George W.Russell
盡管香港運(yùn)動用品生產(chǎn)商Pryde Group的首席運(yùn)營總監(jiān)呂遠(yuǎn)麟在這家公司工作了16年,但他承認(rèn)自己既不玩單板滑雪,也不玩帆板或帆船。他稱,他的女兒們更喜歡逛購物中心而不是去滑雪場。
不過,呂遠(yuǎn)麟的家族確有一項(xiàng)世代相傳的技能——研究數(shù)字:他是一名會計(jì)師的兒子,很早就對這門職業(yè)產(chǎn)生了濃厚興趣?!爸袑W(xué)有一門課叫會計(jì)原理”,他坐在一輛從公司所在地屯門開往深圳工廠的廂式車后座上回憶道(他每周都要這樣跑兩趟),“我認(rèn)為這門課很容易,并問自己,何不也去當(dāng)個會計(jì)師呢?”
從香港浸會大學(xué)畢業(yè)后,呂遠(yuǎn)麟加入Peat Marwick Mitchell(現(xiàn)在的畢馬威會計(jì)師事務(wù)所)擔(dān)任初級審計(jì)員,他發(fā)現(xiàn)自己天生就喜歡商業(yè),盡管他花了整整12個月才發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)?!暗谝荒瓴⒉豁樌?,他笑說,“我不是被派去找數(shù)據(jù)、復(fù)印文件,就是被派去把檔案送到客戶辦公室?!?/p>
不過,第二年大為不同?!扒闆r真的改變了。”他稱,當(dāng)時他負(fù)責(zé)與華比銀行和澳新銀行等金融機(jī)構(gòu)打交道,能夠從宏觀經(jīng)濟(jì)視角深入分析并進(jìn)行整體考察。
匯豐銀行深圳辦事處是他們的客戶,因此他能夠在中國經(jīng)濟(jì)開放后不久便體驗(yàn)到內(nèi)地的工作環(huán)境。后來,他加入了德勤,負(fù)責(zé)制造業(yè)客戶,并得以親身經(jīng)歷內(nèi)地成為“世界工廠”的初興時期。
三十年后,呂遠(yuǎn)麟仍驚嘆于早期職業(yè)經(jīng)驗(yàn)所賦予他的優(yōu)勢。“如果你在一家銀行做企業(yè)銀行業(yè)務(wù),就不會了解零售銀行業(yè)務(wù),但作為審計(jì)師,你能深入分析并獲得整體慨念——例如銀行如何經(jīng)營、哪里會出問題?!?/p>
這種實(shí)地經(jīng)驗(yàn)使他能擔(dān)當(dāng)起會計(jì)和財(cái)務(wù)以外的職責(zé),他后來從執(zhí)業(yè)會計(jì)師轉(zhuǎn)投商界,出任香港一家著名精密制造企業(yè)的運(yùn)營主管。
環(huán)境變化
呂遠(yuǎn)麟承認(rèn),2014年他被任命為Pryde Group首席運(yùn)營總監(jiān)時,在員工中引起了一些波瀾?!拔沂且粋€純財(cái)務(wù)人,但我被任命去做運(yùn)營?,F(xiàn)在工廠向我匯報(bào),他們在文化思維上與我有差異,他們擔(dān)心會有更多的成本控制?!?/p>
實(shí)際上,公司內(nèi)的某些重組已經(jīng)開始:Pryde Group進(jìn)行了一系列收購,例如在2012年收購加尼福尼亞州的槳板品牌Imagine,并在2013年改組歐洲分銷網(wǎng)絡(luò)?!斑@些都是集團(tuán)管理層花了許多年時間與包括員工在內(nèi)的各方談判并達(dá)成的協(xié)定”,呂遠(yuǎn)麟說。
轉(zhuǎn)移定價(jià)是另一項(xiàng)挑戰(zhàn)?!拔覀儗D(zhuǎn)移定價(jià)的運(yùn)作進(jìn)行了內(nèi)部審核,結(jié)果顯示集團(tuán)子公司之間的商品與服務(wù)銷售保持著適當(dāng)距離”,他補(bǔ)充道,它們將經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的規(guī)定作為范本。
近年來所有內(nèi)地生產(chǎn)商的成本都急劇上升,但Pryde Group的目標(biāo)是提高效率。呂遠(yuǎn)麟回憶起深圳的勞動力成本是香港十分之一的年代,生產(chǎn)商可以在不提高效率的情況下支撐30年?!澳悴槐赝苿幼约?,但現(xiàn)在你不能懶惰?!?/p>
“我們有一支訓(xùn)練有素的核心團(tuán)隊(duì)。招募新人并不容易,因此我們必須留住工人?!眳芜h(yuǎn)麟說,“由于多數(shù)工人都來自于北方,每逢春節(jié),我們都會用足夠吸引的條件確保他們會回來?!?/p>
在勞動力成本缺乏調(diào)整空間的情況下,Pryde Group的目標(biāo)是從設(shè)計(jì)階段開始建立標(biāo)準(zhǔn)化審批制度。“我們必須確保每種產(chǎn)品設(shè)計(jì)都有適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn),過去每年每種產(chǎn)品都會更新,甚至重新設(shè)計(jì),如今這不再是必要之舉?!眳芜h(yuǎn)麟稱,“這都是為了取得平衡?!?/p>
品牌意識
作為首席運(yùn)營總監(jiān),呂遠(yuǎn)麟的預(yù)測能力至關(guān)重要。Pryde Group由新西蘭籍帆船運(yùn)動家尼爾·普賴德(Neil Pryde)于1963年創(chuàng)建,他去年從主席位置上退下來。公司起初是造帆船,第一家工廠設(shè)在粉嶺。這家公司也是在內(nèi)地設(shè)廠生產(chǎn)的先行者,在70年代將生產(chǎn)工序遷往廣東省。
