青麒

摘要：加強(qiáng)對(duì)油田企業(yè)的職工培訓(xùn)，提高職工的素質(zhì)能力，是企業(yè)實(shí)行人才戰(zhàn)略的重要手段，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。其中，油田企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師就是通過對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的素質(zhì)。本文分析了油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師所存在的問題，并提出提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)的具體措施。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)

油田企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著十分重要的作用。而油田企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)人才與技術(shù)的支持。因此，油田企業(yè)的向前發(fā)展，不僅要重視企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，更要重視對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)職工的培訓(xùn)與企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理息息相關(guān)，企業(yè)絕大多數(shù)的職工培訓(xùn)，都是由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能力素質(zhì)對(duì)企業(yè)的人才培養(yǎng)起著非常關(guān)鍵的作用。提高油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)，是企業(yè)實(shí)行人才戰(zhàn)略的一種重要手段，已逐漸成為油田企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

1.油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)能力現(xiàn)狀

1.1油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的觀念問題

我國(guó)油田企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師存在許多問題，主要存在以下幾點(diǎn)。首先，企業(yè)管理人員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的重視程度不夠，對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的認(rèn)識(shí)存在局限性和片面性，沒有建設(shè)一個(gè)高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。例如，企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)師的工作安排上，僅僅把內(nèi)訓(xùn)師作為人力資源開發(fā)中心的人事部門、培訓(xùn)部門。沒有從企業(yè)的全局進(jìn)行考慮，把內(nèi)部培訓(xùn)作為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要手段。其次，企業(yè)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的觀念存在滯后性。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)觀念，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代，跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。許多油田企業(yè)都把企業(yè)的生產(chǎn)作為首要任務(wù)，在企業(yè)培訓(xùn)方面，投資的力度并不是很大。最后，企業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)，主要是對(duì)職工的理論知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)職工的技能培訓(xùn)方面內(nèi)容很少涉及。

1.2油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身素質(zhì)能力存在缺陷

隨著油田企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。但是，在許多油田企業(yè)，內(nèi)訓(xùn)師的自身能力素質(zhì)還存在很大的缺陷。首先，油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)缺乏相應(yīng)的教學(xué)素質(zhì)。油田企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，尤其是兼職內(nèi)訓(xùn)師，絕大多數(shù)都是從油田生產(chǎn)的一線骨干中選拔出來(lái)，雖然他們擁有豐富的技能知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的培訓(xùn)過程中，這些內(nèi)訓(xùn)師沒有相應(yīng)的授課技巧，對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)內(nèi)容，沒有一個(gè)完整的教案內(nèi)容，無(wú)法組織準(zhǔn)確的教學(xué)語(yǔ)言。授課的條理性和邏輯性較差，很難達(dá)到有效的培訓(xùn)效果。其次，內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)方法單一。在當(dāng)前的油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)過程中，內(nèi)訓(xùn)師主要采用單一的課堂式教學(xué)模式，主要是對(duì)職工進(jìn)行理論知識(shí)灌輸，同時(shí)還保留著傳統(tǒng)的師者為尊的權(quán)威形象，培訓(xùn)的過程中，缺乏與企業(yè)職工的交流討論，課堂互動(dòng)效果差，很難調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性，職工的學(xué)習(xí)效果很差。最后，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教態(tài)較差。由于許多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師都是從工作崗位上抽調(diào)下來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，沒有受過專業(yè)的教師技能培訓(xùn)。他們的培訓(xùn)授課的過程中，無(wú)法做到從容自然，對(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)，授課表情的變化、授課手勢(shì)的動(dòng)作以及授課姿勢(shì)都缺少教學(xué)的魅力，無(wú)法用生動(dòng)的課堂吸引職工認(rèn)真地學(xué)習(xí)。

2.提高油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)措施

2.1加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的形勢(shì)教育，激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師提升自我能力素質(zhì)的意識(shí)

