高校學生管理之我見

沈杰

摘 要：隨著我國高教改革步伐的進一步加快，學生的思想觀念日趨復雜，管理工作中的管理理念，管理方式和管理體制已很難適應發(fā)展形勢的需要，迫切需要進行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

關鍵詞：學生管理；問題； 對策

自我國高等教育在連續(xù)擴大招生以來，我國高等教育適齡人口的入學率逐年上升，如今高等教育基本上已趨于大眾化、普及化發(fā)展。擴招不僅僅使得高等教育大眾化，也增加了學生管理工作難度，對高校學生工作帶來了新的挑戰(zhàn)。為此，從確保教育質(zhì)量，全面推進教育質(zhì)量的多角度出發(fā)，正確認識目前高校學生管理工作的弊端與不足，引進創(chuàng)新機制，建立全新的學生管理觀念。

一、當前高校學生管理工作中存在的問題

1.信息化技術的發(fā)展和普及給學生管理帶來新的問題

信息化的迅速發(fā)展，對大學生的學習、生活乃至思想觀念發(fā)生著廣泛和深刻的影響。網(wǎng)絡正極大地改變著大學生的生活方式、學習方式甚至是語言習慣。對學生工作而言，網(wǎng)絡是一把雙刃劍，一方面網(wǎng)絡為高校學生管理工作提供了新的陣地和領域，對加強和改進高校學生思想政治工作帶來了新的機遇。另一方面，網(wǎng)絡也給傳統(tǒng)學生管理帶來了極大的沖擊。首先，網(wǎng)絡信息的快捷性、豐富性和開放性特點，使得從學校獲取知識的權威性受到懷疑。在網(wǎng)絡普及的社會條件下，大學生能夠借助網(wǎng)絡比以往任何時候都更快捷地獲取信息，而思想政治工作部門和有關干部教師在獲取信息的渠道、時間、數(shù)量上已不占明顯優(yōu)勢。數(shù)量巨大的網(wǎng)絡信息，“淹沒”了德育和思想政治教育信息，尤其是兇殺、色情等不健康信息的沖擊，使學校教育者所要傳達給學生的信息很難在學生頭腦中沉淀，嚴重影響了思想政治教育作用的發(fā)揮。其次，網(wǎng)絡的虛擬性、隱蔽性使得網(wǎng)絡成為有害信息的孳生地和傳播地。一部分人利用信息技術參與社會政治，一些虛假、不健康甚至反動的信息污染了學生思想教育的環(huán)境，使得大學生難以判別和抵御，有的上當受騙，還有的沉溺于網(wǎng)上虛擬世界不能自拔，帶來一些負面的影響。

2.管理方法較為落后

我國高校長期所采用的“剛性管理”方法使大學輔導員常常無法認識學生產(chǎn)生問題的實質(zhì)，將學生存在的種種問題歸結為思想認識問題，在與學生交流中充當主導角色。因此，常常會無視學生的心理需要，使得硬性的管教多于關心。更造成師生之間存在隔閡，相互不理解。許多教師盡了最大的努力，但仍效果不明顯，無法獲得學生信任，造成學生工作開展困難。

3.學生管理人員素質(zhì)良莠不齊

高校的學生管理工作是主要針對成年大學生的管理以及教育工作。由于其較高的復雜性，更需要相關管理人員具備相關管理學的學科知識和良好的綜合素質(zhì)。但目前在許多高校中，學生工作隊伍編制仍然不足，并且許多管理崗位出現(xiàn)嚴重缺編，甚至還有由未參加過正規(guī)、系統(tǒng)的崗前培訓的人員來擔任，使得在學生日常管理中，缺乏實際管理經(jīng)驗及理論水平，工作方法單一化，使其缺乏管理工作方法及經(jīng)驗。與此同時，個別學生管理人員往往停留在完成單項任務以及解決局部問題，缺少以培養(yǎng)專業(yè)人才為出發(fā)點，去認識自身工作的責任性。

4.90后學生思想獨立，具有反叛意識，過于以自我為中心

現(xiàn)階段社會文化思想的“百花齊放”，多種思想的碰撞，使成長起來的“90后”大學生不是盲目的接受某種思想和理念，具有一定的選擇性和自我性，導致一部分學生缺乏理想和信仰。許多“90后”的大學生有自己的觀點，敢于反抗，對父輩、學校一些不甚合理的說法和規(guī)定敢于質(zhì)疑，語言的創(chuàng)新性更強，但是他們的反叛意識也會出現(xiàn)偏差，一旦學校和集體出現(xiàn)意外事件，比如偶然的停水、停電，有些學生會通過起哄、制造混亂來宣泄心中的情緒和不滿?！?0后”大學生大多是獨生子女，父母的管教趨向于對孩子的過分呵護，導致自我意識增強，存在以自我為中心、合作意識淡漠等不足。而在高校中學生家庭類型相對較多，來自單親家庭、離異家庭的學生占有一定比例，這些學生對家庭的概念比較淡漠，往往產(chǎn)生社會、家庭對自己是不公平的想法，內(nèi)心世界從童年開始變“老”。

