百度大數(shù)據(jù)+：打造商業(yè)新能源驅動產(chǎn)業(yè)轉型騰飛

宋文芳　龐貝

覆蓋6億網(wǎng)民，匯聚全網(wǎng)萬億網(wǎng)頁，每天響應60億次搜索請求、150億次定位請求，記錄了整個中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史、現(xiàn)在與未來……

—如果將數(shù)據(jù)資源比作礦藏，那么百度所擁有的無疑是一座巨大的富礦。

這座富礦究竟價值幾何？百度又將如何挖掘它的潛能？

2015年9月8日，在2015百度世界大會上，百度旗幟鮮明地給出了答案，那就是用大數(shù)據(jù)來“連接3600行”。

在8月19日國務院通過《關于促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》之后，這場大會更像一場誓師，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏和他的同伴們終于由此開啟挖掘大數(shù)據(jù)寶藏的大幕了。

大數(shù)據(jù)的寶藏，百度將要怎樣挖掘？

百度高級副總裁王勁在會上發(fā)布了百度“大數(shù)據(jù)+”開放平臺：“百度通過大數(shù)據(jù)連接3600行，打通線上和線下，把線上和線下的數(shù)據(jù)融合起來，產(chǎn)生核聚變，迸發(fā)出新的能量，讓大數(shù)據(jù)成為3600行的商業(yè)新能源。”

這新能源的富礦存量有多大？

資源：海量存儲 數(shù)據(jù)富礦

如果將單一信息比作一滴水，那么百度所擁有的無疑就是汪洋大海：百度的服務覆蓋6億網(wǎng)民，匯聚全網(wǎng)萬億網(wǎng)頁，每天響應60億次搜索請求、150億次定位請求，記錄了整個中國互聯(lián)網(wǎng)的過去、現(xiàn)在與未來……

除了搜索數(shù)據(jù)、定位數(shù)據(jù)之外，百度還擁有豐富的社區(qū)數(shù)據(jù)，如百度貼吧的數(shù)據(jù)等。

過去，百度索引的是網(wǎng)頁，而現(xiàn)在百度要索引真實世界。它正在將線上和線下的數(shù)據(jù)打通、融合，將百度數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)深度結合。目前，百度和保險、零售等行業(yè)已經(jīng)在大數(shù)據(jù)合作方面進行嘗試，隨著百度大數(shù)據(jù)與行業(yè)深度合作的擴展與加強，可以預想，百度擁有的數(shù)據(jù)礦產(chǎn)將進一步豐富與完善。

然而，如此海量的數(shù)據(jù)，僅是存儲和處理就絕非易事。百度會不會被淹沒在這數(shù)據(jù)的海洋里？

硬件：底層支撐 儲備過硬

存儲、計算如此海量的數(shù)據(jù)，離不開硬件基礎—數(shù)據(jù)中心。此前，作為全球最大的中文搜索服務提供商，百度的數(shù)據(jù)中心規(guī)模已達數(shù)十萬臺服務器。而近日百度更是啟用了華南超級核心及華南IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）集群，使百度的數(shù)據(jù)中心規(guī)模和網(wǎng)絡服務能力進一步提升。

百度已在全國多個地區(qū)建成超級核心及IDC集群。超級核心指的是骨干網(wǎng)絡節(jié)點，所有IDC都需通過該節(jié)點進行互聯(lián)。此次華南超級核心及IDC集群的啟用，對于占全國近1/3用戶的華南十省地區(qū)，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡提速30%以上。

除了擁有規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)中心和計算網(wǎng)絡外，百度公司還一直投入大量的資源研究數(shù)據(jù)中心的節(jié)能技術及清潔能源發(fā)電技術，引領數(shù)據(jù)中心綠色節(jié)能技術的革新潮流。

2013年1月，中國第一代整機柜服務器天蝎（北極）1.0版本率先在百度南京機房上線，開創(chuàng)了定制服務器新時代，在中國發(fā)揮了很好的引領作用。如今，百度已大規(guī)模上線天蝎（北極）2.0，自主整機柜服務器已投入使用數(shù)十萬臺。

