李翔

摘要：2010年2月下發(fā)的《文化部，財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館（站）免費(fèi)開(kāi)放工作的意見(jiàn)》，文件要求：2011年底之前，國(guó)家級(jí)，省級(jí)美術(shù)館和全國(guó)所有公共圖書(shū)館、文化館（站）要實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放或無(wú)障礙、零門(mén)檻進(jìn)入，這是我黨實(shí)行的一項(xiàng)惠民政策，是我國(guó)推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)重要舉措，是我國(guó)公民基本文化權(quán)益的體現(xiàn)，也是提高人民群眾精神文化生活的重要措施，這也給文化館帶來(lái)了新的，更深的課題，給群文工作者帶來(lái)了新的工作挑戰(zhàn)，這項(xiàng)工作該怎樣開(kāi)展起來(lái)，怎樣更好的為人民群眾提供高質(zhì)量，高效率的文化服務(wù)，這是我們每一個(gè)文化工作者必須思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：文化服務(wù);免費(fèi)開(kāi)放

怎樣更好地為人民群眾提供高質(zhì)量，高效率的文化服務(wù)，下面是筆者關(guān)于免費(fèi)開(kāi)放的幾點(diǎn)思考。

一、免費(fèi)開(kāi)放要以服務(wù)大眾為根本

文化館是國(guó)家的公共文化設(shè)施，是地方群眾文化活動(dòng)的基層陣地，服務(wù)的對(duì)象是人民群眾。在免費(fèi)開(kāi)放的進(jìn)程中，文化館堅(jiān)守的是群眾文化的陣地，服務(wù)的對(duì)象是人，所以首先要本著“以人為本”的服務(wù)理念，用人文的情懷關(guān)懷人，慰藉人，鼓舞人，引導(dǎo)人。尊重人民群眾的個(gè)體需求，幫助他們進(jìn)行個(gè)性化的文化藝術(shù)學(xué)習(xí)創(chuàng)作，想盡一切辦法來(lái)滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

二、創(chuàng)新服務(wù)方式，以促進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放

1.從人民群眾對(duì)文化藝術(shù)的需求出發(fā)，將文化館（站）原有的活動(dòng)場(chǎng)地，培訓(xùn)部門(mén)重新劃分，使其更有實(shí)用性和針對(duì)性。如：將原有的音樂(lè)組，美術(shù)組，創(chuàng)作室等更細(xì)致地劃分為有針對(duì)性的：書(shū)法、攝影、國(guó)畫(huà)、、剪紙、雕塑、陶瓷、油畫(huà)、合唱、舞蹈、樂(lè)器、文學(xué)、戲劇、曲藝等帶有主題性的藝術(shù)工作室以便于廣大人民群眾針對(duì)自身的文化需求，挑選符合自己口味的，自己感興趣的藝術(shù)門(mén)類(lèi)接受專(zhuān)業(yè)性的藝術(shù)輔導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)讓他們自身的潛質(zhì)得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的藝術(shù)夢(mèng)想。2.策劃活動(dòng)，豐富內(nèi)容。群眾文藝活動(dòng)是以社區(qū)以及農(nóng)村群眾文化內(nèi)容為主體，組織、策劃群眾文化活動(dòng)要以貼近群眾的文化生活，激發(fā)群眾的參與熱情以此來(lái)提高人民群眾的民族文化素質(zhì)為目的。比如：我們當(dāng)?shù)嘏d起了一股廣場(chǎng)舞的熱潮，從2012年開(kāi)始，寶應(yīng)縣文化館每年舉辦的“寶應(yīng)縣廣場(chǎng)舞大賽”吸引了眾多的社區(qū)團(tuán)隊(duì)踴躍參加，更加激發(fā)了人們對(duì)廣場(chǎng)舞的熱情。3.為了廣大人民群眾更好的地了解和參與到文化培訓(xùn)和活動(dòng)中去，文化館還應(yīng)定期制定文化宣傳小冊(cè)子，以文化培訓(xùn)以及文化活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、場(chǎng)地安排等方面著手，讓廣大人民群眾能夠更清晰，更明了的了解相關(guān)時(shí)間內(nèi)的文化活動(dòng)，以便他們能夠及時(shí)的參與進(jìn)去。從細(xì)微處著手，為廣大人民群眾的文化生活提供更大的便利。4.文化館應(yīng)當(dāng)確立在當(dāng)?shù)厝罕娢幕凝堫^地位，應(yīng)當(dāng)為當(dāng)?shù)夭煌T(mén)類(lèi)的藝術(shù)團(tuán)體創(chuàng)建檔案，充分與他們保持聯(lián)系，了解他們的藝術(shù)創(chuàng)作與學(xué)習(xí)等的情況，并組織藝術(shù)團(tuán)體中的藝術(shù)骨干，為他們創(chuàng)造互相學(xué)習(xí)，互相交流的機(jī)會(huì)，并定期為他們組織培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加省、市、縣甚至全國(guó)性的文化藝術(shù)交流活動(dòng)，從而進(jìn)一步提高他們的文化藝術(shù)修養(yǎng)。我們寶應(yīng)縣文化館現(xiàn)有的社區(qū)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)就有四十個(gè)，文化館每年都會(huì)召集各個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干，聘請(qǐng)省市級(jí)的專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并為各個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加各種文化藝術(shù)活動(dòng)。

