文/本刊記者 王 奕
肖文杰:耕耘人和收割者
文/本刊記者 王奕
一個(gè)內(nèi)斂、克制的年輕人,在分期市場(chǎng)上,卻是殺伐決斷、毫不留情的戰(zhàn)士。
在“2015創(chuàng)業(yè)社群大會(huì)”上,分期樂(lè)創(chuàng)始人肖文杰顯得有點(diǎn)特別。與其他侃侃而談的創(chuàng)業(yè)者不同,他言少、內(nèi)斂,即便上臺(tái)領(lǐng)取“年度十大創(chuàng)業(yè)家”的獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),語(yǔ)氣也盡是克制冷靜。
他稱(chēng)自己是一個(gè)“理性創(chuàng)業(yè)者”,在光怪陸離的創(chuàng)投圈,他有自己獨(dú)特的定位與坐標(biāo)。打磨產(chǎn)品時(shí),他低頭做事、冷靜判斷,“年輕人的分期市場(chǎng),已進(jìn)入收割季,我已備足彈藥,做好收割的準(zhǔn)備”,但在決戰(zhàn)之時(shí),他又像一個(gè)殺伐決斷、毫不留情的戰(zhàn)士。
大部分人都不知道,肖文杰最開(kāi)始學(xué)的專(zhuān)業(yè),是藝術(shù)設(shè)計(jì)。
“當(dāng)你的興趣變成你的工作時(shí),這件事情就不再那么有趣了”,肖文杰算是中國(guó)第一代網(wǎng)民,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新奇魅力,超過(guò)了他對(duì)藝術(shù)的興 趣。
騰訊,中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,肖文杰把入職騰訊作為目標(biāo)。他對(duì)自己所求極為篤定,一旦瞄準(zhǔn),就全力以赴。
當(dāng)時(shí),騰訊的社招極為嚴(yán)苛,沒(méi)有兩年工作經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)歷都不會(huì)看一眼。為此,肖文杰在外工作沉淀了三年,每次的騰訊招聘會(huì)必到。投了無(wú)數(shù)次簡(jiǎn)歷后,2008年,他終于應(yīng)聘上騰訊財(cái)付通的產(chǎn)品經(jīng)理崗位。
騰訊幾乎滿足了肖文杰對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的所有想象。對(duì)于這個(gè)夢(mèng)寐以求的機(jī)會(huì),他極為珍惜,“在騰訊3年,都沒(méi)有晚上10點(diǎn)前下過(guò)班”。
在做藝術(shù)設(shè)計(jì)的時(shí)候,他常常圍繞客戶(hù)幾個(gè)人的需求,甚至只依賴(lài)客戶(hù)個(gè)人的喜好;而做產(chǎn)品設(shè)計(jì),卻能被整個(gè)市場(chǎng)見(jiàn)證,兩者有本質(zhì)上的差別。肖文杰對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)極為敏感,對(duì)方報(bào)需求時(shí),他腦中就可以浮現(xiàn)產(chǎn)品界面。
因此,肖文杰成為當(dāng)時(shí)騰訊升職最快的員工之一。他從以前的“野路子”,升級(jí)到擁有駕馭千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。但當(dāng)一切都手到擒來(lái)的時(shí)候,肖文杰也看到,自己可發(fā)揮的空間已經(jīng)不多了。
騰訊的福利確實(shí)豐厚,每一次漲薪、每一次升職,都讓肖文杰變得焦慮,甚至整夜難眠?!拔乙呀?jīng)快30歲了,如果安于現(xiàn)狀,可能就是溫水里的青蛙,最后被煮熟了,跳不出來(lái)。”
這種痛苦折磨了肖文杰一個(gè)月,他知道自己已非走不可,他決意離開(kāi)。
個(gè)人簡(jiǎn)介
肖文杰,深圳分期樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官;擁有近10年互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)經(jīng)驗(yàn);于2013年10月創(chuàng)辦分期樂(lè),目前主要針對(duì)年輕人分期購(gòu)物市場(chǎng),并開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)小微消費(fèi)金融的商業(yè)模式;該公司估值超過(guò)10億美元。
肖文杰絕對(duì)可以稱(chēng)為“理性創(chuàng)業(yè)者”。他給家里留夠了兩年的“口糧”,也定下要在兩年內(nèi),做自己真正想做的事。
在財(cái)付通時(shí),他曾領(lǐng)導(dǎo)和管理開(kāi)發(fā)包括核心支付、生活應(yīng)用、基礎(chǔ)賬戶(hù)、電商運(yùn)營(yíng)等一系列重要的互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目。他認(rèn)定,互聯(lián)網(wǎng)金融是未來(lái)風(fēng)口,而消費(fèi)金融,則是風(fēng)口上的風(fēng)口。
肖文杰在介入大學(xué)生分期市場(chǎng)前,考慮過(guò)十幾個(gè)創(chuàng)業(yè)方向,挨個(gè)核實(shí)、調(diào)研。他在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了很多小玩意,手電筒、床頭燈、指甲剪等,塞滿了車(chē)的后備箱。他利用五一假期,去各個(gè)大學(xué)調(diào)研,用小禮物換來(lái)了一千多份調(diào)查問(wèn)卷。
這些問(wèn)卷讓他開(kāi)始讀懂這個(gè)年輕群體——他們只有微薄的固定生活費(fèi),但接受超前消費(fèi)理念;消費(fèi)感性,對(duì)于喜歡的東西出手闊綽,因此才會(huì)有為了iPhone賣(mài)腎的新聞出現(xiàn)。
