馮文靜

威客網(wǎng)站豬八戒與賽伯樂(lè)簽訂了16億元的投資協(xié)議。有了錢(qián)的豬八戒網(wǎng)隨即宣布：網(wǎng)站取消傭金收費(fèi)模式，正式開(kāi)啟數(shù)據(jù)海洋與鉆井平臺(tái)的商業(yè)模式。

取消傭金

豬八戒網(wǎng)其實(shí)就是服務(wù)業(yè)的“淘寶”，多年的服務(wù)商和雇主積累讓其成為雙邊交易的連接。在豬八戒網(wǎng)的雙邊交易時(shí)代，項(xiàng)目成交傭金、會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)是其作為一個(gè)交易平臺(tái)最主要的盈利模式。其中，傭金收入曾一度占到了網(wǎng)站總收入的40%。

依賴(lài)廣告與傭金的盈利模式也給豬八戒網(wǎng)后期的發(fā)展制造了瓶頸。傭金收得越高，平臺(tái)上的服務(wù)商就越想逃單，甚至逃離平臺(tái)。這樣一來(lái)勢(shì)必會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)極大的損失。 原有的盈利模式如何突破？新的盈利模式如何建立？

早在與賽伯樂(lè)簽約的前一晚，CEO朱明躍便在朋友圈里寫(xiě)下：傭金已死，因?yàn)閭蚪鹩肋h(yuǎn)在切用戶(hù)的蛋糕。用戶(hù)好不容易賺到一筆錢(qián)，你卻去切他的蛋糕。這種模式表面上看很性感，實(shí)際上卻有毒。

設(shè)計(jì)幾乎是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最高端。一家公司最開(kāi)始要做的事情是logo設(shè)計(jì)，如果要生產(chǎn)產(chǎn)品，就要做產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。有了這些設(shè)計(jì)，后續(xù)可能需要印刷、制造……因此豬八戒網(wǎng)其實(shí)是一個(gè)“設(shè)計(jì)+”的平臺(tái)。擁有了購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)的買(mǎi)家數(shù)據(jù)，就意味著擁有了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的入口。

取消傭金后，豬八戒網(wǎng)的主要收入來(lái)自于在大數(shù)據(jù)海洋的掘金。目前其平臺(tái)上聚集了300萬(wàn)家微型企業(yè)和1100萬(wàn)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)等服務(wù)型人才，后者中不少人已孵化成立了自己的創(chuàng)意類(lèi)公司。這些用戶(hù)數(shù)據(jù)本身就是一個(gè)富含寶藏的海洋，深入挖掘分析小微企業(yè)的實(shí)際需求，豬八戒網(wǎng)就能在產(chǎn)業(yè)鏈中找到切入點(diǎn)，在搭建的“鉆井平臺(tái)”上獲得“石油”。

鉆井服務(wù)

2015年初，豬八戒網(wǎng)開(kāi)發(fā)出“豬標(biāo)局”——一個(gè)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)為主的平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)為小微企業(yè)提供商標(biāo)注冊(cè)代理服務(wù)。傳統(tǒng)的商標(biāo)服務(wù)行業(yè)小而散，每提供一單商標(biāo)注冊(cè)代理服務(wù)收費(fèi)2000元，注冊(cè)失敗還不能退款；豬標(biāo)局只收1300元，注冊(cè)失敗全額退款。通過(guò)提前審核和規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，豬標(biāo)局的注冊(cè)成功率顯著提高，成本大大降低。

傳統(tǒng)商標(biāo)注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)平均每天在國(guó)家商標(biāo)總局注冊(cè)50單商標(biāo)就可以稱(chēng)得上行業(yè)第一 ，但豬標(biāo)局平均每天的注冊(cè)量達(dá)500單，是傳統(tǒng)商標(biāo)注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)的10倍。朱明躍表示：“今年豬標(biāo)局的目標(biāo)是平均每天1000單，做到傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的20倍?！?/p>

從設(shè)計(jì)到專(zhuān)利申請(qǐng)，從制造到法律服務(wù)再到版權(quán)保護(hù)，每種服務(wù)都是一個(gè)“鉆井”。比如，豬八戒網(wǎng)與重慶版權(quán)保護(hù)中心合作開(kāi)展版權(quán)保護(hù)服務(wù)，如今占據(jù)重慶版權(quán)保護(hù)中心保護(hù)量一半以上的服務(wù)都是通過(guò)豬八戒網(wǎng)完成的。

