分析電力營銷稽查對電力營銷效率的提升效果

吳特

廣東電網(wǎng)有限責任公司惠州惠城供電局 廣東惠州 516001

摘要：近年來，由于使用電的人數(shù)迅速增長，電力企業(yè)越來越將工作重心放到市場建設上，導致最后忽視了電力營銷稽查對電力營銷效率的提升，導致電力營銷稽查對電力營銷效率的提升出現(xiàn)許多問題和紕漏。但是由于電力營銷稽查在電力營銷中占有非常重要的地位，我們必須努力解決這些問題，以加強電力營銷稽查對電力營銷效率的提升效果。在此背景下，電力營銷稽查對電力營銷效率轉(zhuǎn)變的提升效果也就顯得異常的重要，而本文主要基于實現(xiàn)電力營銷稽查的主要內(nèi)容與實現(xiàn)后的效果進行淺談。

關(guān)鍵詞：電力營銷；稽查；營銷效率；主要內(nèi)容；提升效果

前言

在我國經(jīng)濟發(fā)展朝著服務型模式轉(zhuǎn)變的當下，電力行業(yè)也在加速改革力度，而電力營銷作為電力行業(yè)核心的構(gòu)成業(yè)務，其是否健康穩(wěn)定的發(fā)展直接關(guān)系到電力企業(yè)經(jīng)營價值的體現(xiàn)與盈利空間的大小。在現(xiàn)實的經(jīng)營活動上，電力營銷受到內(nèi)外部環(huán)境的影響與挑戰(zhàn)，因此不斷根據(jù)自身發(fā)展情況，從本質(zhì)上完善營銷管理，促進電力企業(yè)穩(wěn)步增長發(fā)展也就成為現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展目標。而電力營銷稽查作為一種有效的內(nèi)部控制與約束機制，其所包涵的內(nèi)容較廣，在電力營銷稽查順利實施后對于電力營銷具有明顯的提升作用。

1、電力營銷稽查工作概述

1.1 電力營銷稽查的具體內(nèi)容

從宏觀上來講，電力營銷稽查可以劃分為兩部分，分別是：內(nèi)部管理稽查和外部營銷稽查。

1.1.1 內(nèi)部管理稽查

對內(nèi)部管理體系的監(jiān)督是電力營銷稽查的主要工作方向之一，其主要稽查對象是基層工作的電力工作人員以及基本的工作數(shù)據(jù)。通過各種手段檢查工作人員的工作能力和成果是否符合和國家電網(wǎng)的工作要求。對于基層單位的管理規(guī)章制度的落實程度進行監(jiān)督，對各種賬單、文件、原版檔案與電子數(shù)據(jù)進行核對，發(fā)現(xiàn)其中的問題，及時將結(jié)果上報上級監(jiān)察部門。如有發(fā)現(xiàn)工作人員瀆職、違紀等行為的，及時上報組織，進行相應的處罰。

1.1.2 外部營銷稽查

外部營銷稽查主要是對用戶進行稽查，其對象是居民或者企業(yè)。為防止某些不法分子私自利用漏洞，盜用國家資源非法牟利，造成巨額損失，電力稽查部門有義務對用戶進行不定時的檢查工作。

1.2 電力營銷稽查工作對于提高電力營銷效率的意義

電力營銷稽查工作，是完善供電公司的電力營銷模式的重要保證手段，有助于維護營銷的秩序，科學分配電力資源。督促電力企業(yè)的管理人員對營銷工作和管理方法進行自我完善，不斷總結(jié)出適合地方具體情況的工作管理辦法。提高基層單位工作人員的具體管理與業(yè)務能力，更好地方便人民群眾。從而達到營銷手段不斷創(chuàng)新的效果，促進全面提高電力營銷的效率與質(zhì)量，為電力企業(yè)樹立良好的社會形象。

1.3構(gòu)建營銷稽查體系

對于電力營銷稽查工作來說，體系化構(gòu)建工作屬于核心內(nèi)容，也是提升營銷效率的主要目的。只有在電力企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套較為完整的營銷稽查體系，才能強化電力營銷與用電用戶的指導作用，為相關(guān)人員的工作行為提供規(guī)范化依據(jù)。但是，在構(gòu)建電力營銷稽查體系的過程中，一定要從我國電力行業(yè)與市場的實際情況出發(fā)，特別是在電力營銷環(huán)節(jié)，一定要強化電力營銷部門的溝通機制，順利實現(xiàn)電力營銷稽查對于電力營銷效率的推進作用。