油田企業(yè)人力資源部門要積極加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的形勢(shì)教育，讓內(nèi)訓(xùn)師充分了解當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。另外，隨著新知識(shí)、新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，油田企業(yè)對(duì)職工的能力要求也越來(lái)遠(yuǎn)高，這就需要油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要積極提高自身的能力素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)油田企業(yè)需要用到的新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，從而能夠?qū)τ吞锲髽I(yè)職工進(jìn)行更好的職業(yè)技能培訓(xùn)，滿足油田企業(yè)的發(fā)展需求。此外，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱油田企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求也隨之提高。這就導(dǎo)致油田企業(yè)對(duì)企業(yè)職工以及內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。這就使得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要認(rèn)清社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰的職業(yè)危機(jī)感。油田人力資源部門要通過對(duì)當(dāng)前油田企業(yè)發(fā)展的形式，以及油田企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)行分析，使油田企業(yè)明白，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)有著非常重要的作用，而企業(yè)職工的素質(zhì)能夠有效提高企業(yè)油田企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，從而使得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師重視對(duì)自身能力素質(zhì)的提高訓(xùn)練，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.2企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我能力素質(zhì)

學(xué)習(xí)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提升自我能力和素質(zhì)的最有效途徑， 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要積極進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不僅要具備豐富的專業(yè)理論知識(shí)和技能知識(shí)，還需要掌握培訓(xùn)教學(xué)的業(yè)務(wù)能力以及實(shí)踐教學(xué)能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師通過不斷地學(xué)習(xí)，還能夠在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而進(jìn)行改進(jìn)，充實(shí)和提高自己。同時(shí)，油田人力資源部門也要積極鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師參加函授教育的深造，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家前來(lái)進(jìn)行講座與指導(dǎo)，提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的理論水平，增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的授課能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還可以通過與其他內(nèi)訓(xùn)師的交流學(xué)習(xí)，通過聽取其他內(nèi)訓(xùn)師的授課，總結(jié)對(duì)方培訓(xùn)授課的長(zhǎng)處，去彌補(bǔ)自身能力素質(zhì)的不足之處。

2.3企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要不斷提高培訓(xùn)教學(xué)的技巧

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要積極學(xué)習(xí)和探索，通過不斷的培訓(xùn)教學(xué)，積累豐富的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的講授技巧。首先，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)的課件，熟記培訓(xùn)中需要講解的理論知識(shí)和技能，充分做好課前準(zhǔn)備。充足的課前準(zhǔn)備，能夠讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際的培訓(xùn)教學(xué)上，輕松自如地講解課堂的知識(shí)要點(diǎn)，有效避免授課的邏輯混亂，條理不清等狀況。其次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)的過程中，要積極營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的課堂氛圍，改變傳統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)威角色和形象，與培訓(xùn)的職工保持平等的關(guān)系。并且在課堂培訓(xùn)時(shí)，采用輕松活潑的語(yǔ)言，同時(shí)利用姿態(tài)語(yǔ)言，吸引培訓(xùn)職工的注意力。這樣能夠?yàn)榕嘤?xùn)的課堂營(yíng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，培訓(xùn)職工能夠更好的接受和理解內(nèi)訓(xùn)師授課的知識(shí)和技能。最后，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可以利用新式的培訓(xùn)教學(xué)模式，采用體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)職工的真實(shí)體驗(yàn)感。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)教學(xué)的過程中，可以通過實(shí)踐去引導(dǎo)培訓(xùn)職工去親自感悟和了解油田企業(yè)需要掌握的知識(shí)和技能，在真正的實(shí)踐活動(dòng)中，把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到油田企業(yè)的實(shí)踐操作當(dāng)中來(lái)，讓油田企業(yè)培訓(xùn)職工積累一定的操作經(jīng)驗(yàn)。

3.結(jié)語(yǔ)

建設(shè)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，能夠有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。因此，油田企業(yè)要轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的傳統(tǒng)觀念，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍的建設(shè)；通過對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的形勢(shì)教育，激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師提升自我能力素質(zhì)的意識(shí)；企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師也要積極通過不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的能力素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐文紅.如何提高企業(yè)員工培訓(xùn)效果[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2012，05（09）：45-46.