jìn)而提高其的使用率。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。作為期刊管理人員要具有以下幾種特質(zhì):熱愛(ài)工作、責(zé)任心強(qiáng)和奉獻(xiàn)精神。樹(shù)立“以人為本,讀者至上”的理念。首先,對(duì)工作要用心,對(duì)讀者要有耐心,服務(wù)態(tài)度要好,用語(yǔ)要文明,并且要熱情周到,對(duì)于讀者提出的問(wèn)題要認(rèn)真回答;其次,加強(qiáng)圖書館期刊管理工作者業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升館員的專業(yè)素質(zhì)。每年組織期刊管理工作者進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn),使其工作能力有所提高。還可以組織期刊管理工作者參加圖書館學(xué)會(huì)以及相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì),參觀其他的圖書館,學(xué)習(xí)其他圖書館的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新自身的工作方法;最后,在日常工作中,期刊管理人員要熟悉和掌握各種期刊的擺放位置,能在讀者咨詢時(shí)給出明確的幫助。期刊管理工作者還必須具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),能夠掌握?qǐng)D書的分類體系,了解期刊的出處,為讀者提供更全面的咨詢服務(wù)。
圖書館期刊管理工作是如今圖書館管理的重點(diǎn)之一。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展以及各種各樣讀者的需求,首先,圖書館期刊管理者要合理使用期刊經(jīng)費(fèi),有選擇的訂購(gòu)期刊,優(yōu)化圖書館的期刊結(jié)構(gòu);其次,要加大期刊的宣傳力度,使讀者對(duì)期刊有更全面的了解,提高期刊的利用率;最后,要加強(qiáng)圖書館期刊管理工作者的專業(yè)水平,使其能夠更好的為讀者提供期刊咨詢服務(wù)。
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