豬八戒網(wǎng)擁有用戶(hù)數(shù)據(jù)，細(xì)分領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)擁有專(zhuān)業(yè)能力，兩者結(jié)合就是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。目前，豬八戒的服務(wù)內(nèi)容涉及建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、文案策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等行業(yè)。豬八戒網(wǎng)的想法是，將每一口鉆井都做成一個(gè)獨(dú)立的公司或者事業(yè)部，最終形成一站式的服務(wù)生態(tài)體系。

服務(wù)商海洋

目前豬八戒網(wǎng)已孵化出了1300多家小微企業(yè)。在豬八戒網(wǎng)眾多的創(chuàng)意服務(wù)者中，不乏有隨著自身收入和等級(jí)的提高而成立虛擬工作室的威客，隨后因?yàn)榉N種原因產(chǎn)生了注冊(cè)公司的需要。同時(shí)，也有很多線下App開(kāi)發(fā)、微信號(hào)營(yíng)銷(xiāo)公司入駐豬八戒網(wǎng)。這些小微企業(yè)每年的收益有幾百萬(wàn)上千萬(wàn)元，豬八戒網(wǎng)也從一個(gè)交易平臺(tái)進(jìn)化成了一個(gè)小微企業(yè)孵化器。

隨著平臺(tái)上的公司越來(lái)越多，線下孵化就成為更好地為這些公司服務(wù)的選擇。同時(shí)，落地孵化器也能使豬八戒網(wǎng)得以建立雇主和服務(wù)者的線下連接點(diǎn)。

投資方賽伯樂(lè)在全國(guó)大多城市都有孵化器布局，此次與豬八戒網(wǎng)的合作正是看重了其在企業(yè)服務(wù)方面的天然優(yōu)勢(shì)。雖然全國(guó)許多城市都在建設(shè)孵化器，但找到入駐公司卻很難，即使找到了，這些孵化器也沒(méi)有“造血能力”，無(wú)法為公司提供客戶(hù)。

因此豬八戒網(wǎng)與當(dāng)?shù)胤趸骱献?，解決了其“概念大于內(nèi)容”的問(wèn)題。通過(guò)自身的“海洋平臺(tái)”，為入駐企業(yè)提供了大量客戶(hù)。

這種業(yè)務(wù)方向，一方面可以培養(yǎng)各種賣(mài)家（服務(wù)商）群體，擴(kuò)充自己的海洋平臺(tái)；另一方面也使這些中小企業(yè)本身成為豬八戒各種鉆井服務(wù)的采購(gòu)者。

“海洋價(jià)值”的效率難題

在豬八戒團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃中，不只是做一個(gè)網(wǎng)站，而且要做一個(gè)服務(wù)交易的平臺(tái)群，針對(duì)不同的服務(wù)商和市場(chǎng)進(jìn)行分層。在底層創(chuàng)辦豬八戒兼職網(wǎng)，針對(duì)低端勞務(wù)交易市場(chǎng)；中間是豬八戒網(wǎng)，打造中小微企的一站式服務(wù)交易平臺(tái)；金字塔的頂端再創(chuàng)辦天蓬網(wǎng)，針對(duì)大中型企業(yè)提供高端眾包服務(wù)。

在這個(gè)高中低體系中，雖然已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力鉆井平臺(tái)模式，但豬八戒網(wǎng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍需要解決威客模式固有的難題：威客商業(yè)模式使得買(mǎi)賣(mài)雙方均可能是弱勢(shì)群體——雇主可能發(fā)布了任務(wù)但未收到滿(mǎn)意的作品，卻仍需支付傭金，而服務(wù)商則可能提交了任務(wù)卻難以中標(biāo)。豬八戒網(wǎng)上有1100萬(wàn)名設(shè)計(jì)師，其中大多數(shù)投標(biāo)幾個(gè)月也難有一個(gè)作品中標(biāo)。

而雇主也會(huì)遭遇到雖然對(duì)作品不滿(mǎn)但是按照規(guī)定不得不付款的尷尬，否則就會(huì)被要求加價(jià)延期，或強(qiáng)行收走預(yù)付款。

另外，有些雇主還會(huì)發(fā)布任務(wù)來(lái)“套稿”。雇主發(fā)布一個(gè)設(shè)計(jì)需求，收集服務(wù)商提交的作品，再用自己的馬甲來(lái)自買(mǎi)自賣(mài)創(chuàng)意。為了避免“套稿”，豬八戒網(wǎng)只能盡可能地實(shí)名認(rèn)證、對(duì)雇主進(jìn)行限制，并要求雇主提供賞金擔(dān)保。但這似乎無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。