三、要加強(qiáng)群文隊(duì)伍的自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

1.要從提高群文工作者的思想政治素質(zhì)著手，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹(shù)立敬業(yè)精神。從事群文工作，要有一定的政治思想覺(jué)悟，要明辨是非，遵紀(jì)守法，維護(hù)和堅(jiān)持黨的基本路線，與時(shí)俱進(jìn)。2.樹(shù)立樹(shù)立群文工作者的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。以我館為例：為了更好地實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放，加強(qiáng)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，我館每年都有幾十場(chǎng)的送文化下鄉(xiāng)和慰問(wèn)演出任務(wù)，這些活動(dòng)要求工作人員一人身兼數(shù)職，工作條件艱苦又基本上沒(méi)什么報(bào)酬，如果沒(méi)有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，是不可能做好這項(xiàng)工作的。這就要求我們?nèi)何年?duì)伍必須是一支有組織有紀(jì)律的隊(duì)伍也是政治素質(zhì)的一種體現(xiàn)。

隨著免費(fèi)開(kāi)放的深入發(fā)展，使得更多的群文愛(ài)好者有了免費(fèi)接收培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，勢(shì)必有大量的人流涌入文化館，為此提供服務(wù)的群文工作者不僅在數(shù)量上難以應(yīng)付，同時(shí)，不同年齡、不同層次的社會(huì)群體有著不同的藝術(shù)需求，不可能“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”。文化館面對(duì)新需要，新挑戰(zhàn)，必須調(diào)整工作思路，培養(yǎng)好一支優(yōu)良的群文工作者隊(duì)伍是十分必要的?！耙粚?zhuān)多能”是新形式下，對(duì)群文工作者提出的新要求，一專(zhuān)：是要求自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要出類(lèi)拔萃，多能：就是在精通自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，要求在其他的各個(gè)方面也要有一定的能力。怎樣才能實(shí)現(xiàn)“一專(zhuān)多能”？我認(rèn)為，一定要建立群文專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)制度，不是說(shuō)只有社團(tuán)骨干和民眾團(tuán)體需要學(xué)習(xí)，我們廣大的群文干部同樣也要進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，接收更深層次的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，只有自身的專(zhuān)業(yè)技能水平和文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，才能更好地為廣大人民群眾提供更高質(zhì)量的文化服務(wù)。

以上敘述的幾點(diǎn)只是筆者對(duì)推進(jìn)文化館免費(fèi)開(kāi)放所進(jìn)行的一些淺顯的思考因?yàn)槊鎸?duì)免費(fèi)開(kāi)放這一新的課題，在實(shí)行的過(guò)程中勢(shì)必會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，這些都需要廣大的群文工作者共同面對(duì)，共同探討，共同實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提高文化館的服務(wù)和管理水平，才能使文化館的服務(wù)職能得到進(jìn)一步發(fā)揮?？傊?，實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放對(duì)推動(dòng)文化大發(fā)展，大繁榮，保障廣大人民群眾的基本文化權(quán)益促進(jìn)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放對(duì)文化館來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇，一個(gè)考驗(yàn)，更是一份責(zé)任。面對(duì)這個(gè)新的課題，我們要以堅(jiān)定地決心，積極創(chuàng)新，積極改進(jìn)服務(wù)，為人民群眾提供更加豐富多彩，健康向上的公共文化服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，為保障人民的基本文化權(quán)益做出貢獻(xiàn)。