徐強 等

摘要：文將通過對珠寶電子商務的具體研究，分析制約珠寶電商發(fā)展的一切不利因素，運用科學的方法，找出問題的解決之法。另外，也將對我國珠寶電子商務的未來發(fā)展之路做一個理性的判斷與預測。

關鍵詞：珠寶；電子商務

基金項目：吉林省教育廳項目：吉教科合字[2014]第326號

21世紀，在信息化的大時代背景下，電子商務發(fā)展迅猛，優(yōu)勢和好處顯而易見。珠寶商務，迎著電子商務不斷完善成熟的契機也投身于電子商務大潮，并且在不斷摸索的過程中漸漸成熟。

珠寶，價格高、利潤大、體積小，擁有這樣特殊的商品屬性的它，有著超乎其他產品的發(fā)展優(yōu)勢。而且珠寶的網絡交易過程公開透明，無店面、效率高等特點有力的壓低了成本，滿足了交易雙方都得利的結果。

一切新鮮的嘗試都伴隨著風險，存在著問題，珠寶電子商務的發(fā)展也出現(xiàn)了許多明顯的不利影響。良莠不齊的產品，虛擬的交易環(huán)境，層出不窮的信譽問題，不健全的物流體質，這些問題都嚴重地侵蝕著珠寶電子商務的發(fā)展。

1. 從珠寶電子商務的誕生分析其性質和優(yōu)勢

1.1珠寶電子商務的誕生

世界上最早的珠寶電子商務始于1984年，是一家叫Polygon的公司。正是因為這家公司創(chuàng)造的奇跡，后來的許多珠寶企業(yè)紛紛效仿，迎頭趕上。比如藍色羅尼河、mondera公司、bidville公司、diamond公司。這幾家公司之后也迅速發(fā)展成為了知名的珠寶企業(yè)。

我國的珠寶電子商務的正式發(fā)展在2003年之后，2003年之前的時期是我國珠寶電子商務的萌芽期。這個時期的珠寶電子商務以B2B模式發(fā)展，典型的企業(yè)有21世紀、八佰拜、優(yōu)雅網等。這個階段的珠寶電子商務不成熟，珠寶品牌和第三方平臺都缺乏經驗，所以沒有及時的解決物流、支付、誠信等問題。

1.2珠寶電子商務的性質

珠寶電子商務的本質是電子商務，是一種現(xiàn)代的新型的貿易方式，主要依托于信息技術和網絡平臺。珠寶電子商務匯集信息管理、電子金融、商貿信息網絡于一體，實現(xiàn)了物流、資金流與信息流的高效、和諧和統(tǒng)一。在互聯(lián)網發(fā)達的21世紀，電子商務創(chuàng)造的最大奇跡是很大程度上消除了時空觀念，極大地縮小了消費、生產、分配、流通的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理。并且電子商務聯(lián)通了整個世界范圍內的貿易，在整個世界范圍內締造了另一個公平、公正、的競爭市場，成為了連接加工商、銷售者和消費者的無形紐帶，為他們帶來極大的方便。

1.3珠寶電子商務發(fā)展的優(yōu)勢

電子商務之所以發(fā)展如此迅猛是因為較傳統(tǒng)商務而言，珠寶電子商務具有明顯的優(yōu)勢。

（1）交易虛擬化。珠寶電子商務是依托于互聯(lián)網的貿易，所以珠寶電子商務的交易虛擬化。在整個交易過程中，顧客在網頁上選擇心儀的商品，再到通過銀完成到交易支付，整個交易完全是一個虛擬化的過程。

（2）節(jié)約成本。珠寶電子商務相對于其他珠寶營銷方式，有效地為企業(yè)降低了成本。

（3）高效率。珠寶電子商務在效率方面有著比傳統(tǒng)電子商務更加明顯的優(yōu)勢，傳統(tǒng)的珠寶商務交易費用高、容易出錯、處理速度很慢，而珠寶電子商務的問世極大地縮短了珠寶商務的交易時間，使整個過程非?？旖莺头奖?。

（4）創(chuàng)新性。珠寶電子商務有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新、產品設計創(chuàng)新，促使中小企業(yè)不斷快速的更新產品，以提高市場應變能力。

2.珠寶電子商務在發(fā)展中存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)

2.1我國珠寶電子商務的現(xiàn)狀和面臨的形勢

中國珠寶行業(yè)較外國而言起步太晚，許多的國際奢侈品珠寶都是源于百年傳承，而中國，直到80年代后期才出現(xiàn)零星首飾業(yè)，珠寶行業(yè)發(fā)展時間不長。另外，中國早期的珠寶行業(yè)規(guī)模都比較小，缺乏競爭實力。就珠寶電子商務而言，我們的發(fā)展時間也不算長，只有短短的十幾年時間。

2.2中國珠寶電子商務發(fā)展中存在的問題

（1）網絡安全問題亟待解決。珠寶電子商務依賴于互聯(lián)網進行，所以網絡安全問題對于電子商務來說是一個關鍵性的問題。

（2）物流問題堪憂。對于電子商務來講，物流也是其關鍵性的問題。我國的物流產業(yè)總體發(fā)展水平不高，各大物流公司之間相互競爭，比較分散，物流組織管理水平也不高，使得每年由于商品運送問題造成損失高達300億元之多。

（3）匱乏自己的銷售平臺，網站分布混亂不堪。如今，國內的大多數(shù)珠寶電商的發(fā)展都是依托比較大型的第三方銷售平臺。很多傳統(tǒng)的珠寶品牌，或者是一些規(guī)模較小的珠寶電商，他們都是將自己的珠寶產品和網店放在天貓、京東、唯品會等一系列初具規(guī)模的第三方銷售平臺來展開。

結語

一家國內領先的酒類電子商務企業(yè)提出，電子商務企業(yè)應該做“知名度+美譽度+忠誠度”。所謂“知名度”，指的是企業(yè)應在大型的第三方電商平臺上建設網店，借后者資源打出自己的知名度，吸引客流?！爸艺\度”指的是企業(yè)應擁有自己的獨立電商平臺，在這一平臺上實施針對性的營銷手段，只有該平臺才能真正培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度。而“美譽度”則結合目前的社交趨勢，借助搜索排名、SNS、微博等社交網絡平臺進行品牌宣傳，打造口碑。三者缺一不可的結合，才是未來企業(yè)發(fā)展電商的較好選擇。國內珠寶電子商務方興未艾，如何在激烈的競爭中細分市場取得差異化經營、找準產品定位，在設計和品牌形象等方面提高產品附加值，結合新型營銷的多方網絡渠道和手段，適當采用“線上+線下”等經營模式，同時制定企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，本文認為這將是廣大的珠寶電商在今后的發(fā)展之中需要解決的問題。展望未來，隨著互聯(lián)網第三次革命大潮的來臨，物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、云計算的興起，隨著珠寶消費觀念由“炫耀”、“保值”到“追求美”的改變，隨著珠寶產品認知度的提升和價格更為透明，珠寶消費必將走下奢侈品的神壇，迎接電子商務的擁抱。

參考文獻：

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