肖文杰又是個(gè)極為謹(jǐn)慎的決策者,光有調(diào)查問(wèn)卷還不夠。他還調(diào)研了很多大學(xué)的小賣(mài)部,不少精明的老板會(huì)經(jīng)常給大學(xué)生賒賬,其實(shí)就是分期的一種。一些更精明的,就會(huì)給大學(xué)生辦理信用卡,進(jìn)行分期還款。
肖文杰心中開(kāi)始盤(pán)算產(chǎn)品模型。他計(jì)算了一下,如果一天一所學(xué)校只有一個(gè)人分期買(mǎi)手機(jī),全國(guó)有3000多所高校,一天就可以賣(mài)出3000多臺(tái)手機(jī),這就是1000萬(wàn)的交易額。
“這還是最差的情況,因此我判斷這個(gè)事情基本沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?!苯酉聛?lái),他又找律師、金融專(zhuān)家,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到“合規(guī)合法”。比如,做貸款是要有金融牌照的,但可以先把貨買(mǎi)進(jìn)來(lái),再分期賣(mài)給客戶(hù),就符合規(guī)定。
前前后后,肖文杰共花了三個(gè)月的調(diào)研時(shí) 間。
2013年,“分期樂(lè)”上線,成為專(zhuān)注大學(xué)生消費(fèi)群體的分期購(gòu)物商城,為大學(xué)生提供幾千元的借款,用于買(mǎi)手機(jī)和電腦等數(shù)碼產(chǎn)品。
在推廣上,肖文杰沒(méi)有燒錢(qián),而是在線下建立了龐大的地推團(tuán)隊(duì),通過(guò)派傳單發(fā)展用戶(hù)。僅3個(gè)月,分期樂(lè)就實(shí)現(xiàn)了盈利。盈利后,開(kāi)始有更多人看到這個(gè)市場(chǎng)。各種資本迅速涌入,藍(lán)海轉(zhuǎn)瞬變成紅海。
此時(shí),他的殺伐決斷開(kāi)始顯出端倪——為了跑得更快,肖文杰加快對(duì)接資本,把規(guī)模做大;他主動(dòng)虧損,進(jìn)入燒錢(qián)模式。肖文杰深知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只有一家獨(dú)大,才能剩者為王。為了狙擊對(duì)手,分期樂(lè)急速擴(kuò)張,從5個(gè)城市一路擴(kuò)張到40個(gè)城市,交易規(guī)模從幾千萬(wàn)元飆升到數(shù)億元。
然而,融資沒(méi)有跟上,分期樂(lè)進(jìn)入了青黃不接的困境,甚至用戶(hù)的訂單拖欠一個(gè)月都發(fā)不出貨。肖文杰想到了資金吸納的新模式,于是誕生了桔子理財(cái),專(zhuān)注發(fā)行小微債權(quán)。為了稀釋風(fēng)險(xiǎn),他將投資者的每一筆投資,都拆分打散到幾百個(gè)標(biāo)的中去,這樣即便出現(xiàn)壞賬,也不會(huì)影響最終收益。
“我只能承擔(dān)30%的風(fēng)險(xiǎn)”,肖文杰是個(gè)極為冷靜、理性的決策者,風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)預(yù)期,他就寧愿停下來(lái),想透了,再行動(dòng)。他把金融看成一個(gè)很重的生意,不可褻玩,不可怠慢,經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品,就是經(jīng)營(yíng)人心——讓用戶(hù)保持對(duì)平臺(tái)的信心。
他也并不重視眼前的利益?!叭魏紊虡I(yè)行為都是價(jià)值交換,我們給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,最終就能交換出同樣的商業(yè)價(jià)值?!毙の慕軋?jiān)信,市場(chǎng)化程度越高,就會(huì)越趨近這種定律。
在各種論壇上、會(huì)議上,他總顯得格格不入,像一個(gè)局外人。這個(gè)內(nèi)斂的男人眼中,大部分的成功都是包裝出來(lái)的,沒(méi)有可以復(fù)制的成功。他在騰訊招人的時(shí)候,從來(lái)不給手下學(xué)習(xí)的時(shí)間,上來(lái)直接開(kāi)干,“在過(guò)程中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),比什么都強(qiáng)”。
分期樂(lè)發(fā)展得很快,先后獲得險(xiǎn)峰華興的天使輪投資、經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投的A輪千萬(wàn)美元融資、DST領(lǐng)投的B輪1億美元融資,以及京東的戰(zhàn)略投資等資本支持,估值超過(guò)10億美元,月銷(xiāo)售額超過(guò)20億元,全國(guó)有2000多個(gè)員工。
從藝術(shù)的角度來(lái)說(shuō),分期樂(lè)是肖文杰的一個(gè)作品,目前已經(jīng)完成了毛坯,正在等待上色、上釉。而前期的打磨、雕琢,肖文杰給這個(gè)作品90分。
分期樂(lè)成立半年后,市面上出現(xiàn)了上百家同類(lèi)型公司。肖文杰不以為然:“大家一起來(lái)教育市場(chǎng),加快了行業(yè)發(fā)展,一年以后,我們要準(zhǔn)備收割 了?!?/p>
肖文杰似乎對(duì)終極一戰(zhàn)充滿了信心,他說(shuō)分期樂(lè)每天可以處理10萬(wàn)筆交易,也已經(jīng)準(zhǔn)備了足夠的彈藥,“可以去應(yīng)對(duì)任何激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)”。
有可能輸嗎?
“除非,有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十倍于我的投入,才可能改變我的趨勢(shì)?!边@個(gè)內(nèi)斂克制的人,此時(shí)又變成了一個(gè)毫不留情的收割者,就像戰(zhàn)前的揮戈一吼,決絕而凜冽。