整機柜服務器采用共享架構設計，可以讓百度取得非常好的收益：整機柜服務采用集中供電，比傳統(tǒng)分散電源的能效提升20%，而電源模塊成本只有原來的50%；采用集中散熱，比傳統(tǒng)分散散熱模式的能效提升60%，風扇成本節(jié)省20%；方便集中管理，以機架為基本管理單元，提高管理效率，整機能耗降低15%。

此外，百度還是全球第一家大規(guī)模商用ARM服務器的企業(yè)，僅此一項，使能效降低30%。百度在語音、圖像識別等領域創(chuàng)新性地應用了GPU服務器，能耗降低超過10倍。百度還成為全球首家把FPGA規(guī)模部署到數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)網(wǎng)公司，應用FPGA后，能耗降低38倍……

技術：出神入化 誰與爭鋒

王勁說：“我們在技術上巨大的投入，希望有一天不僅助力百度發(fā)展，還能夠幫助中國整體經(jīng)濟轉型。希望百度技術的開放與應用，能夠給中國的發(fā)展帶來豐厚的回報。”

百度在技術上投入了什么，又換來了什么？它真有傳說中那么出神入化？

在云計算技術方面，百度擁有全球最大的Hadoop集群。Hadoop是能夠對大量數(shù)據(jù)進行分布式處理的軟件框架，以一種可靠、高效、可伸縮的方式進行數(shù)據(jù)處理。目前百度擁有業(yè)界最大Hadoop單集群—1.3萬臺，日處理作業(yè)量達百萬量級。

在大數(shù)據(jù)和人工智能技術方面，百度搭建了超大規(guī)模深度神經(jīng)網(wǎng)絡，可支持千億樣本和千億特征訓練。

基于大數(shù)據(jù)及超大規(guī)模神經(jīng)網(wǎng)絡，百度在機器感知方面取得了非常大的進步：其統(tǒng)一視覺和語言深度學習模型已經(jīng)能像小孩子學習一樣自然，能夠進行簡單的看圖說話、問答，理解動態(tài)視頻；在世界最權威的人臉識別評測 （LFW，Labeled Faces in the Wild，無約束人臉識別） 中，人類的錯誤率為0.8%，百度人臉識別的錯誤率僅為0.23%；對于搜索這樣的短文本（中文）語音輸入，人類的單字錯誤率為8%，而機器可以達到6%。

基于機器感知及自然語言理解方面的技術突破，百度打造了先進的讀圖問答技術。這一技術會聆聽、識別并理解人類的語言，同時識別、認知圖片內(nèi)容，自行判斷并且組織語言給出答案，體現(xiàn)了目前全球最領先的人工智能水平。

如今，百度已經(jīng)將這些先進的技術和能力通過百度開放云、API Store （apistore.baidu.com）對外開放共享，助力行業(yè)轉型升級。

這些令人眼花繚亂的技術，究竟能夠做些什么？

市場：探明前路 前景廣闊

可能在開始，百度也未必清楚地知道大數(shù)據(jù)的價值到底能夠挖掘到多深入，于是它將探尋的靈敏觸角伸了出去，得到了市場的熱情回應。來看看大數(shù)據(jù)平臺與市場結合后的斐然成果：

大數(shù)據(jù)+零售：迎接個性化精準營銷時代的到來

隨著信息社會的不斷發(fā)展，整個大數(shù)據(jù)的生態(tài)開始往線下轉移，這是大數(shù)據(jù)+非常具有潛力、值得挖掘的一塊寶藏。特別是在國家大力提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的情勢之下，它將為中小微新興創(chuàng)業(yè)者提供有益參考，帶來事半功倍的效益。

大數(shù)據(jù)可以刻畫群體畫像，幫助創(chuàng)業(yè)者進行營銷，提供精準、定向的個性化推送；通過分析客流數(shù)據(jù)、消費水平、需求缺口、競爭對手、交通狀況等，給出商業(yè)選址建議……

