丁淑娟

摘 要：本文以筆者多年從事人事工作所積攢的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合本單位日?？?jī)效管理情況，對(duì)干部管理工作中存在的績(jī)效考核完成率不高、工作積極性低、下現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量差等突出問題進(jìn)行了調(diào)查研究，并對(duì)本單位效績(jī)考核制度落實(shí)情況及取得成果進(jìn)行了總結(jié)，分析歸納了績(jī)效考核工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，為本單位日后干部管理工作無論是理論方面還是實(shí)踐方面均提供了充足的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；積極性；下現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量

0 引言

人是生產(chǎn)力的第一要素，為了讓企業(yè)謀求更大發(fā)展，優(yōu)秀的管理者都在人才儲(chǔ)備、人才培養(yǎng)、人才挖掘上下大功夫，而要完成這項(xiàng)帶有戰(zhàn)略性的任務(wù)，必須有一個(gè)高效的績(jī)效考核機(jī)制來提供保證。而績(jī)效考核之所以越來越被大家重視，是因?yàn)榭?jī)效考核作為一種分配機(jī)制，從內(nèi)容到形式都被賦予了新的內(nèi)涵，科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序貫穿于績(jī)效考核的全過程，并以此形成了一套完整的考核評(píng)價(jià)體系，從而調(diào)動(dòng)了企業(yè)干部工作積極性，提高了干部下現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量。

1 績(jī)效考核管理調(diào)查情況

本單位干部量化任務(wù)主要包括干部下現(xiàn)場(chǎng)天數(shù)、發(fā)現(xiàn)問題數(shù)、發(fā)放通知書數(shù)量三項(xiàng)內(nèi)容。以2013年上半年干部量化完成情況為基礎(chǔ)，重新梳理了本單位效績(jī)考核制度落實(shí)情況中存在的主要問題。

本單位干部下現(xiàn)場(chǎng)量化任務(wù)完成率不高，有將近十分之一干部未能按時(shí)完成量化任務(wù)，干部工作積極性較低。

本單位大部分中層正職下現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)與發(fā)現(xiàn)問題考核數(shù)不相匹配，有的甚至相去甚遠(yuǎn)。同時(shí)結(jié)合所發(fā)現(xiàn)的問題類型可以看出，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)解決問題質(zhì)量參差不齊。以上問題足以體現(xiàn)出中層干部應(yīng)有職能沒有完全被發(fā)揮出來，反映出現(xiàn)行干部管理方法存在一定的局限性。

本單位干部量化任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，主要車間、科室干部量化任務(wù)明顯較多，但量化激勵(lì)金額卻相同，一定程度上導(dǎo)致了主要車間、科室干部工作熱情不高、積極性較低。

2 績(jī)效考核問題調(diào)研分析

一段時(shí)間以來，“績(jī)效考核”由于其能夠較為客觀、公正地反映工作實(shí)績(jī)，被各行各業(yè)廣泛采用，成為一種流行的做法。本文通過反復(fù)調(diào)研、分析本單位效績(jī)考核管理過程中存在的突出問題，認(rèn)為效績(jī)考核管理必須實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：①管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)由“粗放化”到“精細(xì)化”的轉(zhuǎn)變。按績(jī)效考核要求對(duì)每一個(gè)干部對(duì)為什么做、做什么、怎么做以及相應(yīng)的后果都有十分清晰的認(rèn)知。②考核思路由“避免出錯(cuò)型”到“績(jī)效激勵(lì)型”的轉(zhuǎn)變，干部從只承擔(dān)不出錯(cuò)的消極型責(zé)任上升為主動(dòng)追求工作績(jī)效的積極型責(zé)任。③考核辦法由扣分制為主到以得分制為主的轉(zhuǎn)變，按每個(gè)干部所完成量化的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效計(jì)算和排列，真正做到以工作實(shí)績(jī)衡量人。④考核對(duì)象的事后監(jiān)控到實(shí)時(shí)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，無論是考核人還是被考核人都能隨時(shí)掌握下現(xiàn)場(chǎng)的完成情況，實(shí)現(xiàn)考核信息的充分交流。

3 新型績(jī)效考核管理試行情況

本文為充分調(diào)動(dòng)各級(jí)干部積極性，將各級(jí)干部日常過程寫實(shí)與工作結(jié)果相結(jié)合，安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與個(gè)人收入相掛鉤，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤、罰懶，獎(jiǎng)能、罰庸的目的，建立了新型績(jī)效考核管理辦法，進(jìn)一步健全了績(jī)效、業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)密切結(jié)合的考核分配機(jī)制。