1.4完整的營銷稽查規(guī)劃

對于電力營銷稽查工作來說，并不只簡單的涉及到電力營銷，因此在實施的過程中，需要構(gòu)建完整的規(guī)劃去完成，構(gòu)建電力企業(yè)的營銷稽查系統(tǒng)，避免斷層等問題的出現(xiàn)。而在規(guī)劃制定的過程中，在滿足電力企業(yè)營銷稽查要求的前提下，對于各個環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作一定要細化，把每一個具體的目標細化到可控環(huán)節(jié)中去，從而通過在實施的環(huán)節(jié)中“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”，降低對電力營銷效率的影響。

2、電力營銷稽查對電力營銷效率的提升效果

2.1強化電力營銷模式的不斷完善

在進行電力營銷工作的過程，運用電力營銷稽查手段將可以科學有效地改善電力企業(yè)的電力營銷模式，提升電力營銷的效率。運用電力營銷稽查手段后，可以及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，推動營銷環(huán)節(jié)的完成速度，為營銷工作的平穩(wěn)進行提供基礎性的保障，降低電力營銷中較為常見的秩序混亂問題。與此同時，運用電力稽查手段后，將可以科學有效地總結(jié)出一定時期上電力營銷工作所存在的問題與不足。特別是對于一些異常情況，由于及時、準確的總結(jié)工作，為稽查工作提供更為有針對性的設定目標，提升電力營銷的工作效率，不斷建立健全電力營銷模式，提高企業(yè)的市場競爭力。

2.2強化營銷管理的有效性

在電力營銷工作上運用電力營銷稽查手段后，可以強化電力企業(yè)在營銷管理工作上的有效性，不斷跟隨社會環(huán)境提高電力企業(yè)的電力營銷水平。在實際工作上，運用電力營銷稽查手段后，企業(yè)將可以實現(xiàn)對電力營銷業(yè)務、狀況以及業(yè)績等方面的長期監(jiān)督與管理，從而及時發(fā)現(xiàn)問題的存在，并通過日常監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)的細節(jié)進行組織工作，提升問題解決的速度。最大限度發(fā)揮電力營銷稽查的作用，促進電力企業(yè)對電力營銷工作進行全面評估測定，在有力的監(jiān)督作用下，實現(xiàn)電力營銷效率高效提升。除此之外，電力營銷稽查工作在實質(zhì)上是對電力營銷過程的一種收集證據(jù)的過程，為合理的電力稽查提供有效的 判定依據(jù)；本質(zhì)上是不斷收集、鑒定和綜合運用稽查證據(jù)的過程。

2.3提升電力企業(yè)工作人員的整體素質(zhì)

運用電力營銷稽查手段后，電力企業(yè)將實現(xiàn)對電力營銷過程的全面監(jiān)督工作，把每一個工作人員的具體責任與工作內(nèi)容進行歸化，一發(fā)現(xiàn)問題將可以良好的追溯到某一個環(huán)節(jié)與個人工作上，從而降低電力營銷人員由于工作懈怠、素養(yǎng)不高等問題的出現(xiàn)，提高電力企業(yè)的整體工作水平。另外，實現(xiàn)電力營銷稽查工作后，電力企業(yè)的整體營銷人員將受到稽查部門一定程度上的監(jiān)督與評定，從而規(guī)范相關(guān)工作人員的行為，提升工作效率。而在進行電力營銷稽查工作時，還可以促進與鞏固營銷人員的基礎知識，使自身不斷積累工作經(jīng)驗。

2.4提升電力企業(yè)營銷的創(chuàng)新理念

電力企業(yè)在電力營銷的環(huán)節(jié)上運用電力營銷稽查手段后，將需要不斷從創(chuàng)新的角度對相關(guān)工作成果進行分析，有利于提升電力企業(yè)營銷工作的創(chuàng)新理念。在實際電力稽查工作上，電力企業(yè)一般以內(nèi)部稽查為主要核心內(nèi)容，而外部稽查則屬于輔助手段，在一定程度上實現(xiàn)內(nèi)外部稽查工作的有機結(jié)合，為電力企業(yè)的營銷工作構(gòu)建一個開放與嚴密操作平臺。與此同時，由于電力營銷稽查工作的需要，電力營銷稽查部門在實際的工作上要不斷根據(jù)新問題進行運用手段的創(chuàng)新，從而不斷完善稽查方案，實現(xiàn)電力營銷的科學有效監(jiān)理。在實現(xiàn)監(jiān)督工作的同時，不斷提升電力營銷效率，為電力企業(yè)的電力營銷工作提高新的理念。

3、結(jié)論

綜上所述，電力營銷稽查手段的有效利用對于提升電力營銷效率具有明顯的協(xié)助作用。而電力企業(yè)屬于國有資產(chǎn)，在具體的電力營銷上，一定要運用科學有效的方式強化電力營銷稽查力度，確保電力營銷稽查的實際作用可以子啊電力營銷工作上具體體現(xiàn)，維護我國用電穩(wěn)定安全與人民財產(chǎn)。

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