隨著大數(shù)據(jù)生態(tài)的鋪展，一些敏銳的商場開始抓住這一契機，從只關注最簡單的整體的客流，到開始注意自己數(shù)據(jù)的建設。

而通過與百度大數(shù)據(jù)的合作，北京朝陽大悅城無論對自身還是對消費者的認知都有了質(zhì)的提升：在充分保障用戶隱私和安全的前提下，把百度海量的線上數(shù)據(jù)和大悅城線下多年積累的數(shù)據(jù)結合在一起，通過挖掘、分析這些數(shù)據(jù)，百度和大悅城制訂了一些更有針對性、更精準的推廣計劃。這種個性化的推廣計劃在很大程度上提升了大悅城的銷售量。據(jù)統(tǒng)計，通過這一方式，大悅城會員銷售額提高了12%，未購買品牌推薦轉化率提升了5倍；非活躍會員到場消費率提高53%。

從關注整體客流到關注客流的留存、停留的時間、瀏覽路徑……再到開始關注細分人群、消費者的生命周期及偏好，最后通過O2O的生態(tài)和大數(shù)據(jù)生態(tài)，針對行為習慣不同的消費群體實施定制化的營銷，大數(shù)據(jù)正在改變著零售行業(yè)?？梢哉f百度的海量數(shù)據(jù)，有效地支持了商業(yè)運營和商業(yè)決策，同時，對于消費群體的分類、判斷和認知，有助于實現(xiàn)個性化的精準營銷和個性化服務，大大提升盈利水平。

大數(shù)據(jù)+保險：低賠付人群定位準確性超過85%

百度大數(shù)據(jù)與保險行業(yè)的融合，可以挖掘出客戶購險意圖，做到精準營銷；同時可以預測客戶的賠付率，進行個性化定價。通過與大數(shù)據(jù)的結合，使保險公司在保險價值發(fā)現(xiàn)、客戶挖掘等方面的能力得到極大提升。

保險業(yè)降低一個百分點的賠付率，都意味著比競爭對手有了更大的競爭優(yōu)勢。

百度在這一領域小試牛刀，展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)在這一領域的巨大潛能。

利用保險公司多年積累下來的線下數(shù)據(jù)，百度和保險公司圈定了一大批低賠付人群樣本。百度將這些人群的線上線下數(shù)據(jù)融合，應用人工智能技術，把這些人的特征挖掘出來。然后，在6億網(wǎng)民中，通過海量計算，將具有相同特征的人找出來。這樣就找到了更多的低賠付人群，準確性超過85%。同時，通過大數(shù)據(jù)合作，實現(xiàn)精準營銷，廣告點擊率提升361%、購買轉化率提升200%。

大數(shù)據(jù)+金融：開啟點“數(shù)”成金的互聯(lián)網(wǎng)金融時代

把線上的海量數(shù)據(jù)和線下的金融數(shù)據(jù)結合到一起的時候，這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生了點“數(shù)”成金的效果。

這些數(shù)據(jù)的融合，對基金選股、風險控制、信用評估產(chǎn)生了極大幫助。它們有效地提升了投資者決策判斷的參照系。傳統(tǒng)金融做決策的時候，一般用幾十個、幾百個維度進行決策，當應用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)后，可以用幾萬個維度進行決策，并可以對數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控和反應，大大提升金融決策的有效性。

百度大數(shù)據(jù)和國金證券的合作在這方面提供了有益借鑒。他們把線上和線下的數(shù)據(jù)結合在一起，通過對這些海量數(shù)據(jù)進行復雜的計算，挑選出了20多個有效的因子，并用這些因子建立數(shù)學模型，助力選股和買賣決策。

基于上述大數(shù)據(jù)的合作，使投資者的絕對收益提升了5%到8%；信息比IR提升了0.6到0.9；最大回撤降低了3%到5%。

有了大數(shù)據(jù)的強大支持，我們在炒股上、在基金的選擇上，能夠有更大的收益，能夠更好地控制風險，降低波動。

據(jù)王勁透露，下一階段，百度大數(shù)據(jù)將和國金證券進行一個新的嘗試，共同建立一個新的量化基金。希望通過這種創(chuàng)新和嘗試，幫助互聯(lián)網(wǎng)金融找到切實可行的發(fā)展道路。

