孫華

摘 要：大學(xué)生在整個大學(xué)階段生活在公寓時間較長，而公寓又是集思想、生活、學(xué)習(xí)于一體的主要場所，在公寓中做好大學(xué)生的思想政治教育工作對其成長具有十分重要的意義，因此學(xué)生公寓引入“網(wǎng)格化管理”模式顯得尤為必要，進(jìn)而發(fā)揮對高校學(xué)生的潛在教育作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)格化;管理;公寓

一、公寓網(wǎng)格化管理的目的意義

近年來，隨著高校教育管理體制的改革，以及公寓管理的多變性，傳統(tǒng)學(xué)生公寓管理方式已逐步發(fā)生變化，因此對我們的工作也提出了新的要求。根據(jù)中共中央國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確提出，要高度重視大學(xué)生生活區(qū)、學(xué)生公寓等的思想政治教育工作，發(fā)揮大學(xué)生自身的積極性和主動性，增強(qiáng)教育效果。與此同時，充分結(jié)合我院的實(shí)際情況和轉(zhuǎn)型要求，在學(xué)生公寓中深化“橫向到邊、縱向到底”網(wǎng)格化的管理目標(biāo)，促使學(xué)生的公寓管理由“他律”向“自律”逐步邁進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生公寓管理。另外，實(shí)現(xiàn)公寓網(wǎng)格化管理，第一，便于統(tǒng)一的教育管理;第二，有助于同系同專業(yè)班級之間的交流學(xué)習(xí);第三，有利于建立具有各系專業(yè)特色的公寓文化。

二、公寓管理網(wǎng)格化建設(shè)的思路

學(xué)生公寓網(wǎng)格化管理體系設(shè)計(jì)的總體思路是，根據(jù)公寓所處地點(diǎn)不同和公寓樓自身特點(diǎn)，將全校的學(xué)生公寓按樓幢劃分成若干網(wǎng)格，由學(xué)校公寓管理科統(tǒng)籌，后勤服務(wù)中心配合進(jìn)行管理。每單獨(dú)一棟樓為一網(wǎng)格，每個網(wǎng)格下設(shè)立樓長、層長和寢室長，每三到五個網(wǎng)格組成一個片區(qū)，設(shè)片區(qū)長，片區(qū)長由公寓自律委員會主任、副主任擔(dān)任，樓長、層長均由學(xué)生擔(dān)任。網(wǎng)格劃分思路：在每一級網(wǎng)格內(nèi)，將10～15個宿舍劃分為一個責(zé)任區(qū)，每個一級網(wǎng)格（樓長）由公寓服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。通過網(wǎng)格的建設(shè)，明確責(zé)任，將公寓管理的職責(zé)層層分解，落實(shí)到人。在制度建設(shè)方面，制度設(shè)計(jì)要保障每個網(wǎng)格的功能的完整性、運(yùn)行的獨(dú)立性，以及各網(wǎng)格之間的協(xié)調(diào)性;同時，制度設(shè)計(jì)還應(yīng)符合效率原則，即每個網(wǎng)格都能及時處理日常事物和突發(fā)情況。在管理方面，公寓管理網(wǎng)格化注重責(zé)任劃分，明確和公寓服務(wù)專業(yè)化。在公寓文化建設(shè)方面，公寓管理網(wǎng)格化管理要最大限度地發(fā)揮各網(wǎng)格在文化建設(shè)的積極性，以此凸顯公寓文化的特色和環(huán)境育人功能。在公寓安全建設(shè)方面，公寓管理網(wǎng)格化要發(fā)揮各網(wǎng)格自我教育功能，以此為公寓安全建設(shè)提供思想保障。

三、學(xué)生公寓管理網(wǎng)格化管理的運(yùn)行和保障機(jī)制

（一）學(xué)生公寓管理網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制

公寓安全管理網(wǎng)格化體系在運(yùn)行過程中，依托網(wǎng)格層級劃分，逐層實(shí)現(xiàn)信息傳遞和收集。由最小網(wǎng)格單元的各寢室提出需求或服務(wù)請求，反饋給層長和樓長，再由樓長將信息進(jìn)行整理后反饋給公寓自律委員會主任（學(xué)生擔(dān)任），最終由公寓自律委員會主任向?qū)W校公寓服務(wù)中心反饋，各級網(wǎng)格負(fù)責(zé)信息反饋和傳達(dá)及公寓管理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，要求能夠在最快的時間內(nèi)，將各寢室所提出的建議、要求、內(nèi)務(wù)、消防設(shè)施、公寓安全等匯總后反饋并將學(xué)?；蛘吖?nèi)相關(guān)信息及時快速傳播。作為各級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人還需全面的掌握所管轄網(wǎng)格學(xué)生的信息，包括寢室數(shù)量、人員、有無心理健康問題學(xué)生等等，并做好信息的及時跟新。各級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對于在公寓內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件做到在權(quán)限范圍內(nèi)的及時匯報(bào)。

