變則通,通則久!變革中求創(chuàng)新是一個(gè)醫(yī)療組織發(fā)展永恒的主題!危機(jī)時(shí)刻果敢、正確做決策,永遠(yuǎn)是醫(yī)療組織高層管理者必修課!醫(yī)院應(yīng)對(duì)變化萬千的外部環(huán)境,如何未雨綢繆,快速做出應(yīng)對(duì),以確保能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),如何持續(xù)性做出變革的行動(dòng),使醫(yī)院做強(qiáng)做大做久……在現(xiàn)階段,一定是每一位醫(yī)院管理者思考的話題。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的環(huán)境所發(fā)生的巨大變化,醫(yī)院外部的生存和發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化,這就使得傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式、方法及手段愈加難以適應(yīng),醫(yī)院管理科學(xué)也必將發(fā)生革命性變化。巨大的變革必然帶來巨大的挑戰(zhàn),也帶來許多的機(jī)遇。醫(yī)院如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化下的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何把握好醫(yī)院的定位和發(fā)展方向是值得醫(yī)院管理者深思和探討的重要課題。
變革與創(chuàng)新在管理學(xué)上被定義為“積極的改變”。改變的結(jié)果是產(chǎn)生新產(chǎn)品、新服務(wù)或新方法。變革與創(chuàng)新通常是一種需要,也是一種精神。中國(guó)有句古話:“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬事者,不足謀一時(shí)”。本世紀(jì)初,福特一世曾以大規(guī)模生產(chǎn)黑色轎車獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十載,但隨著時(shí)代變遷,人們希望有更多的品種、款式和更加節(jié)能的轎車。而福特汽車公司的產(chǎn)品不能滿足人們的要求。此時(shí),通用汽車公司和其他幾家公司則緊扣市場(chǎng)脈搏,生產(chǎn)出節(jié)能、輕便的汽車,在70年代的石油危機(jī)中躍然居上,使福特汽車公司幾乎瀕臨破產(chǎn)。福特公司前總裁亨利·福特深有體會(huì)地說:“不創(chuàng)新,就滅亡。” 企業(yè)如此,醫(yī)院更是如此,創(chuàng)新是一個(gè)醫(yī)院搏擊市場(chǎng)、迎接挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇、贏得發(fā)展的根本保證。一個(gè)先進(jìn)醫(yī)院要保持自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),一個(gè)弱勢(shì)醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,縮小與先進(jìn)醫(yī)院的差距,關(guān)鍵在于創(chuàng)新。而技術(shù)創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的決定性因素,是所有創(chuàng)新中最有活力、最有直接作用的競(jìng)爭(zhēng)手段。創(chuàng)新有賴于思維與觀念的更新,因此,我們作為醫(yī)院的管理者,需要通過學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)管理理論和實(shí)踐,不斷地開闊思路,更新觀念去思索和探求現(xiàn)代醫(yī)院管理的方法與模式,做到與時(shí)俱進(jìn)。