大數(shù)據(jù)+旅游：智能化的旅游服務

在查找旅游信息時，搜索引擎是主要渠道。游客從搜索引擎獲取信息占所有信息獲取渠道的78.5%。

大數(shù)據(jù)與旅游相結合，基于海量搜索數(shù)據(jù)，以及LBS定位數(shù)據(jù)、SNS數(shù)據(jù)等，能夠實現(xiàn)景區(qū)客流量預測，為游客出行、景區(qū)管理與服務提供參考；還可以讓景區(qū)更深入地洞悉旅客，便于景區(qū)做更智能的服務和營銷。此外，還可以提供酒店訂單預測、熱門線路預測等服務。

百度大數(shù)據(jù)與武夷山景區(qū)的合作堪稱這一類型的典范：通過大數(shù)據(jù)分析可以了解到，到達該景區(qū)的旅客對鼓浪嶼、黃山、烏鎮(zhèn)、西湖等景區(qū)的關注度也很高。因此景區(qū)可以聯(lián)合沿線景區(qū)，推出精品旅游路線，進行營銷合作，充分發(fā)揮景區(qū)聯(lián)動效應。

正像王勁所說：“過去，我們做決策憑的是個人的經(jīng)驗和能力；今天有了大數(shù)據(jù)，我們能夠有的放矢地做出一個決定，讓大數(shù)據(jù)引領我們?nèi)プ鲂碌臎Q策?！?/p>

“索引真實世界，讓大數(shù)據(jù)改變我們的生活。百度不僅僅用大數(shù)據(jù)來幫助百度自己發(fā)展，我們還希望把百度大數(shù)據(jù)開放給大家，希望用大數(shù)據(jù)+平臺連接3600行，助力3600行獲得新的競爭優(yōu)勢。”

業(yè)態(tài)：培育生態(tài) 改變生活

百度建立大數(shù)據(jù)平臺的目的，一方面是為了釋放大數(shù)據(jù)的海量價值，更為重要的是建設大數(shù)據(jù)生態(tài)。

在謀劃大數(shù)據(jù)之初，或許他們已經(jīng)前瞻性地將百度大數(shù)據(jù)打造成與各大產(chǎn)業(yè)相融合的模塊雛形：百度大數(shù)據(jù)+平臺有七大模塊，分別是產(chǎn)業(yè)洞察、客流分析、營銷決策、輿情監(jiān)控、推薦引擎、店鋪分析、數(shù)據(jù)加油站，并已提供針對保險、旅游、零售等六大行業(yè)的解決方案。

可以說，未來通過大數(shù)據(jù)平臺打造的百度生態(tài)圈，將可以用到百度大腦、百度大數(shù)據(jù)、百度云等豐富多樣的產(chǎn)品和服務。而大數(shù)據(jù)不僅僅能夠幫助商業(yè)，還能改變我們每個人的生活。

前段時間，百度研究院和百度公益共同攜手打造了一款產(chǎn)品“百度小明”。百度小明依托“百度大腦”的圖像識別、語音識別以及深度學習等相關核心技術，成為盲人的日常生活助理，幫助盲人“洞見”真實世界。

而對于更多的正常人，百度依托大數(shù)據(jù)、人工智能，開發(fā)了豐富多樣的產(chǎn)品，幫助人們更深入于智能生活當中，讓我們對于所處的信息社會不再有如“盲人摸象”。例如百度打造的小度機器人，能夠像真人一樣面對面和用戶對話，回答用戶的問題。它可以利用人臉檢測和跟蹤技術，根據(jù)用戶的位置移動而轉動視線。不僅如此，小度機器人還具備了認識用戶的能力，可以判斷出面前用戶的身份是注冊用戶中的哪一個人，根據(jù)用戶的不同年齡、身份、性別做出個性化的回答和服務。

王勁說：“前段時間，國務院印發(fā)促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要，進一步推動大數(shù)據(jù)應用到行業(yè)中。我們希望百度能夠參與其中，幫助中國更好地實現(xiàn)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略?！?/p>

我們正處在第三次工業(yè)革命的尾聲與第四次工業(yè)革命的前奏共同奏響的巨大時代聲浪之中，不管是從國家還是社會發(fā)展層面，世界各國都在積極探尋更深層次發(fā)展的契機。大數(shù)據(jù)無疑提供了無數(shù)發(fā)展可能性中的一種，我們期待著它在與國家戰(zhàn)略融合的同時，“產(chǎn)生核聚變，迸發(fā)出新的能量”，更深遠地影響到未來生活。