二、新形式下學生管理的方法

1.堅持以人為本的教育理念

堅持“以人為本”的教育理念是高校培養(yǎng)合格人才的需要。高等教育的本質(zhì)在于培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、對社會有用的人才，而高校學生管理工作在人才培養(yǎng)過程中，發(fā)揮著直接而重要的作用。社會的發(fā)展與進步需要能動的、個性化的全面發(fā)展的人。人才的多樣化不僅體現(xiàn)在專業(yè)知識素養(yǎng)方面的差異，還包括其內(nèi)在性格、氣質(zhì)、愛好等非知識因素的差異。以往的高等教育更多注重知識的傳授，而較少關注學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這就要求高校必須緊緊圍繞“育人”這一根本任務，按照“教育為核心、管理為基礎、服務為宗旨、活動為載體”]的工作格局，牢固樹立以人為本的新理念，大力加強學生教育管理工作。通過親近學生、了解學生、關心學生和尊重學生來因材施教，使學生能夠全方位、多層次、寬領域發(fā)展，成為社會所需之才。

2.以干事業(yè)的態(tài)度強化過程管理

對學生管理工作規(guī)律的探索研究作為學生工作部門和人員要樹立學生管理的過程意識，學生管理的過程就是培養(yǎng)學生的過程，就是學生成長的過程，不能簡單停留在學生不出事或有關學生管理簡單的數(shù)據(jù)上；同時作為學校層面，要建立學生管理的過程評價機制，督促學生管理部門和人員重視學生管理的過程，做到過程到位，目標明確。

3.進一步統(tǒng)籌學生管理工作體系，提高學生工作體系的整體效率

系統(tǒng)論的核心思想是把事物看成整體，把系統(tǒng)的組成部分看成是這個整體的有機組合的要素，重視發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能和整體效益。高校的學生工作具有很強的整體性，學生的問題往往不單涉及某一職能部門，有時經(jīng)常會同時涉及到幾個部門，這就需要按照工作的內(nèi)容和性質(zhì)，本著有利于學生的原則進行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，科學合理的整合學生服務管理工作機構和隊伍。

4.不斷提高學生管理工作人員的能力

面對擴招，學校管理人員要有心理準備，隨時準備迎接挑戰(zhàn)，做到這些的前提必須是學校管理人員具備較高的素質(zhì)水平。從而，學校應投入精力培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的相關管理人才隊伍，改革現(xiàn)代學生管理工作。學生管理人員是專業(yè)的，學校應重視管理人員的培養(yǎng)，注意其專業(yè)化，在招聘過程中也應更看重人的專業(yè)和素養(yǎng)。學生管理人員要對學生進行深入分析，找出自己在工作中的問題和難處，提出有效的解決辦法。管理工作是繁雜的，要有明確的分工和責任歸屬，才能提高管理效率，為了配合有效地學生管理工作體制，學校應積極推廣現(xiàn)代化管理，使得高校學生管理工作趨于科學化與專業(yè)化，讓管理者們能更好的完成工作。

5.營造良好的管理氛圍

營造良好的管理氛圍，既體現(xiàn)了管理者對學生真誠的尊重、理解、關懷與信任，也能更好地起到對學生潛移默化的感染、感化教育作用，對促進學生的發(fā)展，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神極為重要。在高校學生管理過程中營造良好的管理氛圍主要包括：①教師與學生的平等討論。通過平等討論，建立起良好的師生關系，并能就某一問題形成師生雙方都認可的結論。②管理中不同意見的交流?！鞍倩R放，百家爭鳴”式的交流，使學生能從不同意見那里取其精華，去其糟粕，提高自身素養(yǎng)。

學生管理工作是一個永恒的課題，這就要求我們要及時更新知識結構，跟得上時代的步伐，不斷總結創(chuàng)新，捋順工作中的機制，以人文本，滿足學生需求，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的環(huán)境和條件，促進學生的全面發(fā)展，共創(chuàng)和諧高校學生工作新模式。

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