現(xiàn)在,800多名工人在Pryde Group位于福永(深圳西部毗鄰機(jī)場的一個前漁業(yè)養(yǎng)殖區(qū),現(xiàn)在已被填平并遍布低矮的工廠)的一所寬闊廠房中生產(chǎn)風(fēng)帆、桅桿、風(fēng)箏沖浪板和其他運(yùn)動與休閑設(shè)備配件。
呂遠(yuǎn)麟的商界專業(yè)會計(jì)師生涯始于1990年當(dāng)他加入內(nèi)地電子生產(chǎn)商億利達(dá)(Elite)?!斑@家工廠為海外市場生產(chǎn)電信產(chǎn)品,并在蛇口進(jìn)行了大量土地與設(shè)施投資”,他說。1998年,亞洲金融危機(jī)來襲,重創(chuàng)亞洲地區(qū)的貨幣,最終日元也未能幸免?!耙患掖笮腿毡究鐕臼俏覀兊闹饕蛻簦捎趨R價(jià)壓力而將生產(chǎn)遷回日本,這是一個挑戰(zhàn)?!?/p>
就在那時,呂遠(yuǎn)麟決定要為一家能夠掌管自有品牌的公司工作?!澳莻€時候,人們開始談?wù)撈放瀑Y產(chǎn)”,呂遠(yuǎn)麟回憶道,“這對我來說是個全新理念,我認(rèn)為自己應(yīng)該學(xué)習(xí)品牌以及所謂的品牌管理。”
同時,他被推薦加入Pryde Group,開始了一段超過15年的工作關(guān)系。
“我加入Neil Pryde出任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)總監(jiān)”,他補(bǔ)充道,當(dāng)時公司已經(jīng)有穩(wěn)健的架構(gòu),而內(nèi)地對出口導(dǎo)向生產(chǎn)企業(yè)的扶持政策鞏固了它的成本控制平臺?!拔覀兂浞诌\(yùn)用成本受控的優(yōu)勢,將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至北美和其他地區(qū),尤其是歐洲?!?/p>
盡管根扎在香港,但Neil Pryde是實(shí)實(shí)在在的國際品牌。它贊助了多項(xiàng)國際活動,并為2008年和2012年奧運(yùn)會提供了風(fēng)帆設(shè)備,而公司將主要設(shè)計(jì)、分銷和零售團(tuán)隊(duì)留在歐洲和北美。
業(yè)務(wù)拓展
近年來,Pryde Group的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展至自行車(在山東濟(jì)南生產(chǎn)),并受惠于香港自行車運(yùn)動的快速普及和增加的曝光率:香港將于2016年1月首次成為國際自行車聯(lián)盟自行車世界杯的其中一站。
至于在較傳統(tǒng)的水上運(yùn)動領(lǐng)域,Pryde Group最近推出了一系列站立式槳板?!斑@是市場上的一項(xiàng)新運(yùn)動,我們已經(jīng)推出了新式充氣槳板,它讓人們不必?cái)y帶一根長長的槳板,從而使組裝和運(yùn)輸變得簡單?!?/p>
盡管歐洲和北美經(jīng)濟(jì)增長緩慢,但仍將是Pryde Group的主要市場。同時,雖然中國擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)潛力和日益增長的本地消費(fèi),但個人水上運(yùn)動仍不十分普遍。“中國富豪會買20米或30米長的游艇,但他們不會去玩帆板?!?/p>
不過,呂遠(yuǎn)麟預(yù)測,下幾代中國消費(fèi)者將是該公司明顯的目標(biāo)客戶?!爸袊恼w市場很大,無疑是我們未來的一個挑戰(zhàn)?!?/p>
Pryde Group投入了一大筆營銷預(yù)算,希望在內(nèi)地舉辦更多活動以推銷產(chǎn)品?!肮拘枰3謩恿Γ虼诵枰臻g、賽事和名人。”呂遠(yuǎn)麟稱,他將繼續(xù)致力于精簡產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)流程,“我希望釋放設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意并以最優(yōu)惠的價(jià)格將產(chǎn)品推向市場”。
由于許多產(chǎn)品都使用碳纖維,而這種材料在某些國家需要政府批準(zhǔn)才能運(yùn)往中國,為了提高效率,Pryde Group現(xiàn)在從日本和美國采購樹脂。
盡管許多內(nèi)地工廠都在進(jìn)行技術(shù)革命,但是對于Pryde Group而言,勞動力密集的工序是必不可少的?!拔以跐?jì)南工廠看到他們用機(jī)器人為產(chǎn)品噴漆,但這只占工作的10%”,呂遠(yuǎn)麟稱,“機(jī)器人的工作無法覆蓋全部細(xì)節(jié),只能噴最后一層漆。其他五道漆都是由女工完成。”
在可預(yù)見的未來,“裁員并不一定總有用”,呂遠(yuǎn)麟稱,“我是為了建設(shè)而來?!?/p>
(本文首發(fā)于香港會計(jì)師公會官方雜志A Plus 2015年5月期,本刊經(jīng)授權(quán)編譯刊發(fā)。)