（二）學(xué)生公寓網(wǎng)格化管理的保障機(jī)制

1.學(xué)工處公寓管理科層面

為了保證公寓安全管理網(wǎng)格化的順利進(jìn)行，公寓安全管理網(wǎng)格化建設(shè)需要有隊(duì)伍、物質(zhì)及制度的保障：

（1）隊(duì)伍保障，首先，強(qiáng)化角色定位，突出各級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人綜合管理服務(wù)作用。其次，制定三級網(wǎng)格隊(duì)伍的選拔制度，保證學(xué)生組織和管理人員的執(zhí)行力和威信，同時還要制定好網(wǎng)格管理隊(duì)伍的換屆制度，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

（2）物質(zhì)保障，公寓社區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施要完備，比如：公寓自律委員會辦公室、心理溝通室等便于學(xué)生與公寓管理人員之間的溝通交流。

（3）制度保障，為了保障網(wǎng)格管理機(jī)制的有效運(yùn)行，必須建立和完善網(wǎng)格化管理制度，對各管理網(wǎng)格的職責(zé)進(jìn)行明確，制定網(wǎng)格管理的片區(qū)負(fù)責(zé)人職責(zé)、各級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人職責(zé)，規(guī)范日常檢查和走訪工作，實(shí)現(xiàn)分片包干、橫向到邊、縱向到底的管理格局，形成一套體系完整的公寓管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。并且需要打破二級學(xué)院管理概念，實(shí)現(xiàn)大學(xué)校管理體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一統(tǒng)籌安排。

2.系級層面

（1）各系指派一名老師作為系內(nèi)公寓自律委員會的指導(dǎo)老師，選聘樓層委員會學(xué)生干部。

（2）做好隸屬各系樓層的樓層委員的思想政治教育工作，積極引導(dǎo)學(xué)生開展公寓文化建設(shè)等各項(xiàng)工作。

四、公寓網(wǎng)格化管理下的文化建設(shè)

學(xué)生公寓越來越成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所、是學(xué)生學(xué)習(xí)的“第二自習(xí)室”、”第三課堂”。營造一個健康向上的公寓文化環(huán)境是校園文化的重要組成部分，爭取做到文化活動品牌化，教育效果持續(xù)化，具體構(gòu)思如下：

一是開展貼近學(xué)生的思想、貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的實(shí)際學(xué)生公寓文化活動，不斷提高大學(xué)生思想政治教育的吸引力和感染力、針對性和實(shí)效性，培育富有思想性、具有吸引力、形成精品化的活動品牌;二是著力推進(jìn)優(yōu)秀學(xué)生領(lǐng)航計(jì)劃，從整個網(wǎng)格中的樓棟、樓層、寢室、各年級選拔“人品上優(yōu)、學(xué)業(yè)上精、技能上強(qiáng)”的學(xué)生擔(dān)任樓長、層長、室長，實(shí)現(xiàn)“助人自助，共同成長”，積極構(gòu)建學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的新模式;三、是著力加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，著眼于構(gòu)建先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化，依托博客、微博、QQ群、微信、APP、等開展主題教育活動，網(wǎng)上網(wǎng)下互動，形成大學(xué)生思想政治教育合力;四是著力培養(yǎng)大學(xué)生先進(jìn)典型，為弘揚(yáng)大學(xué)生公寓文化，發(fā)掘大學(xué)生的閃光點(diǎn)，凝練和培育大學(xué)生精神，樹立“可親、可敬、可信、可學(xué)”的身邊榜樣，開展“公寓之星”或“榜樣在身邊”等活動，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生典型，用身邊的典型激勵大學(xué)生全面健康成長。

五、公寓網(wǎng)格化管理下的安全建設(shè)