3.1 建立干部績(jī)效工資捆綁制度。

將現(xiàn)行的技能工資、崗位工資、局崗效獎(jiǎng)、量化考核獎(jiǎng)、段生產(chǎn)獎(jiǎng)等捆綁后，作為績(jī)效工資進(jìn)行考核?？己瞬扇∮浾?、負(fù)積分的形式，每名被考核人員每月以1000分為基礎(chǔ)分，通過各車間、科室提報(bào)進(jìn)行正、負(fù)積分。

計(jì)分方法：R個(gè)（個(gè)人月度積分）=1000±考核積分

R總（月度各類人員總積分）=∑R個(gè)

計(jì)酬方法：JX個(gè)（個(gè)人月度績(jī)效工資）=×R個(gè)

3.2 建全獎(jiǎng)懲機(jī)制。

日常工作中，通知書、警示書、警告牌、事故苗子、事故、機(jī)車質(zhì)量等涉及干部責(zé)任，對(duì)相應(yīng)責(zé)任人按照有關(guān)規(guī)定記負(fù)分。同時(shí)車間、科室職工獲得獎(jiǎng)勵(lì)或整體獲得榮譽(yù)后，對(duì)相關(guān)人員記正分，實(shí)現(xiàn)日常工作獎(jiǎng)懲制度化。

3.3 細(xì)化管理，分類積分、分類計(jì)分、分類計(jì)酬。

將本單位干部劃分為八組、23類，按照量化指標(biāo)積分、日常表現(xiàn)積分、生產(chǎn)過程（結(jié)果）積分、獎(jiǎng)勵(lì)（榮譽(yù)）積分進(jìn)行分類，每一類設(shè)置基礎(chǔ)分，月度以分計(jì)酬，季度以分排名，年度以分評(píng)價(jià)，關(guān)鍵崗位給予一定獎(jiǎng)勵(lì)傾斜，同類崗位統(tǒng)一管理。如安全科、運(yùn)用科、技術(shù)科主要職能科室為F組，F(xiàn)1類人員范圍包括科室正職；F2類人員范圍包括科室副職；F3類人員范圍包括科室一般干部。

3.4 建立干部效績(jī)平臺(tái)。

干部月度安全檢查量化指標(biāo)完成情況，由本人于現(xiàn)場(chǎng)檢查后2日內(nèi)錄入干部績(jī)效平臺(tái)系統(tǒng)。系統(tǒng)以自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，工作效率大大提高，暗箱操作因素大大降低。

4 取得成效

新型績(jī)效考核管理辦法從2013年下半年開始試行。在新型績(jī)效考核管理辦法試行后，截至2014年上半年，本單位干部下現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)完成率從2013年下半年的不足90%上升到100%，干部下現(xiàn)場(chǎng)量化任務(wù)全部完成，工作積極性大幅提高，彌補(bǔ)了舊管理辦法中存在的漏洞，完善考核管理辦法的效果較為明顯。

2014年上半年干部下現(xiàn)場(chǎng)完成率及收入情況與2013年下半年的對(duì)比如圖所示。

4.1 干部下現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)完成率上升。

4.2 實(shí)施干部積分計(jì)酬后，在收入差距最大的考核組中，第一名增加了1271.14元，最后一名減少了1076.9元。

4.3 實(shí)施新型績(jī)效考核辦法之后，本單位干部下現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)在原來基礎(chǔ)上有較大的上升，工作積極性明顯提高，下現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題考核問題數(shù)量也有明顯增長(zhǎng)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題質(zhì)量也有明顯提高，湊數(shù)牌、辦公室發(fā)牌明顯減少。

5 結(jié)論

本文通過試行新型績(jī)效考核管理辦法，針對(duì)干部目前存在的一些問題進(jìn)行了討論分析，新辦法試行一年以來，本單位干部績(jī)效考核完成率、下現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)、發(fā)現(xiàn)問題的質(zhì)量以及工作積極性均有了很大改善，逐漸實(shí)現(xiàn)了文中提到的四個(gè)轉(zhuǎn)變，試行取得了良好的效果。驗(yàn)證了新型管理辦法的可行性，為日后干部績(jī)效考核管理提供了扎實(shí)可靠的理論及實(shí)踐依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]付亞，許玉林.績(jī)效考核與績(jī)效管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003.