唐韌

近年來，有機產(chǎn)業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，全國各地從事有機生產(chǎn)與經(jīng)營的企業(yè)如雨后春筍般飛速增長。據(jù)國家認監(jiān)委統(tǒng)計，截至2014年初，全國已有6051家企業(yè)獲得有機產(chǎn)品認證，證書達9957張。然而，有機產(chǎn)業(yè)和有機認證的發(fā)展離不開有機農(nóng)業(yè)，作為中國農(nóng)業(yè)部專門從事有機農(nóng)業(yè)運動發(fā)展和有機產(chǎn)品認證、管理的機構(gòu)，中綠華夏有機食品認證中心（以下簡稱中綠華夏）對中國有機事業(yè)的發(fā)展責(zé)無旁貸。如何更好地服務(wù)于企業(yè)，為認證企業(yè)帶來除有機證書外的其他認證附加值，是擺在每個有機認證機構(gòu)面前的一道難題。中綠華夏作為農(nóng)業(yè)部的有機認證機構(gòu)，也肩負著更多為企業(yè)創(chuàng)造廣闊有機市場的責(zé)任，下面筆者針對此問題就三方面內(nèi)容給出對策建議，望能拋磚引玉。

一、增強服務(wù)意識，提高認證效率。眾所周知，有機證書的有效期為一年，每年都要定期復(fù)評，否則證書將失效，這就導(dǎo)致有機認證對時效性的要求非常高。中綠華夏在認證過程中如果因為自身拖延而造成企業(yè)證書過期的問題，那么就背離了為企業(yè)服務(wù)的基本宗旨。中綠華夏應(yīng)準確定位，我們不是“官老爺”，不應(yīng)在日常工作中擺出“官架子”；相反，我們在認證工作中應(yīng)想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，增強服務(wù)意識，努力提高認證效率，在從嚴保證認證質(zhì)量的同時盡量不耽誤企業(yè)的證書使用。這是幫助企業(yè)維護市場的一項基本要求，我們應(yīng)避免由于自身原因?qū)е抡J證企業(yè)證書過期，從而造成企業(yè)產(chǎn)品在市場上下架等情況的發(fā)生。協(xié)助認證企業(yè)創(chuàng)造廣闊市場的第一步，首先是增強服務(wù)意識，體現(xiàn)與認證費用相稱的服務(wù)質(zhì)量，保障認證企業(yè)的證書有效性。

二、為企業(yè)搭建廣闊貿(mào)易平臺。中綠華夏作為農(nóng)業(yè)系統(tǒng)在有機領(lǐng)域的代表，擁有豐富的市場資源。由中綠華夏主辦的中國國際有機食品博覽會（BioFach China）已成功舉辦九屆，并成為亞洲第一、世界第二大的有機食品博覽會。我們應(yīng)發(fā)揮好博覽會的作用，在這個平臺上為獲得有機認證的企業(yè)走向市場助力。我們應(yīng)鼓勵獲證企業(yè)參展，并在展位費等參展成本費用上給予一定的優(yōu)惠或減免，從而調(diào)動企業(yè)的積極性，引導(dǎo)企業(yè)將好的有機產(chǎn)品帶向市場。我們還應(yīng)做好博覽會的宣介工作，吸引更多國內(nèi)外有實力的零售商、采購商參加博覽會，為企業(yè)產(chǎn)品的銷路找到合適的買家。此外，中綠華夏也可借助諸如中國綠色食品博覽會等好的貿(mào)易展銷平臺，不遺余力地利用農(nóng)業(yè)系統(tǒng)優(yōu)勢為獲證企業(yè)搭建廣闊貿(mào)易平臺。

三、多渠道拓展貿(mào)易信息平臺。21世紀早已進入信息化時代，除了展銷會等實體市場推介外，網(wǎng)上貿(mào)易信息平臺等或?qū)⒊蔀楦有兄行У臑槠髽I(yè)打開市場的渠道。實際上農(nóng)業(yè)部早已推出了“中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展廳”網(wǎng)上信息平臺，而其中就包括“有機食品展廳”。中綠華夏應(yīng)充分利用農(nóng)業(yè)部的網(wǎng)上展廳，將獲證企業(yè)的產(chǎn)品信息源源不斷推介到“有機食品展廳”中去；而不是像現(xiàn)在這樣“沉睡”，遲遲未更新展廳中的企業(yè)產(chǎn)品信息。此外，我們也應(yīng)考慮建立更多的網(wǎng)上貿(mào)易/溝通信息平臺，充分利用好農(nóng)業(yè)系統(tǒng)層面信息暢通的優(yōu)勢，為信息不對稱、相對較閉塞的企業(yè)提供“一雙眼睛”，讓他們可以看到潛在的市場和未來發(fā)展的希望。

總之，作為農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的有機認證機構(gòu)，中綠華夏與其他商業(yè)機構(gòu)有著不同的責(zé)任與使命，如何更好地讓企業(yè)產(chǎn)品走出去，讓買家商家看過來是我們提高認證附加值的一項重要任務(wù)。我們應(yīng)在企業(yè)與市場間搭建起溝通的橋梁，為更多更好的有機產(chǎn)品找到合適的銷售市場而努力。

（作者單位：中綠華夏有機食品認證中心）endprint